El Cliente Manda
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El Cliente Manda

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Conferencia en la UNITEC de Max, Pedro y Carlos sobre las tendencias del marketing.

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El Cliente Manda El Cliente Manda Presentation Transcript

  • El Cliente Manda
    Soluciones Integradas
  • AGENDA
    Introducción: los tiempos ya cambiaron
    Internet, ¿una verdadera revolución?
    TV, una herramienta en evolución
    10 tendencias de marketing
  • ¿ Por que somos 3 ?
    MAX
    UNITEC
    PEDRO
    ARIADNA
    CARLOS
    TV AZTECA
  • Las cosas ya cambiaron
    E-commerce
    Crecimiento anual 300% según Amipci
    Facebook nació hace 4 años
    Smartphones
    Crecimiento anual 32%
    Twitter nació hace 2 años
    Educación en Internet
    Itunes
    Youtube cumple 5 años
  • La TV también ya cambió
    TV AZTECA
    Antes
    Hoy
    • Vendemos soluciones de comunicación
    • Importa la segmentación
    • Vendemos emociones ligadas a los atributos del producto.
    • Asesores
    • Las Televisoras vendían Puntos de Rating
    • Solo importaba la masividad
    • Vendíamos spots a mayoreo
    • Vendedores
    El consumidor va cambiando cada vez más, y más rápido, la empresa o servicio que se rehúse al cambio esta destinada a desaparecer (autor desconocido)
  • La TV ya cambió
    TV AZTECA
    Patrocinio de Película Hoy
    Patrocinio de Película Antes
    • Cortinillas de Entrada, Salida y Corte
    • 1’ de Tiempo Comercial.
    • Promoción con SMS
    • Internet
    • Promocionales
    • Entrega de premios o conclusión de la promoción
    • Cortinillas de Entrada, Salida y Corte.
    • 1’ de Tiempo Comercial
    Ejemplo Código Da Vinci en Flash 10 minutos
  • TV AZTECA
  • TV AZTECA
  • TV AZTECA
  • TV AZTECA
  • TV AZTECA
  • TV AZTECA
  • TV AZTECA
  • INTERNETUna verdadera revolución?
    INDUSTRIAL
    INTERNET
    Segmentación
    Comunicación
    UNO a UNO
    • Producción en serie
    • Masificación
    Passionforcommunication
  • 10 TENDENCIAS DE MARKETING DEL FUTURO CERCANO
  • 10 tendencias de Marketing
    Elconsumidor va a exigir más de lo que ha demandado en el pasado.
    CAMPAÑA MEXICANA: tentaciones refrescantes
    Usuarios buscan verdaderas promociones
    Vuelos específicos
    Horarios específicos
    http://www.facebook.com/video/video.php?v=387709841133#!/MexicanadeAviacion?v=wall&ref=search
  • 2. Las compañías tendrán una publicidad más auténtica y confiable, con emociones positivas.
    Greatgg1981comment:
    Great!!! Awesome !!!! fantastic!!!if she has a dream, why not. if there is an obstacle, so what?when all the determination is channeled and focused into one single goal, any miracle can happen as usually as it does!! Never let someone say you can't do somethings, you set your mind to! there is a magic moment. why not ?
    http://www.youtube.com/watch?v=Um9KsrH377A
    TV OR NOT TV?
  • 10 tendencias de Marketing
    3. El consumidor tiene más poder.
    P&G:
    Customerdriveninnovation
    THE POWER OF US
  • 10 tendencias de Marketing
    4. El Engagementcon el consumidor va a aumentar en importancia. (fans vs friends)
    SEBASTIAN YEPEZ
    Invitación a participar en video de cantante colombiano
  • 10 tendencias de Marketing
    5. Personalización– Las personas buscan lo que quieren buscar y descartan lo que tú quieres vender. Al momento que te buscan, ¿qué vas a hacer para personalizar esa interacción?
    APLICACIÓN
    PERSONALIZACION PARA
    CLIENTES
    CONSECIONARIOS
    Esta aplicación se costumiza automáticamente según el tipo de auto que haya comprado el cliente SEAT.
    Contiene alarmas personalizadas para pago de Tenecia, pago de seguro, garantia extendida, mantenimiento, etc.
    ALARMA
    TARJETA
  • 10 tendencias de Marketing
    6. Las empresas van a tener que enfocarse en una experiencia de marca.
    ESCRIBE EL FUTURO
    Nike
    Record:
    Primera Semana: 7.8 millionviews
    GOOGLE CHROME
    2.5 millones views
    http://www.youtube.com/watch?v=YopWjw7KPN4
    http://www.youtube.com/watch?v=nCgQDjiotG0&feature=player_embedded#
  • 10 tendencias de Marketing
    7. Mobile Marketing (SmartPhones van a cambiar TODO) seguirá creciendo. La penetración de los smartphone’s está creciendo y eso da mucho más opciones al gerente de mkt para tener una interacción personalizada.
    Campaña Movistar
    Toma la foto desde tu celular
    http://www.youtube.com/watch?v=uWUoH6M8ISw
    TECNOLOGY 4 COMMUNICATION
  • 10 tendencias de Marketing
    8. El correo electrónico puede ser un medio más importante de lo que es ahora.
    • Se establece una relación con el consumidor que se puede mantener y evolucionar hacia el futuro.
  • 10 tendencias de Marketing
    9. Los canales de venta han evolucionado. Ahora son multichannel. Se establece una relación con el consumidor que se puede mantener y evolucionar hacia el futuro.
    40% de ordenes a través de la web. Adquiridas en punto de venta
  • 10 tendencias de Marketing
    10. Eco Responsibility
    vs Social Responsibility
    FIAT
    Eco Drive
  • 11. Web analytics vs Online analytics.
    Behavioral Marketing
    No salimos de la web para ver mas allá
    BuzzMetrics
    Post ClicksAnalysis