Mobilrevolutionen                                        2011-11-24                                  M-handelns do’s and d...
Ulrika Rudqvist          Digital strateg på Hilanders          Krönikör i Travel News          E-handelsexpert i Internetw...
Agenda               Mobil webb vs applikation               Att alltid tänka på               Mobil webb               Ap...
Mobil webb vs                                Applikation                                     http://www.flickr.com/photos/b...
Olika förväntningar          Var medveten om att det finns helt skilda          förväntningar på appar och mobilwebb. Appar...
M-handel genom app    +    Lojalitet    Höga siffror för t.ex. Amazon    Lägre konkurrens    -    Apple är inte e-handelar...
M-handel via mobil webb    +    Endast temat som behöver    byggas om.    36% av svenskarna använder nån    gång internet ...
Att tänka på                                                      http://www.flickr.com/photos/jon_a_ross/2476966721/sizes/...
Strategi          - Målgrupp: vilken telefon?          - Mobil webb eller app?          - Om app: koncept?          - Särs...
Koncept           - Viktigast app.           - Engagerar.           - Experimenterar med ny           teknik.           - ...
Design           - Avskalad - kill your darling           - Bilder           - Länkar - större än du tror.           - Avs...
Registrering       Enligt en undersökning       Forrester nyligen gjort, väljer       23 % att lämna appen eller       mob...
Betalning                    • Kontokort                    • Direktbanksbetalning                    • SMS               ...
Headwebtorsdag den 24 november 2011
Fönstershopping       Många använder mobilen       för att fönstershoppa, och       därfär är delning och       favoritlis...
Gör om din marknadsplan                               Hur driver ni trafik när kunder                               kommer ...
Mobil webb                                      http://www.flickr.com/photos/cybershotking/329184504/sizes/l/in/photostream...
Fyra framgångsfaktorer       1. Navigation       2. Sök       3. Kontakt / positionering       4. Snabb laddning          ...
Säljfokus                               & få klicktorsdag den 24 november 2011
Snabbhet                           Enligt en undersökning Forrester nyligen                           gjorde väljer 44 % a...
Lyft fram                               sökboxentorsdag den 24 november 2011
Appar                                       http://www.flickr.com/photos/tecfan/504383882/sizes/z/in/photostream/torsdag de...
Förväntningar       1. Fokus på design och användarupplevelse       2. Positionering och kamerateknik.       3. Lekfullhet...
Valet                               Android                               eller                               iPhone?     ...
Det engagerande                    Väldigt många appar som alddas ner används                    aldrig.Vissa undersökning...
Det lekfulla                    Tesco wine                                        http://www.flickr.com/photos/wisewellwoma...
Digitalt fysiskt                                           http://www.flickr.com/photos/30591976@N05/3061547372/sizes/l/in/...
Statistik    I USA surfar 86% på sin    smartphone medan de tittar på TV.    71% söker efter mer information    kring prod...
Tescotorsdag den 24 november 2011
Amazon - Snap it uptorsdag den 24 november 2011
QR-kodertorsdag den 24 november 2011
Sammanfattning                               Mobil webb och appar innebär olika                               förväntninga...
Frågor?                                * Ulrika Rudqvist          Vill du ha den här    * 0731-513154           presentati...
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Mobilrevolutionen

936
-1

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
936
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
20
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Mobilrevolutionen

  1. 1. Mobilrevolutionen 2011-11-24 M-handelns do’s and don’ts http://www.flickr.com/photos/jpockele/216334845/sizes/o/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  2. 2. Ulrika Rudqvist Digital strateg på Hilanders Krönikör i Travel News E-handelsexpert i Internetworld Advisory board på Campus Helsingborg Bloggare på ilovesocialcommerce.se Kommunikation som gör affärer. http://www.flickr.com/photos/nnova/2923859643/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  3. 3. Agenda Mobil webb vs applikation Att alltid tänka på Mobil webb Appar Digitalt / fysiskt http://www.flickr.com/photos/tulanesally/5887771701/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  4. 4. Mobil webb vs Applikation http://www.flickr.com/photos/beeep/119700949/sizes/z/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  5. 5. Olika förväntningar Var medveten om att det finns helt skilda förväntningar på appar och mobilwebb. Appar förväntas engagera och experimentera med kameran, positionering, användargränssnittet och ha lekfulla funktioner. Mobilwebben förväntas snarare vara en säljkanal med tydlig kontaktinformation. http://www.flickr.com/photos/zyllan/4768458841/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  6. 6. M-handel genom app + Lojalitet Höga siffror för t.ex. Amazon Lägre konkurrens - Apple är inte e-handelarnas bästa vän. De tar 30% av intäkterna om e-handeln sker direkt i appen. Tungt bygge. Höga förväntningar. http://www.flickr.com/photos/marcogomes/3300584960/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  7. 7. M-handel via mobil webb + Endast temat som behöver byggas om. 36% av svenskarna använder nån gång internet i mobilen. Kräver ingen insats för användaren för att börja använda. - Svårare att bygga lojalitet. Extremt beroende av snabbhet. Flera versioner beroende på skärmstorlek.torsdag den 24 november 2011
  8. 8. Att tänka på http://www.flickr.com/photos/jon_a_ross/2476966721/sizes/l/in/ http://www.flickr.com/photos/jason_weemin/320116126/sizes/o/in/photostream/ photostream//torsdag den 24 november 2011
  9. 9. Strategi - Målgrupp: vilken telefon? - Mobil webb eller app? - Om app: koncept? - Särskilt innehåll? Vem ansvarar? - Mål - taktik. - Mätning / mätverktyg http://www.flickr.com/photos/elstruthio/403924379/sizes/o/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  10. 10. Koncept - Viktigast app. - Engagerar. - Experimenterar med ny teknik. - Spelmekanismer http://www.flickr.com/photos/mseckington/5585044757/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  11. 11. Design - Avskalad - kill your darling - Bilder - Länkar - större än du tror. - Avstånd. http://www.flickr.com/photos/booleansplit/3354317456/sizes/o/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  12. 12. Registrering Enligt en undersökning Forrester nyligen gjort, väljer 23 % att lämna appen eller mobilsajten om det krävs registrering. http://www.flickr.com/photos/striatic/2192192956/sizes/z/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  13. 13. Betalning • Kontokort • Direktbanksbetalning • SMS • Faktura • Mobilräkning http://www.flickr.com/photos/aussiegall/364313299/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  14. 14. Headwebtorsdag den 24 november 2011
  15. 15. Fönstershopping Många använder mobilen för att fönstershoppa, och därfär är delning och favoritlistor enormt viktigt.torsdag den 24 november 2011
  16. 16. Gör om din marknadsplan Hur driver ni trafik när kunder kommer via mobilen? Google Banners Appar Mobilsajter http://www.flickr.com/photos/vintagedept/5137050154/lightbox/torsdag den 24 november 2011
  17. 17. Mobil webb http://www.flickr.com/photos/cybershotking/329184504/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  18. 18. Fyra framgångsfaktorer 1. Navigation 2. Sök 3. Kontakt / positionering 4. Snabb laddning http://www.flickr.com/photos/dmountain/5129889083/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  19. 19. Säljfokus & få klicktorsdag den 24 november 2011
  20. 20. Snabbhet Enligt en undersökning Forrester nyligen gjorde väljer 44 % att lämna mobilsajten om en sida tar mer än 2 sekunder att ladda. http://www.flickr.com/photos/13390389@N08/4691786968/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  21. 21. Lyft fram sökboxentorsdag den 24 november 2011
  22. 22. Appar http://www.flickr.com/photos/tecfan/504383882/sizes/z/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  23. 23. Förväntningar 1. Fokus på design och användarupplevelse 2. Positionering och kamerateknik. 3. Lekfullhet http://www.flickr.com/photos/clovenhoof/1809936502/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  24. 24. Valet Android eller iPhone? http://www.flickr.com/photos/tmab2003/3345123703/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  25. 25. Det engagerande Väldigt många appar som alddas ner används aldrig.Vissa undersökningar pekar på att uppemot 25 % av alla appar som laddas ner enbart testas och sen faller i glömska.Vad kan du göra för att din app ska användas mer? http://www.flickr.com/photos/wisewellwoman/5227026525/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  26. 26. Det lekfulla Tesco wine http://www.flickr.com/photos/wisewellwoman/5227026525/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  27. 27. Digitalt fysiskt http://www.flickr.com/photos/30591976@N05/3061547372/sizes/l/in/ photostream/torsdag den 24 november 2011
  28. 28. Statistik I USA surfar 86% på sin smartphone medan de tittar på TV. 71% söker efter mer information kring produkter efter att de sett en annons på TV, i tidning etc. http://www.flickr.com/photos/wonderlane/5351270077/sizes/l/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  29. 29. Tescotorsdag den 24 november 2011
  30. 30. Amazon - Snap it uptorsdag den 24 november 2011
  31. 31. QR-kodertorsdag den 24 november 2011
  32. 32. Sammanfattning Mobil webb och appar innebär olika förväntningar. Lägg krut på design och användarupplevelsen. Gör om din marknadsplan http://www.flickr.com/photos/sukanto_debnath/747757981/sizes/o/in/photostream/torsdag den 24 november 2011
  33. 33. Frågor? * Ulrika Rudqvist Vill du ha den här * 0731-513154 presentationen? * ulrika.rudqvist@hilanders.se Ge mig ditt * twitter.com/ulrikaru visitkort i pausen * slideshare.net/ulrikarudqvist så mejlar jag den! * linkedin.com/in/ulrikarudqvist * diigo.com/user/ulrikarudqvisttorsdag den 24 november 2011
  1. A particular slide catching your eye?

    Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

×