Tema 2. franquicias (1)
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Tema 2. franquicias (1)

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Agentes de las Franquicias, Franquiciado y franquiciador.

Agentes de las Franquicias, Franquiciado y franquiciador.

Derechos y obligaciones de los Agentes.

Ventajas e inconvenientes de los Franquiciados y franquiciadores

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Tema 2. franquicias (1) Presentation Transcript

  • 1. AGENTES DE FRANQUICIAS Alex Mitats Juan M. Umbert
  • 2. AGENTES DE FRANQUICIAS FRANQUICIADOR FRANQUICIADO
  • 3. FRANQUICIADOR: OBLIGACIONES - - Inscribirse en el registro de Franquiciadores. Transmitir el “Know How”. 20 días. Garantizar a sus franquiciados unos servicios permanentes de seguimiento, comunicación interna, investigación, apoyo y marketing. Exclusividad de zona. Incorporar nuevos productos, cediendo al franquiciado propiedad industrial e intelectual sobre los mismos. Actividad basada en un mercado en expansión y duradero. Estar asesorado permanentemente de los últimos avances, tanto a nivel técnico como de marketing. Capacidad financiera y solvencia profesional. Formación de personal
  • 4. FRANQUICIADOR: DERECHOS • Que el franquiciado sigua estrictamente los métodos y sistemas marcados por el franquiciador. • Aceptación por parte del franquiciado de cuáles son los productos que puede vender y cuáles no. • Que se mantenga la confidencialidad de las informaciones transmitidas. • A que el franquiciado utilice los métodos de gestión que se le indiquen. • Que se respeten las normas establecidas para el acondicionamiento y mantenimiento del local. • A designar los métodos publicitarios y promocionales para toda la red. • Que el franquiciado respete las fuentes de suministro homologadas y los pagos a efectuar al franquiciador en las condiciones que se pacten.
  • 5. FRANQUICIADO: OBLIGACIONES - Local adecuado. - Respetar directrices (imagen, calidad, precio..) - Solvencia económica. - Permitir control de calidad y financieros. - Confidencialidad. - Canon y % - Equipo Humano. - No ceder a derechos y obligaciones
  • 6. FRANQUICIADO: DERECHOS • Utilizar la marca, la imagen corporativa y el modelo de negocio. • Adquirir el "know-how" • Asistencia preliminar para la puesta en marcha de su establecimiento. "manuales operativos o de funcionamiento" • Formación previa. • Asistencia inicial en la implantación de su negocio. • Formación permanente. Esta asistencia puede concretarse en información personalizada, reuniones, circulares, visitas periódicas o asistencia "in situ". • Distribución y suministro. Es ya tarea de la central negociar con los proveedores, con el fin de obtener la mejor relación calidad-precio y así beneficiar a sus franquiciados. • Exclusividad territorial.
  • 7. VENTAJAS PARA LOS AGENTES Franquiciador Franquiciado • Reduce la necesidad de establecer controles permanentes. • Clientela asegurada desde el inicio de la actividad. • Grandes economías de escala. • • Se reduce el riesgo económicofinanciero y comercial. Es propietario de un negocio seguro y con resultados contrastados. • Mayor notoriedad y presencia en el mercado. Se beneficia de la experiencia y know how del franquiciador • Exclusividad de zona • • Menores gastos de personal y sistemas de control. • Se aprovecha de campañas y estrategias de marketing. • Mayor rapidez a la hora de abordar el plan de expansión. • Imagen de empresa consolidada.
  • 8. INCONVENIENTES PARA LOS AGENTES Franquiciador Franquiciado • Falta de conocimiento • Mala adaptación a la filosofía en aspectos comerciales. Dificultad de influir en el comportamiento empresarial de los franquiciados. • Pérdida potencial de la libertad de ser propietario. • Cesión del know how. • • Limitaciones a la toma de decisiones No ser propietario del nombre y marca comercial que trabaja. • Gran riesgo de competencia desleal. • Sus aportaciones de criterios se producen a nivel consultivo y nunca ejecutivo. • Problemas al realizar cambios estratégicos en el mercado • Pago de derechos de entrada • Tener que abonar parte de sus beneficios de forma permanente o puntual. • Inversión inicial importante • Mayor complejidad en la comunicación •
  • 9. FERIAS DE FRANQUICIAS
  • 10. MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN