III FORO “Services, Sciences, Management and Engineering” (SSME) Mesa Redonda Francisco Tomás Vert RECTOR UNIVERSITAT DE VALÈNCIA UIMP, Santander 16-9-2008

Ciencias, Ingeniería y Gestión de los Servicios Ciencia de los Servicios (*) Disciplina que estudie la forma cómo un sistema de servicios puede aplicar unos recursos y poner en marcha unos procesos que reviertan en la creación conjunta de valores en colaboración con otros sistemas Ingeniería de los Servicios (*) Tiene la misión de desarrollar tecnologías metodologías y ámbitos de aplicación quepermitan mejorar o ampliar su campo de uso, controlando la calidad de los distintos sistemas integrados en cada servicio . Gestión de los Servicios (*) Disciplina que se encarga de la administración de los servicios, de la disponibilidad de los recursos que le son propios y de la eficiencia de los mismos. (*) G. Martín, V. Cerverón y F. Gálvez. Las T.I.C. y la SSME . 2008 (*)

Ciencia de los Servicios (*)

Disciplina que estudie la forma cómo un sistema de servicios puede aplicar unos recursos y poner en marcha unos procesos que reviertan en la creación conjunta de valores en colaboración con otros sistemas

Ingeniería de los Servicios (*)

Tiene la misión de desarrollar tecnologías metodologías y ámbitos de aplicación quepermitan mejorar o ampliar su campo de uso, controlando la calidad de los distintos sistemas integrados en cada servicio .

Gestión de los Servicios (*)

Disciplina que se encarga de la administración de los servicios, de la disponibilidad de los recursos que le son propios y de la eficiencia de los mismos.

(*) G. Martín, V. Cerverón y F. Gálvez. Las T.I.C. y la SSME . 2008

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Una visión multi- inter-disciplinar - Principios de ciencia económica. - Aspectos jurídicos de la prestación de servicios. - Investigación Operativa. - Modelización y Simulación de sistemas. - Sistemas multiagente. - Arquitectura orientada a servicios y Servicios web. - Ciencia y Sistemas de información. - Administración y Conocimiento de Sistemas de Negocio. - Sistemas de gestión del conocimiento y de la información. - Estudio de organizaciones y procesos de aprendizaje asociados. - ¿Ética? (RFID) (*)

- Principios de ciencia económica.

- Aspectos jurídicos de la prestación de servicios.

- Investigación Operativa.

- Modelización y Simulación de sistemas.

- Sistemas multiagente.

- Arquitectura orientada a servicios y Servicios web.

- Ciencia y Sistemas de información.

- Administración y Conocimiento de Sistemas de Negocio.

- Sistemas de gestión del conocimiento y de la información.

- Estudio de organizaciones y procesos de aprendizaje asociados.

- ¿Ética? (RFID)

(*)

Importancia de las TI en la Economia de los Servicios El caso de Francia en 2004 (*); sobre 32.523 M€ - Industria, Agricultura y Energía : 20%. - Servicios de Mercado: 39%. - Servicios de la Administración: 5%. - Actividades comerciales: 11%. - Actividades financieras: 20%. - Construcción 3%. Transporte 2%. (*) X. Niel y M. Okham “Les ressorts de l’economie des services: dynamique propre et externalisation”. Insee Premiere. Paris 2007 (*)

El caso de Francia en 2004 (*); sobre 32.523 M€

- Industria, Agricultura y Energía : 20%.

- Servicios de Mercado: 39%.

- Servicios de la Administración: 5%.

- Actividades comerciales: 11%.

- Actividades financieras: 20%.

- Construcción 3%.

Transporte 2%.

(*) X. Niel y M. Okham “Les ressorts de l’economie des services: dynamique propre et externalisation”. Insee Premiere. Paris 2007

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Docencia Rango de los estudios Postgrado Grado Orientación. Selectiva orientada a mercados específicos que planteen la demanda Cooperación Entidades prestadoras de servicios Administraciones Empresas. (*)

Rango de los estudios

Postgrado

Grado

Orientación.

Selectiva orientada a mercados específicos que planteen la demanda

Cooperación

Entidades prestadoras de servicios

Administraciones

Empresas.

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