Your SlideShare is downloading. ×
  • Like
Walt Disney Company - The Entertainment King
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Now you can save presentations on your phone or tablet

Available for both IPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Walt Disney Company - The Entertainment King

  • 2,374 views
Published

 

Published in Entertainment & Humor
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • walt disney sununuzu bana mail.atarsanız sevinirim.. usonmez@yahoo.com
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
2,374
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
78
Comments
1
Likes
3

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Sdc oyuncaklar için bir yer değil aynı zamanda rüyalrın gerçek olduğu yer

Transcript

  • 1. Göknil İlhan Tuğba Haşimzade Stratejik Pazarlama Uygulamaları Bahçeşehir Üniversitesi
  • 2. Şirkete Genel Bir Bakış • 1923 Walter Disney tarafından kuruldu. • Eğlence ve medya sektöründe lider konumda • Şirketin 4 tane iş birimi var.
  • 3. Misyonu “Walt Disney firması dünya genelinde kurumsal amaç ve faaliyetlerini çevresel yönetim dengesi ile yürütmektedir. Dünyanın en büyük eğlence ve bilgi üreticisi ve sağlayıcısı olmayı, içeriği, servisleri ve tüketici ürünlerini farklılaştırmak için marka portföyünü kullanarak dünyadaki en yaratıcı, yenilikçi ve karlı eğlence deneyimleri ve ilgili ürünleri geliştirmeyi hedeflemektedir.”
  • 4. Vizyonu “İnsanları mutlu etmek…”
  • 5. Walt Disney Stüdyoları Parklar ve Dinlenme Yerleri Medya Ağları Disney Tüketim Ürünleri Şirketin İş Birimleri & Ürünleri
  • 6. • Walt Disney Pictures -Walt Disney Animation Studios, Pixar Animation Studios • DisneyToon Studios - Touchstone Pictures, Hollywood Pictures and Miramax Films. • Walt Disney Studios Motion Pictures International • Walt Disney Studios Home Entertainment • Disney Music Group- Walt Disney Records, Hollywood Records,Lyric Street Records. Walt Disney Stüdyoları
  • 7. Parklar ve Dinlenme Tesisleri • 3 ayrı kıtada 11 Tema Parkı;  Disneyland Resort, Anaheim, California  Walt Disney World Resort, Lake Buena Vista, Florida  Tokyo Disney Resort, Urayasu, Chiba  Disneyland Resort Paris, Marne La Valle, France  Hong Kong Disneyland, Penny's Bay, Lantau Island A • Cruise Line
  • 8. ABC Televizyon Ağı Medya Ağları Disney Channel )ESPN Radio Disney Walt Disney Internet Group (WDIG)Buena Vista
  • 9. Disney Tüketim Ürünleri •Giyim
  • 10. •Disney Interactive Studios
  • 11. •Sağlıklı Yiyecek ve Bakım
  • 12. • Ev Koleksiyonu
  • 13. •Yayınları
  • 14. •Oyuncak
  • 15. Fiyat Son yıllarda tema parklarına giriş fiyatlarındaki artış oranı
  • 16. Dağıtım Kanalları •Entegre olmuş pazarlama stratejileri sayesinde Walt Disney Stüdyo’su dağıtımını kendi bünyesinde bulundurmaktadır. • Tv ağları (ABC Televizyon Ağı, Disney Kanalı, ESPN, Radyo Disney, Walt Disney İnternet Grup) •Katalog pazarlama •Doğrudan postalama •Aynı zamanda Disney mağazalarındaki tüketim ürünlerini dolaylı olarak yapmaktadır.
  • 17. Tutundurma •Satış geliştirme; cross-promotion Park , tüketim ürünleri, filmler, videolar, kitap, magazin, televizyon kanalları aracılığıyla •MC-Donalds ve Coca-Cola ile birlikte çalışma •Kendi kanallarında kendi reklamını yapması
  • 18. Disney’in pazarlama stratejisi neden bu kadar başarılı olmuştur?
  • 19. Farklı Marka Konumlandırması Hedef kitle olarak sadece çocuklar seçilmemiş, tüm aile bireylerinin sonsuz eğlenebileceği ortamlar yaratılmaya çalışılmıştır.
  • 20. Ürünlerinin Telif Hakkına Sahip Olması Disney’in ilk kuruluş yıllarında çıkardığı karakteri olan ‘Oswald, the Lucky Rabbit’in tüm telif haklarını distribütorüne kaptırmıştı. Daha sonra çıkardığı tüm karakterlerin telif hakkına sahip olduğundan dolayı rakipleri tarafından taklit edilememiştir. Mickey Mouse Disney için çok güçlü bir pazarlama aracıydı. Mickey Mouse kulaklarını kişisel bilgisayarlara entegre ederek pazarda bilgisayar satışlarında ciddi artış sağlamıştır. Franchising’in önemini kavramış olması
  • 21. Yenilikçilik Disney ilk olarak tamamıyla renkli animasyonu keşfetmiştir. Pamuk Prenses ve Yedi Cüceler tüm zamanların en yüksek gişe hasılatı elde eden filmi olmuştur. Yeni teknolojileri takip ederek dijital çağa uyum sağlamaya çalışmıştır. Televizyonun ne denli büyük bir etki yaratacağını önceden tahmin etmiş . 1950’de ilk yayını olan ‘Harikalar Diyarında Bir Saat’i izleyicilerle buluşturmuştur.
  • 22. Çapraz Promosyonlar Var olan müşterilerine tek bir ürün satmak yerine ürün yelpazesindeki diğer ürünlere de sahip olası için onları teşvik etmiştir. Amerika’da her bir çocuğun Disney’e ait en az bir parça ürüne sahip olduğu düşünülmektedir. Parklarda yaşanılan duygusal deneyimler müşterileri yine Walt Disney’in filmlerini seyretmek ve ürünlerini kullanmak konusunda motive etmiştir. Yeni lanse edilen bir filmin reklamını yaptığında aynı zamanda doğrudan olmayan bir şekilde markasının, parklarının, mağazalarının ve onunla ilişkili tüm iş kanallarının da promosyonunu yapmış oluyordu. Böylelikle şirket promosyon giderlerinin tutarını büyük ölçüde azaltıyordu. Bu da sinerji kavramının Walt Disney için ne kadar önemli olduğunu göstermektedir.
  • 23. Ortak Kurum Kültürü Disney’in başarısındaki kritik faktör miras kalan güçlü gelenekleri, kalite standartları ve değerlerine olan bağlılığıdır. Şirket bünyesindeki çalışanlarını ‘personel’ olarak görmektense yaptıkları işi bir şov ve onları da bu şovun bir parçası, oyuncusu olarak adlandırmıştır.
  • 24. İstatiksel Verilerden Faydalanmanın Önemini Disney iş hayatında istatiksel verilerden faydalanmanın önemini çok iyi kavramıştır. Disney eğlence parkında çok iyi analizler yaparak parkın yoğun günlerini, müşterilerinin ne kadar süre parkta kalacağını araştırılmıştır. Bu pazarlama yaklaşımı hem şuanda hem de gelecekte firmanın önemli kararlar vermesinde ve genişlemesinde yol gösterici olmuştur.
  • 25. Kendi Çağdaş İş Birimleri Rakipleri üzerindeki sürdürebilir rekabet avantajı sağlamasının diğer bir sebebi de kendi varlık ve aktivitelerinin birbirleriyle tamamlayıcı ve uyumlu olmasıydı. Her bir birimi toplamak yerine koordinasyon ile bütünü oluşturmaya çalıştırmıştır. Rakiplerin bu uyumu elde etmesi ve Disney’i taklit etmesi çok maliyetli ve zordu.
  • 26. Yaratıcılığı Teşvik Etme Disney’in başarısının her adımında yaratıcılığa olan inancı hiçbir zaman eksilmemiştir. Tüm çalışanlarını teşvik ederek yönetimde söz sahibi olmalarını sağlamıştır. Disney bireylerin maksimum potansiyeli gerçekleştirmeleri için etkili takım çalışması yaparak çalışan memnuniyeti sağlamıştır. Etkili Takım Çalışması
  • 27. Michael Eisner markayı yeniden canlandırmak için ne yapmıştır?Özellikle yönetime geçtiği ilk 4 yılda ki geliri nasıl arttırmıştır?
  • 28. Stüdyo’dan Şirkete… • 1966 da Walt Disney’in ölümü ile birlikte şirket performansı yavaş yavaş düşmeye başlamıştı. • 1984 ‘te Eisner şirketin CEO’su olduğunda Walt Disney Productions’ı Walt Disney Company’e dönüştürdü….
  • 29. Koşullar: Çalışanlarda ki kurum kültürü etkisi ve şirkete bağlılık azalmış, bölümler arası kopukluk vardı. Hedef: Kurum Kültürü ve İş birimleri Arası Sinerji Önlem: •Disney Yönetim Okulu: 3 günlük eğitim programı • Departmanların ayrı bir iş birimi gibi değil,bir bütün olarak çalışmaya başladı. •Yaratıcılık konusunda tüm çalışanları teşvik edildi. •Kilit noktalardaki yöneticilerin hepsi Eisner’a rapor veriyordu. •Kurumsal pazarlama departmanı ve medya satın alma şirketi kuruldu. Etki: •Kurumsal kalite değerlerinde , takım çalışmasında, girişimcilik ve yaratıcılıkta artış
  • 30. Koşullar: Network televizyon yayını durdurulmuştu. Hedef: Televizyon yayınlarında yeniden canlandırma Önlem: • ABC ‘de Disney Sunday movie •Golden Girls sitcom •Daha önceden yapılmış olan programların farklı kanallara satılması Etki: •Disney’in çağdaş,yenilikçi olduğu ve yaptığı işlerde kaliteyi hep ön planda tuttuğu belirtilmiş oldu.
  • 31. Koşullar: Filmlerde ki gişe hasılat payı %4 azalmıştı. Hedef: Filmlerde yeniden canlandırma Önlem: • Canlı aksiyon filmleri yapılmaya başlandı. •Yıl içinde çekilen film sayısı 2’den 15-18’e yükseldi. •Yetenekli fakat ünlü olmayan kişilerle çalışıldı. •Filmler ortalamanın altında bir bütçeyle yapıldı. Etki: •Yapılan 33 filmden 27’si başarılı oldu. 6 tanesi 50 milyon doların üzerinde sattı. •Amerika’da %19luk bir gişe payına sahip oldu.
  • 32. Koşullar: İşler çok yavaş ilerliyordu. Bir filmin yapım süresi 4-5 yıl alıyordu. Hedef: Animasyon kısmında yeniden canlandırma Önlem: •Animasyon ekibi genişletildi. • Grafikerler için CAPS adlı dijital Animasyon programı satın alındı. •Who Framed Roger Rabit filminin ticari ürünleri satıldı. (çapraz promosyon) •Mc Donalds ve Coca Cola ile birlikte çalışıldı. Etki: • Filmlerin yapım süresi 12- 18 aya düşürüldü. • Animasyon film dünyasına yeni karakterler katıldı.Filmler dışında ticari ürünleri sayesinde de karlılığı arttırdılar.
  • 33. Koşullar: Popülerliğini ve karlılığını koruyordu. Hedef: Tema parklarının karlılığını arttırmak Önlem: •Bilet fiyatları arttırıldı. • Ziyaretçi sayısına kısıtlama getirildi. • Pazartesi günleri bakım için normalde kapatılan parkların açık tutulmasına karar verildi. •Dinlenme tesisleri genişletildi. Oteller ve kongre merkezi kuruldu. •Orlanda’daki parka Disney Geliştirme Şirketi kuruldu. Etki: • Yapılan araştırmalar gösteriyor ki bilet fiyatları artmış olmasına rağmen gelen ziyaretçiler verdikleri paranın karşılığı aldığını düşünüyor.
  • 34. Hedef: Yeni iş alanları Önlem: •1987’de Londra’da ilk Disney mağazası açıldı. •Hollywood Records kuruldu. • Pixar ile işbirliği yapıldı. •Yayınevi kuruldu. Etki: • Açılan mağazalarda sadece çocuklara değil yetişkinlere de hizmet verilmeye başladı.
  • 35. Disney sizce de ‘büyüme tuzağı’na mı yakalandı? •Parklarda ki uluslar arası büyüme her ne kadar Walt Disney için mantıklı görünse de Tokyo Disney’deki başarıyı EuroDisney de yakalayamadılar.
  • 36. Disney’in yeni iş kolları • Spor : Hokey Takımı • Emlakçılık
  • 37. • Broadway şovları Ellen Şov ile Disney’ın geleneksel aile kavramı zarar gördü….
  • 38. Finansal sonuçlar gösteriyor ki gelirler ortalamada %20 artarken kazançlarda ki artış sadece %4,5… Sonuç olarak
  • 39. Ufak bir Eleştri…. Eisner’in yönetime geçer geçmez büyüme için koyduğu %20 lik kesin hedef şirketi gereksiz büyümelere zorladı ve bu da markanın rekabet üstünlüğünü baltaladı… Firma genişlemek yerine stratejik konumuna ve marka değerine daha çok odaklanmalıydı…
  • 40. http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/2011/employers/ Sektörde ki durumu
  • 41. Porter’ın 5 rekabet stratejisine göre Mevcut pazarlar gösteriyor ki müşterilerin pazarlık gücü yüksek Walt Disney’in marka kimliği markanın pazarlık gücü sağlayan ana etmen. Mevcut rekabet güçlü rakiplerin olması, fiyat savaşları, ürün çeşitlendirilmesi ve medyanın gücü sonucu yüksek Var olan firmalrın çok güçlü olmasından dolayı küçük oyuncuların onlarla rekabet etmesi zor. İnternet bu sektör için çok büyük bir tehdit oluşturmakta
  • 42. Rakip Analizi Film, TV, kablolu TV, yayın, internet Gelirin üçte birinden fazlası kablolu TV’den gelmektedir. Çok çeşitlenmiştir. Seyahat ve turizm endüstrisi çok hasar almıştır. Film, TV, yayın Azalan gazete endüstrisi ve televizyondaki azalan reklam gelirleri nedeniyle ağır darbe almıştır. Televizyona ve büyümek için de uluslar arası pazarlara odaklanmıştır. Reklamlar satışı karının büyük kısmını oluşturur.
  • 43. 19% 18% 15%10% 8% 7% 7% 5% 4% 3%2%2% Warner Bros. 20th Century Fox Buena Vista Paramount Fox Searchlight Sony / Columbia Universal Lionsgate Paramount Vantage Focus Features Miramax Overture Films Animasyon stüdyolarının pazar payı
  • 44. Büyüme Stratejileri • Pazar nüfuz etme: Var olan müşteriye her zaman daha çok satma stratejisi. Parklara gelen ziyaretçilerin Walt Disney ürünlerini almasını sağlamak • Ürün geliştirme: Çizgi filme ilk kez ses özelliğinin eklenmiş olması • Pazar geliştirme: Deniz aşırı genişlemesi. Yeni ülkelere tema parkları açması. • Çeşitlendirme: Hokey takımı, emakçılık, tiyatro, brodway şovları
  • 45. park çekicilikleri, TV kanalları, animasyon ve film yapımı(Pixar) müşteri odaklı, müşteri servisinde mükemmeliyet ve pazar segmentasyonu Rekabet Avantajı Yenilik Müşterilerine karşı duyarlılık Rekabet Avantajı
  • 46. SWOT ANALİZİ TEHDİT • bölgesel ve küresel rakipler • çalışanları elde tutma • satış, yaratıcılık ve yenilik açısından çok yüksek talep • karlı olmayan ya da acele satın alma • izinsiz yayımlama(piracy) • reklam gelirlerinde azalma • güçsüz ekonomi GÜÇLÜ YÖNLER • küresel standartlaşma • yaratıcı süreç • popüler marka ismi • iş birimleri arasındaki sinerji • yönetim stili • güçlü kurum kültürü • franchising FIRSAT • küresel yerleşim (küresel düşün, yerel hareket et) • karakterlerin ulusal ve bölgesel çekiciliği • Disney Müzik Kanalı • Disney Yönetim Okulu • franchising • uluslar arası pazarlar • medya entegrasyonu ZAYIF YÖNLER • aşırı genişleme • yüksek yatırım • yüksek risk faktörü • parakende operasyonları