0
Postmortem:учимся на собственных ошибках                                                        TM                        ...
О себе  7 лет в тестировании       7 крупных и200+ небольших релизов              Руководитель отдела тестирования        ...
Понятие Postmortem     Проект 1                       Проект 2                     PostmortemPostmortem в– это анализ проц...
Подготовка                   Выделите                    время                   Выберите                 ответственного  ...
Обратная связь от инженеров              Тестировщики                                Разработчики                         ...
Вопросы инженерам 3 плохие вещи3 хорошие вещи   3 вещи, снижавшие эффективность                                           ...
Что может снижать эффективность инженеров?                                                         TM                    7...
Выбираем самые популярные                             Сгруппируйте                               похожие                  ...
Вопросы лидерам3 плохие вещи    3 хорошие вещи                                  3 плохих решения                          ...
Цель – задуматься!                          Проанализируйте                            и запишите                         ...
Открытые баги                     Отметьте этапы                        проекта                     Проанализируйте       ...
Открытые баги                                             TM                12   Profit from the Cloud
Критичность багов                            Снижайте                           количество                            блок...
Resolutions                   Анализируйте                    количество                     Invalid &                    ...
«Переоткрытые» баги                           Чем меньше, тем                              лучше!                        ...
Баги от бета-пользователей                                                     TM                     16      Profit from ...
Качество новой функциональности                             Фичи, переданные                             в тестирование, н...
Мозговой штурм Руководитель                              Найдите отклонения проекта                       Аналитик       «...
Обсуждаем с командой                            Подготовьте                            презентацию                        ...
Отслеживаем прогресс                             Контролируйте                              статус и сроки                ...
Чего мы добились за 4 года?   15% «переоткрытых»           4% «переоткрытых»          багов                       багов  >...
E-mail: aseverinko@parallels.com    Skype: anna_severinko Profit from the Cloud                    22                     ...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Postmortem: учимся на собственных ошибках

674

Published on

SQA Days 11. День 2. Cекция A
Анна Северинко
Parallels
Москва, Россия

Published in: Education
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
674
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
22
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 4 года назад были темные времена, на год задержали взвин, неконтролируемый процесс разработки, непонятно когда сходимся.Я надеюсь, что мой доклад поможет вам ... (понять, внедрить,получить след результат)
  • Если мы говорим о вещах, которые снижают эффективность, доходит до смешного. Например, однажды выяснилось, что люди уходят с работы пораньше, потому что у нас рано заканчиваются печенюшки..Вы даже бы даже не догадались, что инженеры так страдают без печенек, если бы не этот опросник ;)
  • Да и команде приятно, когда лидер честно признается, что понимает, что то или иное решение было плохое
  • Пример: раньше имели тенденцию «копить» баги.Теперь стали раз в неделю анализировать и закрывать/переносить на следующие этапы баги, которые не собираемся исправлять в текущей версии.Второй график обычно строим, чтобы лучше понять что происходило на первомHint: Если команда постоянная, эти значения можно использовать для оценок сроков будущих релизов
  • Пример: раньше имели тенденцию «копить» баги.Теперь стали раз в неделю анализировать и закрывать/переносить на следующие этапы баги, которые не собираемся исправлять в текущей версии.Второй график обычно строим, чтобы лучше понять что происходило на первомHint: Если команда постоянная, эти значения можно использовать для оценок сроков будущих релизов
  • Пример с взвиномпро три критичные фичиПриняли решение избегать добавления большой и сложной функциональности на конечной стадии проекта.Показывайте график decision-maker-ам!
  • Примеры:Ввели шаблоны багов (согласованный с разработчиками)Сделали автоматический сбор необходимой информации и логовВвели дополнительный этап согласования новой функциональности между аналитиками, разработчикам и тестировщиками
  • Для разработчиков подготовили тестовую среду, идентичную той, которая используется в тестированииМного переоткрытых багов на финальной стадии – потому что именно там начинают их верифицировать!  стали верифаить в теч всего жизненного циклаКстати, такое еще возможно, если баги просто нельзя заверифицировать – они заблокированы другими багами
  • Мы долго были убеждены, что серверные бета-пользователи для мебелиУстановили минимальную продолжительность бета программы - 2 месяца
  • Ввели ответственного за каждую новую функциональность
  • Transcript of "Postmortem: учимся на собственных ошибках"

    1. 1. Postmortem:учимся на собственных ошибках TM Profit from the CloudАнна Северинко
    2. 2. О себе 7 лет в тестировании 7 крупных и200+ небольших релизов Руководитель отдела тестирования Server Virtualization & Cloud Platform
    3. 3. Понятие Postmortem Проект 1 Проект 2 PostmortemPostmortem в– это анализ процесса разработки в рамкахконкретного проекта по горячим следам. TM 3 Profit from the Cloud
    4. 4. Подготовка Выделите время Выберите ответственного Согласуйте формат TM 4 Profit from the Cloud
    5. 5. Обратная связь от инженеров Тестировщики Разработчики Выберите человека, которомуПереводчики доверяют Технические писатели Уточняйте детали Аналитики Архитекторы TM 5 Profit from the Cloud
    6. 6. Вопросы инженерам 3 плохие вещи3 хорошие вещи 3 вещи, снижавшие эффективность TM 6 Profit from the Cloud
    7. 7. Что может снижать эффективность инженеров? TM 7 Profit from the Cloud
    8. 8. Выбираем самые популярные Сгруппируйте похожие Разбейте по командам Отсортируйте по популярности TM 8 Profit from the Cloud
    9. 9. Вопросы лидерам3 плохие вещи 3 хорошие вещи 3 плохих решения 3 хороших решения3 вещи, снижавшие эффективность TM 9 Profit from the Cloud
    10. 10. Цель – задуматься! Проанализируйте и запишите TM 10 Profit from the Cloud
    11. 11. Открытые баги Отметьте этапы проекта Проанализируйте скачки TM 11 Profit from the Cloud
    12. 12. Открытые баги TM 12 Profit from the Cloud
    13. 13. Критичность багов Снижайте количество блокеров! Обращайте внимание на всплески критичных багов TM 13 Profit from the Cloud
    14. 14. Resolutions Анализируйте количество Invalid & Cannot Reproduce багов TM 14 Profit from the Cloud
    15. 15. «Переоткрытые» баги Чем меньше, тем лучше!  Проанализируйте всплески TM 15 Profit from the Cloud
    16. 16. Баги от бета-пользователей TM 16 Profit from the Cloud
    17. 17. Качество новой функциональности Фичи, переданные в тестирование, не работают? Повод разобраться! TM 17 Profit from the Cloud
    18. 18. Мозговой штурм Руководитель Найдите отклонения проекта Аналитик «от идеала» Обсудите причины Составьте план действий Руководитель отдела тестирования TM 18 Profit from the Cloud
    19. 19. Обсуждаем с командой Подготовьте презентацию Раскажите про хорошее и плохое Выслушайте и запишите предложения TM 19 Profit from the Cloud
    20. 20. Отслеживаем прогресс Контролируйте статус и сроки запланированных действий Регулярно смотрите на текущие метрики TM 20 Profit from the Cloud
    21. 21. Чего мы добились за 4 года? 15% «переоткрытых» 4% «переоткрытых» багов багов >18% фич, переданных Все фичи приходят в в тестирование, не тестирование без работают блокирующих багов Множество полезных Отсутствие репортов от репортов от бета- бета-пользователей пользователей Суббота – «официальный» В выходные отдыхаем! рабочий день Задержки релизов Задержки релизов более, чем на год менее, чем на месяц TM 21 Profit from the Cloud
    22. 22. E-mail: aseverinko@parallels.com Skype: anna_severinko Profit from the Cloud 22 TM
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×