Johanna Moisander

Slide 1: Onko kuluttajalla valtaa? Johanna Moisander ma. professori johanna.moisander@hse.fi

Slide 2: Kuluttaja-kansalaisen rooli markkinoilla • Kuluttaja markkinavoimana! • Oletus ideologisesti valveutuneesta, johdonmukaisesta ja määrätietoisesta kuluttajasta? • Oletus kuluttajan riippumattomuudesta, valinnanvapaudesta? • Kokeeko, uskooko ja luottaako kuluttaja, että hänellä on kyky, mahdollisuus ja vastuu? • Onko kuluttajalla sittenkään valtaa? Johanna Moisander 2

Slide 3: Motivationaalisia esteitä • Kokevatko kuluttajat, että heillä on riittävästi aikaa, rahaa, tietoa ja henkistä energiaa “valita” oikein? • Kokevatko kuluttajat, että heillä on riittävästi moraalista selkärankaa? • Kokevatko kuluttajat, että heidän toimillaan on merkitystä? Voiko yksittäinen kuluttaja mitään? • Uskovatko kuluttajat, että kestävä kehitys on mahdollista? • Luottaako kuluttaja, että muutkin ovat mukana muutosprosessissa? Johanna Moisander 3

Slide 4: Tietoon liittyvät ongelmat • Ympäristöongelmien monimutkaisuus • Tiedon ristiriitaisuus • Yhteensopimattomat tavoittet -trade-offs • Moraalikonfliktit ja moraalisten kysymysten monimutkaisuus Johanna Moisander 4

Slide 5: Markkinoiden tarjontaan esteitä • Osaako kuluttaja vaatia kestäviä tuoteinnovaatioita? • Kokevatko kuluttajat, että on olemassa todellisia vihreitä tuotevaihtoehtoja? • Tukevatko yritysten markkinointitoimenpiteet kuluttajan vastuullisia valintoja? • ”Kertakäyttöistynyt” kulutuskulttuuri? • Ihmiskeskeinen, mekanistinen maailmankuva, tiede- ja teknologiaoptimismi, haluttomuus uhrauksiin? Johanna Moisander 5