Psicologia applicata alla UX
             e
      Social Usability




                           Gianandrea Giacoma
     ...
1. Che succede tra Psicologia e UX?

2. L'utente come sistema psicologico e sociale

3. Per esempio... UXD nell'Enterprise...
1. Che succede tra Psicologia e UX?
Psicologia → IxD → UXD
Donald Norman
Persuasive Design

 Social Interfaces

Change Behaviours
BJ Fogg
Stanford University
"..as interaction designers, our medium is not technology – it's behavior."




 Robert Fabricant
Frog Design - Vice Presi...
Andy Budd
 Fonder UX London
Cosa sta succedendo?
2. Utente come sistema
   psicologico e sociale
L'interazione digitale rende il mentale pragmaticamente più “reale”




“What is real?”
Co-evoluzione uomo tecnologie cognitive
Gli artefatti cognitivi estendono
       i processi cognitivi
Mente estesa o Psiche estesa?
Estensione della memoria
Conoscenza diffusa
Diario per un adolescente

      Multitasking
I social network dilatano le
     dinamiche sociali
Nuovi canali di socializzazione
Identità diffusa
Presenza sociale

Identità diffuse e co-costruite
Uomo – Macchina

Uomo – Macchina – Uomo
La terra di mezzo dell'interazione si arricchisce di variabili psicologiche e sociali
Lo UXD deve adattarsi alla mutazione degli utenti
Nuovi livelli ed esigenze nell'utente richiedono 3
integrazioni di competenze tra Psicologia e UXD
1. Oltre l'Ergonomia Cognitiva, la Psicofisiologia,
   il Comportamentismo e il primo Cognitivismo
2. Non basta la narrazione etnografica
3. Maggiore ruolo della Psicologia Sociale,
   Dinamica e Cognitivismo Costruttivista
E' una questione di granularità...
Scusate lo psicologhese...
Quali opportunità e sfide per il Design?
Progettare esperienze psicologicamente e
          socialmente più complesse
3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0
Socialità e knowledge managment
- La socialità per creare prassi

- Alleanza tra persona e professionista

- Motivazioni intrinseche




                 ...
Essere utenti in un network è una esperienza
di presenza sociale e co-costruzione di una comunità
L'UX Designer ha già alcuni nuovi
 strumenti e modelli da adottare
Per esempio ...
Come abilitare socialmente uno spazio digitale?
Usabilità Sociale
Attributo qualitativo che definisce quanto facile è realizzare interazioni sociali
all’interno di una sp...
4. Siamo solo all'inizio
Creiamo spazi di ricerca e collaborazione
       tra Designer e Psicologi
Gianandrea Giacoma
ibridazioni.com

Mail gianandrea.giacoma@gmail.com
Twitter @ibridazioni
Immagini:

BJ Fogg – Meet the Media Guru - http://www.flickr.com/photos/meetthemediaguru/3954741258/sizes/o/
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Psicologia applicata alla UX e Social Usability

  1. 1. Psicologia applicata alla UX e Social Usability Gianandrea Giacoma ibridazioni.com
  2. 2. 1. Che succede tra Psicologia e UX? 2. L'utente come sistema psicologico e sociale 3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0 4. Siamo solo all'inizio
  3. 3. 1. Che succede tra Psicologia e UX?
  4. 4. Psicologia → IxD → UXD
  5. 5. Donald Norman
  6. 6. Persuasive Design Social Interfaces Change Behaviours
  7. 7. BJ Fogg Stanford University
  8. 8. "..as interaction designers, our medium is not technology – it's behavior." Robert Fabricant Frog Design - Vice President of Creative
  9. 9. Andy Budd Fonder UX London
  10. 10. Cosa sta succedendo?
  11. 11. 2. Utente come sistema psicologico e sociale
  12. 12. L'interazione digitale rende il mentale pragmaticamente più “reale” “What is real?”
  13. 13. Co-evoluzione uomo tecnologie cognitive
  14. 14. Gli artefatti cognitivi estendono i processi cognitivi
  15. 15. Mente estesa o Psiche estesa?
  16. 16. Estensione della memoria
  17. 17. Conoscenza diffusa
  18. 18. Diario per un adolescente Multitasking
  19. 19. I social network dilatano le dinamiche sociali
  20. 20. Nuovi canali di socializzazione
  21. 21. Identità diffusa
  22. 22. Presenza sociale Identità diffuse e co-costruite
  23. 23. Uomo – Macchina Uomo – Macchina – Uomo
  24. 24. La terra di mezzo dell'interazione si arricchisce di variabili psicologiche e sociali
  25. 25. Lo UXD deve adattarsi alla mutazione degli utenti
  26. 26. Nuovi livelli ed esigenze nell'utente richiedono 3 integrazioni di competenze tra Psicologia e UXD
  27. 27. 1. Oltre l'Ergonomia Cognitiva, la Psicofisiologia, il Comportamentismo e il primo Cognitivismo
  28. 28. 2. Non basta la narrazione etnografica
  29. 29. 3. Maggiore ruolo della Psicologia Sociale, Dinamica e Cognitivismo Costruttivista
  30. 30. E' una questione di granularità...
  31. 31. Scusate lo psicologhese...
  32. 32. Quali opportunità e sfide per il Design?
  33. 33. Progettare esperienze psicologicamente e socialmente più complesse
  34. 34. 3. Per esempio... UXD nell'Enterprise 2.0
  35. 35. Socialità e knowledge managment
  36. 36. - La socialità per creare prassi - Alleanza tra persona e professionista - Motivazioni intrinseche ibridazioni.com
  37. 37. Essere utenti in un network è una esperienza di presenza sociale e co-costruzione di una comunità
  38. 38. L'UX Designer ha già alcuni nuovi strumenti e modelli da adottare
  39. 39. Per esempio ...
  40. 40. Come abilitare socialmente uno spazio digitale?
  41. 41. Usabilità Sociale Attributo qualitativo che definisce quanto facile è realizzare interazioni sociali all’interno di una specifica interfaccia uomo-macchina-uomo ibridazioni.com - Relazioni - Identità - Comunicazione - Emergenza Gruppi
  42. 42. 4. Siamo solo all'inizio
  43. 43. Creiamo spazi di ricerca e collaborazione tra Designer e Psicologi
  44. 44. Gianandrea Giacoma ibridazioni.com Mail gianandrea.giacoma@gmail.com Twitter @ibridazioni
  45. 45. Immagini: BJ Fogg – Meet the Media Guru - http://www.flickr.com/photos/meetthemediaguru/3954741258/sizes/o/ Robert Fabricant – PopTech! - http://www.flickr.com/photos/poptech2006/2969780492/sizes/l/ Andy Budd – Kurafire - http://www.flickr.com/photos/kurafire/190014099/sizes/l/ Donald Norman – Cyberdees - http://www.flickr.com/photos/cyberdees/3641655561/sizes/l/ Orangutan – Davidandbecky - http://www.flickr.com/photos/davidandbecky/3956298644/sizes/l/ Grottes de Lascaux Iiv – Davidmartinpro - http://www.flickr.com/photos/davidmartinpro/3605363434/sizes/l/ Spok – S.t.a.r.k. - http://www.flickr.com/photos/estark/125538877/sizes/l/ Middle Earth – Darek_Smid - http://www.flickr.com/photos/darc/313252881/sizes/l/
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