Introduction aux outils web 2.0

Introduction aux outils web 2.0 - Presentation Transcript

Introduction aux outils du Web 2.0 Stage URFIST Mars 2010 Marie-Laure Malingre, Alexandre Serres URFIST de Rennes

Quelques mots-clés du web 2.0

PLAN DU STAGE

1/ Introduction

2/ Panorama des outils et applications

3/ Blogs et fils RSS

4/ Les tags

5/ Les plates-formes de partage

6/ Les outils collaboratifs

1. Introduction : qu'est-ce que le Web 2.0 ?

Concept flou, difficile à définir ;

“ Notion marketing” et mutation réelle du web

Origines :

Terme popularisé par Tim O’Reilly, éditeur spécialisé, en août 2004

Une définition (Wikipédia) :

“ Web 2.0 est un terme souvent utilisé pour désigner ce qui est perçu comme une transition importante du World Wide Web , passant d'une collection de sites web à une plateforme informatique à part entière , fournissant des applications web aux utilisateurs .”

Réalités multiples :

Blogs et blogosphère, fils RSS, indexation collective , web services , réseaux sociaux

1. Du web 1.0 au web 2.0

1. Introduction : qu'est-ce que le Web 2.0 ?

6 principes du web 2.0 , selon T. O'Reilly :

Web = plate-forme de services

Internautes : co-développeurs des applications

Richesse dans les données

Intelligence collective : Wikipedia

Interfaces souples et légères , objets nomades

Amélioration du service avec augmentation du nombre d'utilisateurs : effet de la « longue traine »

Modèle de la « longue traîne » « Les produits qui sont l’objet d’une faible demande, ou qui n’ont qu’un faible volume de vente, peuvent collectivement représenter une part de marché égale ou supérieure à celle des best-sellers, si les canaux de distribution peuvent proposer assez de choix. » (extrait de Wikipedia)

2. Panorama des technologies/ outils / applications / usages

Un rappel :

le web 2.0 s’appuie sur des technologies déjà existantes (âgées de 5 à 10 ans pour la plupart)

Web 2.0 se situe entre :

Les technologies de développement d’interfaces web dynamiques

Les évolutions / usages de services et d’applications en ligne

Innovation =

Convergence et combinaison des technologies

Applications / services qui en découlent

Usages

2. Panorama des technologies/ outils / applications / usages

Des représentations cartographiques du web 2.0 :

Plan du web 2.0 et cartographie des usages (blog 1ère Position)

Des répertoires sur le web 2.0

Go2web20.net

2.1 Technologies et outils : Ajax

Ajax (« Asynchronous JavaScript And XML »/ Jesse James Garrett )

Définition :

Solution informatique libre de développement d’applications Web permettant de recharger, non pas une page entière, mais seulement les éléments sur la page qui ont besoin de l’être (rafraîchissement de ces éléments).

Contenus dynamiques et réactifs , peu d’appels au serveur hébergeur, grande interactivité

Utilisé par Gmail , Google Maps, Flickr, Netvibes…

Ajax élément clé des applications et services Web 2.0

Exemples de sites utilisant Ajax :

Pages personnelles du type Pageflakes , Netvibes

ObjectGraph Dictionary

Ajax Translator

Sur le blog « Presse-citron », 30 sites Ajax

F onctions

Glisser-déposer de blocs

Insertion de données sans rechargement de la page

…

Présentation des informations

Affichage dynamique et interactif de l’information

Système d’échange et de manipulation de données

Mécanisme de récupération de données asynchrone

Intégration avec Javascript

Ajax = plusieurs technologies combinées ensemble

2.1 Technologies et outils : mash-up

Les « Mash up » ou « Mash-up » : illustration de la technologie Ajax

Mixage de plusieurs applications

Définition : « Application web composite mixant plusieurs sources ou plusieurs contenus pour fournir un nouveau contenu, produit ou service ».

(Source :Digimind)

2.1 Technologies et outils : mash-up

Des exemples de Mash up :

Utilisant l’API (Application Programming Interface) de Google Maps

Site Recent Earthquakes

Who’s Web

Google Maps + Agence France Presse pour les résultats des élections régionales

Utilisant l’API d’Amazon

Site Liveplasma

2.1 Technologies et outils : la syndication de contenus

Les outils de syndication de site / de blog

Une des applications majeures et emblématiques du Web 2.0

Formats qui permettent d’exporter et lire des données d’actualité au format XML

2.2 Familles d’applications : caractéristiques

Applications web 2.0

Nombreuses, variées, apparition quotidienne de nouveaux services

Caractéristiques :

Type de site : favorise le partage et la diffusion de contenu

Rôle de l’utilisateur : permet de participer, de personnaliser et de collaborer

Navigation : simplifiée (menus légers, RSS et nuage de tags)

Test par l’internaute

2.2 Familles d’applications

Recherche d’information

Tags ou recommandations par vote

Digg , Wikio

Syndication de flux RSS

Netvibes ou Newsgator

Moteurs personnalisables

Google Custom Search , Rollyo

Mutualisation des connaissance dans des wikis collaboratifs

Wikipédia

Moteurs collaboratifs

Webzzle

2.2 Familles d’applications : sites d’actualités

Diffusion d’actualités

Via les blogs (cf. blogs politiques)

Journalisme citoyen ( Agoravox , Rue 89 )

Mélange de communications venant de journalistes professionnels, « experts » et internautes

Depuis 2006 aux USA, jurisprudence donne droit aux blogueurs de protéger leurs sources , au même titre que les journalistes professionnels

2.2 Familles d’applications : sites d’actualités

AgoraVox :

Site collaboratif d'actualité, créé par J. de Rosnay et C. Revelli

Projet emblématique du web 2.0 et du pouvoir donné aux internautes (« pronétaires ») : + de 8000 rédacteurs

Trois principes :

« 1- Nous sommes tous des capteurs d’information

2- Le passage des mass-médias aux médias des masses

3- Une politique éditoriale et un comité rédactionnel inédits »

2.2 Familles d’applications : géolocalisation

Associent recherche / partage d’information et représentation cartographique (recherche de proximité)

Exemples :

Google, le pionnier de la géolocalisation : Google Maps et Google Earth

Geoportail de l’ IGN

Dismoioù , encyclopédie des lieux participative et réutilisable

Flickr , géolocalisation adaptée au partage de photos

2.2 Familles d’applications : partage de documents

Une des applications les plus répandues du Web 2.0

Partage de vidéos

Youtube , DailyMotion

Partage de podcasts

mise à disposition en ligne d’un fichier audio sous forme numérique sur des sites communautaires

Universpodcast.com

Partage de photos

Flickr , Fotolia (banque d’images)

Partage de signets :

Delicious , Blogmarks …

« Plates formes communautaires » :

Baagz

Réseaux sociaux généralistes : Facebook , MySpace

2.2 Familles d’applications : bureautique en ligne

Les logiciels collaboratifs en ligne de Google :

Outil de gestion d’agendas (Google Calendar)

Tableur (Google Spreadsheets)

Traitement de texte (Google Docs)

Développement d’autres outils : AjaxWrite (pour Firefox), Zoho Writer …

2.2 Familles d’applications : emploi, commerce, loisirs

Emploi

Joblogs verticaux spécialisés par secteur ou région ( Moovement )

réseaux professionnels ( LinkedIn )

E-cooptation, recrutement par le réseau ( Cooptemploi )

Commerce en ligne

Concept de « CtoB » = Consumer to Business

Avec intervention des internautes consommateurs (avis et recommandations, tags …)

Amazon

Loisirs : « Filtrage collaboratif » / « recommandation » dans réseaux sociaux

Livres, voyages, musique, vidéo

2.2 Familles d’applications : Enseignement et recherche

Une « science 2.0 » ? (cf. O. Ertzscheid)

Vers une interactivité des ressources

Possibilité d’annoter et de commenter des publications scientifiques = peer reviewing en accès libre et interactif = « Open reviewing »

collections Open Access Plos One

Revue Philica

Nouveaux modes d’interrogation des bases de données ( Interface HubMed sur la base Medline : flux RSS, tags, annotations…)

Des réseaux sociaux scientifiques

SciLink

Sur les plates-formes de partage :

Communautés de spécialistes, de pratiques

Partage de documents

My Experiment

Open-Notebook-Science

Partage de signets

Connotea (exports de listes sélectionnées sur tags)

Diigo (bookmarking et annotations)

Snipitron / Only Wire (Bookmarking collaboratif, stockage de citations, et création de projets)

Partage de références d’articles

CiteUlike (Outil de partage de signets pour universitaires, url d’articles scientifiques)

Production de blogs :

Blogs scientifiques

Hypothèses.org

Blogs de chercheurs : « une science aimable » (A. Gunthert)

Affordance d’Olivier Ertzscheid (voir son billet sur la blogosphère scientifique )

Technologies du langage de Jean Véronis

Actualités de la Recherche en histoire visuelle d’André Gunthert

Wikis scientifiques / de scientifiques

Genomics

Questions-science.com

2.2 Familles d’applications : Bibliothèques

« Bibliothèque 2.0 »

Le concept : « L'information devrait circuler de la bibliothèque à l'usager, et de l'usager à la bibliothèque, pour permettre une adaptation rapide et permanente des services. Les usagers (comme individus et comme communautés) devraient être impliqués en tant que consultants, participants, cocréateurs - ceci pour permettre l'innovation aussi bien dans les services virtuels que les services physiques. »

Source : Bibliopedia

2.2 Familles d’applications : Bibliothèques

Quelques applications

Les blogs

de bibliothécaires : Bibliobsession 2.0

de bibliothèques : Buboblog

Manifeste du bibliothécaire 2.0 (Laura Cohen, bibliothèque de l’université d’Albany) [blog interrompu]

Introduction aux bibliothèques 2.0 : BiblioTek 2.0

Les wikis :

Bibliopedia , Biblio-wikia

Usages :

Messagerie instantanée

Intégration de tags

Interfaces de consultation simplifiées et innovantes

Veille par RSS

Réseaux sociaux et collections sur plateformes de partage ( LC sur Flickr )

« Contextualisation de la bibliothèque » (sur Amazon, LibraryThing, Google Book Search) et recommandation (JM Salaün)

Opac 2.0 / Cataloblog (O. Le Deuff)

3. Blogs et fils RSS

Les blogs

La syndication de contenus

Les outils de recherche de blogs et de fils RSS

Les pages personnalisables : Netvibes

3.1 Les blogs

Web log : journal de bord

Un blog =

un site web

réunion d'un ensemble de billets (posts), triés par ordre ante- chronologique

hyperlien s

ajout d'éléments multimédias (photos, sons, vidéos…)

Caractéristiques :

Simplicité :

de création : nombreuses plates-formes, aide en ligne

d'alimentation

Instantanéité

Interactivité :

Commentaires

Rétro-liens ( trackbacks )

Fils RSS

Liste de liens ( blogroll )

3.1 Les blogs : typologies

Plusieurs typologies possibles (cf O.Ertzscheid)

Premier critère : nature du contenu

Trois grandes catégories :

Journaux personnels :

journaux « extimes » de Skyblog, blogs familiaux...

Carnets de notes ( notebooks ) :

Points de vue, analyses, synthèses... sur tout sujet ; individuels ou collectifs

Blogs de journalistes, politiques, scientifiques, d’experts...

Méta-blogs, blogs filtres :

Reprise des contenus d’autres blogs

Véritables blogs de veille, thématiques...

Autres critères :

Blogs personnels/collectifs, intimes/thématiques

3.1 Typologie de la blogosphère, (Olivier Ertzscheid) Source : Affordance

3.1 Pour trouver des blogs

Utiliser la blogroll d'un blog :

Ex. : UrfistInfo

Moteurs de blogs :

Technorati

Google Blog Search

Wikio

Affinement sur moteurs généralistes :

Exalead

Listes de blogs en bibliothéconomie :

sur Bibliopedia

TP 1 : Recherche sur les blogs

Chercher des blogs et des billets de blogs (post) sur la culture informationnelle

mots-clés : culture informationnelle, maîtrise de l'information, information literacy ....

Outils à utiliser :

Technorati : http:// www.technorati.com / : chercher sur les blogs et sur les messages

Google Blog Search : http://blogsearch.google.fr/?hl=fr&tab=wb

Wikio

Comparer Technorati, Google Blog et Wikio

3.2 La syndication de contenus : définition, origines

Syndication de contenus : possibilité de publier automatiquement sur un site web des informations issues d'un autre site web

Un fil RSS = un fichier texte au format XML (eXtended Markup Language)

RSS peut signifier :

Really Simple Syndication

Rich Site Summary

RDF (Resource Description Framework) Site Summary (plus rare)

Création par Netscape en 1999

3.2 La syndication de contenus : principes

Comment reconnaître les fils RSS ?

Logos sur les sites, RSS ou ATOM :

En lien, derrière le logo : l'adresse URL du fichier texte permettant la syndication

Exemple : passer la souris sur un fil RSS et observer la barre d'état du navigateur

Lors de la mise à jour d’un site web, un fichier texte au format XML contenant une description synthétique des nouveautés du site est généré en temps réel

3 principaux formats de syndication :

RSS 2.0 (simplicité et extensibilité)

Atom (précision et degré d’élaboration)

RSS RDF 1.0 (intégration web sémantique)

3.2 La syndication de contenus : outils

Outils

En lecture : agrégateurs de fils RSS

Pour l’édition : éditeurs de fils RSS

Plusieurs types d'agrégateurs :

Agrégateurs en ligne : MetaRSS , « pages perso »

Agrégateurs en local : FeedReader ; voir liste sur RSS et podcasts

Agrégateurs intégrés :

Au logiciel de messagerie : Thunderbird

Au navigateur : Firefox, Safari, OPera

3.2 La syndication de contenus : applications

Omniprésence des fils RSS

Plusieurs fonctions des fils RSS :

Suivre l’actualité d’un site : réception de toutes les nouveautés

Se tenir informé :

Sur l’actualité : tous les journaux proposent des fils RSS

Sur un domaine : suivi de blogs et de sites spécialisés

Outil de veille et de surveillance , technique du push

3.2 La syndication de contenus

Pour en savoir plus sur les fils RSS :

Videos sur YouTube

Le document de l’URFIST de Paris

Sur les agrégateurs :

http://urfist.enc.sorbonne.fr/anciensite/rss/agregateur.html

3.2 La syndication de contenus : avantages des fils RSS

Simplicité : pas d’enregistrement préalable , pas de donnée personnelles, désabonnement très simple

Organisation optimisée de sa veille grâce à l’agrégateur qui centralise les sources d’information et importe automatiquement les mises à jour

Participation à la diffusion de l’information et réponse aux besoins des usagers

Augmentation de la visibilité du service qui propose des fils RSS et donc de la notoriété de l’organisme

(d’après Bibliobsession 2.0)

3.2 La syndication de contenus : inconvénients

Pas de mise en forme personnalisée

Accès à une partie du contenu seulement sur certains fils RSS

Pas de prise en compte statistique des abonnements aux fils RSS pour les administrateurs de sites web

Problème de surcharge cognitive , au-delà d’un certain nombre de fils RSS

Pas de fonctionnement en temps réel :

Fils RSS « dépassés » par Twitter ?

Voir récente innovation : RSS Cloud

3.3 Pour trouver des fils RSS

S’abonner directement aux sites pertinents repérés

Utiliser les blogrolls, les réseaux

Ponctuellement, utiliser des outils de recherche

Moteurs de recherche :

Ask Blog

RSS Feeds

Annuaires :

Blogorama

RSS Network

RSSFeeds

Retronimo

3.4 La veille sur les fils RSS : les « pages personnalisables »

Définition :

Pages web, personnalisables, privées/publiques

Possibilité de gérer et d’organiser soi-même ses flux

Pages web organisées en onglets et boîtes

Fournies gratuitement

Différentes des « pages perso » des hébergeurs (Orange, Free…)

Marché concurrentiel, enjeux publicitaires…

Voir « Le point sur la bataille des pages perso… », « Le classement des pages personnalisables… »

Quelques acteurs :

Netvibes

PagesFlakes

Webwag

Igoogle

3.4 La veille sur les fils RSS : les « pages personnalisables »

Fonctions :

Pour la gestion et la recherche d’information

Choix personnel des sources : sites web, blogs, fils RSS …

Divers services : calendrier, agenda …

Bureau virtuel personnel : concentration de ses applications personnelles en un seul lieu

Possibilités de portails personnalisables de flux RSS :

Portail Netvibes de Ville de Brest

Liste de portails Netvibes de bibliothèques

TP 2 : Les pages personnalisables : Netvibes

4/ Les tags

Un tag =

Mot-clé, sous forme d'étiquette

Au fondement de l'indexation libre, des « folksonomies »

Apposé sur un document numérique

Deux types de tags :

Mots-clés libres, mis par les utilisateurs, les administrateurs d'un site :

Exemple : Bibliothécaire

Produits par une indexation automatique :

Recherche d'occurrences et mise en évidence des mots-clés

4/ Les tags Ses favoris (signets, bookmark) cf « social bookmarking » Des photos, vidéos, podcasts Ses captures de page web (ou d’éléments de page web) Ex : Clipmarks ON TAGGUE Les « posts » que l’on publie sur son blog, des fils RSS (Source A. Thomas)

4/ Les tags

Nuage de tags ( tagclouds ):

Ensemble de tags regroupés dans un même espace

Taille de chaque tag variable selon sa popularité :

fréquence de requêtes sur le tag

densité d'articles indexés par le tag

nombre d'occurrences du mot-clé dans un texte ou un corpus

Aide à la navigation :

Ex. : Flickr

Représentation de l'information:

Outils de creation de nuages de tags :

Wordle

Création de nuages de tags sur les résultats des moteurs :

Search Cloudlet

Nuages de tags à partir de Google News, sur les termes de l'actualité :

Newzingo

Google News Cloud

4/ Utiliser les tags pour la recherche d’information

Recherche par tags possible sur certains moteurs de recherche :

Exalead : module sur Wikipedia

Technorati : possibilité de recherche sur les tags associés

SearchLes : recherche par mots-clés et par tags

5. Plates-formes de partage

Les signets

Les photos, les vidéos

Les diaporamas

Tous types de documents

Les CV, les réseaux sociaux

L'information d'actualité

5.1 Plates-formes de partage de signets

Plates-formes de partage de signets, bookmarks sociaux, social bookmarking ...

Symbole le plus fort du web 2.0

Apparus en 2004

Notion de partage au centre de ces services

Principes :

Externalisation de ses bookmarks

Indexation libre par tags

Classement des signets par catégories et par tags

Indication du nombre de signalements d'un même signet

Création de réseaux de partage :

« social bookmarking »

Intérêt :

Simplicité :

de collecte et de gestion des signets

Plus-value documentaire :

Tags

Catégories

Plus-value sociale :

Capitalisation du réseau

Réseaux de confiance

Visibilité :

Exemple des Urfist

5.1 Partager ses signets

Difficultés d’indexation :

Folksonomie : indexation libre, en langage naturel

Pièges du langage naturel : synonymie, polysémie...

Absence de règles formelles

Nouvelles pratiques d'indexation

Emergence de règles collectives spontanées

Enjeux pour les bibliothèques :

Plus-value des professionnels de l'indexation pour stabilisation des règles

Rôle de signalement de ressources fiables

Réseaux professionnels de partage de signets

Emergence d'une « tag literacy », à intégrer à la formation des usagers

Intérêt pour la recherche :

Recherche parmi les sources jugées pertinentes par une groupe d’utilisateurs

Identifier des leaders de veille

Juger de la popularité d’une source (combien de fois a-t-elle été mise en signets)

Généralistes :

Delicious : Yahoo

Yahoo! Favoris : Yahoo

Blogmarks : entreprise française

Blinklist : MindValley Labs, entreprise de Malaisie

Diigo

Scientifiques :

Connotea : revue Nature

2collab : Elsevier

Bibsonomy : Université de Kassel (Allemagne)

5.1 Plates-formes de partage de signets : Delicious

Plateforme de partage de signets la plus ancienne :

http :// delicious.com /

Créée fin 2003 par Joshua Schachter, pour gérer ses propres signets

Ancien nom : Del.icio.us

Plateforme rachetée par Yahoo en décembre 2005

Symbole du web 2.0 et des folksonomies

Plateforme la plus importante :

tous publics

Alimentation permanente : voir LiveMarks :

pour suivre la création de signets sur Del.icio.us en temps réel

Création de réseaux de social bookmarking

Interfaçage avec applications web 2.0: pages perso., autres plateformes...

Commencerait à être parfois dépassée par la concurrence : Diigo notamment

5.1 Plates-formes de partage de signets : Diigo

Diigo = “Digest of Internet Information, Groups and Other stuff” (concentré d’informations Web, de groupes et d’autres choses)

Outil de gestion et de partage de signets, d’annotation très puissant

Lancé en juillet 2006 ; rachète Furl en mars 2009

Fonctionnement :

Barre d’outils intégrée dans le navigateur

Ressources :

http://www.activeille.net/index.php/archives/2006/08/04/diigo-excellent-outil-de-travail-collaboratif/

http://wiki-urfist.unice.fr/wiki_urfist/index.php/M%C3%A9moriser/Diigo

5.1 Plates-formes de partage de signets : Connotea

Connotea

http:// www.connotea.org /

Lancé en 2004 par la revue Nature (Nature Publishing Group)

Service en ligne gratuit

Création, gestion, partage de sa bibliographie de références en ligne gratuit / accès à l’ensemble des références partagées dans Connotea

+ Partage de signets dans le monde académique

Annotation / Tags

Extraction automatique de références bibliographiques

Abonnement RSS aux listes des autres utilisateurs ou tags spécifiques

Export possible

BlogMarks.net :

Plate-forme de partage de signets

Forme de blog

Application de social bookmarking, créée en France en 2005.

LibraryThing :

Bibliothèque partagée, créée par Tim Spalding (ingénieur web)

Utilisation d’Amazon et de catalogues de bibliothèques en libre accès

Plate-forme de recommandations de lectures

TP 3 : Recherches dans Connotea et Delicious

5.2 Plates-formes de partage : de photos

Recherche dans les sites de partage de documents multimédias

Flickr , racheté par Yahoo! En 2OO5 = partage de photos

Mise à disposition du moteur de recherche pour recherche à travers des millions de photos mises en ligne par l’ensemble des utilisateurs

Menu Organize pour organiser ses photos

Attribution de mots clés, de tags

5.2 Plates-formes de partage : de photos

Modes de recherche (Flickr) :

Recherche sur le titre ou la description , mais aussi sur les tags

Affinement ou élargissement de la recherche à partir du tag

Recherche sur les photos, les utilisateurs, mais aussi sur les « groupes » (= utilisateurs qui partagent les mêmes centres d’intérêt photographiques)

Un exemple d’utilisation :

La Library of Congress

Voir TP

5.2 Plates-formes de partage : de vidéos

YouTube (racheté par Google en 2006)

258 millions d’utilisateurs en avril 2008

Permet de charger et de partager ses vidéos au format FlashVideo (classées par catégories)

Tags attribués aux vidéos , en plus du titre et de la description

Grandes thématiques regroupant les utilisateurs Fil RSS pour surveiller l’ajout de vidéos dans une catégorie donnée

Commentaires et notation des vidéos possibles

Possibilité de poster une vidéo sur un blog

Signets intégrés

DailyMotion

Permettent de rechercher parmi les vidéos d’autres utilisateurs grâce aux tags qui ont été attribués

Yahoo! France Video , AOL Video , Revver , MySpace , Vuze , Wideo

5.2 Plates-formes de partage : de diaporamas

SlideShare

Site de partage et récupération de présentations / diapositives

Powerpoint, mais pas seulement : aussi pdf, OpenOffice, Word, documents depuis Google Docs…

Transformation des présentations en format flash

Après inscription, possibilité de stocker et de publier les présentations, soit dans un réseau limité, soit publiquement.

5.2 Plates-formes de partage : de diaporamas / Slideshare

Autres fonctions de Slideshare :

Outils de tagging, de rating et de recherche

Possibilité de garder les présentations dans ses favoris, d’envoyer leur lien par mail

Possibilité de créer un réseau de contacts

Possibilité d’intégrer les présentations dans les réseaux sociaux comme Facebook, dans son blog, de les tagguer sur Delicious

Possibilité d’intégrer des vidéos Youtube dans ses présentations

5.3 Réseaux sociaux et partage de CV

Réseaux sociaux / Social Networking

Nombreuses plateformes généralistes ou spécialisées,

explosion des audiences et multiplication des applications (jeux, partage de goûts littéraires …)

Gratuité et ouverture

Transparence et visibilité de l’identité numérique

Les amis de nos amis … : informations , mise en relation et prise de contact en ligne

des profils individuels (dimension personnelle)

la constitution de communautés (dimensions collective)

Interaction avec le cercle des relations

Optique de cooptation et de recommandation

5.3 Réseaux sociaux et partage de CV

Réseaux sociaux généralistes

Les plus connus : MySpace / Facebook / Twitter (micro-blogging)

Réseaux sociaux spécialisés

Professionnels : profils avec CV + liens et « hubs » regroupant des utilisateurs autour d’un centre d’intérêt

LinkedIn

Viadeo

De chercheurs :

Scilink

Moteurs de recherche scrutant les réseaux sociaux

Stalkerati , YoName …

5.3 Réseaux sociaux et partage de CV : l’exemple de Facebook

Facebook créé en 2004 par Marc Zuckerberg

Ouverture vers l’extérieur

Domination mondiale avec 250 millions d’utilisateurs

Cf carte mondiale des réseaux sociaux (juin 2009)

Indexation des profils par Google

Variété des usages

Communication / buzz sur un sujet

Recherche de partenaires, clients

Amélioration de son référencement

Surveillance de l’actualité

Questions à la communauté

Vente et affiliation

Sondages, enquêtes

Recherche d’emploi, recrutement

Création et suivi d’un réseau personnel / professionnel

Utilisation des applications Facebook

Partage de fichiers et de documents

Mixité, convergence des applications

Création

D’un profil, d’une page, d’un groupe

Limites et risques

Mise en scène de soi

Perte de contrôle

Question de l’accès aux données personnelles

Problème des traces laissées sur le réseau social

Gestion de l’identité numérique / e-réputation

Usurpation d’identité

Une « utilisation raisonnée »

L’exemple des bibliothèques françaises sur Facebook

Une cinquantaine d’avatars de bibliothèques françaises ( Source : Bibliobsession 2.0 )

Ex de la BPI , de la bibliothèque Cujas

Voir les bibliothèques ayant un compte sur des sites de réseaux sociaux (Bibliopedia)

Source : Bibliobsession

5.4 Le microblogging : Twitter. Définition, origines

Origine :

Twitter.com créée en mars 2006, par société californienne Odéo

« tweet » : gazouiller

Service de microblogging :

Messages très courts : moins de 140 caractères

Instantanéité

Outil de messagerie, de partage et de veille

Via Internet, les téléphones mobiles.

5.4 Le microblogging : Twitter Explosion du phénomène

Progression fulgurante :

+ 752 % en 2008

> 5 millions d’utilisateurs en 2008, entre 5 et 10 000 nouveaux comptes ouverts chaque jour

> 5 millions de « tweets » / jour

13ème site mondial

Source Alexa. Disp. ici

5.4 Le microblogging : Twitter Fonctionnement, usages

Combinaison du blogging et du réseau social :

Envoi et partage de messages avec groupe d’utilisateurs ( twitterers )

Choix des utilisateurs suivis ( following )

Possibilité d’avoir (ou de refuser) des « suiveurs » ( followers )

Usages :

Communautés d’utilisateurs

Partage d’informations : ce qu’on fait, ce qu’on repère, ce qui se passe…

Média en temps réel : cf Iran

Outil de veille

Outil d’information pour les organisations

5.4 Le microblogging : Twitter Mode d’emploi

Création d’un compte

Deux types d’espaces :

Espace public : affichage de tous les tweets postés (et rendus publics)

Ex. : http://twitter.com/marind

Tweets indexés par moteurs de recherche

Espace privé : accessible par login, gestion du compte, suivi des utilisateurs…

Possibilité de poster des tweets par :

Site Twitter : sur le web, via SMS…

Applications clientes : Twhirl , Twiterrific …

Plates-formes de partage de signets : Diigo…

5.4 Le microblogging : Twitter Mode d’emploi

Créer son réseau :

Onglet Find People : recherche par nom ou prénom ; possibilité d’importation de carnet d’adresses mel

Recherche sur les messages par le moteur Twitter Search

Poster des tweets :

Publics/privés

Répondre à quelqu’un : @nom du twitterer

Ré-expédier un tweet : RT@nom du twitterer (ReTwitter)

5.4 Quelques ressources sur Twitter

TWITTER par Sophie Cornière in Bibliothèque(s) n° 45 (juillet 2009)

53 conseils et idées pour mieux utiliser Twitter , par J.F. Ruiz

Bien débuter sur Twitter : guide pour les novices , Blog du Modérateur

Twittosphere.fr , le blog des applications pour Twitter : recense plus de 700 applications (sept. 09) !

6. Les outils collaboratifs

Outils collaboratifs bien antérieurs au web 2.0

Mais web 2.0 accompagne explosion d'outils de travail collaboratif, gratuits, en open source

Très grande diversité :

Des acteurs : grands groupes ( Google, IBM ...), associations ( Mozilla ), individus...

Des types d'outils : plug-in, plates-formes wikis, outils spécifiques, plates-formes multi-outils...

Des fonctionnalités : écriture collective, traitement de texte, cartographie, gestion d'agendas, partage de références, etc.

Présentation de quatre familles :

Wikis , outils bureautiques , outils de gestion d'agendas et de réunions , outils de visualisation

6.1 Collaborer : les wikis

Définition :

Du terme hawaïen « wiki wiki » = « rapide » ou « informel »

Définition tirée de Wikipédia :

« Site Web dynamique permettant à tout individu d’en modifier les page à volonté. Il permet de communiquer et diffuser des informations rapidement, de structurer cette information pour permettre d’y naviguer commodément »

Applications :

Sites à contenus plus permanents qu’un blog

Projets collaboratifs

6.1 Collaborer : les wikis

Exemples de wikis :

Wikipédia , Citizendium ou Scholarpedia , encyclopédies collaboratives

Bibliopédia et les « bibliowikis » recensés sur ce site http:// biblio.wikia.com / wiki / Bibliowikis

Le wiki des projets Formadoct et Methodoc Rennes 2

6.2 Collaborer : les suites bureautiques

Zoho :

Entreprise californienne, considérée comme l'une des plus innovantes du web 2.0

Concurrente de Google et Microsoft sur les outils collaboratifs

Propose plusieurs outils :

Zoho Writer : traitement de texte

Zoho Sheet : tableur

Zoho Show : présentation ; nouvelle version lancée le 12 décembre ; cf sur blog de Benoit Descary

Mais aussi Zoho Meeting, Planner, Chat, Wiki, etc.

6.2 Collaborer : les suites et outils bureautiques

Autres exemples :

Google Documents :

Successeur de Writely

Traitement de texte et tableur

Zimbra :

Plate-forme collaborative, suite bureautique

Récemment rachetée par Yahoo

6.3 Collaborer : les outils de coordination

Pour trouver une date commune pour un événement :

Doodle :

Entreprise suisse (Zurich)

Outil en ligne, très simple à utiliser

Permet d'organiser rapidement des sondages :

pour fixer une date de réunion, organiser un événement...

Pour faire un choix collectif : cinéma, restaurant...

Pas d'authentification obligatoire

6.3 Collaborer : les outils de gestion de tâches

RememberTheMilk :

Outil en ligne, de gestion de “to do” listes

Grande simplicité d’utilisation

Authentification nécessaire

Permet d'organiser rapidement ses différentes tâches :

Création de listes de tâches personnelles

Description des tâches

Possibilité de partage

Système d’alertes par mel

Interfaçage avec d’autres applications : Twitter, GoogleCalendar...

Autre outil de gestion du temps : Todoist

Voir comparaison sur Outils froids

Conclusion

Explosion des outils de gestion de l’information

Problème de surcharge informationnelle

Problème de l’intégration des différentes applications

Intérêt des pages personnalisables comme bureau virtuel

Garder des outils spécifiques pour des usages bien différenciés : gestion de signets, gestion des tâches, etc.

Trois blogs indispensables sur les outils

Outils froids de Christophe Deschamps : http://www.outilsfroids.net/

Influx , de Christophe Asselin : http://influx.joueb.com/

FredCavazza.net de Fred Cavazza : http:// www.fredcavazza.net /

Introduction aux outils web 2.0

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