Loading…

Flash Player 9 (or above) is needed to view presentations.
We have detected that you do not have it on your computer. To install it, go here.

Like this presentation? Why not share!

Ehandel

on

  • 965 views

 

Statistics

Views

Total Views
965
Views on SlideShare
965
Embed Views
0

Actions

Likes
1
Downloads
4
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Ehandel Ehandel Presentation Transcript

  • Procivitas 2010-11-24 E-handel http://www.flickr.com/photos/jpockele/216334845/sizes/o/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Ulrika Rudqvist Marknads- och informationschef på Springplanet Krönikör i Travel News E-handelsexpert i Internetworld Strategi, affärsutveckling, innovation, kommunikation och marknadsföring inom digitala medier. http://www.flickr.com/photos/kubina/123513984/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Agenda Introduktion Att bygga en e-handel Trender och innovation Marknadsföring och kommunikation Tips http://www.flickr.com/photos/retinafunk/74159996/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Introduktion http://www.flickr.com/photos/beeep/119700949/sizes/z/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Vad är e-handel? E-handel är när ett företag eller konsument säljer, köper eller byter en produkt, tjänst eller information oftast över Internet eller andra datornätverk. Den e-handel som en konsument kommer i kontakt med oftast kan delas in i två undergrupper: nätauktioner och handel via nätbutiker. Betalning sker vanligtvis med kreditkort, faktura, postförskott och genom direktöverföring till bank. - Wikipedia http://www.flickr.com/photos/zyllan/4768458841/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Konsumentbeteende - 81 % av Sveriges internatanvändare har e-handlat. - 15 % av svenskarna e-handlar minst en gång i månaden. - Konsumenter i Norrbotten e- handlar 35% mer än genomsnittet. - 70 % googlar produkten innan de handlar. - 2 av 3 konsumenter läser recensioner innan de handlar. http://www.flickr.com/photos/marcogomes/3300584960/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Olika sorters e-handlartorsdag den 25 november 2010
  • Att bygga en e-handel http://www.flickr.com/photos/jon_a_ross/2476966721/sizes/l/in/ http://www.flickr.com/photos/crazy_flickr/3888940497/sizes/l/in/photostream/ photostream//torsdag den 25 november 2010
  • Den passionerade marknadentorsdag den 25 november 2010
  • Koncept - Komplement, inte konkurrens. - Värde. - Tänk större än vad ni är. - Målgrupp. http://www.flickr.com/photos/aloshbennett/540105576/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Plattform? • Egen • Shopify, Jetshop etc • Tradera • Blocket • Blogg http://www.flickr.com/photos/aussiegall/364313299/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Marginaler Kostnader? Vinst? Priskrig?torsdag den 25 november 2010
  • Distribution Sköta det själva eller lägga ut? Beställa on demand? Posten? http://www.flickr.com/photos/brokentrinkets/2978266401/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Kundtjänsttorsdag den 25 november 2010
  • Betalning - Betalkort - Direktbanksbetalning - Faktura - SMS - Mobilräkning Externa leverantörer?torsdag den 25 november 2010
  • Namn Travelstart Travellink Travelpartner Travelstore http://www.flickr.com/photos/striatic/2192192956/sizes/z/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Mandel Design - Målgruppen: unga kvinnor som e-handlar. Bloggvana. - Personlighet. - Crowdsourcing. - Bra kundtjänst och webbplats är marknadsföring i sig. - Relationsmarknadsföring. http://www.flickr.com/photos/scobleizer/3238530126/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Tänk större än ni är http://www.flickr.com/photos/aussiegall/487892076/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Trender och innovationtorsdag den 25 november 2010
  • M-handeltorsdag den 25 november 2010
  • Delta Airlinestorsdag den 25 november 2010
  • iPadtorsdag den 25 november 2010
  • Digitala produktertorsdag den 25 november 2010
  • Marknadsföring http://www.flickr.com/photos/mindaugasdanys/3766009204/sizes/o/in/ photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Marknadsföring då och nu 1. Massmarknadsföring 2. Direktreklam 3. Digital marknadsföring / Social marknadsföring http://www.flickr.com/photos/dmountain/5129889083/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Digital marknadsföring 1. Sökmotoroptimering 2. Sökmotormarknadsföring 3. Social optimering 4. Social marknadsföring 5. Nyhetsbrev 6. Affiliates 7. Banners 8. Metasajter http://www.flickr.com/photos/44858457@N00/3147785989/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Sökmotorer och sociala medier - 90 % av svenskarna googlar varje vecka. - 96 % av alla svenska tjejer 18-24 år är med i Facebook. - Ni kan aldrig räkna med att kunderna besöker er webbplats varje dag. Däremot är det väldigt stor chans att de besöker Google och Facebook varje dag. Därför måste ni hamna i deras flöde. http://www.flickr.com/photos/scobleizer/3238530126/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Ambassadörertorsdag den 25 november 2010
  • Zappos - Kundtjänsten är konceptet. * Fri frakt (båda hållen) * 365 dagars bytesrätt. * Kundtjänst nås via telefon dygnet runt. - Världens största e-handel inom skor. - Omsättning: 8 miljarder kronor 2009. - Relationsmarknadsföring.torsdag den 25 november 2010
  • Nelly.comtorsdag den 25 november 2010
  • Headwebtorsdag den 25 november 2010
  • Tips http://www.flickr.com/photos/30591976@N05/3061547372/sizes/l/in/ photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Tips - Arbeta med landningssidor / produktsidor. - Registrering skrämmer bort kunder. - Se om det finns några nätverk, t.ex. Trygg e-handel ni bör vara med i. - Väx organiskt. http://www.flickr.com/photos/mikebaird/3190392908/sizes/l/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Sammanfattning Tänk komplement, inte konkurrens! Använd digitala medier för att marknadsföra dig. Tänk stort. http://www.flickr.com/photos/sukanto_debnath/747757981/sizes/o/in/photostream/torsdag den 25 november 2010
  • Frågor? * Ulrika Rudqvist * 0731-513154 * ulrika@springplanet.se * twitter.com/ulrikaru * slideshare.net/ulrikarudqvist * linkedin.com/in/ulrikarudqvisttorsdag den 25 november 2010