Your SlideShare is downloading. ×
Innovasjon Norge - Kick Off Trøndelag 2012 - Norgeskampanjen, v/Beate Brænden Eidsand
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×

Introducing the official SlideShare app

Stunning, full-screen experience for iPhone and Android

Text the download link to your phone

Standard text messaging rates apply

Innovasjon Norge - Kick Off Trøndelag 2012 - Norgeskampanjen, v/Beate Brænden Eidsand

739
views

Published on

Published in: Travel

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
739
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide
  • Velkommen!Norgeskampanjen kjøres med hovedtrykk på sommeren, men satser også på skuldersesongene vår og høst, samt vinter. Trøndelag er trofast med år etter år, og det setter vi stor pris på. Mange spennende produkter.
  • Først de gode tallene: Oppe igjen på et fint nivå, rekord siden 2005. Men dette er inkludert kurs og konferanse, så….
  • Som dere ser, taper vi markedsandeler.mot utlandet selv om norske kommersielle gjestedøgn totalt øker. Altså reiser vi mer til utlandet, og mindre på ferie i eget land. Vi får håpe at dette skyldes de dårlige somrene, og at uttalt reiselyst til konkretisere seg de kommende årene.Andelen feriereiser i hjemlandet i løpet av årets to første kvartal har aldri vært så lav som i de to første kvartalene i 2011. Det foretas færre både korte og lange feriereiser i hjemlandet, mens korte feriereiser til utlandet øker mest.
  • Forbruket holder seg relativt stabilt på alle typer feriereiser, men siden antall feriereiser til utlandet øker, øker også andelen som brukes på utenlandsferier. Her er det kun spurt om forbruket sammenlignet med i fjor, så vi vet ikke hor mye de faktisk bruker.
  • Sør-Trøndelag ligger på en god sjette plass blant alle fylkene.
  • Trøndelag totalt sett går opp 4 % fra 2010 på norske gjestedøgn. Dette er kun kommersielle gjestedøgn (SSB), inkludert kurs og konferanse.
  • Nord-Trøndelag går opp 6 % fra 2010 og er nesten tilbake på 2009-nivå etter en liten nedgang i fjor. Sør-Trøndelag er opp 3 %.
  • Kilde: CintTrøndelag rundt 5% ned. Ligger på omtrent samme nivå som de andre regionene. Her er det kun spurt om forskjellen fra 2010, vi spør ikke om selve lengden på oppholdet. Respondenter 850, for hele Norge.
  • Bredt anlagt jobber vi alltid mot den naturbaserte målgruppen – den reisende delen av befolkning, som er interessert i natur, aktiviteter i naturen, oppleve lokal kultur og levemåte og byer. Over 80 prosent i Norge. Videre jobber vi mot de som er interessert i å oppleve dette i Norge. Kommunikasjonsmessig fokuserer vi på de som er opplevelsesorienterte og som jakter på å oppfylle drømmer og helt spesielle opplevelser. Dersom vi lykkes med å nå disse – de mest kravstore turistene mener vi at vi trekker betydelig flere med oss – vi når bredt gjennom å tenke spisst. Det gjelder uansett hvilke typer ferier vi skal formidle.I Norge har vi identifisert 9 ulike typer funksjonelle målgrupper basert på hvilke typer opplevelser de søker. Vandring, fiske… og i strategien har vi utfyllende informasjon om hvem dette er, hvilke opplevelser som er viktigst, hvor de bor, hvem de ønsker å reise sammen med, hvilke livssituasjon de er i etc. I tillegg til de funksjonelle behovene som sier noe om hva de ønsker å oppleve er det avgjørende å forstå de emosjonelle motivene – hvorfor dette er viktig, hva de vil sitte igjen med og hvorfor akkurat denne ferien er relevant i deres liv. I følge psykologien kan vi identifisere grunnleggende motivasjoner, som er de gjeldende uansett hvilke valg vi gjør her i livetUt i fra dette har vi utviklet en et rammeverk hvor vi har identifisert 8 grunnleggende motivasjoner mennesker kan ha for å reise på ferie i eller nær naturen.For hver enkelt ferietype har vi identifisert hvilke emosjonelle budskap vi skal ha fokus på.
  • Det er viktig å forstå hvilke emosjonelle motiv som driver målgruppene. Hvorfor velger de en slik ferie? Hva gjør disse feriene med målgruppen? Hvilke følelser og inntrykk skal turistene sitte igjen med etter ferien?
  • Vi kjører helsider i VG, DB, DN og Storby. Profilannonsene er stort sett i helgemagasiner som D2 og VG helg, noen i ukeblader.
  • Fikk tilbakemelding at den ikke hørtes ut som reklame.
  • Eks: Totalt genererte VG bilagene 97 626 klikk
  • Viktig å registrere produkter i Tellus.Nedgangen på visitnorway kan skyldes nettkampanjen i fjor. Her er det kun «organisk» besøk.Spelpakke 75 klikk, Reise i St. Olavs rike 25 klikk, bysightseeing med buss: 62 klikk, Norgeshistorien på to dager: 13 klikk, Byvandring med guide: 91 klikk, Rørospakke 83, dagstur Olav Haraldsson 36 klikk.
  • Vi trenger å understøtte profiltekstene med gode produkter som leverer på det vi lover.
  • Transcript

    • 1. Norgeskampanjen i Norge
      Kick-off i Trøndelag
      Beate Brænden Eidsand
      Markedssjef Norge
      Foto: Terje Rakke/Nordic Life/Innovasjon Norge – Johan Wildhagen/Innovasjon Norge
    • 2. Jeg skal i dag gå gjennom:
      Det norske markedet: Status 2011, utfordringer fremover
      Norgeskampanjen 2011: Aktiviteter og resultater
      Norgeskampanjen 2012: Hva planlegger vi?
    • 3. Det norske markedet – status hittil i år
      Norske gjestedøgn totalt går opp 3 % (per juli 2011).
      Kilde: SSB
    • 4. Andelen feriereiser i hjemlandet ser ut til å bli lavere i 2011 enn den har vært siden 2002. Vi kan håpe på en oppjustering på noen få prosentpoeng i løpet av det siste halvåret av 2011, men andelen ferier i hjemlandet vil allikevel være blant de laveste siden 2002.
      4
      Kilde: Reiseundersøkelsen
    • 5. Forbruk: Andelen brukt på feriereiser i hjemlandet har aldri vært så lav som i de to første kvartalene av 2011.
      5
      Kilde: Reiseundersøkelsen
    • 6. Så over til Trøndelag:
      Kilde: SSB
    • 7. Trøndelag
      Kilde: SSB
    • 8. Per fylke
    • 9. Ser vi på en undersøkelse utført av Cint i år ser vi derimot at nordmenn oppgir at de har tilbrakt mindre tid i Norge (og Trøndelag) i 2011 enn i 2010.
      9
    • 10. De største barrierene for feriereise i Norge for nordmenn:
      • Norge er for dyrt
      • 11. Norge har for lite å by på
      • 12. Mange har for lite kunnskap om hva man kan se og gjøre på ferie i Norge
      10
    • 13. 11
      Dette må vi gjøre noe med:
      • Holde på de tradisjonelle Norges-turistene
      • 14. Øke rekrutteringen av ”Opplevelsesturister”
      Heve kunnskapsnivået
      Få frem opplevelser det er verdt å betalt for – bidra til å bedre kvaliteten på det øvrige tilbudet.
      • Tilgjengeliggjøring av gode produkter og pakker som gjør det enkelt å planlegge og bestille norgesferie
      • 15. Stimulere til kjøp av tilrettelagte, kommersielle produkter og pakker
      • 16. Utløse det potensialet som ligger der, og få folk til å reise i Norge nå – «sense og urgency»
      • 17. Utløse salg i skuldersesongene
    • 12
      Vår kommunikasjon skal altså:
      • Fokusere på det som er unikt og annerledes i Norge
      • 18. Vise at Norge er fylt med spennende opplevelser som gir mye for pengene og som er, opplevelser det er verdt å betale for
      • 19. Spenstige opplevelser - overraskende moro og sosialt – Norge er nytt og spennende – også for nordmenn
      • 20. Fylle Norge og naturen med relevante opplevelser og sørge for å øke kunnskapsnivået om hva man kan se og gjøre på ferie i Norge
      • 21. Fokusere på den geografiske nærheten og tilgjengeligheten til de norske opplevelser og de norske produktene
      • 22. Ferien blir opplevelsesrik, uansett vær
      • 23. Større fokus på den sosiale dimensjonen – fellesskapet
      • 24. Vi må forstå dem vi skal snakke med!
    • 13
      Nordmenns interesse for ulike typer ferie
      Interesse for en slik ferie UANSETT LAND
      Interesse for en slik ferie I NORGE
      (%)
      80
      Andel nordmenn som har svart at de trolig eller helt sikkert kommer til å reise på en slik ferie de neste 3 årene
      58
      58
      60
      50
      49
      46
      44
      44
      40
      40
      40
      34
      20
      15
      6
      0
      Vandring i
      Aktive
      Rekreasjon og
      Vinter med snø
      Lokal kultur og
      Arktisk ferie
      naturen
      naturopplevelser
      avslapning i
      historie
      naturen
    • 25. 14
      Vi har definert følgende ni ferieformer
      • Vandring
      • 26. Fiske
      • 27. Aktive naturopplevelser
      • 28. Bygdeturisme, historie og kultur
      • 29. Byliv og urban kultur
      • 30. Det eventyrlige/eksotiske Norge
      • 31. Familiemoro
      • 32. Rekreasjon og velvære
      • 33. (Alpint)
    • Naturbaserte målgruppe
      Overordnet motivasjon
      (Dele opplevelser, oppleve flott norsk natur,
      komme seg bort fra hverdagen)
      Opplevelsesturist
      Drømmereise
      Det eventyrlige/ eksotiske Norge
      Bygde turisme, historie og kultur
      Aktive naturopp-levelser
      Urban kultur
      Familie-moro
      Rekreasjon og velvære
      Vandring
      Fiske
      Alpint
      Overordnet målgruppe
      Strategisk retning/posisjonering
      Likt for alle ferieformer og alle emosjonelle motivsegment
      Viktigste motivasjonsfaktorer på tvers av den naturbaserte målgruppen
      Treffe begge målgruppene gjennom åkommunisere til Opplevelsesturisten.
      Strategisk viktig å treffe folks drømmer
      - Nå bredden gjennom spissen!
      Kommunikasjon:
      Ulike målgrupper – basert på emosjonell motivasjon + ferieform
      15
    • 34. Eksempel fra 2011
      Familiemoro motiv: Fellesskap med andre, slippe seg løs og ha det moro:
    • 35. Aktiviteter og resultater 2011
    • 36. 18
      Årets aktiviteter
      DM Norge – må oppleves 2011
      Radio: Go’turen (profilering) + radiospotter
      Print- og magasinannonser
      Digitale bilag i VG og Storbyavisene på nett
      Nyhetsbrev til forbruker
      PR
      Facebook
      Konkurranse i samarbeid med UTE/FriFlyt: Norges beste UTEsted
      Sluttrapport er klar i begynnelsen av oktober.
    • 37. Resultater fra post-test av årets DM
      • Trøndelag: Totalt 4 sider (inkludert Pilegrimsleden.
      • 38. Likingen er doblet på to år for de som svarer «svært godt» og 88% liker den «ganske godt» eller bedre.
      • 39. Brosjyren gav meg ny informasjon - 73% svarer at de er «helt eller delvis enig».
      • 40. Reiselyst - 85% sier de fikk lyst å reise!
      • 41. 80% fikk idéer til ting å gjøre. Opp 11% fra i fjor.
      • 42. Klart flere har funnet reisemål som er interessante.
      19
    • 43. Erindringen av Midt-Norge går noe ned fra 2010, da den lå på rundt 30 %.
      Da du leste/tittet i brosjyren, hvilke steder/områder i Norge kan du huske å lagt merke til?
      Kilde: Synovate, april 2011, base 538 personer 18 år +
      Filter: Har lest brosjyren, 105 intervju.
    • 44. Da du leste/tittet i bilaget,
      hva slags opplevelser kan du huske å lagt merke til?
      Kilde: Synovate, april 2011, base 538 personer 18 år +
      Filter: Har lest brosjyren, 105 intervju.
    • 45. Print-annonser
      Profilannonser i magasiner
      Nivå 3-annonser i avis
    • 46. Radio - resultater
      Radio, profilering Go-turen i 40 uker
      Støttet opp med radiospotter:
      Reklamene oppleves i størst grad som:
      • Relevant (42%)
      • 47. Fanger min oppmerksomhet (44%)
      • 48. Skiller seg fra annen reklame (44%)
      • 49. Godt laget (48%)
      • 50. Gjør at jeg vil benytte nettstedet (49%)
      • 51. Tydelig avsender (63%)
      • 52. Troverdig (69%)
      • 53. Enkel å forstå (74%)
      Kilde: Kvantitativ webundersøkelse gjennomført for P4. juni 2011
    • 54. Digitale bilag
    • 55. Nyhetsbrev
      En database på rundt 25 000 personer
      Rekruttert fra konkurranser og abonnementsløsning på visitnorway.no
      Åpningsprosenten er på rundt 22 %
    • 56. PR
    • 57. Facebook
    • 58. Visitnorway.no
      Besøk og antall besøkende: +20 % ( passert 1 mill)
      Sidevisninger: +25 % (3,7 mill)
      Camping, Nord-Norge, Fjord-Norge, hytte, Østlandet er mest lest.
      « I nærheten»: 70 000 nedlastede app-er per august 2011 (75 % nordmenn)
      Midt-Norge (samleside): ned 30 % fra 2010 (5863 mot 3586)
      Produktene for Trøndelag listet opp på siden, inkludert i kampanjen.
      Kilde: WebTrends
    • 59. 29
      Overordnede målsettinger for 2012
      Skape reiselyst
      Få de som ønsker å reise i Norge til å foreta en bestilling hos deltagerne i kampanjen
      • Øke kjennskapen til, kunnskapen om og preferansen for Norge som reisemål for naturbaserte ferieopplevelser.
      • 60. Øke nyrekrutteringen av norske turister i eget land, og samtidig beholde den store gruppen av lojale norgesturister.
    • Hvordan oppnår vi dette?
      Samlet innsats med reiselivsnæringen
      Gode produkter som svarer på etterspørselen
      Gode produkter som svarer på profilen
      Synlighet i relevante medier
      Få til en «senseofurgency» hos forbruker
      Være aktuelle og sesongbaserte
    • 61. Kampanje 2012
      Planlagte aktiviteter
      Annonsering i nasjonale og regionale aviser og magasiner. Fokus på tema.
      Profilering på aktuelle nettsteder.
      Profilerende, involverende og kunnskapsbyggende aktiviteter i sosiale medier.
      Tematisert bilag, papir eller elektronisk.
      Arbeid mot pressen.
      Nyhetsbrev til vår forbrukerdatabase.
      Bruke visitnorway til å synliggjøre pakker og produkter.
      Tilpasse og overvåke Google søkeordskampanje til våre aktiviteter.
      Vi vurderer også andre aktiviteter, som TV og radio,
      Minimumsinvestering er basispakke til kr 75 000:
      •  PR/presseaktiviteter.
      • 62. Elektronisk nyhetsbrev til forbruker.
      • 63. Kampanjeside på visitnorway.no (Tellus, Book Norway).
      • 64. Profilannonsering på nett (inkl. sosiale medier) med mål å lede trafikk til visitnorway.no der partnere og produkter er profilert.
      • 65. Profilerende Norgesannonsering.
      • 66. Generell Google søkeordskampanje, der vi sørger for at kampanjedeltagerne er ivaretatt.
      • 67. En helside i et trykt Norgebilag, alternativt artikkel i onlinebilag. Profilering med bilder/tekst/produktpresentasjon/links etc.
    • Trøndelag i neste års kampanje- anbefalinger
      Samlet deltagelse, koordinert av Trøndelag Reiseliv
      Deltagelse i DM, kanskje utvide med en nettsatsing?
      «Konseptualisere» Trøndelag i kampanjen
      Aktive på PR-satsingen
      Hente inn de gode produktene
      Helhet i kampanjeside på visitnorway.no og trondelag.com
      Fokus på den sosiale dimensjonen, tema og motivasjonssegment i kommunikasjonen – det skal vi!
    • 68. Vi trenger flere spydspissprodukter
      Hva er din regions spydspiss?
      Verdt en reise
      Verdt en omvei
      Verdt en stopp
      Vi ønsker produkter som understøtter
      profilen og som leverer på det vi lover.
      Uten produkter som beviser er profilannonsene lite verdt.
    • 69. Spørsmål?
      Tusen takk for meg!
      Ta kontakt på beabr@innovasjonnorge.no
      Beate Brænden Eidsand