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Usabilità e convergenza nelle tecnologie per la mobilità: il caso Piaggio VMS  (Vehicle Managing System)  Stefano Adami   ...
Il settore delle “due ruote” in Italia 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
Il gruppo Piaggio e l’innovazione dirompente di MP3 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano <ul><li>Impatto dirompente dell’introduzione del  primo scooter </li></ul><ul><li>P...
6/7 Novembre 2009 :: Sezione Marketing e tecnologia  Il gruppo Piaggio e l’innovazione dirompente di MP3
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Segmentazione e propensione alla tecnologia 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
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3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Dai velivoli agli scooter  > le periferiche
3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Dai velivoli agli scooter  > le periferiche
3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Dai velivoli agli scooter  > le periferiche
3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Una ricerca ha permesso di individuare  nuove funzionalità  richieste da nuovi conc...
3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Il progetto  > step di avanzamento <ul><li>Analisi delle  funzioni  di comandi/indi...
3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Il progetto  > le funzioni <ul><li>Strumentazione  principale tradizionale (+ nuovi...
Le interfacce  > le prove
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Le interfacce  > le prove
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6/7 Novembre 2009 :: Sezione Marketing e tecnologia  Le interfacce  > selezioni e definitivi
Le interfacce  > i definitivi
Le interfacce  > i definitivi
Le interfacce  > i definitivi
Le interfacce  > i definitivi
Le interfacce  > i definitivi
Apertura inter-organizzativa 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
Device HMPi - Percorso di innovazione in Piaggio  3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
Possibili sviluppi 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano <ul><li>Survey attraverso le funzioni GSM/UMTS/GPS (controllo an...
Prospettive e scenari di ordine manageriale 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano <ul><li>Il  trust  verso il progettista...
Prospettive e scenari di ordine accademico 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano <ul><li>La formalizzazione e la condivis...
Bibliografia <ul><li>Borja de Mozota (2008) “Design Management” Franco Angeli Milano </li></ul><ul><li>Buratti, Cepollina ...
Stefano Adami : sadami@giottoin.ch Massimiliano Pinucci:  [email_address] “ …  e capì, infine di non essere più carne e pi...
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Usabilità E Convergenza

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  1. 1. Usabilità e convergenza nelle tecnologie per la mobilità: il caso Piaggio VMS (Vehicle Managing System) Stefano Adami Giotto Industrial Networking Massimiliano Pinucci ISIA Firenze/MBVision 3 Dicembre 2009 UX Conference - Lugano
  2. 2. Il settore delle “due ruote” in Italia 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
  3. 3. Il gruppo Piaggio e l’innovazione dirompente di MP3 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
  4. 4. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano <ul><li>Impatto dirompente dell’introduzione del primo scooter </li></ul><ul><li>Pionerismo nel “consumo di cittadinanza” </li></ul><ul><li>Awareness globale del marchio “Vespa” </li></ul><ul><li>Coinvolgimento e senso di appartenenza delle Community </li></ul>Un esempio di eccellenza sia del Design che del Marketing italiano Il gruppo Piaggio e l’innovazione dirompente di MP3
  5. 5. 6/7 Novembre 2009 :: Sezione Marketing e tecnologia Il gruppo Piaggio e l’innovazione dirompente di MP3
  6. 6. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Introduzione delle due ruote sterzanti anteriori Sicurezza e Comfort nel governo del veicolo Introduzione della motorizzazione ibrida (a scoppio ed elettrica) Mobilità eco-compatibile Il gruppo Piaggio e l’innovazione dirompente di MP3
  7. 7. Segmentazione 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
  8. 8. Segmentazione e propensione alla tecnologia 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
  9. 9. Predisposizione ed accettazione della tecnologia 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano <ul><li>Tendenza all’innovazione </li></ul><ul><li>Ottimismo </li></ul><ul><li>Comfort </li></ul><ul><li>Insicurezza </li></ul>Fattori di predisposizione alla tecnologia (readiness) Accettazione della tecnologia (acceptance) <ul><li>Adozione </li></ul><ul><li>Reale utilizzo </li></ul>Variabile a seconda delle “condizioni d’uso” (es.rischio) (Ciang, Lan, Parasuranan, 2008)
  10. 10. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Dai velivoli agli scooter
  11. 11. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Dai velivoli agli scooter > le periferiche PRODOTTO GPS cartografico aeronautico da pannello/cosciale AVMap EKP-IV AZIENDA AVMap , di Marina di Carrara (MS), offre soluzioni per la navigazione satellitare. È presente in Italia sin dal 1994 come parte integrante del gruppo C-MAP, leader mondiale per la tecnologia delle mappe elettroniche
  12. 12. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Dai velivoli agli scooter > le periferiche
  13. 13. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Dai velivoli agli scooter > le periferiche
  14. 14. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Dai velivoli agli scooter > le periferiche
  15. 15. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Una ricerca ha permesso di individuare nuove funzionalità richieste da nuovi concetti di mobilità, nuove tecnologie (reperite sul mercato o di prossima realizzazione), scenari di system integration e convergenza digitale, oltre ad un indispensabile benchmark sui desiderata dell’utenza evoluta di scooter di nuova generazione. Dai velivoli agli scooter > analisi
  16. 16. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Il progetto > step di avanzamento <ul><li>Analisi delle funzioni di comandi/indicazioni di bordo per veicoli 2R di alta gamma </li></ul><ul><li>Definizione di lay-out del sistema </li></ul><ul><li>Fasi di simulazione e analisi usabilità </li></ul><ul><li>Definizione e sviluppo di un prototipo virtuale tramite ambiente di simulazione </li></ul><ul><li>Definizione di un prototipo funzionante </li></ul>
  17. 17. 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano Il progetto > le funzioni <ul><li>Strumentazione principale tradizionale (+ nuovi strumenti per la gestione ibrida della propulsione) </li></ul><ul><li>Split strumenti + GPS cartografico </li></ul><ul><li>GPS map con informazioni digitali a supporto </li></ul><ul><li>Funzione telefonia e messaggistica con rubrica e tastiera </li></ul><ul><li>Diagnostica e manualistica multimediale. </li></ul>
  18. 18. Le interfacce > le prove
  19. 19. Le interfacce > le prove
  20. 20. Le interfacce conservano un disegno analogico , sia come richiamo a configurazioni tradizionali, sia per consentire quella immediatezza percettiva che le indicazioni numeriche, mancando di un range visivo di immediata lettura, trasferiscono con maggiore difficoltà, e solo in presenza di un’ottima conoscenza dei parametri. Le interfacce > le prove
  21. 21. Le interfacce > le prove
  22. 22. Le interfacce Le interfacce > le prove
  23. 23. Le interfacce > le prove
  24. 24. Le interfacce > le prove
  25. 25. Le interfacce > le prove
  26. 26. Le interfacce > le prove
  27. 27. Le interfacce > le prove
  28. 28. 6/7 Novembre 2009 :: Sezione Marketing e tecnologia Le interfacce > selezioni e definitivi
  29. 29. Le interfacce > i definitivi
  30. 30. Le interfacce > i definitivi
  31. 31. Le interfacce > i definitivi
  32. 32. Le interfacce > i definitivi
  33. 33. Le interfacce > i definitivi
  34. 34. Apertura inter-organizzativa 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
  35. 35. Device HMPi - Percorso di innovazione in Piaggio 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
  36. 36. Possibili sviluppi 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano <ul><li>Survey attraverso le funzioni GSM/UMTS/GPS (controllo antifurto o localizzazione flotte) </li></ul><ul><li>Upgrading delle funzionalit à attraverso un semplice aggiornamento del software </li></ul><ul><li>Utilizzo delle funzionalit à del player MP4 e del display per la visualizzazione di filmati destinati all ’ u tilizzo e alla manutenzione del veicolo </li></ul><ul><li>Lo scooter ed il suo cruscotto quale hub tra conducente e connettivit à via Wi-Fi (da Facebook a Skype, dalle informazioni meteorologiche all ユ i nfomobility, ecc) </li></ul><ul><li>Sistemi di diagnostica remota </li></ul>
  37. 37. Prospettive e scenari di ordine manageriale 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano <ul><li>Il trust verso il progettista ed il suo eclettismo (dalle presentazioni al disegno di interfacce) </li></ul><ul><li>Il valore, all’interno del percorso innovativo, della “contaminazione” con le esperienze provenienti da altri settori (aeronautica e consumer electronics vs. motocicli) laddove i driver fondamentali (governo dei veicoli in condizioni estreme) possono generare percorsi virtuosi di cross fertilisation. </li></ul><ul><li>L’identificazione, forzatamente interdisciplinare ed interorganizzativa, delle evoluzioni sociali in termini di sistemi cognitivi ed iconici . </li></ul><ul><li>Le opportunità date dalle dinamiche di crowd sourcing e co-creation , specialmente in settori dove è radicato il senso di appartenenza alla comunità degli appassionati e sono elevate le predisposizioni all’uso della tecnologia per finalità di socializzazione e partecipazione. </li></ul>
  38. 38. Prospettive e scenari di ordine accademico 3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano <ul><li>La formalizzazione e la condivisione di un glossario comune </li></ul><ul><li>L’avvio ed il perseguimento di filoni di ricerca interdisciplinari e di metriche valutative uniformi </li></ul><ul><li>Il coinvolgimento delle discipline variamente riconducibili alla gestione dell’innovazione </li></ul>Design e Marketing dovranno attivarsi per:
  39. 39. Bibliografia <ul><li>Borja de Mozota (2008) “Design Management” Franco Angeli Milano </li></ul><ul><li>Buratti, Cepollina (2007) Atti IV Convegno Annuale della Società Italiana di Marketing - Roma, 5-6 Ottobre 2007 – Sezione Marketing e tecnologia </li></ul><ul><li>Carzaniga (2007) Atti IV Convegno Annuale della Società Italiana di Marketing - Roma, 5-6 Ottobre 2007 – Sezione Marketing e tecnologia </li></ul><ul><li>Castaldo, Verona (1998) “Lo sviluppo di nuovi prodotti” EGEA Milano </li></ul><ul><li>Ciang, Lan, Parasuranan (2008) “The Effects of the Dimensions of Technology Readiness on Technology Acceptance: an Empirical Analysis”, Vol. 22, N. 4 Autumn 2008, Wiley </li></ul><ul><li>Cozzi, Di Bernardo, Rullani (1988) in “Marketing e tecnologie dell’informazione: dall’economia di massa all’economia della varietà”, AA.VV., Scritti in onore di Luigi Guatri” Bocconi Comunicazione, Milano </li></ul><ul><li>Cucco, Dalli (2008) “500 Wants You – un caso di convergenza tra retro-marketing, cooperative innovazione e community management”, Economia e Management, n.2 </li></ul><ul><li>Fabris (2008) “Societing”, EGEA Milano </li></ul><ul><li>Gfk Eurisko (2006) “ I Nuovi Stili di Vita di Sinottica” </li></ul><ul><li>Johne, Snelson (1988) “Success factors in product innovation. A selective review of the literature”, Journal of Product Innovation Management, V </li></ul><ul><li>Lattanzi, Korhonen, Goplakrishnan (2006) “Work goes mobile”, Nokia - J. Wiley & Sons Chichester UK </li></ul><ul><li>Mandelli , Vescovi (2003) “Le nuove frontiere del marketing digitale” ETAS Milano </li></ul><ul><li>Mangano (2008), Semiotica e Design, Carocci Roma </li></ul><ul><li>Norman (2007) “The design of future things” – Basic Books New York </li></ul><ul><li>Palfrey, Gasser (2008) “Born Digital”, Basic Books New York </li></ul><ul><li>Pinucci (2008) “Progettazione in ambienti estremi”, Mercati e competitività, vol. 3, Franco Angeli Milano </li></ul><ul><li>Veryzer (2005) “The Roles of Marketing and Industrial Design in Discontinuous New Product Development”, Journal of Product Innovation Management, 1, XXII </li></ul><ul><li>Zinna (2004), “L’object et ses interfaces”, in “E/C, www.ec-aiss.it </li></ul>3 Dicembre 2009 – UX Conference Lugano
  40. 40. Stefano Adami : sadami@giottoin.ch Massimiliano Pinucci: [email_address] “ … e capì, infine di non essere più carne e piume ma un’idea, pura, di libertà …” Richard Bach “ Il gabbiano Jonathan Linvingstone”
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