Taler de Pensamiento de Diseño

Del pensamiento del diseño y un par de suspiros. Una introducción a la innovación mediante ideación y diseño. Mtro. Omar Sosa Tzec. 5to. Contacto Empresarial: Evolution of Business. Universidad Modelo. Abril de 2010.

Introducción.

¿Qué es el diseño?

http://www.infatuated.com.au/

Diseño.

Persona.

Problema.

Necesidad.

Necesidad. Contexto.

Ver el diseño como un proceso cognitivo que conlleva a una solución proyectiva para un problema que satisface las necesidades de ciertos usuarios en cierto contexto.

¿Qué implicaciones tiene a nivel negocio? ¿Cuál es el enfoque que existe en negocios en relación con el enfoque de diseño?

Comentemos estas perspectivas.

Problema.

Análisis.

Método.

¿Deducción? Método.

Método. Solución.

Problema.

¿Abducción?

Síntesis.

Solución.

¿Qué sucede con el pensamiento de diseño?

Problema.

Análisis. Síntesis.

Análisis. Síntesis. Solución.

Calentando motores…

Fase 1. Vamos primero a realizar un ejercicio de “calentamiento creativo y de síntesis”. Las inﬆrucciones son: * Dibuja en un poﬆ-it lo primero que se te venga a la mente para cada uno de eﬆos conceptos. * Tienes 20 segundos por cada uno. * Tiene que ser rápido y explícito. No detallado, pero que se entienda bien la idea que representas a través del dibujo.

amistad.

ilusión.

esperanza.

independencia.

sociedad.

creatividad.

negocio.

ganancia.

estrategia.

tecnología.

estilo de vida.

Mérida.

tiempo.

futuro.

internacional.

calidad.

superación.

Universidad Modelo.

Fase 2. Hagamos “cluﬆering” de ideas visuales.

Fase 3. A continuación se te presenta un perﬁl arquetípico de la audiencia que representa al mercado meta de poﬆgrado de la Universidad Modelo. Se te ha encargado realizar una campaña publicitaria para promocionar el poﬆgrado. Entre las exigencias eﬆá conformar una imagen adecuada al arquetipo y un slogan adecuado. Además debes considerar cuál es la información pertinente sobre la Universidad Modelo que debe presentarse todas las veces como parte de la campaña.

Víctor es un joven recién graduado de licenciatura. Tiene 23 años y cuenta además con experiencia laboral, ya que trabajó medio tiempo mientras estudiaba en sus dos últimos años de la carrera. Ha notado que necesita reaﬁrmar ciertos conocimientos en el aula ya que le darán una ventaja competitiva dentro del sector laboral en el que se desenvuelve. Es una persona amigable, educada y que gusta de pasarla bien con sus amigos en el antro los ﬁnes de semana. Le encanta la tecnología y se siente cómodo realizando trabajos en la computadora y es un adicto a las redes sociales. Su objetivo es encontrar una escuela con calidad educativa y que cubra sus necesidades reales para ser mejor profesionista a nivel sureste.

Fase 3 (continuación). * Elabora tanto la parte gráﬁca como el slogan de la campaña a partir del “glosario visual” generado. * Recuerda las condiciones de la Universidad Modelo sobre el texto informativo. * Haz una propueﬆa ya sea de cartel, parabús o anuncio para autobús; o bien, una eﬆrategia que involucre las redes sociales o lo relacionado con un módulo informativo para una “feria de posgrados”. * Tiempo estimado: 30 minutos.

Fase 3 (continuación). * Elabora tanto la parte gráﬁca como el slogan de la campaña a partir del “glosario visual” generado. * Recuerda las condiciones de la Universidad Modelo sobre el texto informativo.

Fase 4. * Exposición de resultados.

Break… 5 minutos.

Las fases del pensamiento de diseño.

entender observar deﬁnir idear prototipo evaluar Basado en el proceso de pensamiento de diseño de la escuela de Stanford. http://www.designthinkingblog.com/2009/10/design-thinking-chart/

Dos excelentes recomendaciones: * Intro to Design Thinking. http://www.slideshare.net/mikeyk/intro-to-design-thinking * Design Thinking Process Bootcamp. http://vimeo.com/6871318

entender observar deﬁnir idear prototipo evaluar

* Empatía. * Considerar aspectos personales de los usuarios, como sus hábitos, costumbres, creencias, caprichos, etc… * Entrevistas y observación.

* Elaborar el enunciado del punto de vista que dirigirá el esfuerzo de diseño. * Usuario + Necesidad + Revelación.

* Ser radical. * Intenta romper paradigmas.

Apliquemos el pensamiento de diseño…

Fase 1. * Reﬂexionen en equipo un problema que se de en la Universidad Modelo, referente a las inﬆalaciones o infraeﬆructura en general, sobre algún servicio ya sea académico o adminiﬆrativo, sobre algo social a nivel eﬆudiantil, etc. entender * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 2. * Cada miembro del equipo realice una pequeña inveﬆigación sobre el problema a ﬁn de entenderlo. * Consideren cuál es el contexto en el que se desenvuelve el problema, a quiénes involucra. * De ser posible, realicen una inveﬆigación de cómo se da el problema en otras universidades o cueﬆiones relacionadas con eﬆe asunto. entender * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 3. * Como uﬆedes son parte de la comunidad universitaria, realicen una sesión en grupo y compartan sus puntos de viﬆa, incluyendo los emocionales y subjetivos, que eﬆán relacionados con eﬆe asunto. * Todos los miembros del equipo deben ﬁnalizar empáticos ante la perspectiva de los otros. * Deberán tomarse apuntes rápidos sobre lo discutido. observar * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 4. * La mitad del equipo debe salir a realizar una entreviﬆa en dónde los ¿por qué? sean el hilo conductor. * La otra mitad saldrá a hacer observación no participativa. * Ambas partes deberán realizar apuntes tanto de la entreviﬆa como de la observación. En la última, consideren cómo se utilizan los espacios, cómo se da la socialización, quiénes son los agentes activos, cuál es el vocabulario, cuál es el comportamiento, cuáles son las emociones, etc… observar * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 5. * Realizar una sesión plenaria para discutir a partir de todo lo regiﬆrado. observar * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 6. * Deﬁnan un enunciado del punto de viﬆa que incluya la caracterización de los usuarios, la necesidad y la revelación que serán consideradas en la fase de prototipos. deﬁnir * Tiempo estimado: 5 minutos.

Break… 15 minutos.

Fase 7. * Cada miembro del equipo realice 3 bocetos rápidos sobre la solución de diseño para el problema seleccionado. idear * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 8. * Discutan sobre las diferentes propueﬆas de cada miembro del equipo. * Elaboren un prototipo de la solución. prototipo * Tiempo estimado: 20 minutos.

Fase 9. * Presenten y sometan la idea del prototipo ante los demás participantes del taller. evaluar * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 10. * Cada equipo anote sus conclusiones. * Discutan qué sí funcionó de su propueﬆa, qué podría ser mejorado, qué dudas importantes surgieron por parte de los demás participantes del taller y cuáles fueron las ideas que aportaron durante la evaluación. evaluar * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 11. * Expongan su caso en forma breve. * Tiempo estimado: 20 minutos.

Break… 5 minutos.

Sobre la identidad.

identidad imagen corporativa corporativa

identidad corporativa

Diseño Corporativo.

Imagotipo. Sabor visual Comunicación de la marca. Gráﬁca.

¿Qué hace efectiva una marca?

Consideraciones básicas.

* La misión y visión de la empresa. * ¿Quiénes son la competencia directa? * ¿Cuál la ventaja competitiva? * ¿Con qué eﬆrategia se comunica la identidad de la empresa?

valores antivalores

valores antivalores Esto queremos reﬂejar. Esto no queremos reﬂejar.

Figuras retóricas.

Fuentes: “Rhetorical Handbook”. Hanno Ehses. Ellen Lupton. Design Papers 5. Nova Scotia College of Art & Design. 1996. http://faculty.unlv.edu/ﬆaggers/RhetoricalHandbook.pdf Retórica. Manual de Retórica y Recursos Eﬆilíﬆicos. http://retorica.librodenotas.com/

Metáfora.

Personiﬁcación.

Sinécdoque.

Metonimia.

Antítesis.

Ampliﬁcación.

Retruécano.

Elipsis.

Aliteración.

Políptoton.

Climax.

Paralelismo.

Quiasmo.

Anáfora.

Transposición.

Ejemplo.

Modos de persuasión de la retórica.

logos. ethos. pathos.

http://www.infatuated.com.au/

La última y nos vamos…

Fase 1. * En equipo y pensando en el ejercicio anterior, determinen en un producto que involucre un negocio competitivo a nivel eﬆatal. * En forma breve discutan, reﬂexionen y entiendan el contexto en el que será inmerso el producto. * Con la idea en mente sobre eﬆe producto, conformen una empresa. El nombre de la empresa será prácticamente el nombre del producto a lanzar. * Deﬁnan su misión y visión. * Enliﬆen los valores y antivalores relacionados. Eﬆa liﬆa debe contener sinónimos por cada uno de los valores y/o antivalores. * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 2. * Selecciona los elementos de la liﬆa que desean resaltar como parte de la identidad visual de la empresa/producto. * Armen un diccionario visual a partir de los términos. * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 3. * Elaboren un símbolo, logotipo o imagotipo adecuado para eﬆe proyecto basado en las ﬁguras retóricas mencionadas. * Elaboren un slogan para la empresa. * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 4. * Analicen las cualidades de ethos, logos y pathos inherentes en el producto. * Enliﬆen dichas cualidades para cada categoría. * Tiempo estimado: 10 minutos.

Fase 5. * Bocetar las ideas del producto en cueﬆión. * Elaborar un prototipo “más físico” de ser posible. * Tiempo estimado: 20 minutos.

Fase 6. * Presentación de ideas. * Tiempo estimado: 20 minutos.

Conclusiones…

¿Qué te llevas del taller?

Gracias. http://tzek-design.com/blog http://www.facebook.com/omitzek http://www.twitter.com/tzek * Todas las imágenes tienen derechos reservados por sus autores y son usadas en esta presentación sin ﬁnes de lucro, meramente con propósito ilustrativo y educativo.

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by Omar Sosa Tzec

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