Psicologia applicata alla UX e Social Usability
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    Psicologia applicata alla UX e Social Usability Psicologia applicata alla UX e Social Usability Presentation Transcript

    • Psicologia applicata alla UX e Social Usability Gianandrea Giacoma ibridazioni.com
    • 1. Che succede tra Psicologia e UX? 2. L'utente come sistema psicologico e sociale 3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0 4. Siamo solo all'inizio
    • 1. Che succede tra Psicologia e UX?
    • Psicologia → IxD → UXD
    • Donald Norman
    • Persuasive Design Social Interfaces Change Behaviours
    • BJ Fogg Stanford University
    • "..as interaction designers, our medium is not technology – it's behavior." Robert Fabricant Frog Design - Vice President of Creative
    • Andy Budd Fonder UX London
    • Cosa sta succedendo?
    • 2. Utente come sistema psicologico e sociale
    • L'interazione digitale rende il mentale pragmaticamente più “reale” “What is real?”
    • Co-evoluzione uomo tecnologie cognitive
    • Gli artefatti cognitivi estendono i processi cognitivi
    • Mente estesa o Psiche estesa?
    • Estensione della memoria
    • Conoscenza diffusa
    • Diario per un adolescente Multitasking
    • I social network dilatano le dinamiche sociali
    • Nuovi canali di socializzazione
    • Identità diffusa
    • Presenza sociale Identità diffuse e co-costruite
    • Uomo – Macchina Uomo – Macchina – Uomo
    • La terra di mezzo dell'interazione si arricchisce di variabili psicologiche e sociali
    • Lo UXD deve adattarsi alla mutazione degli utenti
    • Nuovi livelli ed esigenze nell'utente richiedono 3 integrazioni di competenze tra Psicologia e UXD
    • 1. Oltre l'Ergonomia Cognitiva, la Psicofisiologia, il Comportamentismo e il primo Cognitivismo
    • 2. Non basta la narrazione etnografica
    • 3. Maggiore ruolo della Psicologia Sociale, Dinamica e Cognitivismo Costruttivista
    • E' una questione di granularità...
    • Scusate lo psicologhese...
    • Quali opportunità e sfide per il Design?
    • Progettare esperienze psicologicamente e socialmente più complesse
    • 3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0
    • Socialità e knowledge managment
    • - La socialità per creare prassi - Alleanza tra persona e professionista - Motivazioni intrinseche ibridazioni.com
    • Essere utenti in un network è una esperienza di presenza sociale e co-costruzione di una comunità
    • L'UX Designer ha già alcuni nuovi strumenti e modelli da adottare
    • Per esempio ...
    • Come abilitare socialmente uno spazio digitale?
    • Usabilità Sociale Attributo qualitativo che definisce quanto facile è realizzare interazioni sociali all’interno di una specifica interfaccia uomo-macchina-uomo ibridazioni.com - Relazioni - Identità - Comunicazione - Emergenza Gruppi
    • 4. Siamo solo all'inizio
    • Creiamo spazi di ricerca e collaborazione tra Designer e Psicologi
    • Gianandrea Giacoma ibridazioni.com Mail gianandrea.giacoma@gmail.com Twitter @ibridazioni
    • Immagini: BJ Fogg – Meet the Media Guru - http://www.flickr.com/photos/meetthemediaguru/3954741258/sizes/o/ Robert Fabricant – PopTech! - http://www.flickr.com/photos/poptech2006/2969780492/sizes/l/ Andy Budd – Kurafire - http://www.flickr.com/photos/kurafire/190014099/sizes/l/ Donald Norman – Cyberdees - http://www.flickr.com/photos/cyberdees/3641655561/sizes/l/ Orangutan – Davidandbecky - http://www.flickr.com/photos/davidandbecky/3956298644/sizes/l/ Grottes de Lascaux Iiv – Davidmartinpro - http://www.flickr.com/photos/davidmartinpro/3605363434/sizes/l/ Spok – S.t.a.r.k. - http://www.flickr.com/photos/estark/125538877/sizes/l/ Middle Earth – Darek_Smid - http://www.flickr.com/photos/darc/313252881/sizes/l/