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Analyse der
   Youtube-Aktivitäten
Zum Abschluss finden Sie nachfolgend
 ausgesuchte Ergebnisse der Analyse
      der Youtube-Aktivitäten.




          Social Media in der Assekuranz
                       2012
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 INHALT
 1.   Hintergrund und Zielsetzung

 2.   Forschungsdesign

 3.   Analyse der Social Media-Aktivitäten: Deutschland, UK und USA

        3.1.   Vorgehensweise und untersuchte Versicherer

        3.2.   Studienergebnisse

 4.   Befragung von Digital Natives

        4.1.   Teilnehmer und Fragebogen

        4.2.   Studienergebnisse

 5.   Befragung von Vermittlern

        5.1.    Teilnehmer und Fragebogen

        5.2.    Studienergebnisse

 6.   Interview mit Social Media-Verantwortlichen im Versicherungsunternehmen

        6.1.   Teilnehmer und Interview

        6.2.   Studienergebnisse



                                                                                   2
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE




                                                           3
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE
                                                   YouTube-Account
                           83% der untersuchten Versicherer haben einen aktiven Account bei YouTube

    AachenMünchener
    ADAC
    Allianz
    ARAG
    Asstel                                                                                        Direct Line
    Barmenia                                                                                      Hanse Merkur
    BGV                                                                                           KS/Auxilia
    D.A.S.
    Dt. Familienversicherung
    ERGO                                                                            10%
    ERGO Direkt                               83%
    Generali
    Gothaer                                                                             7%
    Janitos
    Münchner Verein
    Provinzial Nord
    Provinzial Rheinland
    R+V                                                                                           DEVK
    R+V Direkt                                                                                    VKB
    SV Sachsen
    SV SparkassenVers.
    Swiss Life
    Westfälische Provinzial
    WGV Himmelblau                            aktiver YouTube-Account vorhanden
    Wüstenrot & Württembergische              inaktiver YouTube-Account vorhanden
                                               kein YouTube-Account vorhanden
Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 30



                                                                                                                   4
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE
                                                            Anzahl „Abonnenten“
                                          Die mit Abstand meisten „Abonnenten” hat der ADAC
                 Gesamtdurchschnitt                   108

                           ADAC                                                                                   1.892
                           Allianz                           194
                           ERGO                        124
              AachenMünchener                    65
   Wüstenrot & Württembergische                 53
                        Barmenia               50
                         Gothaer              34
                    ERGO Direkt               34
                             R+V             31
                           D.A.S.            30
                          ARAG               27
                     SV Sachsen             20
            SV SparkassenVers.              19
         Westfälische Provinzial            16
                        Swiss Life         14
                       R+V Direkt          14
             Provinzial Rheinland          14
                Münchner Verein            12
                         Generali          12                                     Die Abonnenten erhalten
                             BGV           12                                     Informationen über neue
               WGV Himmelblau             9                                       Videos von dem abonnierten
                  Provinzial Nord         9                                       Channel. Die Abonnenten-
        Dt. Familienversicherung          5                                       zahl ist für den Kanalinhaber
                          Janitos         3                                       ein wichtiger Indikator für
                                                                                  „Ruhm und Bekanntheit“.
                           Asstel         3

Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25



                                                                                                                          5
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE
             Anzahl der „Hochgeladenen Videos“ seit Bestehen des YouTube-Kanals
                                      ADAC und Barmenia liegen weit über dem Gesamtdurchschnitt
                 Gesamtdurchschnitt                   31

                           ADAC                                                                                191
                        Barmenia                                              127
                           Allianz                                60
                           D.A.S.                            42
                Münchner Verein                             39
                             R+V                       31
                         Gothaer                      30
            SV SparkassenVers.                        29                                              Der sogenannte YouTube-Kanal ist die
                    ERGO Direkt                       29                                              individuelle Website eines YouTube-
                             BGV                      29                                              Users. Hier findet man alle öffentlichen
               WGV Himmelblau                       25                                                Videos und Playlists. Man sieht die
                     SV Sachsen                    21                                                 persönlichen         Angaben         des
                                                                                                      Benutzers, wie zum Beispiel echter
                       R+V Direkt                  21                                                 Name, Alter, Beitrittsdatum etc. Des
         Westfälische Provinzial                 16                                                   Weiteren lässt sich der Kanal vom User
             Provinzial Rheinland                16                                                   individuell gestalten. So kann man
   Wüstenrot & Württembergische                 15                                                    beispielsweise     das   Hintergrundbild
                           ERGO                11                                                     ändern, den Titel des Kanals ändern und
                  Provinzial Nord             9                                                       Module wie die Kanalkommentare
                                                                                                      hinzufügen und löschen.
                          Janitos             9
                          ARAG                9
              AachenMünchener                 9
        Dt. Familienversicherung             8
                        Swiss Life          5
                         Generali         2
                           Asstel         1

Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25



                                                                                                                                            6
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE
                           Anzahl „Videoaufrufe“ seit Bestehen des YouTube-Kanals
                                          Der ADAC ist mit großem Abstand der beliebteste Kanal
                 Gesamtdurchschnitt                       234,495

                           ADAC                                                                                    3.723.097
                         Gothaer                                            468,579
                           ERGO                                   348,112
                           D.A.S.                              297,117
   Wüstenrot & Württembergische                               285,263
                    ERGO Direkt                          202,010
                           Allianz                   136,495
                        Barmenia                 89,072
                         Generali                87,421
              AachenMünchener                   65,015
                             R+V              40,105
                  Provinzial Nord            23,237
                          ARAG              12,978
                        Swiss Life          12,464
            SV SparkassenVers.              12,321
                Münchner Verein             11,339
                     SV Sachsen             10,482
                       R+V Direkt          7,335
         Westfälische Provinzial           7,127
                             BGV           5,881
             Provinzial Rheinland          5,442
               WGV Himmelblau              4,928                                      Die Videoaufrufe geben
                                                                                      an, wie oft jedes einzelne
        Dt. Familienversicherung           4,039
                                                                                      eingestellte Video bisher
                          Janitos          1,861                                      angesehen wurde.
                           Asstel          645

Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25



                                                                                                                               7
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE
                         Anzahl „Hochgeladener Videos“ in den letzten drei Monaten
                                          Der ADAC war in den letzten drei Monaten am aktivsten
                 Gesamtdurchschnitt                           4

                           ADAC                                                                        33
                           Allianz                                             12
                             BGV                                          10
                           ERGO                                       9
         Westfälische Provinzial                                  7
                          Janitos                                 7
                       R+V Direkt                         4
                  Provinzial Nord                         4
                          ARAG                            4
                             R+V                      3
                Münchner Verein                       3
                         Gothaer                      3
                    ERGO Direkt                       3
                           D.A.S.                     3
   Wüstenrot & Württembergische                   2
               WGV Himmelblau                 1
            SV SparkassenVers.                1
                         Generali             1
                           Asstel             1
              AachenMünchener                 1
                        Swiss Life        0
                     SV Sachsen           0
             Provinzial Rheinland         0
        Dt. Familienversicherung          0
                        Barmenia          0

Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25



                                                                                                            8
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE
                    Anzahl „Daumen hoch“ auf „Videos“ in den letzten drei Monaten
                                             Der ADAC liegt in der Nutzergunst ganz weit vorn
                 Gesamtdurchschnitt                15

                           ADAC                                                                                   183
                           Allianz                                54
                         Generali                            44
                           ERGO                         25
         Westfälische Provinzial                   14
                          Janitos                 11
                    ERGO Direkt                   11
              AachenMünchener                 6
                       R+V Direkt            5
                  Provinzial Nord           4
                           Asstel           4
                          ARAG              4
                           D.A.S.           3
                Münchner Verein            2
                         Gothaer           2
            SV SparkassenVers.            1
   Wüstenrot & Württembergische           0
               WGV Himmelblau             0
                        Swiss Life        0
                     SV Sachsen           0
                             R+V          0
             Provinzial Rheinland         0                                         Mit dem „Mag ich“-Symbol
        Dt. Familienversicherung          0                                         oder „Daumen hoch“ kann
                             BGV          0                                         ein Nutzer sein Gefallen an
                        Barmenia          0                                         einem Video ausdrücken.

Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25



                                                                                                                        9
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE
                   Anzahl „Daumen runter“ auf „Videos“ in den letzten drei Monaten
                                          Der ADAC bekommt die meisten negativen Bewertungen
                 Gesamtdurchschnitt                2

                           ADAC                                                                                              23
                         Generali                                                            16
                    ERGO Direkt                        3
                           D.A.S.                      3
               WGV Himmelblau                          3
                          Allianz                  2
                           ERGO                    2
                           Asstel                  2
         Westfälische Provinzial               1
                          Janitos          0
              AachenMünchener              0
                       R+V Direkt          0
                  Provinzial Nord          0
                          ARAG             0
                Münchner Verein            0
                         Gothaer           0
            SV SparkassenVers.             0
   Wüstenrot & Württembergische            0
                        Swiss Life         0
                     SV Sachsen            0
                             R+V           0
             Provinzial Rheinland          0                                                  Mit dem „Daumen runter“-
        Dt. Familienversicherung           0                                                  Zeichen kann ein Nutzer sein
                             BGV           0                                                  Nichtgefallen eines Videos
                        Barmenia           0                                                  zum Ausdruck bringen.

Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25



                                                                                                                                  10
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE
                                          Möglichkeit für „Videokommentare“
            Bei 84% der untersuchten Versicherer können „Kommentare“ für alle Videos abgegeben werden




    AachenMünchener
    ADAC
    ARAG
    Asstel
    BGV                                                                                              Allianz
    D.A.S.                                                                                           Barmenia
    Dt. Familienversicherung                                                                         SV SparkassenVers.
    ERGO                                     84%                                 12%
    ERGO Direkt
    Generali
    Gothaer                                                                                  4%
    Janitos
    Münchner Verein
    Provinzial Nord
    Provinzial Rheinland                                                                             Wüstenrot & Württembergische
    R+V
    R+V Direkt                            Ja, es besteht die Möglichkeit „Videokommentare"
    SV Sachsen                            abzugeben.
    Swiss Life
    Westfälische Provinzial               Die Möglichkeit für „Videokommentare" besteht nicht bei
    WGV Himmelblau                        allen Videos.
                                           Nein, es besteht keine Möglichkeit „Videokommentare"
                                           abzugeben.
Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25



                                                                                                                                 11
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 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN
 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE
                            Anzahl „Videokommentare“ in den letzten drei Monaten
                                        Beim ADAC werden die Videos am häufigsten kommentiert
                Gesamtdurchschnitt                   6

                             ADAC                                                                                                                 95
                           Generali                                  22
                     Allianz Dt. AG                      11
           Westfälische Provinzial               4
                      ERGO Direkt                4
                             ERGO               3
                               R+V             2
                 WGV Himmelblau            0
                          Swiss Life       0
              SV SparkassenVers.           0
                       SV Sachsen          0
                         R+V Direkt        0
               Provinzial Rheinland        0
                    Provinzial Nord        0
                  Münchner Verein          0
                            Janitos        0
                           Gothaer         0
          Dt. Familienversicherung         0                                                                                       Kommentare dienen zur
                             D.A.S.        0                                                                                       Meinungsäußerung über ein
                               BGV         0                                                                                       Video und können auch zum
                          Barmenia         0                                                                                       Dialog genutzt werden.
                             Asstel        0
                             ARAG          0
                AachenMünchener            0

Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 24 | Bei der Wüstenrot & Württembergischen können keine „Videokommentare“ abgegeben werden.



                                                                                                                                                         12
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  • 1. Analyse der Youtube-Aktivitäten Zum Abschluss finden Sie nachfolgend ausgesuchte Ergebnisse der Analyse der Youtube-Aktivitäten. Social Media in der Assekuranz 2012
  • 2. Slideshare Gesponsert von: INHALT 1. Hintergrund und Zielsetzung 2. Forschungsdesign 3. Analyse der Social Media-Aktivitäten: Deutschland, UK und USA 3.1. Vorgehensweise und untersuchte Versicherer 3.2. Studienergebnisse 4. Befragung von Digital Natives 4.1. Teilnehmer und Fragebogen 4.2. Studienergebnisse 5. Befragung von Vermittlern 5.1. Teilnehmer und Fragebogen 5.2. Studienergebnisse 6. Interview mit Social Media-Verantwortlichen im Versicherungsunternehmen 6.1. Teilnehmer und Interview 6.2. Studienergebnisse 2
  • 3. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE 3
  • 4. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE YouTube-Account 83% der untersuchten Versicherer haben einen aktiven Account bei YouTube  AachenMünchener  ADAC  Allianz  ARAG  Asstel  Direct Line  Barmenia  Hanse Merkur  BGV  KS/Auxilia  D.A.S.  Dt. Familienversicherung  ERGO 10%  ERGO Direkt 83%  Generali  Gothaer 7%  Janitos  Münchner Verein  Provinzial Nord  Provinzial Rheinland  R+V  DEVK  R+V Direkt  VKB  SV Sachsen  SV SparkassenVers.  Swiss Life  Westfälische Provinzial  WGV Himmelblau aktiver YouTube-Account vorhanden  Wüstenrot & Württembergische inaktiver YouTube-Account vorhanden kein YouTube-Account vorhanden Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 30 4
  • 5. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE Anzahl „Abonnenten“ Die mit Abstand meisten „Abonnenten” hat der ADAC Gesamtdurchschnitt 108 ADAC 1.892 Allianz 194 ERGO 124 AachenMünchener 65 Wüstenrot & Württembergische 53 Barmenia 50 Gothaer 34 ERGO Direkt 34 R+V 31 D.A.S. 30 ARAG 27 SV Sachsen 20 SV SparkassenVers. 19 Westfälische Provinzial 16 Swiss Life 14 R+V Direkt 14 Provinzial Rheinland 14 Münchner Verein 12 Generali 12 Die Abonnenten erhalten BGV 12 Informationen über neue WGV Himmelblau 9 Videos von dem abonnierten Provinzial Nord 9 Channel. Die Abonnenten- Dt. Familienversicherung 5 zahl ist für den Kanalinhaber Janitos 3 ein wichtiger Indikator für „Ruhm und Bekanntheit“. Asstel 3 Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25 5
  • 6. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE Anzahl der „Hochgeladenen Videos“ seit Bestehen des YouTube-Kanals ADAC und Barmenia liegen weit über dem Gesamtdurchschnitt Gesamtdurchschnitt 31 ADAC 191 Barmenia 127 Allianz 60 D.A.S. 42 Münchner Verein 39 R+V 31 Gothaer 30 SV SparkassenVers. 29 Der sogenannte YouTube-Kanal ist die ERGO Direkt 29 individuelle Website eines YouTube- BGV 29 Users. Hier findet man alle öffentlichen WGV Himmelblau 25 Videos und Playlists. Man sieht die SV Sachsen 21 persönlichen Angaben des Benutzers, wie zum Beispiel echter R+V Direkt 21 Name, Alter, Beitrittsdatum etc. Des Westfälische Provinzial 16 Weiteren lässt sich der Kanal vom User Provinzial Rheinland 16 individuell gestalten. So kann man Wüstenrot & Württembergische 15 beispielsweise das Hintergrundbild ERGO 11 ändern, den Titel des Kanals ändern und Provinzial Nord 9 Module wie die Kanalkommentare hinzufügen und löschen. Janitos 9 ARAG 9 AachenMünchener 9 Dt. Familienversicherung 8 Swiss Life 5 Generali 2 Asstel 1 Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25 6
  • 7. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE Anzahl „Videoaufrufe“ seit Bestehen des YouTube-Kanals Der ADAC ist mit großem Abstand der beliebteste Kanal Gesamtdurchschnitt 234,495 ADAC 3.723.097 Gothaer 468,579 ERGO 348,112 D.A.S. 297,117 Wüstenrot & Württembergische 285,263 ERGO Direkt 202,010 Allianz 136,495 Barmenia 89,072 Generali 87,421 AachenMünchener 65,015 R+V 40,105 Provinzial Nord 23,237 ARAG 12,978 Swiss Life 12,464 SV SparkassenVers. 12,321 Münchner Verein 11,339 SV Sachsen 10,482 R+V Direkt 7,335 Westfälische Provinzial 7,127 BGV 5,881 Provinzial Rheinland 5,442 WGV Himmelblau 4,928 Die Videoaufrufe geben an, wie oft jedes einzelne Dt. Familienversicherung 4,039 eingestellte Video bisher Janitos 1,861 angesehen wurde. Asstel 645 Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25 7
  • 8. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE Anzahl „Hochgeladener Videos“ in den letzten drei Monaten Der ADAC war in den letzten drei Monaten am aktivsten Gesamtdurchschnitt 4 ADAC 33 Allianz 12 BGV 10 ERGO 9 Westfälische Provinzial 7 Janitos 7 R+V Direkt 4 Provinzial Nord 4 ARAG 4 R+V 3 Münchner Verein 3 Gothaer 3 ERGO Direkt 3 D.A.S. 3 Wüstenrot & Württembergische 2 WGV Himmelblau 1 SV SparkassenVers. 1 Generali 1 Asstel 1 AachenMünchener 1 Swiss Life 0 SV Sachsen 0 Provinzial Rheinland 0 Dt. Familienversicherung 0 Barmenia 0 Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25 8
  • 9. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE Anzahl „Daumen hoch“ auf „Videos“ in den letzten drei Monaten Der ADAC liegt in der Nutzergunst ganz weit vorn Gesamtdurchschnitt 15 ADAC 183 Allianz 54 Generali 44 ERGO 25 Westfälische Provinzial 14 Janitos 11 ERGO Direkt 11 AachenMünchener 6 R+V Direkt 5 Provinzial Nord 4 Asstel 4 ARAG 4 D.A.S. 3 Münchner Verein 2 Gothaer 2 SV SparkassenVers. 1 Wüstenrot & Württembergische 0 WGV Himmelblau 0 Swiss Life 0 SV Sachsen 0 R+V 0 Provinzial Rheinland 0 Mit dem „Mag ich“-Symbol Dt. Familienversicherung 0 oder „Daumen hoch“ kann BGV 0 ein Nutzer sein Gefallen an Barmenia 0 einem Video ausdrücken. Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25 9
  • 10. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE Anzahl „Daumen runter“ auf „Videos“ in den letzten drei Monaten Der ADAC bekommt die meisten negativen Bewertungen Gesamtdurchschnitt 2 ADAC 23 Generali 16 ERGO Direkt 3 D.A.S. 3 WGV Himmelblau 3 Allianz 2 ERGO 2 Asstel 2 Westfälische Provinzial 1 Janitos 0 AachenMünchener 0 R+V Direkt 0 Provinzial Nord 0 ARAG 0 Münchner Verein 0 Gothaer 0 SV SparkassenVers. 0 Wüstenrot & Württembergische 0 Swiss Life 0 SV Sachsen 0 R+V 0 Provinzial Rheinland 0 Mit dem „Daumen runter“- Dt. Familienversicherung 0 Zeichen kann ein Nutzer sein BGV 0 Nichtgefallen eines Videos Barmenia 0 zum Ausdruck bringen. Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25 10
  • 11. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE Möglichkeit für „Videokommentare“ Bei 84% der untersuchten Versicherer können „Kommentare“ für alle Videos abgegeben werden  AachenMünchener  ADAC  ARAG  Asstel  BGV  Allianz  D.A.S.  Barmenia  Dt. Familienversicherung  SV SparkassenVers.  ERGO 84% 12%  ERGO Direkt  Generali  Gothaer 4%  Janitos  Münchner Verein  Provinzial Nord  Provinzial Rheinland  Wüstenrot & Württembergische  R+V  R+V Direkt Ja, es besteht die Möglichkeit „Videokommentare"  SV Sachsen abzugeben.  Swiss Life  Westfälische Provinzial Die Möglichkeit für „Videokommentare" besteht nicht bei  WGV Himmelblau allen Videos. Nein, es besteht keine Möglichkeit „Videokommentare" abzugeben. Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 25 11
  • 12. Slideshare Gesponsert von: 3. ANALYSE DER SOCIAL MEDIA AKTIVITÄTEN 3.2. STUDIENERGEBNISSE DEUTSCHLAND - YOUTUBE Anzahl „Videokommentare“ in den letzten drei Monaten Beim ADAC werden die Videos am häufigsten kommentiert Gesamtdurchschnitt 6 ADAC 95 Generali 22 Allianz Dt. AG 11 Westfälische Provinzial 4 ERGO Direkt 4 ERGO 3 R+V 2 WGV Himmelblau 0 Swiss Life 0 SV SparkassenVers. 0 SV Sachsen 0 R+V Direkt 0 Provinzial Rheinland 0 Provinzial Nord 0 Münchner Verein 0 Janitos 0 Gothaer 0 Dt. Familienversicherung 0 Kommentare dienen zur D.A.S. 0 Meinungsäußerung über ein BGV 0 Video und können auch zum Barmenia 0 Dialog genutzt werden. Asstel 0 ARAG 0 AachenMünchener 0 Stand: 23.07.2012 - 29.07.2012 | N = 24 | Bei der Wüstenrot & Württembergischen können keine „Videokommentare“ abgegeben werden. 12
  • 13. Slideshare Gesponsert von: BESTELLUNG Ansprechpartner und Bestellung Daniela Fischer Tel.: +49 341 246592-62 Fax: +49 341 246592-88 eMail: fischer@vers-leipzig.de Haftungsausschluss Die Inhalte unserer Studie wurden mit größter Sorgfalt recherchiert. Trotzdem können die Richtigkeit, Vollständigkeit und/ oder Relevanz der aufgeführten Informationen und Daten nicht garantiert werden. Die Ergebnisdarstellungen in der Studie enthalten keine Empfehlungen oder Beratung. Die dargestellten Informationen haben einen rein informativen Charakter. Der Herausgeber übernimmt daher keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und/ oder Relevanz der aufgeführten Informationen und Daten und/ oder für Entscheidungen, die auf den Inhalten dieser Studie basieren. 13