Introduction to the Marketplan

1. 7 Markedsplan
Kompetansemål:
 Du skal kunne vurdere ulike markeder og målgrupper for en virksomhet
 Du skal kunne utarbeide en markedsstrategi for en virksomhet
 Du skal kunne utarbeide en forretningsplan.

2. 7 Markedsplan
Markedsplanen
 er virksomhetens overordnede plan for hvordan
de skal nå markedsmålene.
 beskriver beslutninger om:
 Hvilke markedssegmenter som skal være vår målgruppe
 Hvilke markedsmål vi setter oss
 Hvilken markedsstrategi vi skal benytte for å nå målene

3. 7 Markedsplan
7.1 Marked
I markedsplanen beskrives markedet virksomheten
skal operere i
 Markedet (vårt): Alle som kan ha behov for produktet vårt
 Totalmarked: Alle mulige kunder
 Hovedmarked: Vi deler opp totalmarkedet i noen hovedmarkeder

4. 7 Markedsplan
7.1 Marked
Hovedmarkeder
Forbrukermarkedet På dette markedet kjøper forbrukeren varer og tjenester til eget bruk som
privatpersoner, fra forretningsdrivende som er profesjonelle.
Eksempel: Du kjøper deg ny mobiltelefon
Bedriftsmarkedet Markedet består av bedrifter som kjøper varer og tjenester av hverandre til
bruk i bedriften.
Eksempel: S.A.T.S. kjøper inn nye treningsapparater
Mellomhandler-markedet
Dette er bedrifter som kjøper varer og tjenester for videresalg, uten at de gjøre noe
med produktene.
Eksempel: Sentrum Møbler kjøper et parti Stressless fra møbelprodusenten Ekornes,
for å selge til deg og meg
Det offentlige
markedet
Markedet består av kommunale, fylkeskommunale og statlige etater som kjøper
varer og tjenester til eget bruk.
Eksempel: Ås kommune kjøper nye leker til Maurtua barnehage
Organisasjons-markedet
Markedet består av organisasjoner som primært ikke skal tjene penger, men tjene
medlemmenes interesser.
Eksempel: Fotballklubben Stjernen kjøper nye drakter til spillerne.
Internasjonale
markeder
Hele verden har i mye større grad enn tidligere, blitt et marked uten grenser.
Internett, mye raskere kommunikasjon og transport har ført til dette.
Eksempel: Du kjøper inn deksel til din nye mobiltelefon på nettsiden til en bedrift i
USA. Dekslet kommer i posten etter 4 dager

5. 7 Markedsplan
7.1.1 Segmentering og målgruppe
Målgruppe:
Den delen av markedet som vi ønsker å selge produktet vårt til
Hvorfor deler vi opp og «identifiserer» vår målgruppe?
 Vi har begrensede ressurser og vil bruke dem effektivt
 Vi har mulighet for å tilpasse produktet til vår målgruppe
 Vi retter vår markedsstrategi mot målgruppen

6. 7 Markedsplan
7.1.1 Segmentering og målgruppe
Segmentering:
Virksomheten må dele inn/segmentere markedet for å finne frem til sin
målgruppe
Segmenteringskriterier
Beskrive og finne fellestrekk ved målgruppen
 demografisk kriterier
 psykografisk kriterier
 andre kriterier

7. 7 Markedsplan
7.1.1 Segmentering og målgruppe
Demografisk segmentering:
 kjønn
 alder
 sivilstand
(gift/ugift)
 hustype
 husstandsstørrelsen
 bosted
 geografi/område
Geografisk segmentering:
 Er en underkategori til demografisk segmentering
 Butikker bruker bl.a. geografisk segmentering
for å avgrense sitt marked
 inntekt
 utdanning
 yrke

8. 7 Markedsplan
7.1.1 Segmentering og målgruppe
Psykografisk segmentering:
Hensikten med en psykografisk segmentering er å få størst mulig
innsikt i hvordan forbrukerne er, tenker, føler, lever og handler.
Psykografiske segmenteringskriterier:
 utadvendt/innadvendt
 initiativrik/passiv
 impulsiv
 ledertype
 maskulin/feminin
 interesser
 aktiviteter
 holdninger og verdier
 livsstil
 kjøpsmotiv

9. 7 Markedsplan
7.1.1 Segmentering og målgruppe
Andre segmenteringskriterier:
 Atferdsmessige
 Handlingsbaserte
 Relasjonsbaserte
 Mye benyttet
 I stor utvikling og utbredelse
 Butikker og kjøpesentre m.fl. prøver nå å kapre seg «faste kunder»
for å etablere en relasjon til kundene
 Kundelojalitet er kriteriet
 Medlemskap i butikken/senteret medfører at kundene føler lojalitet
 Kobler ofte psykografisk informasjon med demografiske data,
geografisk og relasjonsbasert informasjon, for å finne frem til
målgruppen

10. 7 Markedsplan
7.1.2 Velge målgruppe
Vurdering av et segment:
 størrelsen på segmentet
 fremtidig størrelse hvis det er et segment som vokser
 hvor lett er det å nå frem til segmentet med markedsføring
 hvordan produktet vil være posisjonert i segmentet i forhold til konkurrentene
 passer segmentet til bedriftens nåværende situasjon