El impacto de la dp en la logístuca
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  • 1. Dirección General de Posgrado (Corporativo) Dirección Académica de Posgrado (Corporativo) EL IMPACTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS EN LA LOGÍSTICA Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx www.unitec.mx Diciembre de 2009
  • 2. Todas las empresas realizan proyectos para su crecimiento y evolución… … incluyendo las empresas dedicadas a Logística Proceso de Pedidos Gestión de la Gestión de Información Inventarios Tratamiento de Áreas y Transportación Mercancías Proyectos en Logística Planeación de Servicio al Productos Cliente Compras y Almacenamiento suministro 2
  • 3. Los proyectos también pueden ser internos Grande Los proyectos son agentes de cambio en el Desarrollo de equipos crecimiento organizacional Agregación de Proyectos para revitalización TAMAÑO sistemas internos Proyectos para adaptarse a nuevos mercados Dirección Proyectos para delegar control Creatividad Proyectos para fortalecer liderazgo Pequeña 3
  • 4. Logística y Proyectos – Proyectos y Logística PROYECTO Un esfuerzo TEMPORAL para realizar un producto, servicio o resultado ÚNICOS PROYECTOS La logística está Existen proyectos relacionada con relacionados con los proyectos la logística DIRECCIÓN DE PROYECTOS La aplicación de CONOCIMIENTOS, HABILIDADES, HERRAMIENTAS y TÉCNICAS para que las ACTIVIDADES DEL 4 PROYECTO cumplan con los REQUERIMIENTOS del proyecto
  • 5. No todas las empresas dirigen proyectos de forma eficaz y eficiente Dirección de Dirección de Proyectos Proyectos Eficaz Intuitiva y Eficiente Se requiere tener Se requiere formación, mucha suerte para “que capacitación y 5 no falle “ entrenamiento
  • 6. La implementación de proyectos en las organizaciones Proyectos en 2008 Amenazados = Entregados tarde, con incremento en el Exitosos = Entregados en presupuesto y/o con menos de tiempo, en presupuesto, y con las características y funciones las características y funciones Exitosos requeridas requeridas 32% Amenazados 44% Fallidos 24% Fallidos = Cancelados antes de su terminación o entregados pero no utilizados 6 Fuente: Stadish Group CHAOS Report 2009
  • 7. Tipos de proyectos en transportación Desconocidos Transportación de Transportación de productos no Transportación de productos conocidos conocidos del todo por productos nuevos por por rutas no conocidas rutas no conocidas del rutas nuevas para un del todo para un cliente todo para un cliente cliente nuevo nuevo nuevo INCERTIDUMBRE Parcialmente Transportación de Transportación de MÉTODOS Conocidos Transportación de productos no productos productos conocidos conocidos del todo por desconocidos por rutas por rutas no conocidas rutas no conocidas del desconocidas para un del todo para un cliente todo para un cliente no cliente no conocido del no conocido del todo conocido del todo todo Transportación de Conocidos Transportación de Transportación de productos no productos conocidos productos Bien conocidos del todo por por rutas conocidas desconocidos por rutas rutas no conocidas del para un cliente desconocidas para un todo para un cliente conocido cliente conocido conocido Bien Definidos Pacialmente Definidos Indefinidos OBJETIVOS 7 INCERTIDUMBRE
  • 8. Algunos proyectos en las empresas subcontratadas de servicios logísticos • Mejor uso de los recursos • Reducción del tiempo de • Oferta de multiservicio respuesta • Flexibilidad frente a cambios • Transportación más rápida Mejora del Reducción de Ciclo de Costos Pedido Reducción de Mejora de la Quejas Productividad • Selección de distancias mínimas • Disminuciones de • Uso eficiente de los recursos reclamaciones humanos • Disminución de devoluciones • Optimización de la carga y descarga 8 • Reducción de las operaciones
  • 9. Conocimientos y habilidades para dirigir proyectos en logística - I Área de Logística Proyecto Conocimientos y Habilidades Fundamentales Reducción de • Mejor uso de los recursos • Manejo de recursos humanos Costos • Oferta de multiservicio • Manejo de costos • Manejo de riesgos • Manejo del tiempo Mejora del Ciclo • Reducción del tiempo de respuesta • Manejo del tiempo de Pedido • Flexibilidad frente a cambios • Manejo de los costos • Transportación más rápida • Manejo de recursos humanos • Manejo de riesgos • Manejo de contratos Mejora de la • Selección de distancias mínimas • Manejo del tiempo Productividad • Uso eficiente de los recursos humanos • Manejo de recursos humanos • Optimización de la carga y descarga • Manejo de las comunicaciones • Reducción de las operaciones • Manejo de la calidad Reducción de • Disminuciones de reclamaciones • Manejo de la calidad Quejas • Disminución de devoluciones • Manejo de la comunicación • Manejo de los recursos humanos • Manejo de la integración 9 • Manejo de contratos
  • 10. Conocimientos y habilidades para dirigir proyectos en logística - II Tiempo Negociación Alcance Costo 10
  • 11. La aproximación de conocimientos por el Project Management Institute (PMI) El PMI es la asociación mundial líder en la Administración de Proyectos fundada en 1969 por profesionales practicantes El PMI no El PMI ha definido los conocimientos y habilidades para administrar proyectos abunda sobre los (establecidos en el Project Management Body of Knowledge: PMBOK) •Administración de la Integración del Proyecto temas de •Administración del Alcance del Proyecto •Administración del Tiempo del Proyecto •Administración del Costo del Proyecto negociación y •Administración de la Calidad del Proyecto •Administración de los Recursos Humanos del Proyecto habilidades •Administración de las Comunicaciones del Proyecto •Administración de los Riesgos del Proyecto directivas •Administración de las Adquisiciones y Contratos del Proyecto El PMI ha definido los procesos fundamentales para la administración de proyectos •Procesos de Inicio  •Procesos de Planeación •Procesos de Ejecución •Procesos de Monitoreo y Control Procesos de Cierre El PMI tiene asociadas certificaciones internacionales alrededor de los conocimientos, habilidades y procesos •Certified Associate in Project Management (CAPM) – Para profesionales con experiencia reducida •Project Management Professional (PMP ).- Para profesionales con experiencia amplia 11
  • 12. La Dirección de Proyectos en UNITEC Administración de Habilidades Dirección de Proyectos (PMI) Directivas Proyectos Conocimientos en Procesos de la Habilidades Directivas Administración de Administración de (mejores prácticas) Proyectos (PMI) Proyectos (PMI) • Integración • Definición e Inicio • Comunicación • Alcance • Planeación • Negociación • Tiempo • Ejecución • Liderazgo • Costo • Monitoreo y Control • Trabajo en Equipo • Calidad • Cierre • Visión Estratégica • Recursos Humanos • Comunicaciones • Riesgos • Adquisiciones y Contratos 12 PMI = Project Management Institute
  • 13. Los mitos alrededor de la Dirección de Proyectos (DP) Mito 1: La instrumentación de la DP no es Mito 2: Los proyectos que tenemos son tan económicamente viable especializados que dificultan la • Hechos 1 instrumentación de la DP • Permite extender el alcance en un 50% • Hechos 2 • Permite reducir los costos hasta en un 30% • Permite introducir tecnología especializada y de • Permite eliminar las licencias anuales millonarias nueva generación • Permite diagnosticar de forma integral las problemáticas de las áreas y cómo resolverlas • Permite reduce la contratación de diversas empresas especializadas en diferentes áreas Mito 3: La DP incrementa los niveles de Mito 4: La DP agrega poco valor a la burocracia organización • Hechos 3 • Hechos 4 • Permite establecer canales de comunicación • Asegura que los requerimientos de los usuarios entre los clientes, desarrolladores y los se cumplan en su totalidad patrocinadores del proyecto • Asegura que los productos/servicios generados • Permite gestiona los recursos necesarios para el estén sometidos a controles de calidad proyecto con las entidades respectivas • Permite crear un repositorio que puede consultarse en cualquier momento para obtener 13 información del proyecto
  • 14. La Maestría en Dirección de Proyectos en UNITEC – Única en México Conocimiento y Habilidades de la Administración Conocimiento y Práctica de las Habilidades de Proyectos Directivas Primer Segundo Tercer Cuarto Quinto Sexto Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre Cuatrimestre Perspectiva de la Planeación de Ejecución, Dirección Gestión de Gestión de Administración Proyectos Control y Cierre Estratégica y Riesgos en los Contratos en los de Proyectos de Proyectos Proyectos Proyectos Proyectos Fase de Inicio de Administración Seminario de Liderazgo en la Estimación y Seminario de Proyectos de Proyectos Proyectos Dirección de Costos en los Dirección de Múltiples y (Preparación para Proyectos Proyectos Proyectos Proyectos el Examen de (Tesis) Globales Certificación como CAPM o como PMP) Promoción y Mercadotecnia de Proyectos Apego total al Project Management Body of Apego a las mejores prácticas sobre trabajo en Knowledge (PMBOK) del Project Management equipo, liderazgo, toma de decisiones, pensamiento Institute (PMI) estratégico y negociación 14
  • 15. UNITEC prepara para la certificación como PMP LAS 10 MEJORES CERTIFICACIONES EN 2008 1. Microsoft Certified IT Professional (MCITP) 2. Microsoft Certified Technology Specialist (MCTS) 3. CompTIA’s Security+ 4. Microsoft Certified Professional Developer (MCPD) 5. Cisco Certified Internetwork Expert (CCIE) 6. CompTIA’s A+ 7. Project Management Professional (PMP) – Certificación genérica 8. Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) and Microsoft Systems Administrator (MCSA) 9. Certified Information Systems Security Professional (CISSP) 10. CompTIA’s Linux+ 15 Fuente: http://i.i.com.com/cnwk.1d/i/tr/downloads/home/dl_10_best_certs.pdf
  • 16. UNITEC - Director Académico de Posgrado – Dr. Alejandro Domínguez jadoming@mail.unitec.mx Doctor en Ciencias (PhD in Applied Computing and Mathematics) por Cranfield Institute of Technology, United Kingdom. Físico y Maestro en Ciencias (Física) por la UNAM. Estudios de MSc in Software Techniques in Computer Aided Engineering y MSc in Software Techniques in Digital Image Processing por Cranfield Institute of Technology, United Kingdom. Desde 1992, su quehacer profesional lo ha dedicado a la dirección de proyectos de modernización de tecnología de información y de negocios en organizaciones privadas y públicas tanto en México como en Europa. Ha sido consejero de la Secretaría de Educación Pública, así como de diversos organismos de acreditación de planes y programas de estudios. Además, ha participado en la creación de programas académicos de licenciatura y posgrado en diversas instituciones de educación superior. En México, ha sido el creador de la primera Maestría en Seguridad de Tecnología de Información abierta al público y de la primera Maestría en Dirección de Proyectos. En el extranjero, ha participado como: • Assistant Researcher en el Applied Mathematics and Computing Group de Cranfield Institute of Technology (Reino Unido). • Profesor Invitado en el Departamento de Organización de Empresas de la Universidad Politécnica de Cartagena (España). • Invited Lecturer en Grenoble Graduate School of Management (Francia). Ha impartido más de un centenar de cursos, conferencias y seminarios sobre temas de tecnología de información, administración de proyectos y negocios en casi toda la República Mexicana, así como en Estados Unidos, Europa (España, Francia y Reino Unido) y Latinoamérica (Belice, Brasil, Costa Rica, Cuba, Guatemala, Panamá, y Saint Kitts and Nevis) 16 Finalmente, ha publicado diversos artículos en revistas especializadas.