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Résultat d’enquête satisfaction visiteurs
              édition 2011


            1186 visiteurs comptabilisés
                  (record toutes éditions confondues)
               185 personnes interrogées - 171 adresses mail collectées




            © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
Par quel moyen avez-vous été informé de l’édition 2011 du forum CRÉACTIV ?




                                                 non réponse
                                                 je suis déjà venu au forum Créactiv
                                                 J’ai reçu un email
                                                 J’ai vu la publicité sur le forum
                                                 J’ai lu des articles de presse
                                                 Quelqu’un de mon entourage m’en a parlé
                                                 J’ai trouvé le site internet de Créactiv
                                                 Organisme public
                                                 J’ai vu des affiches
                                                 Autre

                                            Autre = Viadeo, annonce radio, Newsletter APCE, réseau partenaires, Flyers




Le bouche à oreille et la communication Internet restent les meilleurs vecteurs de communication de Créactiv.
Les efforts effectués pour une meilleure campagne Presse & les Médias, associée à la diffusion d’affiches et Flyers ont également
permis d’améliorer la visibilité du forum.




                                       © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
Les 3 principales raisons qui donnent envie de venir au forum Créactiv ?




             57,7%
                                                                           Quels sont vos centres d’intérêt ?




                                                                                                                   45,7%
                      39,9%
       35%
                                         34,4%


                                                                                                          22%
                              18,4%                                                                                           19,5%
6,7%                                                                                           11,6%
                                                                                                                                          18,9%

                                                  9,2%                                                                                                   14%


   Non réponse
                                                                                                     Non réponse
   Les thèmes des conférences
                                                                                                     Je cherche une idée de création
   Rencontrer les exposants
                                                                                                     Je construis mon projet
   Rencontrer des experts en consultation individuelle
                                                                                                     Je créé mon entreprise
   Nouer des contacts avec les autres visiteurs
                                                                                                     Je souhaite devenir auto entrepreneur
   Parler de mon projet
                                                                                                     J’ai déjà créé mon entreprise
   Autre


                Le public de Créactiv est très ciblé, donc qualitatif et la personnalisation du conseil associé à la capacité d’écoute des partenaires
                sont la clé du succès de cette manifestation.




                                                        © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
Avez-vous assisté à une ou des conférences et combien ?



                                                                                                                                                    Non réponse
                                                                                                                                                    De 1 à 4
                                        56,4%                                               67%                                                     De 5 à 9
                                                                                                                                                    Toutes




                     31,5%
        12,2%                                                                                               30,2%


                                                                                                                              1,1%
                                                                                                                                              1,6%


           Non réponse
           Oui
           Non




Les conférences n’ont pas eu l’effet escompté car peu d’étudiants se sont déplacés. Ce rendez-vous là a été manqué, contrairement au succès de l’autre public de
Créactiv, les demandeurs d’emploi.
Il y a eu sans doute un déficit de communication auprès du public Universitaire. et la date du forum pendant une période d’examen n’a pas été un élément
facilitateur. Malgré un effort sur le dispositif (Animatrice de conférences, témoignages) et le recentrage des sujets autour de l’esprit d’entreprendre pour un public
jeune, on peut être déçu du nombre de visiteurs ayant participé aux conférences. SI Créactiv souhaite légitimement progresser dans l’univers des étudiants et de la
jeunesse en général, il faudra mettre l’accent sur un dispositif de communication spécifique et inviter les prescripteurs concernés à être proactifs en ce sens.




                                                         © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
Concernant les conférences auxquelles vous avez assisté, êtes-vous plutôt d’accord avec les affirmations suivantes ?




                                                                                                                      Plutôt pas   Pas d’accord du
                                                           Non réponses      Tout à fait d’accord   Plutôt d’accord
                                                                                                                       d’accord          tout


    Les orateurs et les intervenants sont de qualité          60,3%                27,4%                11,7%           0,6%            0%


                 J’ai appris des choses                       60,9%                16,8%                21,8%           0,6%            0%


          Le niveau d’expertise est suffisant                   62%                 14,5%                22,3%           1,1%            0%


          Les conférences sont pédagogiques                   62,6%                16,2%                19,6%           0,6%           1,1%


     Les conférences ont répondu à mes attentes               65,9%                15,6%               15,6%%           1,1%           1,7%


     Les conférences m’ont apporté des solutions
                                                              65,9%                10,1%                18,4%           4,5%           1,1%
                     concrètes


                     J’ai été déçu                             64,2%                1,7%                 6,7%           16,8%          10,6%




                                                       © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
Les acteurs majeurs de l’accompagnement à la création d’entreprise étaient-ils présents selon vous ?


                                                                        A l’unanimité, les exposants de Créactiv 2011 ont été reconnus comme acteur majeur sur le thème
                                                                        de la création d’entreprise. De plus, une grande majorité de visiteurs semble avoir obtenu des
                                                    Non réponse         réponses positives à leurs questions et plus de 80% des personnes interrogées comptent reprendre
                                                    Oui                 contact avec des exposants !
                                                    Non




 Estimez-vous avoir découvert des solutions concrètes pour votre
                                                                                      Allez-vous donner suite aux contacts établis avec les exposants ?
idée de création, votre projet ou vos besoins d’accompagnement ?




                          52,4%
                                                                                                         43,4%
                                                                                                                       42,2%

                 25,4%                                                                          10,4%
       11,4%
                                                                                                                                    4,3%
                                    6,5%
                                               4,3%



                  Non réponse
                                                                                                                      Non réponse
                  Tout à fait d’accord
                                                                                                                      Oui, certainement
                  Plutôt d’accord
                                                                                                                      Oui, probablement
                  Plutôt pas d’accord
                                                                                                                      Non
                  Pas d’accord du tout




                                                          © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
Quel est votre niveau de satisfaction concernant :



                                                       Non réponse        Très satisfaisant     Satisfaisant   Insatisfaisant   Ne sait pas

   Accueil des visiteurs à l’entrée du forum               2,9%               66,9%               27,3%             0%            2,9%

   Site Web www.creactiv-grandtoulouse.fr                  8,1%                 25%               33,1%           4,7%           29,1%

    Signalisations dans l’enceinte du forum                6,4%               47,7%               38,4%           4,7%            2,9%

        Ambiance générale du forum                         5,8%               33,7%               54,7%           2,3%            3,5%

 Diversité et représentativité des exposants               8,1%               30,2%               52,3%           8,7%            0,6%

Un forum dans une Université en activité, vous             9,3%               45,3%               36,6%           2,3%            6,4%
               trouvez cela
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         Échanges avec les exposants                       7,6%               52,9%               35,5%           1,2%            2,9%

        Documentation des exposants                        8,7%                 39%               45,9%           4,7%            1,7%

         Programme des conférences                        11,6%               22,1%               40,1%           2,3%           23,8%




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Profil du visiteur

Tranche d’âge          Lieu résidence                                  Sexe                            Situation par rapport emploi




Non réponse            Non réponse                                                                    Non réponse        Demandeur d’emploi
Moins de 25 ans                                                      Non réponse                      Salarié            Cadre/Cadre supérieur
                       Toulouse
De 25 à 34 ans                                                       Homme                            Étudiant           Jeune diplômé
                       Autre commune GT
De 35 à 44 ans                                                       Femme                            entrepreneur       Consultant
                       Région
De 45 à 54 ans         Autre
+ de 55 ans
                  Si vous avez un projet de création, à quelle échéance pensez-vous concrétiser ?




                             28,7%
                                                                                                Non réponse
                    25,9%                                                                       Dans moins de 6 mois
                                                                                                6 mois à 1 an
                                                  18,4%                                         1 an à 2 ans
                                        16,7%                                                   + de 2 ans

                                                             10,3%




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Merci pour votre attention
                  &
 rendez-vous au printemps prochain
pour CRÉACTIV 2012, 10ème édition :)




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Bilan creactiv 2011

  • 1. Résultat d’enquête satisfaction visiteurs édition 2011 1186 visiteurs comptabilisés (record toutes éditions confondues) 185 personnes interrogées - 171 adresses mail collectées © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
  • 2. Par quel moyen avez-vous été informé de l’édition 2011 du forum CRÉACTIV ? non réponse je suis déjà venu au forum Créactiv J’ai reçu un email J’ai vu la publicité sur le forum J’ai lu des articles de presse Quelqu’un de mon entourage m’en a parlé J’ai trouvé le site internet de Créactiv Organisme public J’ai vu des affiches Autre Autre = Viadeo, annonce radio, Newsletter APCE, réseau partenaires, Flyers Le bouche à oreille et la communication Internet restent les meilleurs vecteurs de communication de Créactiv. Les efforts effectués pour une meilleure campagne Presse & les Médias, associée à la diffusion d’affiches et Flyers ont également permis d’améliorer la visibilité du forum. © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
  • 3. Les 3 principales raisons qui donnent envie de venir au forum Créactiv ? 57,7% Quels sont vos centres d’intérêt ? 45,7% 39,9% 35% 34,4% 22% 18,4% 19,5% 6,7% 11,6% 18,9% 9,2% 14% Non réponse Non réponse Les thèmes des conférences Je cherche une idée de création Rencontrer les exposants Je construis mon projet Rencontrer des experts en consultation individuelle Je créé mon entreprise Nouer des contacts avec les autres visiteurs Je souhaite devenir auto entrepreneur Parler de mon projet J’ai déjà créé mon entreprise Autre Le public de Créactiv est très ciblé, donc qualitatif et la personnalisation du conseil associé à la capacité d’écoute des partenaires sont la clé du succès de cette manifestation. © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
  • 4. Avez-vous assisté à une ou des conférences et combien ? Non réponse De 1 à 4 56,4% 67% De 5 à 9 Toutes 31,5% 12,2% 30,2% 1,1% 1,6% Non réponse Oui Non Les conférences n’ont pas eu l’effet escompté car peu d’étudiants se sont déplacés. Ce rendez-vous là a été manqué, contrairement au succès de l’autre public de Créactiv, les demandeurs d’emploi. Il y a eu sans doute un déficit de communication auprès du public Universitaire. et la date du forum pendant une période d’examen n’a pas été un élément facilitateur. Malgré un effort sur le dispositif (Animatrice de conférences, témoignages) et le recentrage des sujets autour de l’esprit d’entreprendre pour un public jeune, on peut être déçu du nombre de visiteurs ayant participé aux conférences. SI Créactiv souhaite légitimement progresser dans l’univers des étudiants et de la jeunesse en général, il faudra mettre l’accent sur un dispositif de communication spécifique et inviter les prescripteurs concernés à être proactifs en ce sens. © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
  • 5. Concernant les conférences auxquelles vous avez assisté, êtes-vous plutôt d’accord avec les affirmations suivantes ? Plutôt pas Pas d’accord du Non réponses Tout à fait d’accord Plutôt d’accord d’accord tout Les orateurs et les intervenants sont de qualité 60,3% 27,4% 11,7% 0,6% 0% J’ai appris des choses 60,9% 16,8% 21,8% 0,6% 0% Le niveau d’expertise est suffisant 62% 14,5% 22,3% 1,1% 0% Les conférences sont pédagogiques 62,6% 16,2% 19,6% 0,6% 1,1% Les conférences ont répondu à mes attentes 65,9% 15,6% 15,6%% 1,1% 1,7% Les conférences m’ont apporté des solutions 65,9% 10,1% 18,4% 4,5% 1,1% concrètes J’ai été déçu 64,2% 1,7% 6,7% 16,8% 10,6% © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
  • 6. Les acteurs majeurs de l’accompagnement à la création d’entreprise étaient-ils présents selon vous ? A l’unanimité, les exposants de Créactiv 2011 ont été reconnus comme acteur majeur sur le thème de la création d’entreprise. De plus, une grande majorité de visiteurs semble avoir obtenu des Non réponse réponses positives à leurs questions et plus de 80% des personnes interrogées comptent reprendre Oui contact avec des exposants ! Non Estimez-vous avoir découvert des solutions concrètes pour votre Allez-vous donner suite aux contacts établis avec les exposants ? idée de création, votre projet ou vos besoins d’accompagnement ? 52,4% 43,4% 42,2% 25,4% 10,4% 11,4% 4,3% 6,5% 4,3% Non réponse Non réponse Tout à fait d’accord Oui, certainement Plutôt d’accord Oui, probablement Plutôt pas d’accord Non Pas d’accord du tout © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
  • 7. Quel est votre niveau de satisfaction concernant : Non réponse Très satisfaisant Satisfaisant Insatisfaisant Ne sait pas Accueil des visiteurs à l’entrée du forum 2,9% 66,9% 27,3% 0% 2,9% Site Web www.creactiv-grandtoulouse.fr 8,1% 25% 33,1% 4,7% 29,1% Signalisations dans l’enceinte du forum 6,4% 47,7% 38,4% 4,7% 2,9% Ambiance générale du forum 5,8% 33,7% 54,7% 2,3% 3,5% Diversité et représentativité des exposants 8,1% 30,2% 52,3% 8,7% 0,6% Un forum dans une Université en activité, vous 9,3% 45,3% 36,6% 2,3% 6,4% trouvez cela Accueil sur les stands 5,8% 49,4% 40,1% 2,9% 1,7% Échanges avec les exposants 7,6% 52,9% 35,5% 1,2% 2,9% Documentation des exposants 8,7% 39% 45,9% 4,7% 1,7% Programme des conférences 11,6% 22,1% 40,1% 2,3% 23,8% © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
  • 8. Profil du visiteur Tranche d’âge Lieu résidence Sexe Situation par rapport emploi Non réponse Non réponse Non réponse Demandeur d’emploi Moins de 25 ans Non réponse Salarié Cadre/Cadre supérieur Toulouse De 25 à 34 ans Homme Étudiant Jeune diplômé Autre commune GT De 35 à 44 ans Femme entrepreneur Consultant Région De 45 à 54 ans Autre + de 55 ans Si vous avez un projet de création, à quelle échéance pensez-vous concrétiser ? 28,7% Non réponse 25,9% Dans moins de 6 mois 6 mois à 1 an 18,4% 1 an à 2 ans 16,7% + de 2 ans 10,3% © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr
  • 9. Merci pour votre attention & rendez-vous au printemps prochain pour CRÉACTIV 2012, 10ème édition :) © UGBC Park | http://www.ugbc-park.fr | info@ugbc-park.fr