• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Innnovasjon Norge - Markedssituasjonen i Tyskland og tysklandkampanjen 2012, v/Runa Eggen
 

Innnovasjon Norge - Markedssituasjonen i Tyskland og tysklandkampanjen 2012, v/Runa Eggen

on

  • 1,019 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,019
Views on SlideShare
845
Embed Views
174

Actions

Likes
0
Downloads
3
Comments
0

1 Embed 174

http://www.trondelag.com 174

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment
  •  
  • Ser vi bort i fra Russland som delvis ligger i Asia, er Tyskland Europas mest folkerike land. Med nærheten til Norge er dette så klart et meget interessant marked for Norge - i mange relasjoner. For reiselivet er det høyinteressant. Men vi kan ikke tro at alle 83 millioner er interessert i oss. Derfor er det så utrolig viktig at vi har en plan for hvordan vi skal jobbe i Tyskland
  • Her ser vi en oversikt over utviklingen av feriereiser foretatt siden 1971. I 2010 var tallet: 69,47 mill . De siste årene har vært meget stabile. Og det er en god trygghet for oss som investerer i markedet.
  • Her ser vi inndelingen innland mot utlandet. Det er også et stabilt tall. Som sagt, så er det ca 1/3 Innland og resten ut.
  • Og hvis vi retter oss mot de reisene som gikk til NORGE, så har vi disse tallene. De tyske kommersielle gjestedøgnene er meget viktige for Norge. TY på topp i oversikten over utenlandske gjestedøgn. Utgjør 20% i 2010. Dette er mindre enn 1% av alle feriereiser foretatt i Tyskland.
  • Hva vi vet om 2011: Våre 5 viktigste sam.partnere har fra 3 – 20% vekst i trafikken til NO. Frem til mars. Salget var meget bra. Operatører som selger feriehus og organiserte turer har god økning og er godt fornøyde. Etter mars har salget vært varierende. Den tyske turist med bobil/bil, som spontant bestemmer reisemål og booker på egen hånd, har sett an været, og dårlig vær i sommer kan være årsak til varierende tall. Reisebyråene i Tyskland melder om stor pågang på last-minute reiser til Syden og sola. 2011 er et meget vekslende år. Vi ser for oss å ende opp på samme nivå som 2010.
  • Alle målinger og undersøkelser viser at det er et stort potensiale for Skandinavia også i de kommende årene. Potensialet er størst i nord og øst-Tyskland, samt i Nordrhein Westfalen. Det er riktignok størst kjøpekraft i sør. Men her er potensialet for Norge svakest. Dette gjenspeiler seg i hvordan vi jobber.
  • Når vi kommer til utviklingstrekk har jeg lyst å si litt om 4 punkter. Jeg sier ikke at dette har forandret seg, men dette er trekk som er viktige for feriereiser til Norge: Bookingstidspunkt Hvordan booker tyskere en ferie til Norge Tilgjengeligheten til Norge Online
  • Når vi kommer til utviklingstrekk har jeg lyst å si litt om disse punktene. Jeg sier ikke at dette har forandret seg, men dette er trekk som er viktige for feriereiser til Norge: Bookingstidspunkt Hvordan booker tyskere en ferie til Norge Tilgjengeligheten til Norge Online
  • Det er fortsatt slik at en svært stor del av reisene til Norge bookes gjennom turoperatør og reisebyrå. Reisebyrå har en særstilling. Over 50% av en turoperatørs reiser selges hos reisebyrå. Jovisst booker den tysk turist også på nettet, men en omfattende reise som en Norgesreise er, bookes helst hos reisebyrå/turoperatør. Den største fordelen med å bruke reisebyrå, er personlig kontakt. Både til å planlegge, får råd, booke - og for å klage
  • Vi følger med på statistikker, og ser at internett øker fra år til år. Antallet tyskere som er online øker. Nå er over 50 mill tyskere over 14 år er online. Dette er jo og et signal om at i markedsarbeidet må offline og online gå mer hånd i hånd.
  • Litt oppsummert det jeg har snakket om nå:
  • Dette er et råd som vi gjentar så ofte vi kan. Det er viktig.
  • Det er definert og bestemt hvilke 6 markedskonsept som vi skal jobbe med i 2012. Dette er med utgangspunkt i Optima- undersøkelsen. Disse 6 konseptene har størst potensiale. Størrelsen på sirkelen illustrerer konseptenes betydning i forhold til antall gjestedøgn og i forhold til potensialet i markedet Rundreise vil bli den største kampanjen også i 2012. Men feriehus er og en viktig kampanje, med stort potensiale. Og vi vet at i noen områder av landet er fiske meget viktig og har mange tyske turister. Som blant annet i Trøndelag
  • Foran 2011-kampanjen justerte vi kampanjeområdet litt: Etter 3 år med Optima, var det viktig å kontrollere at vi jobbet i de riktige områdene. Vi har god kontakt med de TO vi samarbeider med. Og tilbakemeldingen fra mange av dem var klar: Vi burde satse mer i østtyske Bundesländer. Dette viste også resultater fra Die Reiseanalyse. I feriehuskampanjen har vi gått inn i øst. Og vi har for begge kampanjene et enda sterkere trykk i nord: Schleswig-Holstein + Hamburg Dette området skal vi jobbe i også i 2012.
  • Dette var mye fakta. Men vi mener det er viktig å beskrive markedet godt. Slik kan vi bedre tilrettelegge og planlegge for å få enda flere tyskere til Norge. Hva gjør vi av aktiviteter i 2012? Hva kan dere være med på?
  • En oversikt over alle arbeidsområder hos IN Tyskland. Forbrukeraktiviteter Bransjeaktiviteter Meetings Presse
  • I tillegg: Publikumsmesse, CMT i januar ITB i mars Vår workshop i mai Alt dette blir dere kontaktet om. Invitasjon for deltakelse vandre og fiske og Norgeskatalogen har gått ut allerede.
  • Det planlegges en god miks av aktiviteter. Fremdeles jobber vi mye med print. Dette fordi printmedier har en særstiling i TY. Over 350 dagsaviser. Men i år legger vi inn en større andel online. Samt at vi har fokus på reisebyråopplæring
  • Et attraktivt bilag med høyt opplag skal nå ut til de store massene. Bilaget distribueres som påfølgende aktivitet til annonseringen. Søndag 8. januar 2012 starter vi distribusjonen av bilaget. Som i fjor ønsker vi å distribuere bilaget i blant annet WamS og Fas, men også i flere regionale aviser i kampanjeområdet. Bilaget skal formidle to ting: 1. Reasons to go. 2. Go! Ved siden av å formidle de gode grunnene for å reise til Norge, så skal vi vise veien til booking. Det gjør vi ved å synliggjøre produkter til turoperatører.
  • Emailutsendelser er en treffsikker aktivitet. Vi leier adresser etter gitte kriterier, og slik sikrer vi oss å nå riktig målgruppe. Emailutsendelser inneholde link til flere websider. Blant annet linker vi direkte til booking hos operatør. Emailutsendelsene er de aktivitetene vi har best rapportering på. Dette er Trøndelag sin email i fjor. Fokus: Lufthansa sin nye rute + rundreiseregionen Trøndelag

Innnovasjon Norge - Markedssituasjonen i Tyskland og tysklandkampanjen 2012, v/Runa Eggen Innnovasjon Norge - Markedssituasjonen i Tyskland og tysklandkampanjen 2012, v/Runa Eggen Presentation Transcript

  • Tyskland 2012 Markedet i dag og Innovasjon Norges markedsaktiviteter Runa Eggen, september 2011
  • Innhold
      • Status Tyskland. Utviklingstrekk som påvirker feriereiser.
      • Markedsstrategien for Tyskland.
      • Hvilke markedsaktiviteter tilbyr IN Tyskland i 2012.
      • Mer konkret om sommerkampanjen 2012.
  • Status Tyskland i dag
  • Verdensmestere i reising!
      • Uansett hvordan den private økonomien er, så prioriterer tyskere den årlige sommerferien.
      • Det er et stabilt marked.
      • Det reises både i inn- og utland.
      • Finanskrisen i 2009 førte til at flere gjenoppdaget «hjemme» som ferieland.
      • Fordelingen er omtrent slik: 1/3 Syden, 1/3 hjemme, 1/3 andre reisemål.
  • Utvikling antall feriereiser Kilde: Die ReiseAnalyse 2011 Et stabilt marked! 69,47 mill feriereiser ble foretatt i Tyskland i 2010.
  • Utviklingen utlandsreiser-innlandsreiser Kilde: Die ReiseAnalyse 2011
  • Kommersielle gjestedøgn til Norge Tyskland på topp
  • Norske og utenlandske kommersielle gjestedøgn
  • Feriemarkedet i 2011
      • Våre 5 viktigste samarbeidspartnere: Vekst fra 3-20%.
      • Frem til mars var salget meget bra. Operatører av feriehus og organiserte turer har god økning .
      • Etter mars har salget vært varierende.
      • Den tyske turist med bobil/bil, som spontant bestemmer reisemål og booker på egen hånd , har sett an været, og dårlig vær i sommer kan være årsak til varierende tall.
      • Reisebyråene i Tyskland melder om stor pågang på last-minute reiser til Syden og sola.
  • Stort potensiale for Skandinavia Norge de siste 3 år 2,7% (1,9 mill) av den tyske befolkning over 14 år, har vært på ferie til Norge minst en gang i løpet av de siste 3 årene. Norge de neste 3 år 11,9% (8,4 mill) av den tyske befolkning over 14 år, “planlegger temmelig sikkert en ferie til Norge” eller “ det kan komme på tale” i løpet av de neste 3 årene Kilde: Die ReiseAnalyse 2011
  • Utviklingstrekk som påvirker feriereiser
  • Utviklingstrekk som påvirker reiser til Norge
    • Bookingstidspunkt
    • Hvordan booker tyskere en ferie til Norge
    • Tilgjengeligheten til Norge
    • Online
  • Bookingstidspunkt
      • Det er viktig å være ute i markedet på riktig tidspunkt for å få bookinger.
      • Tyskere booker sommerferien tidlig. Dette har ikke forandret seg. Selvfølgelig er det «etternølere» og last minute kandidater, men til Norge er det god planlegging som gjelder.
      • Vår kampanjestart er 1. januar.
      • Januar er den viktigste måneden for booking.
  • Hvordan bookes det
      • Turoperatør og reisebyrå har en særstilling i Tyskland
      • Over 50% av en turoperatørs reiser selges hos reisebyrå.
      • Jovisst booker den tysk turist også på nettet, men en omfattende reise som en Norgesreise, bookes helst hos reisebyrå/turoperatør.
      • Et reisebyrå er personlig kontakt: Hjelp til å planlegge Få råd Booke Ha noen å henvende seg til ved klager/misnøye
  • Tilgjengeligheten til Norge
      • Transportsituasjonen fra Tyskland til Norge er god, og den utbedres til stadighet.
      • Viktig er den gode fergeforbindelsen. Dette er viktig for hele landet, da de fleste rundreiseturistene kommer med ferge.
      • Men også gode flyforbindelser fra en rekke byer gjør Norge godt tilgjengelig.
      • Frankfurt-Trondheim med Lufthansa er i høyeste grad et spennende utviklingstrekk for feriereiser til Trøndelag.
    • Kilde: AGOF e.V. / internet facts 2010-III
    Jovisst er online viktig!
  • Internett som informasjonskilde for ferieturen
    • Bruken har steget i alle sosiodemografiske grupper.
    • (Basis: innbyggere 14+)
    • Kilde: FUR; RA 2001- 2010
  • Booking av ferien/deler av ferien på nett
    • (Basis: innbyggere 1 4+)
      • Internett blir bare mer og mer viktig. Men for reiser til Norge gjelder i hovedsak følgende:
      • Reisen bookes hos reisebyrå eller operatør.
      • Internett er svært viktig for å planlegge hva man skal besøke, se og gjøre på reisen.
      • Gode tyske sider med fakta er derfor meget viktig.
      • Merk også:
    • Bruken av videoportaler, Wikipedia og private nettverk (som Facebook) øker for hvert år.
    Oppsummert
  • Hvem selger Trøndelag?
      • Hvem selger Trøndelag produktene?
      • Vi vet at Trøndelag jobber godt med salgsleddet, men denne jobben må dere fortsette med.
      • Plei «gamle» turoperatørkontakter, oppsøk nye.
      • Egen online-booking er ok, men den kan ikke erstatte turoperatørkontakten som salgsledd.
  • Hvem selger Trøndelag
      • IN tilrettelegger for møteplasser mellom norsk og tysk næring: ITB, NTW, vår egen workshop i Hamburg
      • Benytt deg av møteplassene som finnes.
  • Markedsstrategien for Tyskland
  • Markedsstrategien for Tyskland
      • Optima Tyskland fra 2007, med oppdatering i 2010 er vår strategi. Strategien beskriver:
      • De markedskonseptene som har størst potensiale.
      • I hvilke områder vi finner dette potensiale.
      • Hva den tyske turist til Norge ønsker av sin ferie, og hva han/hun gjør av aktiviteter.
  • Fokus på seks markedskonsept Rundreiser (organiserte og individuelle) Feriehusferie Fiskeferie Aktive vinter- opp- levelser Alpin skiferie Byferie i naturnære omgivelser
  • Fokus i disse områdene
      • Feriehus (gul +blå):
      • Niedersachsen, Bremen, Hamburg.
      • Nye områder i fjor:
      • Schleswig-Holstein, Sachsen,
      • Sachsen-Anhalt, Berlin/Brandenburg
      • Rundreise (gul + rosa):
      • Nordrhein-Westfalen, Hessen,
      • Niedersachsen, Bremen.
      • Nye områder i fjor: Hamburg, Schleswig-Holstein
    Rundreise Feriehas Feriehus + Rundreise
  • Den tyske turist til Norge
      • Markedsundersøkelser og erfaring viser at den tyske turist til Norge søker og ønsker:
        • avbrekk fra hverdagen
        • fred og ro
        • avslapping
      • Og vil helst gjøre disse tingene:
        • Besøke naturattraksjoner
        • Vandre og være med på lette aktiviteter – «activity light»
        • Besøke kulturelle severdigheter
    Kilde: Die ReiseAnalyse 2011
  • Hva tilbyr IN Tyskland i 2012
    • IN Hamburg
    • ett kontor
    • som tilbyr en rekke aktiviteter
    • for norsk og tysk næring
    • En rekke aktiviteter rettet mot
    • forbruker
    • bransjen
    • meetings
    • presse
    • For å markedsføre SommerNorge 2012 tilbyr IN Tyskland 5 forbrukerkampanjer:
      • Det internasjonale vandre prosjektet.
      • Det internasjonale fiske prosjektet.
      • Rundreise kampanjen.
      • Feriehus kampanjen.
      • Norges kataloge n.
    Sommerkampanjen 2012
  • Trøndelag er mangfold!
      • Nasjonalparker med flotte vandremuligheter
      • Pilegrimsleden som spesielt i Tyskland er populær
      • Kyst- og kystkultur, øyhopping og fiske
      • Kultur med Nidarosdomen som et midtpunkt
      • Unesco verdensarv på Røros.
      • Dette er det den tyske turist til Norge vil ha! Av INs kampanjer er Trøndelag en perfekt deltaker i rundreisekampanjen og de internasjonale fiske- og vandrekampanjene.
  • Rundreisekampanjen
    • RUNDREISEKAMPANJEN er den største av våre sommer-kampanjer.
    • Hvordan gjør vi dette? Hvilke tiltak planlegger vi?
    Vi markedsfører en rundreise i den norske naturen. Denne rundreisen bærer med seg løftet om ny energi, dels gjennom ro og avslapping, dels gjennom muligheten til å utøve en rekke aktiviteter . Rundreisen skal også være berikende og gi ny kunnskap .
  • En god markedsmiks
    • Print
        • Annonser i dagsaviser
        • Distribusjon av bilag i dagsaviser
        • Distribusjon av infopakker
    • Online
        • Profil banner-annonsering
        • Email-utsendelser
        • Online opplevelseskart
        • Kampanjeside på visitnorway.de
    • Pressereiser
    • Reisebyråopplæring
    Rundreisebilaget 2011
  • Print er viktig
      • Over 350 dagsaviser i Tyskland.
      • Vi skal bearbeide noen av disse i kampanjen.
      • Regelmessig Norges-kommunikasjon i noen medier skaper igjennkjenning.
      • Blant annet i søndagsavisene Frankfurter Algemeine Sonntagszeitung (FAZ) og Welt am Sonntag (WamS).
    Profilannonse fra 2011 kampanjen
  • Print er viktig - avisbilag
    • Et attraktivt bilag med høyt opplag skal nå ut til de store massene.
    • Bilaget skal formidle to ting: 1. Reasons to go. 2. Go!
    • Ved siden av å formidle de gode grunnene for å reise til Norge, så skal vi vise veien til booking. Det gjør vi ved å synliggjøre produkter til turoperatører.
    • I bilaget vil Trøndelag tildeles plass, med www.trondelag.com som responsadresse.
  • Mer fokus på salg- emailutsendelser
      • En god aktivitet for å kommunisere produkt
      • Leier email-adresser: Treffsikkert.
      • Linkes til flere websider: Blant annet direkte link til booking av reise.
      • Meget god rapportering.
      • Til høyre: Trøndelag sin email i fjor.
      • Fokus: Lufthansa sin nye rute + rundreiseregionen Trøndelag
  • Rapportering av en email
  • Kampanjepakker
      • I år har vi lagte 3 kampanjepakker for deltakelse i rundreise-kampanjen. Trøndelag Reiseliv er partner hos IN, og IN inngår pakkesamarbeid med Trøndelag Reiseliv.
      • Grunnpakken: NOK 150.000. Denne pakken er obligatorisk for alle som ønsker å delta i rundreisekampanjen.
      • Sølvpakken: NOK 250.000
      • Gullpakken: For deltakelse over 250.000. Her skreddersyr vi en aktivitetsplan sammen med partner.
  • Takk for meg! Ta kontakt med oss om dere lurer på noe