0
ТестированиеЮзабилитиНаталья Руколь
О докладе•Занудно•С формулами•О ВАЖНОМhttp://natalyarukol.ru/usability/
О докладчике• http://quality-lab.ru• http://natalyarukol.ru• http://nrukol.moikrug.ru• Skype: natalya.rukol• Mail: natalya...
Проблемы UT1. Непонятно, что есть баг2. Сложно убедить висправлении3. Клиенты не помогают4. В компании неткультуры юзабилити
Аспекты удобства• Скорость работы• Скорость обучения• Пользовательские ошибки• Субъективная удовлетворѐнность
Модель GOMSgoals, objects, methods, and selectionK = 0.2 Нажатие клавиши (включая еѐ поиск)P = 1.1 Перемещение курсора на ...
Н М Р Н М К К К Р - выбрали город вылетаН М Р К Р К М Р К Р К М Р К Р К – выбрали дату вылета4*1,35 + 6*0,2 + 6*1,1 + 0,4 ...
Выбор даты:М Н Р К Р К = 1,35 + 0,4 +1,1 + 0,2 + 1,1 + 0,2 = 4,35Модель GOMSgoals, objects, methods, and selection
Модель GOMSgoals, objects, methods, and selectionvs.13,2 GOMS 4,358 ФАКТ 2,5
Закон ФиттсаВремя достижения цели прямо пропорционально дистанциидо цели и обратно пропорционально размеру целиНажатьD – р...
Закон ФиттсаНажатьD – расстояние до целиW - цель
Закон ХикаЧем меньше элементов вменю, тем меньшевремени занимает выбородного из них.
Закон Хикагдеn – количество пунктовb – уравнивающий коэффициент
Нечисловые подходы• Анкеты• Опросы• Задания• Экспертиза• Гайдлайны• Чек-листы
ОцифровкаАнкеты и Опросы0123456Поиск товара Добавление товара Покупка Выбор доставкиОпрос целевой аудиторииУдобство Понятн...
ОцифровкаЗадания0510152025303540Добавить товар, вариант 1 Добавить товар, вариант 2 Добавить товар, вариант 3Наблюдение на...
ОцифровкаГайдлайны и чек-листы
Принятие решенийАудитория:0,5 – пираты и дети1 – обычные пользователи2 – эксперты5 – влияют на покупку продуктаЗначимость ...
Выводы• Числовые методы – залог взаимопонимания• Тестирование юзабилити – наука, а не кликанье накнопки• Это безумно интер...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Тестирование юзабилити

1,263

Published on

Доклад Натальи Руколь, SQA Days-13, 26-27 апреля 2013, www.sqadays.com

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
1,263
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
52
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Transcript of "Тестирование юзабилити"

  1. 1. ТестированиеЮзабилитиНаталья Руколь
  2. 2. О докладе•Занудно•С формулами•О ВАЖНОМhttp://natalyarukol.ru/usability/
  3. 3. О докладчике• http://quality-lab.ru• http://natalyarukol.ru• http://nrukol.moikrug.ru• Skype: natalya.rukol• Mail: natalya@quality-lab.ru
  4. 4. Проблемы UT1. Непонятно, что есть баг2. Сложно убедить висправлении3. Клиенты не помогают4. В компании неткультуры юзабилити
  5. 5. Аспекты удобства• Скорость работы• Скорость обучения• Пользовательские ошибки• Субъективная удовлетворѐнность
  6. 6. Модель GOMSgoals, objects, methods, and selectionK = 0.2 Нажатие клавиши (включая еѐ поиск)P = 1.1 Перемещение курсора на нужную позициюH = 0.4 Смена способа ввода (мышь, клавиатура)M = 1.35 Ментальная подготовка (поиск, понимание)R = ? Отклик системы
  7. 7. Н М Р Н М К К К Р - выбрали город вылетаН М Р К Р К М Р К Р К М Р К Р К – выбрали дату вылета4*1,35 + 6*0,2 + 6*1,1 + 0,4 = 13,2Модель GOMSgoals, objects, methods, and selection
  8. 8. Выбор даты:М Н Р К Р К = 1,35 + 0,4 +1,1 + 0,2 + 1,1 + 0,2 = 4,35Модель GOMSgoals, objects, methods, and selection
  9. 9. Модель GOMSgoals, objects, methods, and selectionvs.13,2 GOMS 4,358 ФАКТ 2,5
  10. 10. Закон ФиттсаВремя достижения цели прямо пропорционально дистанциидо цели и обратно пропорционально размеру целиНажатьD – расстояние до целиW - цель
  11. 11. Закон ФиттсаНажатьD – расстояние до целиW - цель
  12. 12. Закон ХикаЧем меньше элементов вменю, тем меньшевремени занимает выбородного из них.
  13. 13. Закон Хикагдеn – количество пунктовb – уравнивающий коэффициент
  14. 14. Нечисловые подходы• Анкеты• Опросы• Задания• Экспертиза• Гайдлайны• Чек-листы
  15. 15. ОцифровкаАнкеты и Опросы0123456Поиск товара Добавление товара Покупка Выбор доставкиОпрос целевой аудиторииУдобство Понятность Количество вопросов
  16. 16. ОцифровкаЗадания0510152025303540Добавить товар, вариант 1 Добавить товар, вариант 2 Добавить товар, вариант 3Наблюдение над выполнением задания, сравнение вариантов интерфейсаСкорость (сек) Вопросы Ошибки
  17. 17. ОцифровкаГайдлайны и чек-листы
  18. 18. Принятие решенийАудитория:0,5 – пираты и дети1 – обычные пользователи2 – эксперты5 – влияют на покупку продуктаЗначимость улучшения:1 – нейтральное отношение3 – отлично, давно было пора!5 – прекрасно! Вау! Супер! Радиэтого стоит покупать продукт!
  19. 19. Выводы• Числовые методы – залог взаимопонимания• Тестирование юзабилити – наука, а не кликанье накнопки• Это безумно интересная, захватывающая, интереснаянаука, скрестившая математику и психологию!
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×