Vrijetijdswebsites En Web 2[1].0

1,185 views

Published on

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,185
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
13
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vrijetijdswebsites En Web 2[1].0

  1. 1. Vrijetijdswebsites en web 2.0 Workshop UiT ONLINE CultuurNet Vlaanderen Jo Steyaert 27 mei 2008
  2. 2. Inhoud <ul><li>Vrijetijdscultuur is leuk: hoe gegevens verrijken? </li></ul><ul><li>Vrije tijd is participatie: hoe de gebruiker activeren? </li></ul><ul><li>Vrijetijdscultuur is moeilijk: hoe het de gebruiker makkelijk maken? </li></ul><ul><li>Vrijetijdscultuur is delen: waar kunnen we van leren? </li></ul>
  3. 3. HOE GEGEVENS VERRIJKEN? <ul><li>Vrijetijdscultuur is leuk </li></ul>
  4. 4. Droge basisinformatie uitbreiden met prikkels <ul><li>Goede korte en eventueel uitgebreide beschrijving: </li></ul><ul><ul><li>Schrijven voor het web: kort, to-the-point, activerend </li></ul></ul><ul><ul><li>“ Wervend” is iets méér dan “informerend” maar is géén promopraat </li></ul></ul><ul><ul><li>Doe niet moeilijk: hou de gemiddelde gebruiker voor ogen en niet de “die hard”-fan </li></ul></ul><ul><li>Beelden zeggen meer dan 1000 woorden: gebruik afbeeldingen! </li></ul><ul><ul><li>Op de detailpagina: images kunnen wat groter zijn </li></ul></ul><ul><ul><li>Op het activiteitenoverzicht: ‘thumbnail’ met vaste breedte / hoogte </li></ul></ul><ul><ul><li>In de kijker: banners met link naar detailpagina </li></ul></ul>
  5. 5.
  6. 6. Extra verrijkingsmogelijkheden <ul><li>“ Assets”: investeren in permanente pagina’s waaraan het vluchtige evenementenaanbod gekoppeld wordt: uitgebouwde locatiepagina’s (en evt. artiesten). </li></ul><ul><li>Beelden zegt meer dan 1000 woorden: extra fotomateriaal, bewegende beelden, audiofragmenten, … </li></ul><ul><li>De mening van anderen: recensies (uit de media), commentaren van gebruikers, … </li></ul><ul><li>Contextuele informatie: routeplanner, parking, openbaar vervoerinformatie, restaurants in de omgeving, … </li></ul>
  7. 7. Contextuele hulp
  8. 8. HOE DE GEBRUIKER ACTIVEREN? <ul><li>Vrijetijdscultuur is participatie </li></ul>
  9. 9. Push: activiteiten naar voor schuiven <ul><li>Durf selecteren / activiteiten in de kijker plaatsen: </li></ul><ul><ul><li>Opvallende bespreking, banners, redactionele bijdrage met link naar detailpagina, wedstrijd gelinkt aan activiteit, … </li></ul></ul><ul><ul><li>Niet te missen, avontuur van de week, kinderactiviteit van de maand, gratis deze week, … </li></ul></ul><ul><li>Belang triggers: korte beschrijving, beeld- en audiomateriaal, recensies, sterren, comments, wedstrijden, acties, kortingen /vrijkaarten, ezine, … </li></ul><ul><li>De crossover stimulans: verwante dingen aanbieden die aansluiten bij wat de gebruiker zelf zoekt </li></ul><ul><ul><li>Meer van dit genre </li></ul></ul><ul><ul><li>Meer op deze locatie </li></ul></ul><ul><ul><li>Meer van deze artiest </li></ul></ul><ul><ul><li>Wie activiteit X bekeek, bekeek ook Y </li></ul></ul><ul><ul><li>Meest bezochte pagina’s </li></ul></ul>
  10. 10. Biedt informatie op maat aan <ul><li>Zoeken op doelgroep, faciliteiten, gratis activiteiten, … </li></ul><ul><li>Andersoortige zoekopties: bvb tags / tagclouds: </li></ul><ul><ul><li>bvb sferen/emoties: spannend, romantisch, … </li></ul></ul><ul><ul><li>bvb subgenres / inhouden: electro, science fiction, ridders,… </li></ul></ul><ul><li>Customizing </li></ul><ul><ul><li>Gepersonaliseerd openingsscherm: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Eigen kleuren, achtergronden, …: bvb My Yahoo </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Eigen content: bvb. iGoogle </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Gepersonaliseerd ezine </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Opletten voor relevantie van automatisch gegenereerde informatie! Meestal combinatie van “push” selectie en een aantal items volgens interesseprofiel </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Veel mensen duiden alles aan uit schrik om iets te missen! </li></ul></ul></ul>
  11. 11. Mijn eigen pagina
  12. 12. Gebruikers staan centraal
  13. 13. Interactiviteit en call-to-action <ul><li>Vlotte toegang tot bestelinformatie is cruciaal om aan te zetten tot effectieve participatie </li></ul><ul><ul><li>Telefoonnummer / e-mail voor aanvraag info en om te bestellen </li></ul></ul><ul><ul><li>Adres ticketbalie </li></ul></ul><ul><ul><li>Online ticketing: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Belang vlotte bestelprocedure: vermijden dat geïnteresseerden alsnog afhaken </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bij voorkeur deeplink zodat de gebruiker de informatie niet opnieuw moet ingeven en onmiddellijk kan reserveren. </li></ul></ul></ul><ul><li>Wedstrijden en acties: </li></ul><ul><ul><li>Gebruikers naar de website lokken </li></ul></ul><ul><ul><li>Gegevens verzamelen over gebruikers </li></ul></ul><ul><ul><li>Evaluatie en bijsturing: wat spreekt mijn publiek aan en wat minder? </li></ul></ul>
  14. 14. Wedstrijden – call to action – multiple ingangen
  15. 15. Gebruik de input van de gebruiker <ul><li>Blogs (Blogspot, blogger, Gentblogt, …) </li></ul><ul><li>“ Ik ga hier naartoe”, scores (sterren), comments, recensies </li></ul><ul><li>Tips / selecties, ‘social bookmarks’ (Eventful, Del.icio.us, Technorati, …) </li></ul><ul><li>Eigen gebruikersprofiel, vrienden maken,tonen waar je van houdt, (Facebook, Myspace, …) > eigen community opbouwen vs. aanwezig zijn in communities van anderen </li></ul><ul><li>Tell-a-friend: online mond-aan-mondreclame </li></ul><ul><li>Distributie van user generated media content: eigen foto’s, filmpjes, … van evenementen > eigen instrumenten opbouwen vs. gebruik maken van bestaande technologieën en platformen (Flickr, YouTube, GarageTV, …) </li></ul>
  16. 16. Interactief stadsplan / vrijetijdscommunicatie
  17. 17. Activering gebruikers – Gent Blogt
  18. 18. Gebruikers geven vrijdetijdsinformatie – Leuven Blogt
  19. 19. Gebruik meta-data
  20. 20.
  21. 21. Activering van de gebruiker <ul><li>Cultuurcommunicatie-accenten in een vrijetijdscontext </li></ul><ul><ul><li>Actief verzamelen van cultureel aanbod zodat dit er minimaal goed in zit </li></ul></ul><ul><ul><li>Stimuleren van zoeken op ‘culturele’ genres: bvb. ruime aanwezigheid van ‘culturele’ genres in de zoekoptie </li></ul></ul><ul><ul><li>Actieve promotie van cultureel aanbod: ‘in de kijker’: bvb 50% cultuur </li></ul></ul><ul><ul><li>Ranking van resultaten: cultuur komt hoog uit in de resultatenlijst </li></ul></ul><ul><ul><li>De crossover stimulans: verwante dingen aanbieden die aansluiten bij wat de gebruiker zelf zoekt, met focus op cultuur </li></ul></ul>
  22. 22. HOE DE GEBRUIKER HET MAKKELIJK MAKEN? <ul><li>Vrijetijdscultuur is moeilijk </li></ul>
  23. 23. Usability / gebruiksvriendelijkheid <ul><li>Anysurfer criteria </li></ul><ul><li>Technische laagdrempeligheid van tools: </li></ul><ul><ul><li>Intuïtief te gebruiken, zelfs voor ‘nieuwe’ surfers </li></ul></ul><ul><ul><li>Voldoende uitleg bij elke stap (‘wat gaat er gebeuren’) </li></ul></ul><ul><ul><li>FAQ, helpfunctie </li></ul></ul><ul><li>Eenvoudig taalgebruik, ook voor wie niet vertrouwd is met de geboden informatie </li></ul>
  24. 24. Usability – Anysurfer <ul><li>Bron: Roel Van Gils – Anysurfer </li></ul><ul><li>Seminarie “De gemeentelijke website”, V-ICT-OR , Mechelen 29/03/2007 </li></ul>
  25. 25. Contextuele help
  26. 26. Promotie / vindbaar maken van de website <ul><li>Link met andere digitale platformen: gemeentesite, regionale site, UiTnetwerk (+ herkenbare URL), … </li></ul><ul><li>Ezine als trigger om in de aandacht te blijven </li></ul><ul><li>Link met offline kanalen: duidelijk vermelden in magazine, balie, … </li></ul><ul><li>Indien pagina in andere omgeving of dieper liggend: vlot vindbaar maken via gemeentelijke homepage (dmv banner, links, …) </li></ul><ul><li>Vindbaar maken van de website: SEO, aanmelding bij startpagina’s, … </li></ul>
  27. 27. WAAR KUNNEN WE VAN LEREN? <ul><li>Vrijetijdscultuur is delen </li></ul>
  28. 28. Interessante praktijkvoorbeelden <ul><li>Kerncontent: vrijetijdsaanbod / agenda </li></ul><ul><ul><li>Goede basis zoekopties (met CDB-tool): </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>wat/waar/wanneer met Modulaire agenda (= aparte sessie): www.Bertem.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>bvb Turnhout op gva.be: http://www.gva.be/Antwerpen/2300/cultuur.asp?selectedCityname= Turnhout </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>bvb. Aalst op Nieuwsblad.be: http:// www.nieuwsblad.be / Article / Detail.aspx ? ArticleID =CI1RE85C_4& PostCode =9300 </li></ul></ul></ul>
  29. 29. Goede uitgebreide zoekopties en sorteringsmogelijkheden <ul><ul><ul><li>www.inenuitbrugge.be : opsplitsing in 3 tabs: evenement / cursus / permanent </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.gent.be/evenementenkalender : verfijningen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.cultuurweb.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>uitgebreid zoeken </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>verfijnen van zoekresultaten </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>sorteren van zoekresultaten </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.zone09.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>opsplitsing evenementen, film, resto, shop </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>direct tonen van aantal resultaten per genre </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>verfijningsrubrieken per genre </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.eventful.com : tagging </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.nietstedoen.be : zoeken op een straal / radius rond een gemeente </li></ul></ul></ul>
  30. 31. Verrijking <ul><ul><li>Droge basisinfo uitbreiden met teksten en beelden </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.uitinregiokortrijk.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.inenuitmechelen.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Assets </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.eventful.com : overzicht per locatie </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.acho.be : zoeken / sorteren op artiest, plaats </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Uitgebreid beeldmateriaal </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.evene.fr : filmpjes </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>http:// www.artsopolis.com /video/ listing </li></ul></ul></ul>
  31. 32. Meningen <ul><ul><ul><li>www.eventful.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.evene.fr </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.demandezleprogramme.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>http:// www.whatsonstage.com /board/ index.php </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.ikhouvantheater.nl </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.cuttingedge.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.gentblogt.be </li></ul></ul></ul>
  32. 33. Contextuele informatie <ul><ul><ul><li>www.wattedoen.be / www.quefaire.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.evene.fr </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.museumserver.nl : integratie Google Maps </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.kulturserver-graz.at : transport links, weer, … </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.dekust.org : weer, webcam, routeplanner, verkeersinfo, … </li></ul></ul></ul>
  33. 34. Push <ul><ul><li>Push: activiteiten in de kijker </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.opbrussel.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.digyorkshire.com : Dig recommends… </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.uitburo.nl : uitgelicht, aanrader van de Volkskrant </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.museum.nl : meest bezochte pagina’s </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.artopolis.com : top 10 events, video previews, 50 percent off, … </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.gratisingent.be </li></ul></ul></ul>
  34. 35. Informatie op maat <ul><ul><ul><li>www.artscentral.co.uk (zie bvb accessibility symbols, beginner’s guides) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>http:// www.visitlondon.com /people/ : people like you </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.netevents.be : netevents gay </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.uitinbrabant.nl : mijn agenda + nieuwsbrief </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.uitburo.nl : mijn agenda+ gepersonaliseerde nieuwsbrief </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>http:// www.maastrichtnet.nl /cultuur/ pim : activiteiten voor studenten met PIM-pas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.nzlive.com : my recently added, my recent history </li></ul></ul></ul>
  35. 36. Interactiviteit <ul><ul><ul><li>www.uitinbrabant.nl op Hyves ( http:// uitinbrabant.hyves.nl / ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.moose.nl </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.museum.nl </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.uitloper.nl : maak een mini uitloper en stuur hem naar je vrienden </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.zattevrienden.be / www.zv-magazine.be </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.cuttingedge.be : MySpace talent </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.brusselssucks.be : aanwezig op MySpace en Facebook </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.be : word member </li></ul></ul></ul>
  36. 37. Call-to-action <ul><ul><ul><li>www.thebooth.co.uk </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.agenda.be : voorstellingen van de dag aan -50% (Arsène50) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.haagsuitburo.nl : last minute ticketing </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.Uitburo.nl : win kaartjes voor… </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.sherpa.be : ticketingsite </li></ul></ul></ul>
  37. 38. Usability / gebruiksvriendelijkheid <ul><ul><li>Topvoorbeeld </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.artscentral.co.uk </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Hoe het NIET moet </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.uitgaanssite.nl : frames, onoverzichtelijk, slechte vormgeving, slechte zoekfunctie, … </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.waarnaartoe.be : saaie linkensite, slechte zoekfunctie, … </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.vlek.be : onoverzichtelijk, slechte vormgeving, zeer onvolledig, … </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>www.kunstwereld.nl : te klein en onleesbaar lettertype </li></ul></ul></ul>
  38. 39. Indigov <ul><li>Spin-off K.U.Leuven </li></ul><ul><li>Specialist in consultancy en research </li></ul><ul><li>Expertise in eGovernment, Communicatie, nieuwe media en online research tools </li></ul><ul><li>EU, Vlaamse en federale overheid, lokale besturen, nationale en internationale media concerns, … </li></ul><ul><li>Karel van </li></ul><ul><li>Lotharingenstraat 4 </li></ul><ul><li>3000 Leuven </li></ul><ul><li>BELGIE </li></ul><ul><li>Tel: +32 16 22 62 14 </li></ul><ul><li>Fax: +32 16 22 62 18 </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>www.indigov.be </li></ul>

×