2004 : réunion entre Dale Dougherty(O’Reilly Media), Craig Cline (MediaLive)et John Battelle (Wired) présentation d’exemples Web 1.0 // Web 2.0 2005 : publication de What is Web 2.0 ? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software par Tim O’Reilly
Tim O’Reilly, 2005
1- Le web en tant que plate-forme2- Tirer parti de l’intelligence collective3- La puissance est dans les données4- La fin des cycles de release5- Des modèles de programmation légers6- Le logiciel se libère du PC7- Enrichir les interfaces utilisateur T. O’Reilly. What is Web 2.0 ? …, 2005 une vision avant tout logicielle et informatique
« Lexpression « Web 2.0 » désigne l’ensemble des techniques,des fonctionnalités et des usages du World Wide Web qui ontsuivi la forme initiale du web, en particulier les interfacespermettant aux internautes ayant peu de connaissancestechniques de s’approprier les nouvelles fonctionnalités duweb.Ainsi, les internautes contribuent à l’échange d’informationspeuvent interagir (partager, échanger, etc.) de façon simple,à la fois avec le contenu et la structure des pages, mais aussientre eux, créant ainsi notamment le Web social . L’internautedevient, grâce aux outils mis à sa disposition, une personneactive de la toile. » « Web 2.0 ». Wikipédia. 17/10/2011 une vision pratique, participative et sociale (« concept 2.0 »)
http://web2.socialcomputing.magazine.com Le Monde, http://www.lemonde.fr/, 29/01/2001, via WayBackMachine
http://web2.socialcomputing.magazine.com Le Monde, http://www.lemonde.fr/, 21/01/2011
one to many many to many, everybody to everybody = Read / write web :UGC (User Generated Content) ConceptArt multimédia
Soldierant. Flickr User Model, v0.3. CC BY-NC-SA Flickr Ex. : le modèle
une évolution des techniques une révolution des pratiques The Machine is Us/ing us (M. Wesch, 2007)Time, 25/12/2006-1/01/2007
Introduction Principes Usages Questions et Typologie professionnels perspectivesgénérale techniques • La technologie • La recombinaison des données • Des interfaces riches • Des applications collaboratives • Les tags • La syndication de contenus (flux RSS) • L’aspect économique du web 2.0
Des standards balisage des informations : XHTML feuille de style : CSS Des interfaces de programmation (API) : JavaScript Des applications internet riches (RIA) / Ajax interactivité et interopérabilité le web en tant que plateforme (O’Reilly #1) souplesse d’utilisation des modèles de programmation légers (O’Reilly #5) sites web dynamiques
Le logiciel se libère du PC (O’Reilly #6) passage de logiciels sur PC (desktop) à des applications en ligne (webapps) coût faible de production nomadisme
La fin des cycles de release (O’Reilly #4)Ex. Labos de Gmail Ex. Diigo Ex. Isidore à son lancement « version bêta perpétuelle »
crowdsourcing (dialogue fournisseurs / consommateurs) Ex. Google Labs Ex. Jiwa Autres ex. 99designs. The Power of Crowdsourcing. 2010
La puissance est dans les données (O’Reilly #3) Les applications composites (mashups) (1) nouveau service obtenu en mixant du contenu et / ou des services d’autres applications Serge Courrier, Web 2.0 / Web social…, 2010 Ex. WeatherBonk †
Les applications composites (mashups) (2)développement du GéoWeb :information géographique + contenu web Ex. Trouver une station Vélib : Google Maps et Vélib Moteur de recherche de mashups : Mashups Directory
Enrichir les interfaces utilisateur (O’Reilly #7) Des interfaces utilisateurs ergonomiques sur internet Ex. : Gmail sur le navigateur (plug-in) Ex. de plug-in sur Firefox
Des interfaces souples Ex. contenus embarqués (embed) Ex. une vidéo de Dailymotion Ex. un article de blog
Des interfaces personnalisables L’apparence Quelques thèmes Wordpress Les widgets [window + gadget] Blog Wordpress La plume d’Aliocha Blog Wordpress Bertrand Calenge….
La possibilité d’intervenir Ex. : surlignage et sticky note de Diigo sur un article de Wikipédia Ex. : sticky note de Diigo rédigée par le SCD de Paris V [visible quand on est connecté sur Diigo]
Tirer partie de l’intelligence collective (O’Reilly #2) capital cognitif et humain L’internaute recommandeur
L’internaute contributeur Ex. Wikipédia Ex. AgoraVox Ex. Cityvox Ex. SocialCompare enrichissement de l’information partage de l’information
Tag : mot-clé sous forme d’étiquette sur un site directement Ex. blog Vagabondages ou sur des plateformes dédiées Ex. compte Delicious de RIME
Indexation automatique… ou indexation humaine Ex. nuage de tags de Diigo Ex. tags du texte brut de l’article « Web 2.0 » de Wikipédia, par Wordle Ex. nuage de tags des sujets dans l’OPAC de l’Ecole nationale des Chartes
Le cas de la folksonomie (1) indexation sociale classification collaborative Ex. tags associés à « Web 2.0 » sur LibraryThing Ex. groupe Diigo Web2.0
Le cas de la folksonomie (2) visibilité des usages Ex. tags Web2.0 sur l’ancien Delicious - évolution - popularité Identifier des documents sur le même sujet des personnes avec les mêmes centres d’intérêt et des leaders de veille
Le cas de la folksonomie (3) visibilité de concepts qui ne sont pas encore entrés dans le domaine bibliothéconomique… indexation par la Library of Congress indexation sur Library Thing
Le cas de la folksonomie (4) mais les limites d’un vocabulaire non contrôlé Ex. tags associés à Web 2.0 sur LibraryThing absence de normalisation utilisations personnelles
RSS famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web Syndication = rendre une partie d’un site accessible depuis d’autres sites actif / passif
Concrètement : les agrégateurs (lecteurs de flux RSS) ▪ centralisation des mises à jour de différents sites ▪ différents types : – en ligne (ex. : Netvibes , Google Reader) – intégrés (ex. logiciel de messagerie : Thunderbird ; navigateur : Firefox…) directement ou par abonnement Ex. univers Netvibes e-veille DOC Pour aller plus loin : - créer des flux RSS : liste - flux RSS des réseaux sociaux : liste
suivi de l’actualité Ex. Le Figaro Ex. le blog de B. Foenix-Riou veille nouvelles publications Ex. Cairn Ex. Droz nouvelles publications bases de données bibliographiques Ex. citeulike Ex. Gallica
La question de la gratuité l’exemple Google Ex. : Gmail version bêta perpétuelle / modèle économique ? Ex. Deezer premium Ex. Diigo premium
Le phénomène de la « longue traîne » (C. Anderson, 2004) Tirer parti de l’intelligence collective (O’Reilly #2) La puissance est dans les données (O’Reilly #3)
Introduction Principes Usages Questions et Typologiegénérale techniques professionnels perspectives • Les plateformes participatives (wikis) • Les blogs • Les réseaux sociaux • Le micro-blogging • Les communautés de partage • Les applications en ligne
Source : http://blog.skloog.com/history-social-media-history-social-media-bookmarking/ † Pour aller plus loin : E. Bloch/Flowtown, The 2010 Social Networking Map. 2010 et Gary Hayes, Social Media Counts
Web 2.0 = médias sociaux ? « Les médias sociaux désignent un ensemble de services permettant de développer des conversations et des interactions sociales sur internet ou en situation de mobilité » (F. Cavazza). F. Cavazza. « Description des différents types de médias sociaux », Médiassociaux, 06/02/2011
Mais méfions-nous des chiffres ! d’après Soci@l jumpstart. 60 seconds in social media
Wiki « rapide » en hawaïen 1er wiki : 1995 Présentation : ▪ structuration en rubriques ▪ architecture et contenu modifiables ▪ rôle des liens hypertexte Auteurs : inscrits ou anonymes selon le wiki ▪ publication instantanée droits d’accès et de modifications ▪ présence d’un historique hiérarchisés souplesse d’utilisation mise en commun des connaissances écriture collaborative Ex. Wikipédia
L’exemple Wikipédia (1) 2000 : projet Nupédia 2001 : projet Wikipédia (http://fr.wikipedia.org/) 22 millions d’articles (France : + 1,3 million), 285 éditions par langue WikipediaPrinciplesPrincipesPriorityPrioritépyramid
L’exemple Wikipédia (2) un outil commun un bac à sable un outil collaboratif une auto-régulation ? Ex. historique : - suivi des modifications ; - identification des contributeurs (humains ou robots) Ex. surveillance (voire protection) du contenu Ex. une organisation communautaire
Ex. d’utilisation Outils– encyclopédistes – solutions en ligne Bibliopédia, Jurispedia Zoho Wiki, PBWorks– pédagogiques – solutions à installer URFIST Nice, RenéWiki (Paris 5) MediaWiki, Open Wiki, Xwiki– de documentation Cf. comparateur WikiMatrix GreenstoneWiki– citoyen Wiki-Brest– de centres d’intérêt Recherche de wikis - tout type : Qwika, WikiIndex, Sites MédiaWiki Unplugged-cafe - bibliothèques et enseignement : Bibliopédia– d’événements THATCamp Paris 2010 …
Blog Web + log (journal) mi-1990’s 153 millions dans le monde ? (62 millions en 2007) 15-20 millions en France ? (2010) Présentation : ▪ organisation en billets (articles, posts) “When you write a blog, et en catégories you dont write complicated ▪ présentation ante-chronologique hypertext, you just write text” ▪ architecture et contenu modifiables (T. Berners-Lee, 2005) (cf. widgets) ▪ liens permanents (permalinks) ▪ possibilité de commentaires ▪ mise à jour régulière souplesse de création, d’utilisation outil de publication dynamique et de mise à jour
Plusieurs typologies possibles selon la nature Vie de thésarde journal personnel URFIST Info blog collectif ou le contenu Psy et Geek carnet de notes Etudoc AgriUrbain/ blog pédagogique site de veille
J. Pierre. La valorisation des réseaux sociaux dans la recherche scientifique. 2010Pour aller plus loin : « A propos de l’usage des blogs dans la recherche en SHS », Polit’Bistro 5/11/2009 M.-A. Paveau. « Le doctorant 2.0. L’infusoir et Enklask à Paris 13 ». La pensée du discours. 23/01/2012 J. Pierre. La valorisation des réseaux sociaux dans la recherche scientifique. 2010 D. Touvet. « De l’intérêt de tenir un blog professionnel ». Davidtouvet.com/blog. 17/05/2011
L’exemple d’Hypotheses.org blogging scientifique en SHS : ▪ la recherche en train de se faire ▪ quel que soit le domaine : newsletter, carnet de recherche, chronique scientifique, veille, séminaire… ▪ attribution d’un ISSN pour les carnets + 540 carnets (01/2012), dont 40 de thèses + 600 carnetiers (doctorants enseignants-chercheurs ingénieurs …)Pour aller plus loin :La maison des carnets. Éditer son carnet de recherche sur Hypotheses.org.
▪ Créer un blog– solutions en ligneBlogger , Wordpress,OverBlog, Edublog– solutions à installerWordpress Annuaires de blogs Technorati, EatonWeb Bibliopédia (biblioblogs) + blogrolls des blogs Moteurs de recherche Google Blog, Overblog Classement Ebuzzing : page de présentation d’un blog : Presse-Citron Ebuzzing (ex-Wikio)
social networking (« service de réseautage social en ligne ») : liens bilatéraux ou via des groupes réseaux d’affinités, de pratiques et / ou d’intérêts appropriation et MaxíMidia Vintage Ads adaptation à ses propres usages Danah Boyd et Nicole Ellison, « Social Network Sites: Definition, History and Scholarship ». In Journal of Computer-Mediated Communication. 2007
Visuale Economics. How the Wolrd spends its time online, 2010
F. Chantrel, « Profil-type des utilisateurs des principaux réseaux sociaux », 6/9/2012
Serge Courrier, Web 2.0 / Web social…, 2010
77 % des internautes : au moins unréseau social (moyenne : 2,8 /personne)À compléter par l’étude Orange/TerraFemina (oct. 2011) sur les réseaux sociaux etl’information IFOP. Observatoire IFOP des réseaux sociaux (Vague 6) (nov. 2011)
généralistes musicaux Facebook LastFM Google+ Deezer professionnels culturels LinkedIn MySpace Viadeo Cultureesy académiques culturels scientifiques et techniques Academia.edu Knowtex ResearchGate de questions/réponses d’établissements Quora Carnets 2 (Paris Descartes) E-Portfolio (UVSQ) … de rencontres Meetic Créer un réseau social : locaux Ning Peuplade Elgg BuddyPress (plugin de Wordpress) Qype
L’exemple Facebook (1) 2004, Mark Zuckerberg (Facebook = trombinoscope) 2012 : 1 MM. de comptes (10/2012) ~ 26 M. en France , ~ 80 langues, 1er site mondial 2010 : terme le plus recherché sur internet (EU) Facebook n’est plus un réseau social, mais un portail social (liens sociaux, chat, messagerie, images, vidéos…) Time, 15 déc. 2010
L’exemple Facebook (2) Page BIUSorbonne variété des profils : – applications – types de pages variété des usages : Page Groupe Anciens élèves Paris 1 – créer des contacts et échanger (discussions, recherche d’emploi, communautés) – se tenir au courant (buzz, Page Médiamus Médiathèque Dole actualités) – partager (photos, documents) – promouvoir son activité (publicité, vente) Pour aller plus loin : - F. Cavazza. « Les multiples possibilités de présence sur Facebook ». Médiassociaux. 22/01/2011
L’exemple LinkedIn + 175 M utilisateurs + 200 pays le réseau sociale en plus forte progression en France en 2011« MySpace, c’est le bar, Facebook,c’est le barbecue au fond du jardin,et LinkedIn, c’est le bureau. » (ReidHoffman) Ex. profil LinkedIn de Julien Pierre
Ex. les Carnets 2Paris Descartes(+10 000 utilisateurs )
mi-chemin IM, SMS et blogs : publication, partage et discussion messages courts, avec éventuellement contenu multimédia système de MaxíMidia Vintage Ads followers/following
L’exemple Twitter (1) 2006, http://twitter.com/ « What are you doing ? » « What’s happening ? » 2012 : 500 M de comptes (07/2012) Mais à 57 %, le contenu échangé est faible un lien social plus que d’information ? « machine à café 2.0 » Pour aller plus loin : -Comment tirer le meilleur parti de Twitter. 2010 - N. Smyrnaios. « Twitter, un réseau d’information social ». Inaglobal, 1er /02/2011
« Twitter est d’une extrême complexité, L’exemple Twitter (2) avant tout, parce qu’il est d’une simplicité déconcertante » (F. Epelboin).Informations Timeline desur le compte, l’utilisateurnotammentfollowers / Codes :following @ RT DM # tinyurl Compte Twitter URFISTParis
outils de stockage et de gestion de contenus numériques présence d’un titre et de tags mise en commun et republication espaces personnels, MaxíMidia Vintage Ads parfois privés
L’exemple Diigo (1) 2006 http://www.diigo.com/ Collect and highlight, Digest of Internet Information, Groups and Other stuff then remember
L’exemple Diigo (2) barre d’outils multifonctions pour la navigateur mise en commun et publication personnalisation
Quelques utilisations des communautés redocumentarisation indexation sociale Ex. : Flickr Commons Ex. : Communauté Louvre PhotosNormandie, p013390.jpg, Flickr ex. : Le projet PhotosNormandie sur Flickr présentation 2009
Quel intérêt professionnel ?rechercher de l’information , mettre à disposition de l’information, organiser sa veille Les comptes Slideshare et Diigo de l’URFIST de Rennes Compte Delicious de la BULAC Témoignages : S. Mercier et Th. Chaimbault sur Diigo O. Ertzscheid sur Slidehare Liste : Bibliopédia
Les applications en ligne : cloud computing lieu de stockage outils indépendants d’un ordinateur possibilité d’applications mobiles plus de gestion locale de l’infrastructure et des mises à jour outils potentiellement collaboratifs Mais : confidentialité des données sécurité des service Cf. débat lancé par la CNIL
Outils bureautiques Suites bureautiques Calendriers en ligne(traitement de texte, tableurs, diaporamas...) Google calendar Google documents Zoho Sondages de réunion Doodle / Framadate (libre) Rappels de tâches Remember The Milk Plannings Otipo Bloc-note Evernote Tableaux comparatifs Zoho Notebook Social Compare Tablefy Gestion de Projet Basecamp Copperproject Questionnaires SurveyMonkey Questionnaires Google
Outils de représentation visuelle Mind mapping Résumés automatiques Mindomo Topicmarks (en anglais) MindMeister Wordle (nuages de tags) Posters Visualisation de données Glogster Manyeyes (IBM) Gliffy (diagrammes et plans) Présentations dynamiques Annotations d’images Prezi / Sozi (libre) SpeakingImage Infographies Frise chronologique Visual.ly TimeRime MyHistro
Outils d’édition Outils de stockage Transformation de fichiers Stockage et/ou partage de fichiers Conversion : Dropbox OxGarage (documents), Zamzar, Filsh (vidéos) Box Compression-décompression : Google documents Onlinezip, Image Optimizer Skydrive (Microsoft) Retouche d’images liste Photoshop Express Envoyer des PJ volumineuses : Free Picasa Edition vidéo Bureaux virtuels You Tube Editor OOdesk Virtual Desktop Edition audio Sites internet Audioexpert Google sites
Introduction Principes Usages Questions et Typologie professionnels perspectivesgénérale techniques • Créer des réseaux • Rechercher de l’information • Faire de la curation
Construire son identité numérique professionnelle Ex. profil Academia d’Alban Gautier
Multiplier les opportunités professionnelles 80 % des entreprises EU utilisent les réseaux sociaux comme outil de recrutement (et 95 % : LinkedIn) 53 % des entreprises recherchent des candidats potentiels sur les réseaux Source : The Growth of social media Les vertus du networking selon Marine Soichot
Mais quelle présence numérique comme professionnel ? J. Pierre. La valorisation des réseaux sociaux…. 2010 Question du multi-canal : savoir ne pas être redondant, Ex. Gallica
Les bloggueurs utilisent en moyenne 5 sites sociaux pour partager leurs écrits passerelles de diffusion/ gestion et alimentation centralisée derepublication plusieurs comptes (tableaux de bord) Hootsuite, Ping, Yoono… Ex. Diigo
Des informations multiples (1) Bibliographies bases de références plateformes bibliographie indiquée sur bibliographiques de signets les réseaux sociaux intérêt de ces plateformes pour la recherche : Diigo : top 10 des outils de recherche (CNET, 2006)
Des informations multiples (2) Références bibliographiques ponctuelles Ex. tweet A. Blanchard Ex. tweet B. Kermoal Ex. tweet bibliothèque de l’ESTP
Des informations multiples (3) Projets en cours (communication, bourses...) Ex. tweet S. Wojcik Ex. tweet D. Monniaux Ex. blog AgriUrbain Ex. échange FriendFeed, via
Des informations multiples (4) Colloques Ex. tweet C. Batier Ex. ResearchGate
Quelques méthodes (1) Tags (folksonomie) Hashtags # (#) Ex. en sciences de la vie Ex. Comprendia #DirectAN)
Quelques méthodes (2) Appels à la communauté Ex. compte Friendfeed The Life Scientist via Ex. tweet Y. Leroux Ex. tweet MyScienceWork Ex. ResearchGate
Quelques méthodes (3) Information en temps réel Ex. tweet Zotero
Quelques méthodes (4) Moteurs de recherche spécifiques ▪ moteurs de recherche généralistes : indexent partiellement le web 2.0 ▪ moteurs de recherche de chacune des plateformes (privilégier recherche avancée) ex. Twitter (recherche avancée : https://twitter.com/#!/search-advanced ) ex. Diigo (recherche avancée) ▪ moteurs de recherche sociale Topsy Socialmention
La curation Tri + édition de contenu Curata. P. Deshpande. Content Curation…, 2011 Pour aller plus loin : B. Raphaël. « Curation is the new search »… et le nouveau média », 17/01/2011 « Qu’est-ce que la curation ? ». In Journal du Net, 08/02/2011 C. Deschamps (dir.). « La curation : entre usages individuels et pratiques informationnelles ». Documentaliste – Sciences de l’information. 2012, vol. 49, n°1
Le retour de l’humainPearltrees Scoop.itPaper.li Storify
Introduction Principes Usages Questions et Typologie professionnels perspectivesgénérale techniques • Effet de mode ou banalisation ? • Des questions en suspens • Données personnelles et identité numérique • Les questions juridiques • Les évolutions en cours • La question du web 3
TechCrunch France, 2008TechCrunch, 2008 Google Trends
L’exemple des réseaux sociaux dominants M. P. Nelson. « From Friendster to My Space To Facebook : the Evolution and Deaths of Social Netwrks ». In LongIsland Press, 30/09/2010. 2003 2004-2007 2007- Friendster MySpace Facebook Pour aller plus loin : B. Rubat du Mérac et B. Méli. « Les grands flops du Web 2.0 ». Journal du Net, 02/02/2011
Top sites on the web Top sites in France 1. Google 1. Google.fr 2. Facebook 2. Facebook 3. YouTube 3. Google.com 4. Yahoo! 4. YouTube 5. Baidu 5. Yahoo! 6. Wikipédia 6. Wikipédia 7. Windows Live 7. LeBoncoin 8. Twitter 8. Windows Live 9. QQ.com 9. Orange 10. Amazon.com 10. Free 11. Blogspot.com 11. LinkedIn 12. LinkedIn 12. Amazon.fr 13. Taobao 13. eBay 14. Google India 14. Twitter 15. Yahoo! Japan 15. LeMonde.fr http://www.alexa.com/ 18/10/2012
Des positionnements commerciaux trois exemples significatifs Bloglines Delicious MySpace2005 achat par Ask.com achat par Yahoo! achat par News Corp.automne annonce de la fermeture rumeur de la fermeture du annonce de la mise en2010 du site site vente du sitefin 2010 – transfert technologique rachat par AVOS (04/2011) rachat par Specific Media,2011 vers MerchantCircle, site régie publicitaire en ligne de publicités locales (06/2011)? Pour aller plus loin : J.-B. Su et Y. Adaken. « Ce qu’il faut savoir sur la bulle du web 2.0 ». L’Expansion.com, 02/2011 Gplus. Is There a Tech Bubble ?, 05/2011
Mais quelle continuité de service ? Ex. Twitter : un développement plus rapide que prévu La fail whale de Twitter = sur-capacité des serveurs Ex. Bloglines : disparition d’une fonctionnalité, malgré le rachat : « Les coûts de linfrastructure sont simplement beaucoup trop élevés pour justifier la maintenance de ce type de fonctionnalité darchivage » source
O. Ertzscheid. « Le jour où YouTube fermera ». Ecrans. 14/02/2012
La question des sauvegardes Ex. d’un outil personnel Tweet de @liberlibri, 13/05/2011 Ex. d’un outil collaboratif la disparition du Google Agenda Calendoc 25/01/2011 Et encore : la fermeture de Megaupload et les fichiers légaux
Quelles solutions pour l’utilisateur ? profiter de services concurrents Tweet de @liberlibri, 13/05/2011 Ex. page d’accueil Diigo, 01/2011 vérifier les possibilités des différents services Ex. Diigo Ex. Google Agenda faire des sauvegardes régulières - généraliste : Backupify - outils particuliers à certains réseaux (cf. liste et site) ou certains outils (Syncdocs pour Google Docs)
L’utilisation biaisée du modèle social fausses données ▪ erreurs volontaires et manipulations Ex. Wikipédia : quelques exemples, notamment pharmaceutiques faux commentaires Ex. Amazon ; vente de faux avis de consommateurs (témoignage) faux comptes ▪ spams et virus ▪ recherche de popularité Ex. Twitter
L’illusion de la participation ? Holly Goodier, 06/2012 Jakob Nielsen, 2006 YouTube : 6% des utilisateurs = 95% du contenu Flickr : 2% des utilisateurs = 95% des images publiées Twitter : 22,5 % des comptes = 90 % des tweets (étude Institut McKinsey) Pour aller plus loin : - B. Rubat du Mérac. « Co-création d’internautes : succès ou échec ? », Journal du Net, 26/05/2011.
Infobésité ▪ masse des informations ▪ redondance des informations ex. caricature de Twitter mais « retour sur investissement » ? Pour aller plus loin : - A. Jdey. « Instapaper, Read It Later, Readability : nouveaux cimetières 2.0 ». Demain la veille.. 13/08/2012.
La validation de l’information (1) @PierreDeruelle
La validation de l’information (2) des modifications inhérentes au web 2.0 ? ▪ victoire de l’amateurisme contre l’expertise (Andrew Keen) ? ▪ victoire de la recommandation et de la notoriété contre l’autorité ? ▪ idéologie de la transparence ? des invariants ▪ vérifier ses sources Ex. : quelques bugs de journalistes autour de l’affaire DSK : ici ou là ▪ savoir repérer l’information de qualité Ex. : le prix ADIJ 2010 du meilleur jeune cyberjuriste Pour aller plus loin : -Dossier « Une info citoyenne ? », Ecrans, 2007 et notamment interview de Andrew Keen, 22/08/2007. - A. Serres. L’évaluation de l’information à l’heure du web 2.0 : entre changement et continuité. 2010.
Web 2.0 = dangers ??? exposition des données personnelles et traces laissées sur les réseaux Ex. le « portrait Google » R. Meltz. « Marc L. », Le Tigre , 11-12/2008 et « Marc L. Genèse d’un buzz médiatique », Le Tigre, 03-04/2009
Utilisation des données personnelles à des fins commerciales Ex. Facebook : - « The Age of Privacy is Over » (M. Zuckerberg, 01/2010) - « Facebook Privacy : 6 Years of Controversy », Mashable, 25/08/2010 Usurpations d’identité Ex. les faux comptes Twitter : A. Hervaud. « Usurpateurs d’indetwitté », Libération, 07/10/2010 P. Alix. « La protection pénale… », Virtualegis, 02/02/2011
La mise en scène de soi P. Steiner. Cf. article Wikipédia. 1993 « La vie privée, un problème de vieux cons ? » J.-M. Manach, InternetActu, 12/03/2009
Selon l’IFOP (2010), l’ « utilisation des réseaux sociaux favorise l’exposition d’informations privées voire intimes » IFOP. Observatoire Ifop des réseaux sociaux (Vague 5) (oct. 2010) « les plus jeunes [18-34 ans] apparaissent nettement plus avertis que leurs aînés » ;mais plus de quatre internautes sur dix ont déjà « effac[é] des données personnelles visibles de tous », et plus encore voudraient le faire.
Dominique Cardon. « Le design de la visibilité : un essai de typologie du web 2.0 ». InternetActu, 01/02/2008 Des identités différentes selon des outils et des buts différents Vraie question : visibilité et centralisation des données, notamment via l’interrogation du web invisible
Identité numérique= ce que je fais paraître de moi (volontairement ou non) des identités différentes pour des communautés différentes Les comptes Twitter d’Emilie Ogez, @eogez et @eogez_rugby de vraies identités ? Ex. sur Amazon et Flickr Ex. Twitter en 2010 : - 69 % des comptes donnent des informations sur leur profil (31 % en 2009) - 82 % indiquent leur nom (33 % en 2009) un anonymat total ? Ex. : L’affaire Ryan Giggs sur Twitter Pour aller plus loin : Jadlat. Cas d’espèce sur l’identité numérique. 2010
Le problème des homonymies et des multi-comptes Vizibility La portabilité des données : DataPortability une seule identité numérique OpenID : système d’authentification décentralisé ClaimID : gestion de son identité en ligne avec OpenID Pour aller plus loin : Cultivez votre identité numérique. 2009 Julien Pierre. http://www.identites-numeriques.net/. Charte du droit à loubli numérique : mieux protéger les données personnelles des internautes, 13/10/2010, non signée par la CNIL, Facebook et Google www.jepubliejereflechis.net
E-reputation = ce que l’on fait paraître de moi (volontairement ou non) l’affaire DELL Hell / Jeff Jarvis, 2005 quelques outils de surveillance : commentaires et trackbacks des blogs alertes Google moteurs de recherche spécifiques aux outils Pour aller plus loin : blog Caddereputation
Plagiat, surtout pour des recherches en coursRéutilisation des données d’autres personnes les contenus 2.0 ne sont pas librement et gratuitement réutilisables droits : auteur, responsabilité, personne... CGU, susceptibles dêtre modifiées Ex. les photos sur Twitter : AFP et les photos d’Haïti Ex. certaines photos sur Flickr Pour aller plus loin : - rappels de Michèle Battisti (05/2012) - B. Cinelli. Droit du web 2.0 2011-2012
Les Creative Commons (2002, site) - système plus souple dans un esprit collaboratif et permettant la réexploitation - à mi-chemin entre licences libres et licences commerciales by : Attribution ; nc : Noncommercial ; nd : NoDerivs ; sa : Share Alike « Creative Commons ». Wikipédia. 04/02/2011 Ex. Arte Radio Moteurs de recherche de CC : CC search recherches avancées de Google images, Flickr… Pour aller plus loin : présentation EPFL 2012 citer les licences CC : tutoriel
F. Cavazza. Panorama des médias sociaux 2012, Médiassociaux, 20/02/2012
L’évolution des flux RSS ▪ diminution de l’utilisation des agrégateurs de flux RSS cf. articles TechCrunch et Locita disparition de l’icône sur Firefox ▪ mais toujours maintien des flux RSS pour la syndication cf. article Billetdechou
Le pic du blogging ? ▪ déplacement vers d’autres outils « blog-like things » ▪ recombinaison des utilisateurs : rationalisation et professionnalisation ? ex. des biblioblogs Pour aller plus loin : - A. Watters. « Blogging seems to have peaked, says Pew report ». ReadWriteWeb. 16/12/2010 - B. Méli. « Les blogs ont-ils un avenir ? ». Journal du Net. 30/03/2010 - J. Bonnel. « Les blogs ne sont pas morts à l’ère des médias sociaux ». Marketing et -technologies. 27/04/2011.
Le développement de nouvelles pratiques ▪ « lécriture est sur le mur » : Ask.com lors de la fermeture de Bloglines : la « consommation dinformation est devenue une expérience sociale » (référence) ▪ la diminution des mails ? : - diminution de 6 % de l’utilisation des webmails aux EU en 2010 (rey.net) - développement de réseaux sociaux internes (ex. : Yammer) réseaux sociaux d’entreprise (RSE), cf. ici
Le développement du rôle de la recommandation « Pour un bon tuyau, demandez à vos amis plutôt qu’à Google » (A.-S. Moreau, Rue 89, 26/03/2010) Ex. Facebook et son bouton like (cf. article Locita) Google et son bouton +1 (cf. article LeMonde)
De nouveaux lieux de recherche d’information ▪ diminution de l’utilisation des moteurs de recherche ? ▪ développement de la recherche sociale ▪ mais un appauvrissement du web ? Cf. Eli Pariser, The Filter Bubble
Ross Mayfield. Web 2.0 Square, 2009. CC BY-NC
Le temps réel et sa gestion outils de veille et collaboration : - « Veillez le veillleur » (H. Senant) - moteurs de recherche spécifiques et flux RSS généralistes : Bing social médias sociaux : Social Mention, Topsy spécifiques, ex. pour Twitter : Cadmus, Tweetgrid rôle d’autres pratiques - fonction heuristique des blogs (ex. les revues de tweets d’un blog) - « la longue traîne des contenus » (S. Mercier) Pour aller plus loin : - X. de la Porte, « Faire face à une civilisation qui vit dans le présent », InternetActu, 06/09/2010 - H. Guillaud. « danah boyd : Ce qu’implique de vivre dans un monde de flux », InternetActu, 06/01/2010
La géolocalisation « applications permettant de publier, partager et discuter sur des terminaux mobiles » (F. Cavazza) liste des publications et des lieux visités Foursquare Facebook Place
Web 1.0 web statique – internet des pagesWeb 2.0 web collaboratif – internet des personnes web comme écosystème d’informationWeb² ex. internet des objets : « Web meets(squarred) World » (T. O’Reilly et J. Battelle)Web 3.0 web sémantique – internet des données 1° web symbiotique (i.e. utilisé en permanence) (J. De Rosnay)Web 4.0 ou 2° WebOS (travailler avec des outils en ligne)
Quelques pistes :- métadonnées enrichies- compréhension du langage naturelPour aller plus loin :Web 1.0, 2.0 ou 3.0. De quel type êtes-vous ?.ConceptArtMultimédia, 02/02/2010Web sémantique.org
Quelques ressources complémentairesCNDP. SavoirsCDI. Quizz : le web 2.0
Bibliographie sommaire du supportL’@atelier – Lorient. Initiation aux notions du web 2.0. Présentation, 193 f. 05/2008. [en ligne]. Disponible sur : http://fr.slideshare.net/atelierlorient/formation-web-20.Bibliothèques 2.0 à l’heure des médias sociaux. sous la dir. de M. Amar et V. Mesguich. Paris : Éd. du Cercle de la librairie, 2012. 217 p.S. Courrier. Web 2.0 / Web Social. Définition, typologie et usages. INIST, 10/2010. Présentation, 64 f. [en ligne]. Disponible sur : http://formaweb.inist.fr/sites/formaweb/IMG/pdf/Web2_0.pdf.C. Cousin. Tout sur le Web 2.0 et 3.0. Paris : Dunod, 2010. (CommentCaMarche.net). [nv. éd. augmentée d’une éd.de 2008]D. Fayon. Web 2.0 et au-delà : nouveaux internautes, du surfeur à l’acteur. Paris : Économica, 2008. [nv. éd. 2010]M.-L. Malingre et A. Serres. Introduction aux outils du Web 2.0. URFIST de Rennes, 10/2010. Présentation, 94 f. [en ligne]. Disponible sur : http://www.sites.univ-rennes2.fr/urfist/ressources/introduction-aux-outils-du-web-20.Le web 2.0 en bibliothèques : quels services ? quels usages ? sous la dir. de M. Amar et V. Mesguich. Paris : Éd. du Cercle de la librairie, 2009. 202 p.Web 2.0 : nouveaux services ou effet de mode ? Journée d’étude Médiadix/URFIST de Paris. 10/12/2010 [présentation et vidéos]. [en ligne]. Disponible sur : http://urfist.enc.sorbonne.fr/Veille%20et%20recherche/Rencontres%20scientifiques/web2.0.Voir également les supports de formation proposés par les différentes URFIST, notamment : - URFIST de Paris : http://fr.slideshare.net/urfistparis. - URFIST de Rennes : http://fr.slideshare.net/urfistrennes. - URFIST de Nice : http://wiki-urfist.unice.fr/wiki_urfist/index.php/Accueil.
Sites à consulterPete Cashmore (dir.). Mashable. [en ligne]. Disponible sur : http://mashable.com/.Fédéric Cavazza et Cédric Deniaux. MédiasSociaux.fr. [en ligne]. Disponible sur : http://www.mediassociaux.fr.Délégation aux usages de l’internet. NetPublic. Accompagner l’accès de tous à l’internet. [en ligne]. Disponible sur : http://www.netpublic.fr.Christophe Deschamps. Outils froids. [en ligne]. Disponible sur : http://www.outilsfroids.net/.Eric Dupin (dir.). Presse Citron. [en ligne]. Disponible sur : http://www.presse-citron.net.Eric Eldon (dir.). TechCrunch. [en ligne]. Disponible sur : http://techcrunch.com/about/ (TechCrunch France ici http://fr.techcrunch.com).Didier Frochot et Fabrice Molinaro (dir.). Les infostratèges. [en ligne]. Disponible sur : http://www.les-infostrateges.com/.Aref Jdey. Demain la veille. Le blog de la veille. [en ligne]. Disponible sur : http://www.demainlaveille.fr/.Daniel Kaplan (dir.). InternetActu. [en ligne]. Disponible sur : http://www.internetactu.net.Richard MacManus (dir.) ReadWriteWeb. [en ligne]. Disponible sur : http://www.readwriteweb.com/.Microsoft France. RSLN. Regards sur le numérique. [en ligne]. Disponible sur : http://www.rslnmag.fr.Fidel Navamuel. AllWeb2. Blog. [en ligne]. Disponible sur : http://allweb2.com/ - présentation thématique : http://outilscollaboratifs.com/, http://outilsdesauvegarde.com/, http://outilsveille.com/.Cédric Serret. Autour du web. [en ligne]. Disponible sur : http://www.autourduweb.fr.Répertoires de sites web 2.0Go2web20.net. [en ligne]. Disponible sur : http://www.go2web20.net/.Servicesweb20.com. [en ligne]. Disponible sur : http://www.servicesweb20.com/.WebApps. [en ligne]. Disponible sur : http://webapps.eclaireur.net/.Social Compare. « Liste de blogs ou annuaires qui listent les startups, applications web, outils web 2.0... ». [en ligne]. Disponible sur : http://socialcompare.com/fr/comparison/list-of-blogs-or-directories-that-review-startups-web-applications-web-2-0.
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David Gunn
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