Evaluación del Sistema de Control de los Eqiuipos Audiovisuales de la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica
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Evaluación del Sistema de Control de los Eqiuipos Audiovisuales de la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica
1. EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL DE EQUIPOS
AUDIOVISUALES DE LA UNIDAD DE MULTIMEDIOS DE LA FACULTAD
DE ODONTOLOGÍA DE LA UNIVERSIDAD DE COSTA RICA
TESINA PARA OPTAR AL GRADO DE BACHILLER EN INGENIERÍA DE SISTEMAS
MAYO 2014
UNIVERSIDAD MAGISTER
FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
CARRERA DE BACHILLERATO EN INGENIERÍA DE SISTEMAS
1
Ing. Freddy Sanabria Vargas
2. 2
AGENDA
Antecedentes del Problema
Justificación del Problema
Objetivos General
Objetivos Específicos
Análisis e Interpretación de Resultados
Propuesta
Conclusiones y Recomendaciones
Ing. Freddy Sanabria Vargas
3. 3
Antecedentes
• Año 1942 Fundación Facultad de Odontología
• Año 2000 Empresa Colgate Palmolive y Fundación Pierre
Fauchard, crean la Unidad de Multimedios
• Año 2004 Relación Investigador con La Unidad de Multimedios
• Año 2006 Acreditación (SINAES) Sistema Nacional de
Acreditación de la Educación Superior
Ing. Freddy Sanabria Vargas
4. Justificación
Los procedimientos manuales que se
realizan en la actualidad no brindan
confiabilidad a los usuarios finales,
por lo que es necesario la
actualización de estos procesos por
medio de herramientas informáticas
que agilicen y brinden confiabilidad a
los mismos.
4
Antecedentes
• Año 1942 Fundación Facultad de Odontología
• Año 2000
• Año 2004
• Año 2006
Ing. Freddy Sanabria Vargas
5. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
5
¿Qué estrategia puede implementar
la Unidad de Multimedios de la
Facultad de Odontología de la
Universidad de Costa Rica para
mejorar el control de los equipos
audiovisuales?
Ing. Freddy Sanabria Vargas
6. Objetivo General
6
Analizar el sistema de control de los equipos
audiovisuales de la Unidad de Multimedios
de la Facultad de Odontología de la UCR,
para el diseño de un software informático.
Ing. Freddy Sanabria Vargas
7. • Definir los requerimientos de un sistema informático en función
de las necesidades de la Unidad de Multimedios de la Facultad de
Odontología de la Universidad de Costa Rica, para un eventual
diseño e implementación.
• Establecer los requerimientos para el diseño de una base de datos
para el control de los equipos audiovisuales de la Unidad de
Multimedios de la Facultad de Odontología de la UCR, para la
generación de informes.
• Como objetivo para la propuesta será proponer el diseño de una
base de datos, que sirva como base para un sistema informático
en la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología..
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
7
Ing. Freddy Sanabria Vargas
8. ALCANCE
8
Se pretende analizar los
requerimientos en materia
informática para el futuro diseño
y desarrollo de un sistema
informático, en la Unidad de
Multimedios de la Facultad de
Odontología de la UCR, que
permita mejorar el control y
asignación del equipo
audiovisual y a su vez obtener
información de una forma
oportuna que mejore la toma de
decisiones por parte de las
autoridades correspondientes.
Ing. Freddy Sanabria Vargas
17. LA INFORMÁTICA
“…ciencia del tratamiento automático y racional de la información
considerada como soporte de los conocimientos y las
comunicaciones” (Dic. Larousse Básico, pg170).
SISTEMAS INFORMÁTICOS
“…combinación de procedimiento destinados a
producir un resultado” (Dic. Larousse Básico, pg309.)
17
Ing. Freddy Sanabria Vargas
18. ELEMENTOS DE UN SISTEMA INFORMÁTICO
18
Ing. Freddy Sanabria Vargas
19. CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO/DISEÑO DE SISTEMAS
19
Ing. Freddy Sanabria Vargas
22. Exploratorio: indagar sobre un tema poco conocido o no abordado.
Descriptiva: buscan especificar las propiedades, las características y los
perfiles importantes de personas, grupos, etc.
TIPO DE INVESTIGACIÓN
Fuentes de información
Fuentes primarias: datos obtenidos mediante la
aplicación de un cuestionario de 15 preguntas cerradas
y las observaciones propias del investigador.
Fuente secundarias: datos obtenidos de una revisión
literaria y diversos sitios web.
22
Ing. Freddy Sanabria Vargas
23. Se limita a 3 personas que se relacionan directamente con los procesos de la
Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de
Costa Rica.
POBLACIÓN
INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Observación
Propias del
investigador
Cuestionario
* Un cuestionario de
quince preguntas
cerradas.
23
Ing. Freddy Sanabria Vargas
30. VARIABLE CONCLUSION RECOMENDACION
SISTEMA INFORMÁTICO El sistema manual que actualmente se emplea en
la Unidad de Multimedios de la Facultad de
odontología de la UCR no cuenta con la
confianza por parte de la mayoría de los usuarios
encuestados, esto con base a los resultados
obtenidos de las encuestas (67% de
desconfianza).
Se recomienda la creación de un Sistema
Informático para la Unidad de Multimedios de la
Facultad de Odontología de la UCR ya que esta
herramienta moderniza los procedimientos
actuales, además puede satisfacer las
necesidades en dicha unidad de trabajo,
trayendo beneficios muy favorables como él de
aceptación y credibilidad por parte de los
usuarios y personas encargadas de la toma de
decisión.
NECESIDADES Para esta variable se concluye que 100% de los
encuestados opinan que es necesaria la creación
de un Sistema Informático.
Para cubrir las necesidades es recomendable la
actualización de los procedimientos manuales
que se llevan a cabo en la Unidad de Multimedios
de la Facultad de Odontología de la UCR,
mediante la aplicación de tecnologías modernas,
tales como la Informática.
REQUERIMIENTOS Para el 100% de los que respondieron el
cuestionario concuerdan que se requiere agilizar
los procedimientos manuales que actualmente
se emplean.
Con el fin de cumplir con Reglamento para la
Administración y Control de los bienes
institucionales de la UCR se requiere diseñar y
crear una base de datos que registre y
salvaguarde la información de los activos
audiovisuales.
30
Ing. Freddy Sanabria Vargas
31. VARIABLE CONCLUSION RECOMENDACION
DISEÑO Según el Reglamento para la Administración y
Control de los bienes institucionales de la UCR
debe diseñarse un mecanismo que permita
registrar y salvaguardar la información que se
maneja actualmente en forma manual.
Se recomienda que para el diseño de la base de
datos, se apliquen por lo menos las primeras 3
reglas de normalización y que cumpla con un
estándar a la hora de definir los nombres de los
campos y tablas que estarán contenidas en la
base de datos.
BASES DE DATOS Se observa la inexistencia o desconocimiento de
una Base de Datos, esto por cuanto el 100% de las
personas que respondieron el cuestionario no
saber si existe una base de datos
Se recomienda la creación de la base de datos en
un motor MySQL, esto por cuanto se ajusta a los
lineamientos que quiere poner en práctica la
UCR (utilización de Software Libre)
CONTROL Los controles manuales que se emplean en la
actualidad no son lo suficientes ya que el 100% de
las personas que completaron el cuestionario así
lo manifiestan.
Se recomienda que el nuevo sistema cree una
bitácora para el control de los movimientos, lo
cual dará confianza y credibilidad a los usuarios
del sistema y las personas encargadas de la toma
de decisión.
31
Ing. Freddy Sanabria Vargas
32. VARIABLE CONCLUSION RECOMENDACION
FLUJO DE PROCESOS Todos las acciones realizadas por los seres
humanos conllevan una serie de pasos que
permiten alcanzar metas u objetivos, la serie de
acciones que actualmente se llevan en forma
manual en la Unidad de Multimedios de la
Facultad de Odontología de la UCR, y que
describe el investigador, son el pilar para la
creación de un flujo de procesos para la
elaboración de nuevo Sistema Informático.
Se recomienda emplear una herramienta que
represente en forma gráfica el flujo de procesos
como por ejemplo el Lenguaje Unificado de
Modelado UML (Unified Modeling Language por
sus siglas en ingles).
ASIGNACIÓN Los equipos tales como: computadoras
portátiles, proyectores de multimedia, parlantes,
micrófonos, pantallas para proyección, entre
otros son los valores que se asignan según lo
indicado en las solicitudes por escrito que llegan
a la unidad de Multimedios de la Facultad de
odontología de la UCR a los distintos usuarios.
Datos que deberán ser asignados a los campos
de las tablas que se diseñen para la base de
datos del nuevo Sistema Informático.
Se recomienda la creación de un diccionario de
datos, en el cual se especifique las características
de cada dato que se quiera almacenar en la base
de datos, esto con el fin de ayudar al diseño de la
misma.
CONTROL Los controles manuales que se emplean en la
actualidad no son lo suficientes ya que el 100% de
las personas que completaron el cuestionario así
lo manifiestan.
Se recomienda la creación de respaldos
informáticos de manera periódica (al menos una
vez a la semana), en unidades de discos externos
fuera de la computadora que almacene la Base
de Datos, esto por cuanto los discos duros son
susceptibles a daños que en muchas ocasiones
se vuelven irrecuperable.
32
Ing. Freddy Sanabria Vargas
33. COSTO DE LA INVESTIGACIÓN
CONCEPTO COLONES DÓLARES
Matrícula y Curso Seminario de Graduación 166,000 299.89
Guía de Trabajo Final de Graduación 2,000 3.61
Gasto por impresiones de borradores 7,160 12.93
20 Horas Asistencia al curso 202,640 366.08
160 Horas Elaboración del Documento 1,621,120 2,928.69
Contratación del Filólogo 70,000 130.05
Empastes y originales del Documento 60,000 111.43
Viáticos 33,500 60.52
Total 2,162,420 4,016.90
33
Ing. Freddy Sanabria Vargas
34. PROPUESTA DE DISEÑO DE UNA BASE DE
DATOS PARA EL CONTROL DE LOS ACTIVOS
EN LA UNIDAD DE MULTIMEDIOS DE LA
FACULTAD DE ODONTOLOGÍA DE LA
UNIVERSIDAD DE COSTA RICA
34
Ing. Freddy Sanabria Vargas
35. La Propuesta que se presenta en este Capítulo refleja la necesidad de realizar
un proyecto que, además de servir para obtener el grado de Bachiller en
Ingeniería de Sistemas, cubra las debilidades y necesidades que arrojó el
análisis de resultados de la investigación realizada, apoyando y aportando
beneficios a la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la UCR
PREFACIO
Objetivo General
Diseñar una Base de Datos que permita almacenar los datos más relevantes del
proceso manual que actualmente realiza la Unidad de Multimedios de la
Facultad de Odontología de la UCR, como plataforma para un posterior
desarrollo informático para la Unidad de Multimedios de la Facultad de
Odontología de la Universidad de Costa Rica.
35
Ing. Freddy Sanabria Vargas
36. • Realizar el diseño de una Base de Datos, para mejorar los
controles que se llevan de los equipos audiovisuales.
• Identificar nuevos reportes, que puede derivarse de la
información almacenada en la Base de Datos.
• Proponer diferentes temas de investigación que puedan
derivar de este trabajo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
36
Ing. Freddy Sanabria Vargas
37. Brindar el pilar para el desarrollo de un sistema
informático que permita el control de los equipos
audiovisuales, en forma rápida, confiable y oportuna,
mejorando las actividades diarias de la Unidad de
Multimedios de la Facultad de Odontología de la
Universidad de Costa Rica.
ALCANCEN DE LA PROPUESTA
IMPACTO DE LA PROPUESTA
• Económico
• Ambiental
• Organizacional
37
Ing. Freddy Sanabria Vargas
39. Investigaciones que se derivan de esta
Investigación
Se proponen temas como parte de los objetivos de esta investigación,
como por ejemplo:
1. Analizar los distintos motores de Bases de Datos que posee la
Universidad de Costa Rica, para determinar la mejor opción para la
creación de la Base de Datos que permita almacenar las tablas
propuestas en esta Tesina.
2. Desarrollo de un Sistema Informático para el Control de Solicitudes
y Entrega de los Equipos Audiovisuales en la Unidad de
Multimedios de la Facultad de Odontología de la UCR.
3. Desarrollo de un Sistema Informático que unifique los procesos que
se realizan el encargado de Activos Fijos y el encargado de los
equipos en la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología
de la UCR.
39
Ing. Freddy Sanabria Vargas
40. Fuente. Propia del Investigador.
CONCEPTO COLONES DÓLARES
Diseño 134,610.00 250.00
Documentación 15,000.00 27.85
TOTAL 149,610.00 277.85
COSTO DE LA PROPUESTA
40
Ing. Freddy Sanabria Vargas
1942 = El 16 de marzo de 1942 se inauguró la Facultad de Cirugía Dental de la Universidad de Costa Rica.
2000=Empresa Colgate Palmolive y Fundación Pierre Fauchard crean la Unidad de Multimedios
2004= Relación Investigador con La Unidad de Multimedios
2006= Acreditación (SINAES) Sistema Nacional de Acreditación de la Educación Superior
Se justifica esta investigación por cuanto……..
1942 = Fundación Facultad de Odontología
2000=Fundación de la Unidad de Multimedios (Fundación Pierre Fauchard)
2004= Relación Investigador con La Unidad de Multimedios
2006= Acreditación (SINAES) Sistema Nacional de Acreditación de la Educación Superior
Se justifica esta investigación por cuanto……..
FP = ¿Qué estrategia puede implementar la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica para mejorar el control de los equipos audiovisuales?
Para este trabajo de investigación formule el siguiente OG = Analizar el sistema de control de los equipos audiovisuales de la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica, para el diseño de un software informático.
1)Definir los requerimientos de un sistema informático en función de las necesidades de la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica, para un eventual diseño e implementación.
2)Establecer los requerimientos para el diseño de una base de datos para el control de los equipos audiovisuales de la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica, para la generación de informes.
3)Establecer el flujo de proceso para la asignación de los equipos audiovisuales de la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica.
4)Como objetivo para la propuesta será proponer el diseño de una base de datos, que sirva como base para un sistema informático en la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología.
A= Se pretende analizar los requerimientos en materia informática para el futuro diseño y desarrollo de un sistema informático, en la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica, que permita mejorar el control y asignación del equipo audiovisual y a su vez obtener información de una forma oportuna que mejore la toma de decisiones por parte de las autoridades correspondientes.
L= Para esta investigación No se observan limitaciones de consideración.
MI = Breve reseña de la institución
MT = Recopilación y revisión de la literatura.
1814= Casa de Enseñanza de Santo Tomás
1843= Universidad de Santo Tomás
1940= UCR ley N°362
Mision = La Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica es la entidad universitaria constituida por estudiantes, personal docente, personal técnico y administrativo, con alto grado de excelencia académica y formación interdisciplinaria en salud, que, mediante acciones articuladas de docencia, acción social, investigación y educación continua, se encarga de la formación integral de profesionales con alta capacidad científica y resolutiva para el logro de la salud bucodental de la sociedad costarricense, con sentido de equidad, en coordinación con los servicios de salud y la comunidad.
Visión = La Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica será la Facultad líder en la formación de profesionales con excelencia académica, desarrollo integral y humanista, en el país, para lo cual consolidará programas de grado, postgrado, investigación, educación continua y se convertirá en el centro de la integración académica de las Facultades de Odontología tomando como eje de su quehacer la atención de la salud, con énfasis en la promoción, la protección de la salud y la prevención de las enfermedades bucodentales.
Descripción y ampliación de los conceptos de las variables.
Para los autores Piattini, Martínez, Muñoz y Sánchez, 2007, anotan sistema como:
“…conjunto de cosas que relacionadas entre sí ordenadamente contribuyen a un determinado objeto” (Tecnología y diseño de Bases de Datos, pg7)
Para los autores Mario G. Piattini Velthuis y otros, 2007 definen la base de datos como:
“Colección o depósito de datos integrados, almacenados en soporte secundario (no volátil) y con redundancia controlada. Los datos, que han de ser compartidos por diferentes usuarios y aplicaciones, deben mantenerse independientes de ellos, y su definición (estructura de la base de datos) única y almacenada junto con los datos, se ha de apoyar en un modelo de datos, el cual ha de permitir captar las interrelaciones y restricciones existentes en el mundo real. Los procedimientos de actualización y recuperación, comunes y bien determinados, facilitarán la seguridad del conjunto de los datos” (Tecnología y diseño de Bases de Dato, pg26)
Se define el tipo de metodología por utilizar y los instrumentos empleados para la recolección de la información.
Se efectúa el análisis de los datos obtenidos sin dar conclusiones ni recomendaciones.
En el Gráfico N°.1 con respecto al género se obtiene que un 33% de las personas a las que se les aplicó el cuestionario son de genero femenino y el 67% restante de género masculino.
En el Gráfico N°.6 se observa que el 67% de las personas a las que se les aplicó el cuestionario no confían en los informes generados de forma manual.
En el Gráfico N°.8 se logra observar que 100% de las personas a las que se les aplicó el cuestionario ven la necesidad de crear un sistema informático en la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la UCR.
En el Gráfico N°.15 la totalidad de las personas a las que se les aplicó el cuestionario, es decir el 100% ven la necesidad de que se hagan respaldos de la información.
Representa en síntesis la información y resultados obtenidos de la investigación, con las respectivas conclusiones y recomendaciones del investigador
Deriva del producto de la formación profesional del investigador y de los resultados obtenidos de este trabajo de graduación.
Prefacio
Es aquí donde se evidencia la necesidad de un Sistema Informático que automatice los procedimientos manuales que actualmente se llevan. Este aporte permitirá el desarrollo de una herramienta para agilizar el desarrollo de sus tareas, en beneficio del personal administrativo y jefaturas a la hora de obtener datos en forma rápida, confiable y oportuna.
Económico: Se puede reducir el presupuesto por concepto de gasto de papelería, tintas, desgaste de equipos para impresión, mano de obra.
Ambiental: Se deja de utilizar papel, ya que las solicitudes y boletas pasarían a un formato digital.
Organizacional: Cumplimiento de la Ley de Control Interno, Ley General de Administración Pública y eficiencia administrativa.
Como se puede observar en la Imagen, se determina una serie de estructuras denominadas tablas, las que poseen un nombre para identificarlas y una estructura interna compuesta de campos, los cuales poseen a su vez un nombre descriptivo y las relaciones entre las distintas tablas por medio de los campos claves que se identifican por medio de una pequeña figura al lado izquierdo en forma de llave. Estos campos permitirán a través de sentencias de programación propias del lenguaje interno del motor de la Base de Datos, la obtención de reportes y consultas que mejorarán los procesos manuales que se realizan actualmente mediante un procedimiento totalmente manual en la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la Universidad de Costa Rica
1)Analizar los distintos motores de Bases de Datos que posee la Universidad de Costa Rica, para determinar la mejor opción para la creación de la Base de Datos que permita almacenar las tablas propuestas en esta Tesina.
2)Confeccionar una Base de Datos que permita manipular la información de los distintos departamentos que conforman la Facultad de Odontología de la UCR.
3)Confeccionar una Base de Datos para el control de expedientes de la Facultad de Odontología de la UCR.
4)Comparar los procedimientos que realiza el encargado de Activos fijos y los de la Unidad de Multimedios, con el fin de analizar los datos e integrarlos en la Base de Datos propuesta en esta Tesina.
5)Desarrollo de un Sistema Informático para el Control de Solicitudes y Entrega de los Equipos Audiovisuales en la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la UCR.
6)Desarrollo de un Sistema Informático que unifique los procesos que se realizan el encargado de Activos Fijos y el encargado de los equipos en la Unidad de Multimedios de la Facultad de Odontología de la UCR.
7)Desarrollo de un Sistema Informático para el control de expedientes de la Facultad de Odontología de la UCR
Con base al tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica al 28 de marzo del 2014, se establece a ₡538,44 colones la compra y ₡553,53 colones la venta y el Consejo Nacional de Salarios indica el 02 de abril del 2014 que un Bachiller en Ingeniería de Sistemas el salario mensual promedio es de ₡486344.70 colones al tipo de cambio del Banco Central de Costa Rica corresponde a $878.62. Se establece el siguiente cuadro de costos para el diseño de la base de datos propuesta.
100% Viable, por cuanto la UCR cuenta con la Infraestructura y recursos informáticos necesarios, además de la existencia actual de motores de bases de dato gratuitos como MySQL.