UdL Digital: Digital Public Affairs

Digital Public Affairs K2 Kommunikationsgipfel 17. Juni 2010, Düsseldorf Dr. Gunnar Bender Director Corporate Affairs E-Plus Gruppe

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“Social Media is a river, not a lake“ – ...alles ist im Fluss

Social Media ist die Summe aller Konversationen online Jeder spricht mit jedem: o Kunden o Mitarbeiter o Journalisten o Kritiker o Fans o Politiker o Wähler… o Letztlich jeder, mit einem Internetzugang und einer Meinung

Diese Konversationen verlaufen dezentral im Netzwerk

Aus Massenmedien werden Medienmassen

Die Medienmassen machen mobil. 14

Digital Public Affairs bedeutet vor allem neue Aufgaben. Buzz Web 2.0 Wikis Social Media Folksonomy Podcasting RSS Blogs Media relations Wireless Tagging Promotions Grassroots Search engine marketing Pitching Press Fact YouTube reporters releases sheets Online editorial outreach Consumer- Publicity Public Affairs generated content Special Viral Citizen Employee journalism events Coalitions communications marketing Advergaming Flogs PR stunts Branding IR Mobile marketing Tivo Tradi&onal Third party outreach Metaverses MySpace Social We Media Flickr networking New Facebook Content optimization Syndication

Map of the german political Web

www.open-enquete.de

Edelman Digital Staffer Study 2009

Klassisches Public Affairs Modell

Digital Public Affairs Modell

Neue Aufgaben Der (digitale) Lobbyist muss sich entwickeln, • weg vom “Hunter”, …der Entscheidungsträger unter Ausschluss der Öffentlichkeit jagt. • hin zum “Farmer”, …der (digitale) Freiwillige informiert, involviert und schließlich mobilisiert

Greenpeace 1.0

Greenpeace 2.0

Digital Public Affairs Process Seite 20

Seite 30

Bild/Grafik

Astroturfing vs. Empowerment Anstatt Unterstützer künstlich zu erfinden, gilt es, real existierende Allianzpartner zu identifizieren und zu unterstützen.

Astroturﬁng • Vortäuschen des Eindrucks einer spontanen Graswurzelbewegung (Fake Grassroots) • Soll unabhängige, freiwillige Unterstützung simulieren • Initiiert von Unternehmen, Politik und anderen Interessensvertretungen • Viel Geld und wenig TeilnehmerInnen vs. kaum ﬁnanzielle Mittel und viele Teilnehmer („echte“ Graswurzelbewegung) • Falsche Lobbying-Strategie!

Online Advocacy Tutorial

Zusammenfassung - „Friends“ = Reichweite und Mobilisierungspotenzial - Informieren! Involvieren! Mobilisieren! - „Support your Supporters!“ - Engagement durch resonanzfähige Inhalte - Wirkung definiert sich über die Nachfrager - Intrinsische statt extrinsischer Motivation - Partizipation ist nicht gleich Basisdemokratie - Partizipation bedeutet Abgabe von Macht

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UdL Digital: Digital Public Affairs

by E-Plus Gruppe on Jun 21, 2010

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