Bilan 21ème Université d'été du Tourisme Rural

1,207
-1

Published on

Présentation des chiffres clés de l'enquête de satisfaction sur la 21ème Université d'été du Tourisme Rural qui s'est tenue les 28, 29 et 30 septembre 2011 à Bergerac en Aquitaine.

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
1,207
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Bilan 21ème Université d'été du Tourisme Rural

  1. 1. 21ème Université d’été du Tourisme Rural Réunion bilan 25 novembre 2011 Bergerac
  2. 2. • Bilan de la participation • Bilan satisfaction • Bilan de l’organisation • Bilan de la communication • Bilan financier • Et après…21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  3. 3. Bilan de la participation 423 congressistes 61 %d’institutionnels 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  4. 4. Répartition
  5. 5. Ventilation de la participation 320 congressistes à l’ouverture 290congressistes/jour en moyenne 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  6. 6. Bilan satisfaction Questionnaire desatisfaction en ligne envoyée après 2 semaines Mailing list de 290 adresses Taux de réponses 22 % 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  7. 7. Bilan satisfaction L’UE2011 a 97% des Le rythme de la répondu aux manifestation a congressistesattentes de 95% satisfaits du satisfait 98% desdes congressistes programme congressistes 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  8. 8. Pourcentage de réponses « Plutôt satisfait » et « Tout à fait satisfait » « Votre avis général sur… » : 78 % des congressistes • les séances plénières : 91%pensent remobiliser le contenu de • les mini-conférences : 84% l’UE2011 dans leur activité • les visites: 94% professionnelle • l’interactivité et les échanges : 70% 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  9. 9. Bilan satisfaction des mini-conférencesVotre avis sur la pertinence des Votre avis sur la qualité desinterventions interventionsVotre avis sur lanimation Votre avis sur les échanges avec la salle Résultats en nombre de réponses exprimées
  10. 10. Bilan satisfaction des visites de terrainVotre avis sur le contenu de la visite Votre avis sur la qualité des interventions Votre avis sur latelier qui a suivi la visite Votre avis sur lanimation de latelier Résultats en nombre de réponses exprimées
  11. 11. LES POINTS A AMELIORER« Favoriser la mobilisation des prestataires privés »« Assurer les temps d’échanges en mini-conférences et dans lesvisites »« Les rencontres professionnelles (faible affluence). Pourquoi ne pas lesouvrir aux locaux ? »« L’interactivité par les outils innovants de communication ne peuventremplacer complètement les temps d’échanges et les questionnementsoraux »« Clarté des intitulés et du descriptif des Mini-conférences et desVisites de terrain dans le programme »« Trop de papiers imprimés »
  12. 12. Bilan de l’organisationPourcentage d’avis positifs sur …• l’accueil : 98%• la restauration : 95%• les animations des soirées : 98%• l’hébergement : 92%• les navettes et les transports : 88% 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  13. 13. Bilan de l’information donnéePourcentage d’avis positifs sur …• les informations préparatoires : 98%• les informations sur place : 98%• le dossier congressiste : 94%• l’espace exposition : 84% 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  14. 14. Bilan de la communicationSite Internet www.ue-tourisme-rural.fr 95% de taux de satisfaction concernant les informations disponibles sur le site Analyse effectuée via Google Analytics du 1er mai au 31 octobre 2011 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  15. 15. Bilan de la communicationTop 10 des sources de trafic sur le site Internet 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  16. 16. Bilan de la communication
  17. 17. L’UE2011 était aussi visible sur : 17 vidéos créées et diffusées 964 visionnages 37 abonnés 12 articles de retombées presse 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  18. 18. Bilan financier R.A.S.21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  19. 19. Et après l’UE 2011 ? Très bonne image pour le Bergeracois, laQue diriez-vous de lUE en tant quévènement Dordogne et l’Aquitaineannuel ? Satisfaction des congressistes sur la période, la durée et le format Renforcement de l’image de la manifestation suite à l’édition 2011 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  20. 20. Remerciements• Source, centre national de ressources du tourisme etdu patrimoine rural,• Région Aquitaine Ont également apportés leurs appuis technique et• Mission des Offices et Pays touristiques d’Aquitaine financier :(MOPA)• Conseil Général de la Dordogne • Conseil Interprofessionnel des Vins de la Région des• Comité Départemental du Tourisme de la Dordogne Bergerac• Pays Grand Bergeracois • Comité régional du tourisme dAquitaine• Agence de Développement Touristique Pays des • Agence Aquitaine de Promotion AgroalimentaireBastides et cités médiévales dAquitaine• Communauté des Communes Bergerac Pourpre • Conseil Général du Lot‐et‐Garonne• Office de tourisme Bergerac Pourpre • Le FEADER• Ville de Bergerac• Chambre départementale d’Agriculture de laDordogne 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011
  21. 21. Contact :Jean-Baptiste SoubaignéChargé de missions eTourisme - agritourisme MOPA Conseil Régional dAquitaine05 57 57 03 84 14 rue François de Sourdisjbs@aquitaine-mopa.fr 33077 Bordeaux Cedex 05 57 57 03 88 www.aquitaine-mopa.fr jbsoubaigne www.metteurenscenedeterritoire.com http://www.scoop.it/t/actu-reseau-mopa http://twitter.com/MOPA_Aquitaine @jbsoubaigne http://fr-fr.facebook.com/pages/La-Mopa 21ème Université d’été du Tourisme Rural - Réunion bilan du 25 novembre 2011

×