Initiation au web2.0 - formation URFIST (25/01/2012)

A. Bouchard,CIES Sorbonne, 25/01/2012

Introduction Principes Typologie Questions etgénérale techniques perspectives• Contexte• Principes généraux

 2001 : explosion de la bulle internet 2004 : réunion entre Dale Dougherty (O’Reilly Media),Craig Cline (MediaLive) et John Battelle (Wired)  présentation d’exemples Web 1.0 // Web 2.0 « Nous avons donc commencé à tirer de ces exemples les principes qui sont dune manière ou dune autre à la base des succès du web 1.0 mais aussi des applications récentes les plus remarquables ». 2005 : publication de What is Web 2.0 ? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software par Tim O’Reilly

Tim O’Reilly, 2005

1- Le web en tant que plate-forme2- Tirer parti de l’intelligence collective3- La puissance est dans les données4- La fin des cycles de release5- Des modèles de programmation légers6- Le logiciel se libère du PC7- Enrichir les interfaces utilisateur T. O’Reilly. What is Web 2.0 ? …, 2005  une vision avant tout logicielle et informatique

« Lexpression « Web 2.0 » désigne l’ensemble destechniques, des fonctionnalités et des usages du World WideWeb qui ont suivi la forme initiale du web, en particulier lesinterfaces permettant aux internautes ayant peu deconnaissances techniques de s’approprier les nouvellesfonctionnalités du web.Ainsi, les internautes contribuent { l’échange d’informationspeuvent interagir (partager, échanger, etc.) de façon simple, àla fois avec le contenu et la structure des pages, mais aussientre eux, créant ainsi notamment le Web social . L’internautedevient, grâce aux outils mis à sa disposition, une personneactive de la toile. » « Web 2.0 ». Wikipédia. 17/10/2011  une vision pratique, participative et sociale

http://web2.socialcomputing.magazine.com Le Monde, http://www.lemonde.fr/, 29/01/2001, via WayBackMachine

http://web2.socialcomputing.magazine.com Le Monde, http://www.lem onde.fr/, 21/01/2011

one to many many to many,everybody to everybody = Read / write web :UGC (User Generated ConceptArt multimédia Content)

Soldierant. Flickr User Model, v0.3. CC BY-NC-SA Flickr Ex. : le modèle

 une évolution des techniques  une révolution des pratiques The Machine is Us/ing us (M. Wesch, 2007)Time, 25/12/2006-1/01/2007

Introduction Principes Typologie Questions etgénérale techniques perspectives • La technologie • La recombinaison des données • Des interfaces riches • Des applications collaboratives • Les tags • La syndication de contenus (flux RSS) • L’aspect économique du web 2.0

 Des standards :  balisage des informations : XHTML  feuille de style : CSS Des interfaces de programmation (API) : JavaScript Des applications internet riches (RIA) / Ajax interactivité et interopérabilité le web en tant que plateforme (O’Reilly #1)  souplesse d’utilisation des modèles de programmation légers (O’Reilly #5)  sites web dynamiques

 Le logiciel se libère du PC (O’Reilly #6)  passage de logiciels sur PC (desktop) à des applications en ligne (webapps)  coût faible de production  nomadisme

 La fin des cycles de release (O’Reilly #4)Ex. Labos de Gmail Ex. Diigo Ex. Isidore à son lancement « version bêta perpétuelle »

 dialogue fournisseurs / consommateurs (crowdsourcing) Ex. Google Labs Ex. Jiwa Autres ex. 99designs. The Power of Crowdsourcing. 2010

La puissance est dans les données (O’Reilly #3) Les applications composites (mashups) (1) nouveau service obtenu en mixant du contenu et / ou des services d’autres applications Serge Courrier, Web 2.0 / Web social…, 2010 Ex. WeatherBonk †

 Les applications composites (mashups) (2)développement du GéoWeb : information géographique + contenu web Ex. Trouver une station Vélib : Google Maps et Vélib Moteur de recherche de mashups : Mashups Directory

Enrichir les interfaces utilisateur (O’Reilly #7) Des interfaces utilisateurs ergonomiques  sur internet Ex. : Gmail  sur le navigateur (plug-in) Ex. de plug-in sur Firefox

 Des interfaces souples  Ex. contenus embarqués (embed) Ex. une vidéo de Dailymotion Ex. un article de blog

 Des interfaces personnalisables  L’apparence Quelques thèmes Wordpress  Les widgets [window + gadget] Blog Wordpress La plume d’Aliocha Blog Wordpress Bertrand Calenge….

 La possibilité d’intervenir Ex. : surlignage et sticky note de Diigo sur un article de Wikipédia Ex. : sticky note de Diigo rédigée par le SCD de Paris V [visible quand on est connecté sur Diigo]

Tirer partie de l’intelligence collective (O’Reilly #2) capital cognitif et humain L’internaute recommandeur

 L’internaute contributeur Ex. Wikipédia Ex. AgoraVox Ex. CityVox Ex. SocialCompare  enrichissement de l’information  partage de l’information

 Tag : mot-clé sous forme d’étiquette  sur un site directement Ex. blog Vagabondages  ou sur des plateformes dédiées Ex. compte Delicious de: RIME

 Tag : mot-clé sous forme d’étiquette Indexation automatique… ou indexation humaineEx. tags du texte brutde l’article Web 2.0 deWikipédia, par Wordle Ex. nuage de tags des sujets dans l’OPAC de l’Ecole nationale des Chartes Ex. nuage de tags de Diigo

 Le cas de la folksonomie (1)  indexation sociale  classification collaborative Ex. tags associés à « Web 2.0 » sur LibraryThing Ex. StumbleUpon Ex. groupe Diigo Web2.0

 Le cas de la folksonomie (2)  visibilité des usages Ex. tags Web2.0 sur l’ancien Delicious - évolution - popularité Identifier  des documents sur le même sujet  des personnes avec les mêmes centres d’intérêt et des leaders de veille

 Le cas de la folksonomie (3)  visibilité de concepts qui ne sont pas encore entrés dans le domaine bibliothéconomique… indexation par la Library of Congress indexation sur Library Thing

 Le cas de la folksonomie (4)  mais les limites d’un vocabulaire non contrôlé Ex. tags associés à Web 2.0 sur LibraryThing absence de normalisation utilisations personnelles

 La question de la sérendipité Clément Petit. Publicité sur le vif: Désolé Blanche Neige mais il y a plus de place. CC-By Pour aller plus loin : - R. Sussan. « A propos de la sérendipité », InternetActu, 16/09/2009 - X. de la Porte. « La sérendipité est-elle un mythe ? », InternetActu,20/12/2010

 RSS :  famille de formats XML  utilisés pour la syndication de contenu Web Syndication : = rendre une partie d’un site accessible depuis d’autres sites actif / passif

 Concrètement : les agrégateurs (lecteurs de flux RSS) ▪ centralisation des mises à jour de différents sites ▪ différents types : – en ligne (ex. : Netvibes , Google Reader) – intégrés (ex. logiciel de messagerie : Thunderbird ; navigateur : Firefox…) directement ou par abonnement Pour aller plus loin : Ex. univers Netvibes e-veille DOC - créer des flux RSS : liste - centraliser les flux RSS d’un même site : Feedstitch -univers Netvibes pour l’infodoc : Bibliopedia

 L’intérêt des flux RSS  suivi de l’actualité Ex. flux RSS de journal (Le Figaro)  veille et surveillance – sites webs et blogs Ex. catalogue d’éditeur (Droz) – bases de données bibliographiques nouvelles parutions et sommaires requêtesEx. Cairn Ex. Gallica Ex. CiteUlike

 La question de la gratuité  l’exemple Google Ex. : Gmail  version bêta perpétuelle / modèle économique ? Ex. Deezer Ex. Diigo premium premium

 Le phénomène de la « longue traîne » (C. Anderson, 2004) Tirer parti de l’intelligence collective (O’Reilly #2) La puissance est dans les données (O’Reilly #3)

CNDP. SavoirsCDI. Quizz sur le Web 2.0 © Loic_hay.

Introduction Principes Typologie Questions etgénérale techniques perspectives • Les plateformes participatives • Les communautés de partage • Les réseaux sociaux • Les blogs • Le micro-blogging • Les outils de gestion et d’organisation

©Elontirien. Internet University Cast. 2009

Source : http://blog.skloog.com/history-social-media-history-social-media-bookmarking/ †Cf. aussi E. Bloch/Flowtown, The 2010 Social Networking Map. 2010Et Gary Hayes, Social Media Counts

 Web 2.0 = médias sociaux ? « Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité » (F. Cavazza) . F. Cavazza. « Description des différents types de médias sociaux », Médiassociaux, 06/02/2011

Quelquesrepères2010 Sysomos. MAP. Popularity Chart. évolution de la mention de social media dans des blogs, 2010 Focus. The State of the Internet. Summing up 2010. Mais méfions-nous des chiffres !

 Wiki  « rapide » en hawaïen  1er wiki : 1995  Présentation : ▪ structuration en rubriques ▪ architecture et contenu modifiables  Auteurs : ▪ rôle des liens hypertexte  inscrits ou anonymes selon le wiki ▪ publication instantanée  droits d’accès et de modifications ▪ présence d’un historique hiérarchisés  souplesse d’utilisation  mise en commun des connaissances  écriture collaborative Ex. Wikipédia

 L’exemple Wikipédia (1)  2000 : projet Nupédia  2001 : projet Wikipédia (http://fr.wikipedia.org/)  17 millions d’articles (France : + 1 million), 272 langues WikipediaPrinciplesPrincipesPriorityPrioritépyramid

 L’exemple Wikipédia (2)  un outil commun  un bac à sable  un outil collaboratif  une auto-régulation ? Ex. historique : - suivi des modifications ; - identification des contributeurs (humains ou robots) Ex. surveillance (voire protection) du contenu Ex. une organisation communautaire

 Ex. d’utilisation ▪ Outils– encyclopédistes – solutions en ligne : Bibliopédia, Jurispedia Zoho Wiki, PBWorks– pédagogiques – solutions à installer : URFIST Nice, RenéWiki (Paris 5) MediaWiki, Open Wiki, Xwiki– de documentation Cf. comparateur Wikimatrix GreenstoneWiki– de suivi de projet Toulouse-sans-fil– citoyen Clermont-Ferrand, Wiki-Brest Recherche de wikis - tout type : WikiIndex, Sites MédiaWiki– de centres d’intérêt - bibliothèques et enseignement : Bibliopédia MarkTwain, Unplugged-cafe– d’événements THATCamp Paris 2010 …

 outils de stockage et de gestion de contenus numériques présence d’un titre et de tags mise en commun et republication MaxíMidia Vintage Ads espaces personnels, parfois privés

 L’exemple Diigo (1)  2006 http://www.diigo.com/ Collect and  Digest of Internet Information, Groups and Other stuff highlight, then remember

 L’exemple Diigo (2)  barre d’outils multifonctions  organisation de la recherche et de la veille  personnalisation

 Vidéos  Supports et documentsYouTube (2005, Google) SlideshareDailymotion (2005, Orange)Vimeo ScribdWat.tv Calameo Issuu Trouver des vidéos : Truveo ImagesFlickr (2004, Yahoo!)Picasa (Google)DeviantArtIstockphoto

 Bookmarks  Bibliothèques et avis – généralistes LibraryThing Delicious Babelio Diigo Sens critique Booklamp (analyse automatique des – références styles littéraires) bibliographiques CiteUlike Connotea Mendeley Zotero LibraryThing

 Quelques utilisations des communautés :  redocumentarisation  indexation sociale Flickr Commons Communauté Louvre PhotosNormandie, p013390.jpg, Flickr ex. : Le projet PhotosNormandie sur Flickr présentation 2009

 Quels intérêts pour la recherche ?rechercher de l’information , mettre { disposition de l’information, organiser sa veille Les comptes Scribd et Diigo de Christophe Deschamps, du blog Outils Froids Témoignages : S. Mercier et Th. Chaimbault sur Diigo Compte Delicious de l’association RIME O. Ertzscheid sur Slidehare Liste : Bibliopédia

 social networking (« service de réseautage social en ligne ») : liens bilatéraux ou via des groupes réseaux d’affinités, de pratiques et / ou d’intérêts MaxíMidia Vintage Ads appropriation et adaptation à ses propres usages Danah Boyd et Nicole Ellison, « Social Network Sites: Definition, History and Scholarship ». In Journal of Computer- Mediated Communication. 2007

Visuale Economics. How the Wolrd spends its time online, 2010

Serge Courrier, Web 2.0 / Web social…, 2010

IFOP. Observatoire IFOP des réseaux sociaux(Vague 5) (oct. 2010)78 % des internautes se déclarentmembres d’au moins un réseausocial (moyenne : 2,9 / personne)À compléter par l’étude Orange/TerraFemina (oct. 2011) sur les réseaux sociaux etl’information

 généralistes  culturels Copains d’avant MySpace Facebook Cultureesy Google+ Netlog  culturels scientifiques et techniques Knowtex professionnels LinkedIn  de questions/réponses Viadeo Quora Academia d’établissements Chercher dans ses réseaux : Carnets 2 (Paris Descartes) Google Social Search E-Portfolio (UVSQ) de rencontres Créer un réseau social : Meetic Ning Elgg BuddyPress (plugin de Wordpress) locaux Peuplade Qype musicaux LastFM  un renouveau de pratiques anciennes ? Deezer Cf. Quora : FAQ collaborative youRoom

 L’exemple Facebook (1) 2004, Mark Zuckerberg (Facebook = trombinoscope) 800 M. d’usagers (23 M. en France), ~80 langues, 2e site mondial 2010 : terme le plus recherché sur internet (EU) Mais 2011 ? perte de vitesse ?  Facebook n’est plus un réseau social, mais un portail social (liens sociaux, chat, messagerie, images, vidéos…)  controverses et développement de solutions alternatives, cf. Diaspora* ou MyCube Time, 15 déc. 2010

 L’exemple Facebook (2) Page BIUSorbonne  variété des profils : – applications – types de pages Page Groupe Anciens élèves Paris 1  variété des usages : – créer des contacts et échanger (discussions, recherche Page Médiamus Médiathèque Dole d’emploi, communautés) – se tenir au courant (buzz, actualités) – partager (photos, documents) – promouvoir son activité (publicité, vente) Pour aller plus loin : - F. Cavazza. « Les multiples possibilités de présence sur Facebook ». Médiassociaux. 22/01/2011

 L’exemple LinkedIn + 100 M utilisateurs (03/2011) + 200 pays + 48 M de visites uniques/mois + 72 % en France en 2010 « MySpace, c’est le bar, Facebook, c’est le barbecue au fond du jardin, et LinkedIn, c’est le bureau. » (Reid Hoffman) 80 % des entreprises l’utilisent comme outil de recrutement Ex. profil LinkedIn de Julien Pierre

Ex. les Carnets 2Paris Descartes(+10 000 utilisateurs)

 Blog  Web + log (journal)  mi-1990’s  153 millions dans le monde ? (62 millions en 2007)  Présentation : ▪ organisation en billets (articles, posts) “When you write a blog, et en catégories you dont write complicated ▪ présentation ante-chronologique hypertext, you just write text” ▪ architecture et contenu modifiables (T. Berners-Lee, 2005) (cf. widgets) ▪ liens permanents (permalinks) ▪ possibilité de commentaires souplesse de création, d’utilisation ▪ mise à jour régulière et de mise à jour  outil de publication dynamique

 Plusieurs typologies possibles  selon la nature Vie de thésarde journal personnel URFIST Info blog collectif  ou le contenu Psy et Geek carnet de notes Etudoc AgriUrbain/ blog pédagogique site de veille

J. Pierre. La valorisation des réseaux sociaux dans la recherche scientifique. 2010Pour aller plus loin :- « A propos de l’usage des blogs dans la recherche en SHS », Polit’Bistro 5/11/2009- M.-A. Paveau. « Le doctorant 2.0. L’infusoir et Enklask à Paris 13 ». La pensée du discours. 23/01/2012 - J. Pierre. La valorisation des réseaux sociaux dans la recherche scientifique. 2010- D. Touvet. « De l’intérêt de tenir un blog professionnel ». Davidtouvet.com/blog. 17/05/2011

 L’exemple d’Hypotheses.org blogging scientifique en SHS : ▪ la recherche en train de se faire ▪ quel que soit le domaine : newsletter, carnet de recherche, chronique scientifique, veille, séminaire… ▪ attribution d’un ISSN pour les carnets  302 carnets (01/2012), dont 26 de thèses  + 600 carnetiers (doctorants enseignants-chercheurs ingénieurs …)Pour aller plus loin :présentation de Marin Dacos, 2010La maison des carnets. Éditer son carnet derecherche sur Hypotheses.org.

▪ Créer un blog – solutions en ligne : Blogger , Wordpress, OverBlog, Edublog – solutions à installer : WordpressRecherche de blogs- tout type :Technorati, Wikio, Google Blog, Overblog- bibliothèques et enseignement :Bibliopédia (biblioblogs)- classement :Wikio, classement (mensuel) Wikio : page de présentation d’un blog : Presse-Citron

 mi-chemin IM, SMS et blogs : publication, partage et discussion messages courts, avec éventuellement contenu multimédia MaxíMidia Vintage Ads système de followers/following

Vanksen. Twitter : présentation complète de l’essentielEx. : Twitter, Identi.ca (open source), Tumblr, Jaïku, Soup

 L’exemple Twitter (1)  2006, http://twitter.com/  2011 : 263 M de comptes « 2,4 millions d’utilisateurs… ». Semiocast.com, 08/03/2011 (3,3 M en France) 30 MM de tweets (11/2010) 200 M de tweets/j. « What are you doing ? »  « What’s happening ? »

« Twitter est d’une extrême L’exemple Twitter (2) complexité, avant tout, parce qu’il est d’une simplicité déconcertante » (F. Epelboin). Timeline de l’utilisateur Informations Codes : sur le @ compte, notam RT ment followers / DM following # tinyurl Compte Twitter URFISTParis

 L’exemple Twitter (3)  quelles utilisations (professionnelles) ? Information de la communauté (veille, événements…)mise { profit de la communauté (informations, personnes…)utilisations pédagogiques ex. iciauto-promotion Mais à 57 %, le contenu échangé est faible Pour aller plus loin : -Comment tirer le meilleur parti de Twitter. 2010  un lien social plus que d’information ? - N. Smyrnaios. « Twitter, un réseau d’information social ». Inaglobal, « machine à café 2.0 » 1er /02/2011

 Les applications en  Stockage et/ou partage de fichiers ligne : cloud computing Dropbox Box (informatique en nuage) Mozy - lieu de stockage Google documents Skydrive (Microsoft) - plus de gestion locale de l’infrastructure et des liste mises à jour Envoyer des PJ volumineuses : Free Mais :  Bureaux virtuels Oodesk Virtual Desktop confidentialité et sécurité ? Cf. débat lancé par la CNIL  Sites internet Google sites

 Outils bureautiques  Questionnaires(traitement de texte, tableurs, diaporamas..) avec possibilités collaboratives SurveyMonkey Zoho Questionnaires Google Google documents  Rappels de tâches Calendriers en ligne Remember The Milk Google calendar RSS Calendar  Bloc-note Evernote Sondages de réunion Zoho Notebook Doodle  Posters Gestion de Projet Glogster Basecamp Copperproject  Présentations dynamiques Mindjet Prezi Sozi (libre) Plannings Otipo  Transformation de fichiers Conversion : OxGarage (documents), Zamzar, Filsh (vidéos) Compression-décompression : Onlinezip, Wobzip

 Mind mapping et représentations  Annotations d’images graphiques SpeakingImage Mindomo MindMeister  Retouche d’images Picnik Résumés automatiques Photoshop Express Topicmarks (en anglais) Wordle (nuages de tags)  Edition vidéo Jaycut Visualisation de données You Tube Editor Manyeyes (IBM) Gliffy (diagrammes et plans)  Frise chronologique TimeRime Infographies Timeglider Visual.ly

Les bloggueurs utilisent en moyenne 5 sites sociaux pourpartager leurs écrits  passerelles de diffusion/  gestion et alimentation centralisée republication de plusieurs comptes (tableaux de bord) Hootsuite, Ping, Seesmic,Yoono… Ex. Diigo

Introduction Principes Typologie Questions etgénérale techniques perspectives • Effet de mode ou banalisation ? • Des questions en suspens • Données personnelles et identité numérique • Les questions juridiques • Les évolutions en cours • La question du Web 3

TechCrunch France, 2008TechCrunch, 2008 Google Trends

 L’exemple des réseaux sociaux dominants M. P. Nelson. « From Friendster to My Space To Facebook : the Evolution and Deaths of Social Netwrks ». In LongIsland Press, 30/09/2010. 2003 2004-2007 2007- Friendster MySpace Facebook Pour aller plus loin : B. Rubat du Mérac et B. Méli. « Les grands flops du Web 2.0 ». Journal du Net, 02/02/2011

 L’exemple Wikipédia  un seuil critique ? Le Monde, 24/11/2009 J. Véronis, 9/12/2010  ou le reflet d’une réelle popularité ? Social Media Customer Satisfaction Scores over Time, 2011 « passage obligé pour tout utilisateur dInternet » (Bernard Stiegler, Télérama, 9/06/2009)  mai 2011 : Wikipédia veut être inscrit au Patrimoine mondial de l’humanité

 Top sites  Top sites mars 2010 : on the web in France le site Facebook a dépassé Google en audience aux EU 1. Google 1. Google.fr (AFP) 2. Facebook 2. Facebook 3. YouTube 3. Google.com 2010 : pour la première fois depuis 23 4. Yahoo ! 4. YouTube ans, Pepsi n’a pas de pub lors 5. Baidu 5. Yahoo ! du Super Bowl, préférant 6. Wikipédia 6. Windows Live investir dans le social media 7. Windows Live 7. Wikipédia marketing 8. Blogspot.com 8. Orange 2011 : 9. Twitter 9. LeBoncoin L’Islande utilise Facebook et 10. Amazon.com 10. Free Twitter pour revoir sa Constitution (Numérama) http://www.alexa.com/ 23/01/2012

S. Mercier. Introduction aux médias sociaux pour les bibliothécaires. 2009Pour aller plus loin :« Comment se partagent les contenus sur le web ? ». Journal du net. 16/05/2011

 Des positionnements commerciaux  trois exemples significatifs Bloglines Delicious MySpace2005 achat par Ask.com achat par Yahoo! achat par News Corp.automne annonce de la rumeur de la fermeture annonce de la mise en2010 fermeture du site du site vente du sitefin 2010 – transfert technologique rachat par AVOS (04/2011) rachat par Specific2011 vers MerchantCircle, Media, régie publicitaire site de publicités en ligne (06/2011) locales? Pour aller plus loin : J.-B. Su et Y. Adaken. « Ce qu’il faut savoir sur la bulle du web 2.0 ». L’Expansion.com, 02/2011 Gplus. Is There a Tech Bubble ?, 05/2011

 Mais quelle continuité de service ? Ex. Twitter : un développement plus rapide que prévu La fail whale de Twitter = sur-capacité des serveurs Ex. Bloglines : disparition d’une fonctionnalité, malgré le rachat : « Les coûts de linfrastructure sont simplement beaucoup trop élevés pour justifier la maintenance de ce type de fonctionnalité darchivage » source

Des modèles économiques évolutifs, durables et rentablesou des modèles purement économiques à court terme ??? How Much is your User Generated Content Worth / MyCube Ex. Spotify limite ses abonnés gratuits, 04/2011 le CSA demande à ne plus voir cités nominativement de réseaux sociaux, 05/2011 les quatre sources de revenus du web 2.0, Parole de Geeks !, 02/2011

 La question des sauvegardes Ex. d’un outil personnel Tweet de @liberlibri, 13/05/2011 Ex. d’un outil collaboratif : la disparition du Google Agenda Calendoc 25/01/2011 Et encore : la fermeture de Megaupload et les fichiers légaux

 Quelles solutions pour l’utilisateur ? – profiter de services concurrents Ex. page d’accueil Diigo, janvier 2011 Tweet de @liberlibri, 13/05/2011 – vérifier les possibilités des différents services Ex. Diigo Ex. Google Agenda – faire des sauvegardes régulières - généraliste : Backupify - outils particuliers à certains réseaux (cf. liste et site) ou certains outils (Syncdocs pour Google Docs)

 L’utilisation biaisée du modèle social  fausses données ▪ erreurs volontaires et manipulations Ex. Wikipédia : quelques exemples, notamment pharmaceutiques  faux commentaires Ex. Amazon ; vente de faux avis de consommateurs (témoignage)  faux comptes ▪ spams et virus ▪ recherche de popularité Ex. Twitter

 L’illusion de la participation ? YouTube : 6% des utilisateurs = 95% du contenu Flickr : 2% des utilisateurs = 95% des images publiées (étude Institut McKinsey) Twitter : 22,5 % des comptes = 90 % des tweets Jakob Nielsen, 2006 Pour aller plus loin : - G. Gallezot et O. Le Deuff. « Chercheurs 2.0 ? ». Les Cahiers du numérique. 5, 2, 2009. préprint. - B. Rubat du Mérac. « Co-création d’internautes : succès ou échec ? », Journal du Net, 26/05/2011.

 La validation de l’information  Des modifications inhérentes au web 2.0 ? ▪ victoire de l’amateurisme contre l’expertise ? ▪ victoire de la recommandation et de la notoriété contre l’autorité ? ▪ idéologie de la transparence ? Ex. : l’affaire Wikileaks vue par P. Assouline et Narvic Youseemii ; l’outil PeerIndex pour Twitter  Des invariants : ▪ vérifier ses sources Ex. : quelques bugs de journalistes autour de l’affaire DSK : ici ou là ▪ savoir repérer l’information de qualité Ex. : le prix ADIJ 2010 du meilleur jeune cyberjuriste Pour aller plus loin : -Dossier « Une info citoyenne ? », Ecrans, 2007 et notamment interview de Andrew Keen, 22/08/2007. - A. Serres. L’évaluation de l’information à l’heure du web 2.0 : entre changement et continuité. 2010.

 Web 2.0 = dangers ???  L’exposition des données personnelles et la question des traces laissées sur les réseaux Ex. - le « portrait Google » : R. Meltz. « Marc L. », Le Tigre , 11-12/2008 et « Marc L. Genèse d’un buzz médiatique », Le Tigre, 03-04/2009 - la tuerie de Nantes : D. Bui, « Tuerie de Nantes… », Nouvelobs.com, 27/04/2011 Quelques moteurs : 123 People, Pipl, Spokeo… cf. article Des solutions ? 123 People Remover

 L’utilisation des données personnelles { des fins commerciales Ex. Facebook : - « The Age of Privacy is Over » (M. Zuckerberg, 01/2010) - « Facebook Privacy : 6 Years of Controversy », Mashable, 25/08/2010 Les usurpations d’identité Ex. les faux comptes Twitter : A. Hervaud. « Usurpateurs d’indetwitté », Libération, 07/10/2010 P. Alix. « La protection pénale… », Virtualegis, 02/02/2011

 La mise en scène de soi P. Steiner. Cf. article Wikipédia. 1993 « La vie privée, un problème de vieux cons ? » J.-M. Manach, InternetActu, 12/03/2009

Dominique Cardon. « Le design de la visibilité : un essai de typologie du web 2.0 ». InternetActu, 01/02/2008 Des identités différentes selon des outils et des buts différents Vraie question : visibilité et centralisation des données, notamment via l’interrogation du web invisible

 Selon l’IFOP (2010), l’ « utilisation des réseaux sociaux favorise l’exposition d’informations privées voire intimes » IFOP. Observatoire Ifop des réseaux sociaux (Vague 5) (oct. 2010)  « les plus jeunes [18-34 ans] apparaissent nettement plus avertismais que leurs aînés » ;  plus de quatre internautes sur dix ont déjà « effac[é] des données personnelles visibles de tous », et plus encore voudraient le faire.

 Identité numérique = ce que je fais paraître de moi (volontairement ou non)  des identités différentes pour des communautés différentes Les comptes Twitter d’Emilie Ogez, @eogez et @eogez_rugby  de vraies identités ?Ex. sur Amazon et Flickr Ex. sur Quora : Ex. Twitter en 2010 : nécessité d’indiquer - 69 % des comptes donnent des informations un vrai nom sur leur profil (31 % en 2009) - 82 % indiquent leur nom (33 % en 2009)  un anonymat total ? Ex. : L’affaire Ryan Giggs sur Twitter Pour aller plus loin : Jadlat. Cas d’espèce sur l’identité numérique. 2010

 Mais quelle présence numérique comme professionnel ? J. Pierre. La valorisation des réseaux sociaux dans la recherche scientifique. 2010 Question du multi-canal : savoir ne pas être redondant, cf. Gallica

 Le problème des homonymies et des multi-comptes Retaggr, Vizibility La portabilité des données : DataPortability  une seule identité numérique OpenID : système d’authentification décentralisé ClaimID : gestion de son identité en ligne avec OpenID Pour aller plus loin : Cultivez votre identité numérique. 2009 Julien Pierre. http://www.identites-numeriques.net/. Charte du droit à loubli numérique : mieux protéger les données personnelles des internautes, 13/10/2010, non signée par la CNIL, Facebook et Google www.jepubliejereflechis.net

 E-reputation = ce que l’on fait paraître de moi (volontairement ou non)  l’affaire DELL Hell / Jeff Jarvis, 2005  quelques outils de surveillance : – commentaires et trackbacks des blogs – alertes Google – moteurs de recherche spécifiques aux outils Pour aller plus loin : blog Caddereputation

 Plagiat, surtout pour des recherches en cours Réutilisation des données d’autres personnes Quelles solutions ? (1)  copyright et droit d’auteur Ex. les photos sur Twitter : AFP et les photos d’Haïti Ex. certaines photos sur Flickr Les contenus des médias sociaux, même d’accès libre et gratuit et sans mention de ©, ne sont pas librement et gratuitement réutilisables (cf. deux exemples)  le mentionner sur son site

 Quelles solutions ? (2)les Creative Commons (2002, site) - système plus souple dans un esprit collaboratif et permettant la réexploitation - à mi-chemin entre licences libres et licences commerciales Ex. Arte Radio Moteurs de recherche de CC : CC search recherches avancées de Google images, Flickr… Pour aller plus loin : Pearltree équipe Ressources libres/Copyleft citer les licences CC : tutoriel by : Attribution ; nc : Noncommercial ; nd : NoDerivs ; sa : Share Alike « Creative Commons ». Wikipédia. 04/02/2011

 Copyleft licences libres, cf. licence logicielle GNU-GPL possibilité de copier, d’utiliser et de modifier sans contrainte Cf. site artlibre et page Wikipédia (classification) Ce que peut impliquer cette question des droits la ville de Paris ouvre ses données L’affaire Houellebecq / Wikipédia (billet et commentaires)

F. Cavazza. Panorama des médias sociaux 2011, Médiassociaux, 13/12/2010

 L’évolution des flux RSS ▪ diminution de l’utilisation des agrégateurs de flux RSS cf. articles TechCrunch et Locita disparition de l’icône sur Firefox ▪ mais toujours maintien des flux RSS pour la syndication cf. article Billetdechou

 Le pic du blogging ? ▪ déplacement vers d’autres outils « blog-like things » ▪ recombinaison des utilisateurs : rationalisation et professionnalisation ? Pour aller plus loin : - A. Watters. « Blogging seems to have peaked, says Pew report ». ReadWriteWeb. 16/12/2010 - B. Méli. « Les blogs ont-ils un avenir ? ». Journal du Net. 30/03/2010 - J. Bonnel. « Les blogs ne sont pas morts { l’ère des médias sociaux ». Marketing et technologies. 27/04/2011.

 Le développement de nouvelles pratiques ▪ « lécriture est sur le mur » : Ask.com lors de la fermeture de Bloglines : la « consommation dinformation est devenue une expérience sociale » (référence) ▪ la diminution des mails ? : - diminution de 6 % de l’utilisation des webmails aux EU en 2010 (rey.net) - Atos Origin doit abandonner le mail interne d’ici { trois ans (Le Figaro) - développement de réseaux sociaux internes (ex. : Yammer)  réseaux sociaux d’entreprise (RSE), cf. ici

 Le développement du rôle de la recommandation « Pour un bon tuyau, demandez { vos amis plutôt qu’{ Google » (A.-S. Moreau, Rue 89, 26/03/2010) Ex. Facebook et son bouton like (cf. article Locita) Google et son bouton +1 (cf. article LeMonde)

 Le rôle de la curation et de la médiation Tri + édition de contenu Curata. P. Deshpande. Content Curation…, 2011 Pour aller plus loin : B. Raphaël. « Curation is the new search »… et le nouveau média », 17/01/2011 « Qu’est-ce que la curation ? ». In Journal du Net, 08/02/2011

 Le retour de l’humainPearltrees Scoop.it Paper.li Storify

 De nouveaux lieux de recherche d’information ▪ diminution de l’utilisation des moteurs de recherche ? ▪ développement de la recherche sociale moteurs de recommandation sociale : Tumbup, GoogleHotpot ▪ mais un appauvrissement du web ? Cf. Eli Pariser, The Filter Bubble

Ross Mayfield. Web 2.0 Square, 2009. CC BY-NC

 Le temps réel et sa gestion  outils de veille et collaboration : - « Veillez le veillleur » (H. Senant) - moteurs de recherche spécifiques et flux RSS généralistes : Google Realtime † , Bing social médias sociaux : Social Mention, Topsy spécifiques, ex. pour Twitter : Cadmus, Tweetgrid  rôle d’autres pratiques - fonction heuristique des blogs (ex. les revues de tweets d’un blog) - « la longue traîne des contenus » (S. Mercier) Pour aller plus loin : - X. de la Porte, « Faire face à une civilisation qui vit dans le présent », InternetActu, 06/09/2010 - H. Guillaud. « danah boyd : Ce qu’implique de vivre dans un monde de flux », InternetActu, 06/01/2010

 La géolocalisation  « applications permettant de publier, partager et discuter sur des terminaux mobiles » (F. Cavazza)  liste des publications et des lieux visités Foursquare Gowalla Facebook Place

Web 1.0 web statique – internet des pagesWeb 2.0 web collaboratif – internet des personnes web comme écosystème d’information ,Web² ex. internet des objets : « Web meets(squarred) World » (T. O’Reilly et J. Battelle)Web 3.0 web sémantique – internet des données 1° web symbiotique (i.e. utilisé en permanence) (J. De Rosnay)Web 4.0 ou 2° WebOS (travailler avec des outils en ligne)

Quelques pistes :- métadonnées enrichies- compréhension du langage naturelPour aller plus loin :Web 1.0, 2.0 ou 3.0. De quel type êtes-vous ?.ConceptArtMultimédia, 02/02/2010Web sémantique.org

Quelques ressources complémentairesCNDP. SavoirsCDI. Quizz sur le Web 2.0

Bibliographie du support Ouvrages  Supports de présentationC. Cousin. Tout sur le Web 2.0 et 3.0. S. Courrier. Web 2.0 / Web Social. Paris : Dunod, 2010. Définition, typologie et usages. (CommentCaMarche.net). [nv. éd. INIST, 10/2010 augmentée d’une éd.de 2008] M.-L. Malingre et A. Serres.D. Fayon. Web 2.0 et au-delà : Introduction aux outils du Web nouveaux internautes, du surfeur à 2.0. URFIST de Rennes, 10/2010 l’acteur. Paris : Économica, 2008. [nv. éd. 2010]

Pour aller plus loin Répertoires de sites Web 2.0  Des sites à suivre AllWeb2 Autour du web Go2web20.net Demain la veille Servicesweb20.com Les infostratèges WebApps InternetActu 2.0 Websites Mashable (Fr, En) Liste de blogs, annuaires… Médias Sociaux NetPublic Sélections de sites Web 2.0 Outils froids URFIST de Nice. Pearltree : outils Presse Citron du web 2.0, 11/2010 Read Write Web TechCrunch (Fr, En) Webilus infographies

Supports de formation Blogs et wikis  Microblogging URFIST Paris. Blogs et URFIST Paris. Twitter…, 11/2011 wikis…, 2011  Flux RSS Bookmarking et références URFIST Rennes. Fils RSS et bibliographiques syndication…, 12/2011 URFIST Paris. Diigo…, 12/2011 URFIST Rennes. Delicious et Connotea…, 05/2011 URFIST Rennes. Mendeley…, 10/2011 URFIST Rennes. Zotero…, 09/2011

Web 2.0, bibliothèques et enseignement Ouvrages et supports  Des sites à suivreLe web 2.0 en bibliothèques : quels Affordance services ? quels usages ? sous la dir. de M. Amar et V. Mesguich. Des bibliothèques 2.0 Paris : Éd. du Cercle de la Bibliobession librairie, 2009L. Maurel et R. Mathis. Supports de Vagabondages présentation Biblioquest : présentation générale, flux RSS et Et un flux de veille : bookmarks, blogs, wikis, réseaux Le Bouillon des bibliobsédés et médias sociaux, veille, 11/2010Web 2.0 : nouveaux services ou effet de mode ? Journée d’étude Médiadix/URFIST de Paris. 10/12/2010 [PPT et vidéos]

http://2128824684.nvmodules.netvibes.com	470
http://www.scoop.it	331
http://2095623844.nvmodules.netvibes.com	314
http://moodle-up.univ-provence.fr	185
http://2128824219.nvmodules.netvibes.com	4
http://helios	2
http://127.0.0.1	1
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Initiation au web2.0 - formation URFIST (25/01/2012)

by URFIST de Paris on May 25, 2011

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