Mobilrevolutionen

Mobilrevolutionen 2011-11-24 M-handelns do’s and don’ts http://www.ﬂickr.com/photos/jpockele/216334845/sizes/o/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Ulrika Rudqvist Digital strateg på Hilanders Krönikör i Travel News E-handelsexpert i Internetworld Advisory board på Campus Helsingborg Bloggare på ilovesocialcommerce.se Kommunikation som gör affärer. http://www.ﬂickr.com/photos/nnova/2923859643/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Agenda Mobil webb vs applikation Att alltid tänka på Mobil webb Appar Digitalt / fysiskt http://www.ﬂickr.com/photos/tulanesally/5887771701/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Mobil webb vs Applikation http://www.ﬂickr.com/photos/beeep/119700949/sizes/z/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Olika förväntningar Var medveten om att det ﬁnns helt skilda förväntningar på appar och mobilwebb. Appar förväntas engagera och experimentera med kameran, positionering, användargränssnittet och ha lekfulla funktioner. Mobilwebben förväntas snarare vara en säljkanal med tydlig kontaktinformation. http://www.ﬂickr.com/photos/zyllan/4768458841/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

M-handel genom app + Lojalitet Höga siffror för t.ex. Amazon Lägre konkurrens - Apple är inte e-handelarnas bästa vän. De tar 30% av intäkterna om e-handeln sker direkt i appen. Tungt bygge. Höga förväntningar. http://www.ﬂickr.com/photos/marcogomes/3300584960/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

M-handel via mobil webb + Endast temat som behöver byggas om. 36% av svenskarna använder nån gång internet i mobilen. Kräver ingen insats för användaren för att börja använda. - Svårare att bygga lojalitet. Extremt beroende av snabbhet. Flera versioner beroende på skärmstorlek.torsdag den 24 november 2011

Att tänka på http://www.ﬂickr.com/photos/jon_a_ross/2476966721/sizes/l/in/ http://www.ﬂickr.com/photos/jason_weemin/320116126/sizes/o/in/photostream/ photostream//torsdag den 24 november 2011

Strategi - Målgrupp: vilken telefon? - Mobil webb eller app? - Om app: koncept? - Särskilt innehåll? Vem ansvarar? - Mål - taktik. - Mätning / mätverktyg http://www.ﬂickr.com/photos/elstruthio/403924379/sizes/o/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Koncept - Viktigast app. - Engagerar. - Experimenterar med ny teknik. - Spelmekanismer http://www.ﬂickr.com/photos/mseckington/5585044757/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Design - Avskalad - kill your darling - Bilder - Länkar - större än du tror. - Avstånd. http://www.ﬂickr.com/photos/booleansplit/3354317456/sizes/o/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Registrering Enligt en undersökning Forrester nyligen gjort, väljer 23 % att lämna appen eller mobilsajten om det krävs registrering. http://www.ﬂickr.com/photos/striatic/2192192956/sizes/z/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Betalning • Kontokort • Direktbanksbetalning • SMS • Faktura • Mobilräkning http://www.ﬂickr.com/photos/aussiegall/364313299/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Headwebtorsdag den 24 november 2011

Fönstershopping Många använder mobilen för att fönstershoppa, och därfär är delning och favoritlistor enormt viktigt.torsdag den 24 november 2011

Gör om din marknadsplan Hur driver ni traﬁk när kunder kommer via mobilen? Google Banners Appar Mobilsajter http://www.ﬂickr.com/photos/vintagedept/5137050154/lightbox/torsdag den 24 november 2011

Mobil webb http://www.ﬂickr.com/photos/cybershotking/329184504/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Fyra framgångsfaktorer 1. Navigation 2. Sök 3. Kontakt / positionering 4. Snabb laddning http://www.ﬂickr.com/photos/dmountain/5129889083/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Säljfokus & få klicktorsdag den 24 november 2011

Snabbhet Enligt en undersökning Forrester nyligen gjorde väljer 44 % att lämna mobilsajten om en sida tar mer än 2 sekunder att ladda. http://www.ﬂickr.com/photos/13390389@N08/4691786968/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Lyft fram sökboxentorsdag den 24 november 2011

Appar http://www.ﬂickr.com/photos/tecfan/504383882/sizes/z/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Förväntningar 1. Fokus på design och användarupplevelse 2. Positionering och kamerateknik. 3. Lekfullhet http://www.ﬂickr.com/photos/clovenhoof/1809936502/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Valet Android eller iPhone? http://www.ﬂickr.com/photos/tmab2003/3345123703/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Det engagerande Väldigt många appar som alddas ner används aldrig.Vissa undersökningar pekar på att uppemot 25 % av alla appar som laddas ner enbart testas och sen faller i glömska.Vad kan du göra för att din app ska användas mer? http://www.ﬂickr.com/photos/wisewellwoman/5227026525/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Det lekfulla Tesco wine http://www.ﬂickr.com/photos/wisewellwoman/5227026525/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Digitalt fysiskt http://www.ﬂickr.com/photos/30591976@N05/3061547372/sizes/l/in/ photostream/torsdag den 24 november 2011

Statistik I USA surfar 86% på sin smartphone medan de tittar på TV. 71% söker efter mer information kring produkter efter att de sett en annons på TV, i tidning etc. http://www.ﬂickr.com/photos/wonderlane/5351270077/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Tescotorsdag den 24 november 2011

Amazon - Snap it uptorsdag den 24 november 2011

QR-kodertorsdag den 24 november 2011

Sammanfattning Mobil webb och appar innebär olika förväntningar. Lägg krut på design och användarupplevelsen. Gör om din marknadsplan http://www.ﬂickr.com/photos/sukanto_debnath/747757981/sizes/o/in/photostream/torsdag den 24 november 2011

Frågor? * Ulrika Rudqvist Vill du ha den här * 0731-513154 presentationen? * ulrika.rudqvist@hilanders.se Ge mig ditt * twitter.com/ulrikaru visitkort i pausen * slideshare.net/ulrikarudqvist så mejlar jag den! * linkedin.com/in/ulrikarudqvist * diigo.com/user/ulrikarudqvisttorsdag den 24 november 2011

Mobilrevolutionen

by Ulrika Rudqvist

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

3 Embeds 8

Statistics

Mobilrevolutionen Presentation Transcript

http://paper.li	6
http://us-w1.rockmelt.com	1
http://a0.twimg.com	1