Incoming agent - innspill til trønderske aktører, v/Anne Marte Solberg

  • 779 views
Uploaded on

 

More in: Travel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
779
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Her tar jegutgangspunkt I andresammenlignbareregioner, der man kanbooke alt dette.Jeg vet at noeavdettefinnes – og jegersikkerpå at detflestekangjøres - men spørsmåleter; Hvemgjørdet? Hvorfårjegtak I informasjon? Hvorbookesdet?.

Transcript

  • 1. INCOMING
    Markedsføring av Trøndelag
    13.09. & 14.09.2011
    Anne Marte S. Solberg
  • 2. INCOMING
    • Hva er incoming?
    • 3. Muligheter og utfordringer
    • 4. Ulike markeder/ulike behov
    • 5. Hva er trenden?
    • 6. Hva skal til for å selge Trøndelag?
  • MIN BAKGRUNN:
    • Cand mag grad i økonomi og internasjonal handel
    fra TØH, Høgskolen i Østfold & Hochschule Bremen
    • Erfaring fra forskjellige turoperatører i
    Tyskland & Norge
    • Styreverv i NIR (Norske inkommende
    reisearrangørers forening)
  • 7.
    • Incoming i samarbeid med Travel Traders AS
    • 8. Kurs, Konferanse, Reiser og Arrangement i Norge
    og Europa (outgoing) i samarbeid med FRAM Arrangement AS
  • 9.
    • Rådgivning til aktører i Reiselivsbransjen
    - Direkte markedsføring
    - Planlegging og gjennomføring av visningsturer
    - Produktutvikling
    - Generell og målrettet rådgivning
    - Pressearbeid
    • Koordinering og prosjektledelse av store
    arrangement
  • 10. INCOMING – EN DEFINISJON
    Eksport av norske reiselivs-
    tjenester og opplevelser gjennom
    salg og markedsføring i utlandet
    som resulterer i utenlandske
    gjester som reiser i Norge.
  • 11. DVS:
    - Eksport av Norgesopplevelser
    - Salg & Markedsføring direkte til kunden i markedet
    - Økt omsetning i Norge
    HVORDAN;
    - Opplevelser satt i system
    - Kvalitetssikring av produktet
    - Vi selger og videreutvikler små og store
    reiselivsopplevelser i distriktene
  • 12. INCOMING ARRANGØR
    Reisearrangør som setter sammen/pakker reiselivsprodukter for videresalg til utenlandske reisearrangører.
  • 13. Leverandør
    Incoming arrangør
    Utenlandsk TO Utenlandsk TO Utenlandsk TO
    Reisebyrå ReisebyråReisebyrå
    Sluttbruker SluttbrukerSluttbruker
  • 14. SEGMENTER
    - FIT (Foreign IndividualTraveller)
    - Grupper (10 +)
    - MICE (Meeting, Incentive, Congress, Event)
    - Cruise (shoreexcursions)
  • 15. HVORDAN JOBBER VI
    * Markedsføring / Salg
    * Innkjøp/Kontraktering
    * Forespørsel
    * Rådgivning
    * Tilbud
    * Korrespondanse
    * Aksept
    * Booking og produksjon
    * Betaling
    * Gjennomføring
    * Evaluering / Gjensalg
  • 16. FORDEL FOR KUNDEN
    * Spesialist
    * Språk- og kulturforståelse
    * Pakke
    * Behovstilpasset
    * Tilgjengelighet
    * Promblemløser
  • 17. FORDEL FOR LEVERANDØRER
    • Markedsføring / salgskanal
    • 18. Sikrer betaling
    • 19. Kjennskap til marked
    • 20. Kjennskap til lovverk
    • 21. Buffer / Tidsbesparer
    • 22. Problemløser
  • TRAVEL TRADERS
    • På markedet siden 2008
    • 23. Mellomstor operatør
    • 24. 5 medarbeidere fordelt på 3 kontor i Tyskland og Norge
    • 25. Omsetning på ca 30 millioner kroner
    • 26. 85 % grupper, 15 % FITs
    • 27. Største konkurrenter:
    - Haman
    - Robinson
    - Nordic Tours
  • 28.
    • Våre marked:
    - Tyskland, Østerrike, Sveits
    - Benelux
    - USA
    - Polen
    - India
    - Spania
    • Våre Destinasjoner:
    - Norge, Sverige, Danmark, Finland
    - Island, Baltikum, Russland
  • 29. TRAVEL TRADERS
  • MULIGHETER & UTFORDRINGER
    • Store muligheter for økt omsetning
    • 37. Utvikle produkter sammen med operatørene
    • 38. Målrettet markedsføring
    • 39. Riktig prissetting
    • 40. Riktig produkt til rett operatør
    • 41. Nok interessante produkter innenfor en region
    • 42. Større krav til unike produkter
  • ULIKE MARKEDER – ULIKE BEHOV
    • Store forskjeller på de ulike markedene
    - ulike krav til kvalitet
    - forskjellige ønsker om tidsplan
    - ulike booking tidspunkt
    - forskjellige lovverk
    - store forskjeller i budsjett
    - veldig ulike ønsker i forhold til mat
  • 43. HVA ER TRENDEN?
    • Bussoperatørenebrukerlengertid
    • 44. Flereopplevelser
    • 45. FITs ønskerferdigebookbarepakker
    • 46. Flereaktiviteter
    • 47. Mindreskreddersyddegrupper med egensjåfør og guide
    Totalt sett: DEN GODE OPPLEVELSEN!
  • 48. HVA SKAL TIL FOR Å SELGE TRØNDELAG
    • Presseomtale i markedene
    • 49. God informasjon til sluttforbruker
    • 50. Oppdatere turoperatører og incoming arrangører
    • 51. Tilgjengelige og bookbare produkter
  • HVORDAN
    • Presseomtale i markedene
    - aktiv bearbeidelse av presse
    - visningsturer
    • Oppdatere turoperatører og incoming arrangører
    - messebesøk i inn- og utland
    - visningsturer
    - besøk hos operatører
    • Tilgjengelige og bookbare produkter
    - produktutvikling
    - produktmanual for turoperatører
    - Bildebank
  • 52. PRODUKTER
  • 53. HVILKE PRODUKTER VI ØNSKER OSS:
    • Sightseeing tur med buss
    • 54. Byvandring
    • 55. Båttur/Fjordcruise
    • 56. Fisketur på fiskeskøyte
    • 57. Spesielle steder til lunsj og middag
    • 58. Hundekjøring
    • 59. Scooterkjøring
    • 60. Besøk av båtbyggeri
    • 61. Besøk av bryggeri
    • 62. Besøk av bondegård
    • 63. Besøk av skipsverft
    • Hvem kan tilby underholdning?
    • 75. Hvor kan jeg booke en privat konsert?
    • 76. Team building aktiviteter
    • 77. Vandreturer
    • 78. Kan vi organisere lunsj i et naust?
    • 79. Aking
    • 80. Ski
    • 81. Trugetur
    • 82. Reinsdyr opplevelser
    • 83. Smaken av Trøndelag – besøk av matprodusenter
  • TUSEN TAKK FOR MEG!
    www.solbergsolutions.no