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Wave 6   the business of social - UM Paris
 

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UM mesure depuis 6 ans l’impact des médias sociaux sur le marché mondial. Il s’agit de la plus vaste et la plus longue étude jamais réalisée sur les réseaux sociaux. Cette année, près de ...

UM mesure depuis 6 ans l’impact des médias sociaux sur le marché mondial. Il s’agit de la plus vaste et la plus longue étude jamais réalisée sur les réseaux sociaux. Cette année, près de 42 000 personnes ont été interrogées dans 62 pays en suivant la même méthodologie.
Grâce à cette étude, depuis 2006, on observe les tendances lourdes dans l’adoption des médias sociaux. Les plateformes de réseaux sociaux comme Twitter (43% des internautes) et surtout Facebook (77% des internautes) sont en train de fédérer l’ensemble des internautes les plus actifs au détriment d’autres plateformes.
La couverture mondiale de l’étude, du Vietnam à la Bulgarie en passant par l’Inde et l’Egypte, est aussi l’opportunité de nuancer les usages les plus dominants en fonction des zones géographiques. Il nous est ainsi possible de lire comment les révoltes arabes ont durablement imposés les réseaux sociaux comme facteur d’épanouissement personnel au Moyen-Orient (58% des internautes égyptiens ont changé leur opinion grâces aux réseaux sociaux).
On voit aussi, encore une fois au niveau mondial, comment les préoccupations sur la protection des données et la thématique de la « privacy », sans être négligées par les internautes (64% d’inquiets), ne suffisent pas à freiner l’adoption des usages sociaux les plus avancés (52% d’accros aux médias sociaux).

L’essor considérable des réseaux sociaux a évidemment un impact sur les autres usages médias et les usages digitaux en particulier. L’étude met ainsi en évidence un reflux du nombre d’internautes sur les sites de marque (-15pts parmi les 15-24 ans), ce qui constitue un défi d’autant plus grand : comment intégrer les médias sociaux dans leur stratégie digitale afin d’offrir l’expérience de marque la plus complète ?
La richesse de l’étude permet également d’isoler les comportements selon les outils utilisés. Il est ainsi possible de concevoir les usages les mieux adaptés à chacun et de différencier par exemple les usages smartphones de ceux plus adaptés aux tablettes. Ces dernières sont peut-être le futur du e-commerce (27% d’intentionnistes pour acheter via ce terminal).
Enfin, Wave met cette année l’accent sur la finalité d’une présence des marques sur les réseaux sociaux. En analysant les motivations des internautes, Wave permet de dépasser l’approche purement quantitative du nombre de fans ou de followers pour connecter la présence de la marque à ses objectifs de communication.
Quelle que soit la cible, quel que soit le secteur, nous pouvons identifier les interactions sociales les plus efficaces pour servir les objectifs de la marque.
Grâce à Wave la présence digitale d’une marque répond véritablement à ses objectifs
Grâce à Wave, il n’y a pas de recette unique pour engager les marques sur les réseaux.
Grâce à Wave, sur les réseaux sociaux aussi, Curiosity Works.

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  • @fencying1 Because this is the french version of an international study drive by UM.

    You'll find the english version here: http://www.wave6.co.uk/
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  • why used the french,not to english?
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