SlideShare a Scribd company logo
1 of 43
Download to read offline
Facilitato.ru
Институт Фасилитации

Алгоритм принятия
решений в командах
Дмитрий Лазарев
Дмитрий Лазарев

КОРПОРАТИВНАЯ

ПРЕЗЕНТАЦИЯ
КОРПОРАТИВНАЯ

2009

2010

Как продать
идею
за

10

слайдов
Хорошая корпоративная
презентация больше
похожа на соблазнение,
чем на штурм крепости.
Это не вопль «Купи у нас!».
Это тонкий намек: вот
конкретное доказательство
того, почему стоит иметь
с нами дело.

2012
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
2012

2013

2014
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
2012
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Групповая динамика
при принятии решений
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
«Здоровая» дискуссия

тема

✔
принятие
решения

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
На самом деле...

?
?
тема

?
?
?
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Полезная модель
ие
ден
ож
х

рас
тема

схо

жде
ние

✔
принятие
решения

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
схо

ие
ден
ож
х

жде
ние

рас
тема

?

Как это в

ыглядит?

✔

работает?
Как это

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Начало обсуждения
ие
ден
ож
х

рас
тема

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Быстрые решения
ие
ден
ож
х

рас
тема

✔
принятие
решения

привычные
мнения

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Нет очевидного решения
ие
ден
ож
х

глупо!

рас
тема

?

нет!
ло
п

о!
х

привычные
мнения
различные
взгляды
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Попытка оглядеться
ие
ден
ож
х

рас

мы увязл
и...

тема
м ы т е р я е м в р е м я .. .

привычные
мнения
различные
взгляды
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Неподходящий момент
ие
ден
ож
х

рас

✔

тема

привычные
мнения
различные
взгляды
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Что упущено?
схо

ие
ден
ож
Что не та
асх
р
тема

жде
ние

?

к с этой с

хемой?

точной?
ет её более
а

✔

Что сдел

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
о
ычн
ак об
к

тема

ние
де
? схож
ра

рт
фо
ом
ск
ди

ние
жде
схо

✔

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
о
ычн
ак об
к

тема

ние
де
? схож
ра

рт
фо
ом
ск
ди

ние
жде
схо

✔

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Правила
принятия решений
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Мир действий

Мир идей

✔
принятие
решения

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Внедрение

Дискуссия

✔
принятие
решения

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Принятие решений без правил
Дискуссия

Внедрение

? ?
?

?

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Закрытие
1. Завершите дискуссию
2. Напишите предложение на флипчарте
3. Опросите группу
4. ЛПР выбирает или:
ЛПР
принимает
решение

Группа
продолжает
обсуждение
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Принятие решений
в иерархической
организации
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Все согласны?
ично, тогда продолжаем...
Отл
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Неужели это
консенсус?
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
ДА

НЕТ

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
ДА

НЕТ
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Шкала согласия

1

2

Искреннее
Согласие,
согласие но с незначительным
разногласием

«Мне
нравится»

«Не идеально,
но приемлемо»

3
Поддержка
с оговоркой

4
Воздержался

«Я могу
«На меня
с этим жить» это не влияет»

5

6

7

8

Нужно
дополнительное
обсуждение

Не нравится,
но буду
поддерживать

Серьезное
несогласие

Вето

«Я не с вами,
на меня не
расчитывайте»

«Я против»

«Я не понял
решение
достаточно
хорошо»

«Не впечатляет,
но не хочу
задерживать
группу»

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Шкала согласия

1

2

Искреннее
Согласие,
согласие но с незначительным
разногласием

«Мне
нравится»

«Не идеально,
но приемлемо»

3
Поддержка
с оговоркой

4
Воздержался

«Я могу
«На меня
с этим жить» это не влияет»

5

6

7

8

Нужно
дополнительное
обсуждение

Не нравится,
но буду
поддерживать

Серьезное
несогласие

Вето

«Я не с вами,
на меня не
расчитывайте»

«Я против»

«Я не понял
решение
достаточно
хорошо»

«Не впечатляет,
но не хочу
задерживать
группу»

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Горячая поддержка
6

4
2

1

2

Искреннее
Согласие,
согласие но с незначительным
разногласием

«Мне
нравится»

«Не идеально,
но приемлемо»

3
Поддержка
с оговоркой

1
4
Воздержался

«Я могу
«На меня
с этим жить» это не влияет»

5

6

7

8

Нужно
дополнительное
обсуждение

Не нравится,
но буду
поддерживать

Серьезное
несогласие

Вето

«Я не с вами,
на меня не
расчитывайте»

«Я против»

«Я не понял
решение
достаточно
хорошо»

«Не впечатляет,
но не хочу
задерживать
группу»

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Вялая поддержка
4
1

2

2

1

1

4

Искреннее
Согласие,
согласие но с незначительным
разногласием

«Мне
нравится»

«Не идеально,
но приемлемо»

3
Поддержка
с оговоркой

4
Воздержался

«Я могу
«На меня
с этим жить» это не влияет»

1

5

6

7

8

Нужно
дополнительное
обсуждение

Не нравится,
но буду
поддерживать

Серьезное
несогласие

Вето

«Я не с вами,
на меня не
расчитывайте»

«Я против»

«Я не понял
решение
достаточно
хорошо»

«Не впечатляет,
но не хочу
задерживать
группу»

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Нечеткая поддержка
3
1
1

2

Искреннее
Согласие,
согласие но с незначительным
разногласием

«Мне
нравится»

«Не идеально,
но приемлемо»

2

3
Поддержка
с оговоркой

2

4
Воздержался

«Я могу
«На меня
с этим жить» это не влияет»

3

2

5

6

7

8

Нужно
дополнительное
обсуждение

Не нравится,
но буду
поддерживать

Серьезное
несогласие

Вето

«Я не с вами,
на меня не
расчитывайте»

«Я против»

«Я не понял
решение
достаточно
хорошо»

«Не впечатляет,
но не хочу
задерживать
группу»

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Большинство и меньшинство
4

3

1

2

Искреннее
Согласие,
согласие но с незначительным
разногласием

«Мне
нравится»

«Не идеально,
но приемлемо»

2

3
Поддержка
с оговоркой

2

4
Воздержался

«Я могу
«На меня
с этим жить» это не влияет»

1

1

5

6

7

8

Нужно
дополнительное
обсуждение

Не нравится,
но буду
поддерживать

Серьезное
несогласие

Вето

«Я не с вами,
на меня не
расчитывайте»

«Я против»

«Я не понял
решение
достаточно
хорошо»

«Не впечатляет,
но не хочу
задерживать
группу»

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
4

3

2

1
1

2

3

4

5

6

Мне очень
нравится,
полностью
убежден

Мне
нравится...
Приемлемо!

Буду
поддерживать,
пока не узнаю
больше

Смешанные
чувства

Предпочел
бы что-то
другое

Не
нравится

ЛПР
принимает
решение

Группа
продолжает
обсуждение

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Какой уровень
поддержки оптимален
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
горячая

прохладная

высокие
ставки

низкие
ставки

долгосрочно
сложная
много
людей
высокая
автономия

важность
влияние
сложность
вовлеченность
полномочия

краткосрочно
простая
мало
людей
низкая
автономия
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Закрытие
1. Завершите дискуссию
2. Напишите предложение на флипчарте
3. Опросите группу
4. ЛПР выбирает или:
ЛПР
принимает
решение

Группа
продолжает
обсуждение
Facilitato.ru
Институт Фасилитации
принятие
решения

✔

Facilitato.ru
Институт Фасилитации
Институт Фасилитации Facilitato.ru
СЭМ КЕЙНЕР В МОСКВЕ
29, 30, 31 мая, 1 июня 2014 года

Подробности: facilitato.ru

More Related Content

Similar to Алгоритм принятия решений в командах, или как проводить совещания и вырабатывать взаимоприемлемые решения

Фасилитация мастермайнд. Первые шаги
Фасилитация мастермайнд. Первые шагиФасилитация мастермайнд. Первые шаги
Фасилитация мастермайнд. Первые шагиNatalia Yadrentseva
 
вебинар по самокоучингу "как принять решение"
вебинар по самокоучингу "как принять решение"вебинар по самокоучингу "как принять решение"
вебинар по самокоучингу "как принять решение"Natali Zinchenko
 
Противоречия в жизни человека и организации
Противоречия в жизни человека и организацииПротиворечия в жизни человека и организации
Противоречия в жизни человека и организацииWise Solutions Center
 
коммуникативная атака
коммуникативная атакакоммуникативная атака
коммуникативная атакаbarcalova
 
Jim Carroll (russian)
Jim Carroll (russian)Jim Carroll (russian)
Jim Carroll (russian)Vito Di Bari
 
О роли информационной службы при реорганизации процессов
О роли информационной службы при реорганизации процессовО роли информационной службы при реорганизации процессов
О роли информационной службы при реорганизации процессовSQALab
 
Говорите прямо и открыто, или ПИПЕЦ
Говорите прямо и открыто, или ПИПЕЦГоворите прямо и открыто, или ПИПЕЦ
Говорите прямо и открыто, или ПИПЕЦDmitry Kasyanov
 
Олег Афанасьев. Мастер-класс №1. НЛП для БОССА - Превращение врагов в друзей....
Олег Афанасьев. Мастер-класс №1. НЛП для БОССА - Превращение врагов в друзей....Олег Афанасьев. Мастер-класс №1. НЛП для БОССА - Превращение врагов в друзей....
Олег Афанасьев. Мастер-класс №1. НЛП для БОССА - Превращение врагов в друзей....Oleg Afanasyev
 
Команда по международным стандартам
Команда по международным стандартамКоманда по международным стандартам
Команда по международным стандартамElizaveta Shtoff
 
Dreamteam: формирование и управление командой мечты
Dreamteam: формирование и управление командой мечтыDreamteam: формирование и управление командой мечты
Dreamteam: формирование и управление командой мечтыAnn Piven
 
Как найти Магическое Звено формулы успеха
Как найти Магическое Звено формулы успехаКак найти Магическое Звено формулы успеха
Как найти Магическое Звено формулы успехаLiubov Latypova
 
почему не реализуются стартапы
почему не реализуются стартапыпочему не реализуются стартапы
почему не реализуются стартапыYury Ganus
 
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?Training Institute - ARB Pro Group
 

Similar to Алгоритм принятия решений в командах, или как проводить совещания и вырабатывать взаимоприемлемые решения (18)

Фасилитация мастермайнд. Первые шаги
Фасилитация мастермайнд. Первые шагиФасилитация мастермайнд. Первые шаги
Фасилитация мастермайнд. Первые шаги
 
вебинар по самокоучингу "как принять решение"
вебинар по самокоучингу "как принять решение"вебинар по самокоучингу "как принять решение"
вебинар по самокоучингу "как принять решение"
 
Мастерство Коммуникации 2.5
Мастерство Коммуникации 2.5Мастерство Коммуникации 2.5
Мастерство Коммуникации 2.5
 
Противоречия в жизни человека и организации
Противоречия в жизни человека и организацииПротиворечия в жизни человека и организации
Противоречия в жизни человека и организации
 
коммуникативная атака
коммуникативная атакакоммуникативная атака
коммуникативная атака
 
Искусство дебатов
Искусство дебатовИскусство дебатов
Искусство дебатов
 
Alpha
AlphaAlpha
Alpha
 
Jim Carroll (russian)
Jim Carroll (russian)Jim Carroll (russian)
Jim Carroll (russian)
 
О роли информационной службы при реорганизации процессов
О роли информационной службы при реорганизации процессовО роли информационной службы при реорганизации процессов
О роли информационной службы при реорганизации процессов
 
Говорите прямо и открыто, или ПИПЕЦ
Говорите прямо и открыто, или ПИПЕЦГоворите прямо и открыто, или ПИПЕЦ
Говорите прямо и открыто, или ПИПЕЦ
 
Умей сказать нет
Умей сказать нетУмей сказать нет
Умей сказать нет
 
Олег Афанасьев. Мастер-класс №1. НЛП для БОССА - Превращение врагов в друзей....
Олег Афанасьев. Мастер-класс №1. НЛП для БОССА - Превращение врагов в друзей....Олег Афанасьев. Мастер-класс №1. НЛП для БОССА - Превращение врагов в друзей....
Олег Афанасьев. Мастер-класс №1. НЛП для БОССА - Превращение врагов в друзей....
 
Команда по международным стандартам
Команда по международным стандартамКоманда по международным стандартам
Команда по международным стандартам
 
блок7 2
блок7 2блок7 2
блок7 2
 
Dreamteam: формирование и управление командой мечты
Dreamteam: формирование и управление командой мечтыDreamteam: формирование и управление командой мечты
Dreamteam: формирование и управление командой мечты
 
Как найти Магическое Звено формулы успеха
Как найти Магическое Звено формулы успехаКак найти Магическое Звено формулы успеха
Как найти Магическое Звено формулы успеха
 
почему не реализуются стартапы
почему не реализуются стартапыпочему не реализуются стартапы
почему не реализуются стартапы
 
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
Как улучшить кроссфункциональное взаимодействие в организациях?
 

More from SQALab

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировкуSQALab
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаSQALab
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиSQALab
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияSQALab
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...SQALab
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testingSQALab
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженSQALab
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииSQALab
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовSQALab
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовSQALab
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsSQALab
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеSQALab
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииSQALab
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеSQALab
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеSQALab
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"SQALab
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовSQALab
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системSQALab
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросSQALab
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...SQALab
 

More from SQALab (20)

Готовим стажировку
Готовим стажировкуГотовим стажировку
Готовим стажировку
 
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщикаКуда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
Куда приводят мечты? или Искусство развития тестировщика
 
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержкиОптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
Оптимизация Selenium тестов и ускорение их поддержки
 
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программированияАвтоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
Автоматизация 0.0: 0 - бюджет, 0 - опыт программирования
 
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
Нагрузочное тестирование нестандартных протоколов с использованием Citrix и J...
 
Continuous performance testing
Continuous performance testingContinuous performance testing
Continuous performance testing
 
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нуженКонфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
Конфиги вместо костылей. Pytestconfig и зачем он нужен
 
Команда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихииКоманда чемпионов в ИТ стихии
Команда чемпионов в ИТ стихии
 
API. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советовAPI. Серебряная пуля в магазине советов
API. Серебряная пуля в магазине советов
 
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестовДобиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
Добиваемся эффективности каждого из 9000+ UI-тестов
 
Делаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIsДелаем автоматизацию проектных KPIs
Делаем автоматизацию проектных KPIs
 
Вредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджментеВредные привычки в тест-менеджменте
Вредные привычки в тест-менеджменте
 
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизацииМощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
Мощь переполняет с JDI 2.0 - новая эра UI автоматизации
 
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качествеКак hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
Как hh.ru дошли до 500 релизов в квартал без потери в качестве
 
Стили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестированиеСтили лидерства и тестирование
Стили лидерства и тестирование
 
"Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество""Давайте не будем про качество"
"Давайте не будем про качество"
 
Apache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектовApache.JMeter для .NET-проектов
Apache.JMeter для .NET-проектов
 
Тестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных системТестирование геолокационных систем
Тестирование геолокационных систем
 
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопросЛидер или босс? Вот в чем вопрос
Лидер или босс? Вот в чем вопрос
 
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
 

Алгоритм принятия решений в командах, или как проводить совещания и вырабатывать взаимоприемлемые решения