Your SlideShare is downloading. ×
0
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Как можно построить идеальную команду
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Как можно построить идеальную команду

918

Published on

Доклад Романа Шейко, SQA Days-13, 26-27 апреля 2013, www.sqadays.com

Доклад Романа Шейко, SQA Days-13, 26-27 апреля 2013, www.sqadays.com

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
918
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
12
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Как можно построить идеальнуюкомандуРоман Шейко. Acronis
  • 2. Давайте знакомиться!• Меня зовут Роман Шейко• Я работаю в компании Acronis начальникомкоманды тестировщиков из 7 человек• Мой e-mail: roman.sheyko@acronis.comФото
  • 3. Картина неидеальнойкоманды• Несчастный менеджер:– Много суеты в каждодневной работе– Недостаток доверия к команде– Команда работает неэффективно• Несчастная команда:– Тотальный контроль– Нет мотивации– Усталость от множества задач, которые идут одна за другойбез перерыва– Неэффективный менеджер
  • 4. План докладаЧасть 1:1. Определение идеальной команды2. Составление списка качеств идеальной команды3. Рассмотрение каждого качества подробноЧасть 2:1. План действий на примере из жизни2. Подведение итогов
  • 5. Идеальная командаДавайте 30 секунд подумаем над определением идеальной команды.Представьте себе команду, в которой вам бы хотелось работать,или которой вам хотелось бы руководить.
  • 6. Идеальная командаИдеальной можно назвать команду, котораяработает с удовольствием, но в то же времяработает эффективно.
  • 7. Качества идеальнойкомандыДавайте еще 1 минуту подумаемнад качествами, которыми обладает идеальная команда.Нам нужно знать, к чему стремиться.
  • 8. Качества Команды1САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ2 34 56 7ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬВ РАБОТЕИНИЦИАТИВНОСТЬПОНИМАНИЕ ТОГО,ЧТО ОНА ДЕЛАЕТИСПОЛЬЗОВАНИЕСИЛЬНЫХ СТОРОНЭФФЕКТИВНОЕВЗАИМОДЕЙСТВИЕС ДРУГИМИ КОМАНДАМИСЛЕДОВАНИЕСТАНДАРТАМКАЧЕСТВА РАБОТЫ8СТИМУЛИРОВАНИЕРАЗВИТИЯ ИОБУЧЕНИЯ
  • 9. Самостоятельность• Члены команды могут сами распределятьзадачи между собой• Они сами способны решить большинствопроблем• Внутренние конфликты разрешаютсясамостоятельно• Команда может без участия руководителяобработать входящие запросы• Команда умеет в зависимости от ситуациирегулировать темп свой работы1САМОСТОЯТЕЛЬНОСТЬ
  • 10. Как увеличитьсамостоятельность?• Перейти на Scrum• Ослабить контроль над выполнением задач• Руководитель не должен предотвращать все ошибки команды• Руководитель должен позволить команде самой делать выводы изошибок
  • 11. 1. Уровень контроля↑ => уровень самостоятельности↓ => уровеньсвободного времени руководителя↓, уровень мотивации команды↓2. Уровень контроля↓ => уровень самостоятельности↑ => уровеньсвободного времени руководителя↑, уровень мотивации команды↑Диаграмма эффектов длясамостоятельностиУровеньсамостоятельностикомандыУровеньсвободноговременируководителяУровеньмотивациикомандыУровеньконтроля ивмешательстваначальника
  • 12. Заинтересованность в работе(мотивация)• Команда видит свое развитие впрофессиональном плане• Каждую задачу она воспринимает как вызовсвоему профессионализму• Члены команды спрашивают себя «Как ямогу выполнить эту задачу лучше?», «Чтонового я могу придумать?»2ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬВ РАБОТЕ
  • 13. Как заинтересовать команду вработе?• Научиться поддерживать энтузиазм• Дать команде понять важность ее работы• Заинтересовать команду в профессиональном развитии• Повысить зарплату• Улучшить остальные качества 
  • 14. Инициативность• Команда не считает себя тупымиисполнителями• Высказывает свое мнение• Предлагает новые способы выполненияработы• Команда всегда может спросить: «А зачеммы это делаем?»3ИНИЦИАТИВНОСТЬ
  • 15. Как развиватьинициативность?• Спрашивать у членов команды их мнение• Советоваться с командой• Поощрять инициативу• Показывать, что положительная и отрицательная обратная связьочень важна для руководителя
  • 16. Понимание того, что онаделает• Команда видит место конкретной задачи вцепочке работы отдела, проекта, компании• Видит положительное влияние своей работына конечный результат• Также она видит и негативное влияние4ПОНИМАНИЕ ТОГО,ЧТО ОНА ДЕЛАЕТ
  • 17. Как помочь команде впонимании?• Руководитель должен выяснять смысл каждой задачи, ее место вцепочке работы компании• Относиться к задачам критично• Передавать команде смысл, место, важность задачи• Добиваться, чтобы команда видела положительное и негативноевлияние своей работы на конечный результат• Учить команду понимать смысл задачи и ее влияние
  • 18. Использование сильныхсторон• Команда использует и развивает сильныестороны людей• Команда знает о слабых сторонах, ноконцентрируется на сильных5ИСПОЛЬЗОВАНИЕСИЛЬНЫХ СТОРОН
  • 19. Как использовать сильныестороны команды?• Нужно лучше узнать друг друга• Можно говорить о сильных сторонах каждого человека не толькоодин на один, но и на общих собраниях команды• Нужно стараться уделять меньше внимания слабым сторонам• Но нужно знать о слабых сторонах
  • 20. Эффективное взаимодействие сдругими командами• Команда не чувствуют себя оторванной• Члены команды общаются ивзаимодействуют внутри команды и вне ее• Они знают, чем занимаются другие команды• Если кто-то извне обращается с вопросом,команда пытается помочь• Людям интересно взаимодействовать сдругими командами6ЭФФЕКТИВНОЕВЗАИМОДЕЙСТВИЕС ДРУГИМИ КОМАНДАМИ
  • 21. Как эффективно взаимодействоватьс другими командами?• Устаивать совместные тим билдинги, семинары, тренинги• Руководитель должен рассказать команде, чем занимаются другиекоманды• Нужно приучить команду взаимодействовать с другими без участияруководителя
  • 22. Следование стандартамкачества работы• Члены команды устанавливают стандартыкачества своей работы• Все без исключения члены командыстараются держать высокую планкукачества работы7СЛЕДОВАНИЕСТАНДАРТАМКАЧЕСТВА РАБОТЫ
  • 23. Как установить и следоватьстандартам качества?• Руководитель может инициировать возникновение стандартовкачества работы• Можно дать понять, что это очень важно, от этого зависитотношение к команде в целом и к конкретному человеку
  • 24. Стимулированиеразвития и обучения• В команде царит атмосфера, котораяпоощряет к развитию• Человек, попавший в команду, понимает, чтоздесь нужно постоянно совершенствоваться• Члены команды заинтересованы в том,чтобы обучать друг друга8СТИМУЛИРОВАНИЕРАЗВИТИЯ ИОБУЧЕНИЯ
  • 25. Как стимулировать развитие иобучение?• Можно устраивать совместную работу над задачами• Можно устраивать обучения, где каждый член командырассказывает о том, что прочитал• Назначать для новичков менторов• Подбирать тренинги для членов команды
  • 26. Пример: проблемы нашейкоманды1. Мы плохо знали друг друга2. Я не видел инициативности в команде3. Ребята не всегда понимали смысл работы4. Долгое время не было внутреннего обучения5. Я пытался безуспешно усилить слабые стороны ребят, не знал ихсильных сторон6. Я пытался контролировать все, что только можно, не давалребятам проявить самостоятельность
  • 27. 1. Новая команда• Проблема 1: Мы плохо знали друг друга.• Наше решение: устраивать регулярные общекомандные митинги,тимбилдинг каждую неделю, 1 на 1 митинги. Чуть позже мы сталиработать по Scrum, что тоже содействовало сплоченностикоманды.• Совет: прежде чем строить идеальную команду, нужно дать людямсработаться и узнать друг друга.
  • 28. 2. Недостаток инициативы• Проблема 2: Я не видел инициативности в команде.• Мое решение: задавать открытые вопросы, требующиеразвернутого ответа, искренне хвалить проявление инициативы.• Вывод: руководителю нужно меньше говорить самому, большеслушать.
  • 29. 3.Команде непонятен смысл работы• Проблема 3: Ребята не всегда понимали смысл своей работы.• Мое решение: выяснять смысл и срочность каждой задачи,рассказывать об этом ребятам, стараться, чтобы они виделирезультат своей работы.• Комментарии: Это действительно очень полезно и стоит того,чтобы тратить на это время.
  • 30. 4. Долгое время не быловнутреннего обучения• Проблема 4: В команде долгое время не было внутреннего обучения.• Наше решение: регулярные обучения внутри команды (лучше вформе игры или практического занятия), разговоры о тренингах, окнижках.• Совет: попробуйте вынудить своих ребят хоть иногда самихпроводить обучение, рассказывать что-то свое.
  • 31. 5. Попытка развить слабые стороныкоманды• Проблема 5: Я пытался безуспешно усилить слабые стороны ребят,не знал их сильных сторон.• Мое решение: прочитать книгу Друкера «Эффективныйруководитель», перестать концентрироваться на слабых сторонахлюдей, узнать сильные стороны и работать с ними.• Совет: знайте слабые стороны людей, но развивайте сильныестороны и используйте их в работе.
  • 32. 6. Излишний контроль со стороныначальника• Проблема 6: Я пытался контролировать все, что только можно, недавал ребятам проявить самостоятельность.• Мое решение: держать себя в руках, не вмешиваться в работукоманды, ввести Scrum.• Комментарии: советую всем обратить внимание на эту проблему,мне кажется, что она очень распространена среди начинающихруководителей.
  • 33. Summary• Создать идеальную команду можно (!!!)• Полезно выделить качества идеальной команды, которых выхотите достичь• Подумайте о каждом из них, составьте примерный пландействий, повесьте его на видное место• Запаситесь терпением• Удачи! Надеюсь у вас получится!
  • 34. Материалы• Питер Ф. Друкер - Эффективный управляющий.• Том Демарко и Тимоти Листер - Человеческий фактор.Успешные проекты и команды.• Том Демарко, Тимоти Листер - Балдеющие от адреналина изомбированные шаблонами. Паттерны поведения проектныхкоманд.• Блоги http://secretsofconsulting.blogspot.com/, http://kaner.com/,http://www.testthisblog.com, http://www.satisfice.com/blog

×