yle ja yleläiset sosiaalisessa mediassa

Yleisö ei enää vain kuuntele ja katsele
YLE ja yleläiset sosiaalisessa mediassa
YLE Visio / Ville Vilén

Kyse ei ole teknologiasta, vaan tavasta viestiä
Viestintäkenttä on muuttunut peruuttamattomasti – YLEn ja yleläisten on tärkeätä olla ajan tasalla
YLEisö ei enää tyydy pelkästään vastaanottamaan valmiita mediatuotoksia, se haluaa myös osallistua ja tehdä itse
Toimittajalta vaaditaan verkkoläsnäoloa, ei vain julkaisemista
Dialogia yleisöjen kanssa
Verkostoitumista ja vastavuoroisuutta
Kuva CC-lisenssillä jaettu, solyntgreen23 / Flickr

Mitä sosiaalisella medialla tarkoitetaan?
Sosiaalisella medialla tarkoitetaan internetin avoimilla alustoilla tapahtuvaa viestintää ja yhteistyötä, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla
Sosiaalisessa mediassa sisältö on pääosin käyttäjien tuottamaa
Esim. kuvien ja videoiden jakamiseen erikoistuneet palvelut Flickr, YouTube, Vimeo, Seesmic ja Qik, sosiaaliset verkostoitumispalvelut MySpace, Twitter, Facebook, Ning ja IRC-Galleria, yhteistyöalustat kuten wikit ja julkaisualustat kuten blogit
Sosiaaliseen mediaan luetaan myös virtuaalimaailmat kuten Habbo Hotel ja Second Life
Sosiaalinen media on ollut osa internetiä alusta lähtien
Uutisryhmät, reaaliaikaiset IRC-keskustelut, keskustelupalstat
Uusien työkalujen helppokäyttöisyys
Määritelmä: YLE Wiki

Sosiaalinen media ei ole uusi ilmiö
Sosiaalinen media ei ole uusi keksintö, sillä se on ollut osa internetiä alusta lähtien
Uutisryhmät, reaaliaikaiset IRC-keskustelut, keskustelupalstat…
2000-luvulla tulleet uudet työkalut ja palvelut lisäsivät osallistujien määrää merkittävästi
Helppokäyttöisyys on
merkittävin tekijä
Myös laajakaistan yleistyminen ja kapasiteetti merkittävää
Kuva CC-lisenssillä jaettu, Tyleringram / Flickr

Sosiaalinen media on yksi osatekijä mediakentän rakeistumisessa
Sisällön määrän lisääntyessä tarvitaan yhä hienojakoisempia syötteitä sisällön julkaisuun
Laajasta broadcast-kanavasta mennään metadatan tasolle ja luodaan uusiin ympäristöihin uusia syötekoosteita l. mashuppeja (vrt. http://www.twitter.com/yletiede )
Sama hienojakoisuus pätee myös yleisöjen kanssa viestimiseen
Ohjelman tai toimittajan blogissa pitää opetella keskustelemaan yleisöjen aktiivien kanssa
Kanava- ja ohjelmabrändien lisäksi meidän tulee vahvistaa kaikkien toimittajien julkista identiteettiä ulottumaan verkkoon
Tähän tarvitaan yhtä lailla tuottajapanostusta kuin muuhun mediassa esiintymiseen

Sosiaalinen media on erityisesti nuorille aikuisille luontainen tapa käyttää verkkoa
Lähes 2/3 nuorista aikuisista käyttää nettiä aktiivisesti, osallistuen ja keskustellen
Itsensä ilmaisijat 29 %
Vaikuttajat 34 %
Passiiviset hyödyntäjät 37 %
Osallistuminen ei ole kuitenkaan pelkästään ikäkysymys, sillä sosiaalisen median käyttäjiä löytyy jokaisesta ikäluokasta
Lähde: 15/30 Research, KNT MEDIA 2008
Kuva CC-lisenssillä jaettu, Xava du (photografer padawan) / Flickr

Pääperiaatteet
YLE näkyy sosiaalisen median areenoilla
1) sisältöjensä, 2) palvelujensa ja
3) työntekijöidensä kautta
Sosiaalisessa mediassa toimiminen edellyttää YLEltä avoimuutta, keskustelevuutta ja vähenevän kontrollin sietokykyä
Sosiaalinen media on keskustelun ja itseilmaisun väline, joten se on luonteeltaan kaksisuuntaista ja dialogista
Kyse ei ole siis perinteisestä julkaisutoiminnasta, vaan vuorovaikutuksesta
Monet yleläiset tuntevat oikeudekseen osallistua kaksisuuntaiseen viestintään ja osallistuvat omasta työroolistaan käsin dialogiin yleisöjen kanssa

Kivijalka 1: Sisällöt
Sisältöihimme on helppo linkittää eri sosiaalisen median areenoilla
YLEn sisällöt voi ottaa mukaansa
Hankimme oikeuksia, jotta voimme antaa sisältöjämme yleisön muokattavaksi
Tarjoamme foorumeita myös ihmisten omien tuotosten julkaisemiseen
Sisältöjämme on helppo kommentoida ja niiden ympärille voi kokoontua keskustelemaan

Kivijalka 2: Palvelujen avoimuus
YLE tarjoaa avoimet rajapinnat sisältöihinsä ja palveluihinsa niin, että ulkopuoliset kehittäjät voivat hyödyntää YLEn sisältöjä kehittäessään uusia käyttöliittymiä ja sovelluksia.
YLE tukee ja kannustaa kehittäjäyhteisöä ohjein ja tuo esille onnistuneita ulkopuolisia toteutuksia.
Tuemme suomalaista mediayrittäjyyttä ja tarjoamme mahdollisuuden uudenliiketoiminnan luomiseen.

Kivijalka 3: Läsnäolomme verkossa
YLEläiset verkottuvat sosiaalisen median areenoilla luontevasti osana työtään
Ohjelmantekijöillä on uskallusta ja innostusta kehittää verkon kaksisuuntaisuutta hyödyntäviä sisältöjä verkossa ja he osaavat käyttää sosiaalisen median tarjoamia tarinankerronnallisia ja journalistisia ilmaisumahdollisuuksia.
Ohjelmantekijät osallistuvat omia sisältöjään käsitteleviin keskusteluihin silloin, kun siitä on hyötyä tai se parantaa asiakassuhdetta
Uutis- ja ajankohtaisohjelmatyön sekä dokumentin ja draaman tekemisen prosesseja avataan: yleisölle ei näytetä ainoastaan työn lopputulos, vaan ne, keitä työprosessi itsessään kiinnostaa, kutsutaan seuraamaan sitä
Palaute ei jää irralliseksi toiminnoksi, vaan se sidotaan osaksi ohjelman läsnäoloa verkossa

Edellytykset kuntoon
YLEläiset saavat jatkuvaa koulutusta sosiaalisessa mediassa toimimiseen ja heillä on käytössään tekemistä tukevat työvälineet.
Video-, valokuva- ja internetvalmiudet sisältävät matkapuhelimet + datapaketit käytössä
Julkaisujärjestelmät tukevat myös mobiilia sisällöntuottamista
Viestintä ja markkinointi tukee toimittajien työtä markkinointiviestinnän asiantuntemuksellaan.
Yhtiön tukitoiminnot kuten talous, tekniikka ja laki verkostoituvat omilla tahoillaan ja tekevät näkyväksi mahdollistajastrategian tuomia uusia yhteistyömahdollisuuksia ympäröivän yhteiskunnan - esimerkiksi kaupallisten ja kolmannen sektorin toimijoiden - kanssa.

Case YleX Aamu
X-stage
Twitter
IRC
YouTube
YleX:n omat sivut
Facebook

Miksi YLEn on toimittava sosiaalisessa mediassa
YLEläiselle itselleen
Oman työn tuki – käyttötapoja monia, esimerkiksi
Monipuolistaa ja rikastaa sisältöä
Työkalu toimittamisessa
Juttuideoiden hankintapaikka
Verkoston rakentaminen
Sisältöjen markkinointi
Yhteisön ylläpito ja kasvattaminen
Journalismin tulevaisuudelle
Yleisöjen kuunteleminen sitouttaa ja yhteistyö luo luottamusta ja merkityksellisyyttä
Organisaatiolle
Uskottavuus ja vaikuttavuus
Uudistuminen, trendikkyys, osoitus siitä että tajutaan, millainen maailma on
Kanava viestinvälittäjiin ja arkielämän mielipidevaikuttajiin; sosiaalinen media voi lähettää linkit lentoon

http://www.kwantic.fi	229
http://www.somemonitor.com	109
http://socialwebtoolsyle.posterous.com	88
http://blogit.yle.fi	48
http://kwantic.fi	12
http://www.slideshare.net	9
http://www.kwantic.com	1
http://translate.googleusercontent.com	1
http://posterous.com	1
http://connectirmeli2.posterous.com	1

yle ja yleläiset sosiaalisessa mediassa

by Tuija Aalto on Nov 25, 2009

Accessibility

Categories

Tags

Upload Details

Usage Rights

10 Embeds 499

Statistics

yle ja yleläiset sosiaalisessa mediassa — Presentation Transcript