Développement continuel du tourisme en montagne notamment en digital

1. Date : DEC 15
Pays : France
Périodicité : Mensuel
OJD : 2796
Page de l'article : p.70-72
Journaliste : Florence Donnarel
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MARCHE NEIGE
MARMARA MET UN PIED
DANS LES ALPES
Avec Valf rejus dans les Alpes
du Nord face au parc de la
Vanoise Marmara inaugure
son premierclub a la
montagne Propose en
formule toutcompris il
disposede93chambres
dans un batiment de style
savoyard A partir de 589 €
TTC parpersonne la semaine
DEUX NOUVEAUX CLUBS
CHEZ LOOK VOYAGES
Deux residences Villages
Clubs du Soleil 3*
complètent I offre de Look
Voyages cet hiver Val
Louron dans les Pyrenees et
LesKarellis dans lesAlpes
FRAM ETOFFE
SON OFFRE NEIGE
LeTOouvretroisvillages
vacances aChamonix
La Plagne Montalbert et aux
7Laux en Isere Ennouveautes
également en brochure une
residence 4* aux Menuires et
deux hotels en tout compris le
Parc Hotel 4* a Serre Chevalier
et I Hotel Club du Soleil Pas du
Loup 3* a Isola 2000
P&VCHOUCHOUTE LES
FAMILLES ET LES FETARDS
Avec la formule «Kids ski»
les enfants de 5 a11 ans sont
confiesauxbonssoinsde
1 ESPtoute lajournee Pour
les fêtards la formule «Folie
Douce » inclut deux bons pour
les repas quatre bons
boissons et des accessoires
dans quatre stations des
Alpes ou se décline ce
concept de fete sur les pistes
avec concerts et dancefloors
P&V ouvre aussi cet hiver
troisresidencesenAndorre
BELAMBRA MISE SUR
LES COURTS SEJOURS
THEMATISES
Loperateurlanceses«breaks
neige» des formules a la
carte a partir de 98 € pour
2 nuits pour un logement de
4 ou 5 personnes axées ski
randonnéesnordiquesou
raquettes dans une selection
de stations
i
Lamontagne
poursuitson
ascension
FORMULE CLUB, SERVICES ANNEXES,
APPARTEMENTS DE PARTICULIERS...
LES ACTEURS DE LA MONTAGNE
AIGUISENT LEURS ARMES POUR
PROFITER D'UN MARCHÉ PORTEUR
U
n bel lin er ' Apres les
sueurs froides dues
au manque dennei
gementendecembre2014 les
professionnels de la mon
tagnc ont plutôt bien termine
la saison 2014 2015 «Nous
avant, atteint en mayenne un
tauxde remplissage de 90 % de
noschambres >,confieXa^ler
Le Guillermic
directeur mon
tagne et opera
lions France du
Club Mediterra
nee «-Notre chi}
fre daffaires a
progresse de 7%
par rapporta I hi
ver précèdent»
se félicite pour
sa part Sylvain
Caucheteux, di
recteur marketing et com
mercialdeBelambra «La de
mande a ete multipliée par
35» pointe Alexis Dussillol,
directeur regional Alpes chez
Airbnb, la plate forme colla
borative poussant aussi ses
pions a la montagne Chez
certains, le retour est plus
nuance Look Voyages parle
d«uneprogression legere» Et
LeSkiduNordauSudévoque
«unesaison a létale> Quoi
qu il en soit, la neige est un
«On réfléchit à
desouvertures
de Lookéa
en France
pour l'hiver
prochain.»
Serge Laurens,
directeur market ng
de Transat France
créneau porteur etla majorité
desacteursse sontencorenus
cette annee en ordre de
marche pour renforcer leur
presence ou pour certains
pénétrer le marche Ainsi
Marmara ouvre le IS decem
bre son premier club a la
montagne aValfrejus dans
lesAlpes duNord <Ilsagitde
developper loffre
liner de Mar
mara et de nous
diversifier pour
repondre aux
attentes de tous
les clients», ex
phque Chris
tophe Fuss le
directeur des
clubs Marmara
AI instardu TO
du groupe TUI
France les operateurs de
clubs s intéressent a la mon
tagne pour recruter une nou
velle clientele hiver en s ap
puy ant sur la notoriété ue
leur marque « On réfléchit a
de*, ouvertures deLookea en
FrancepourIhiverprochain»,
assureSergeLaurens,ledirec
teur marketing de Transat
France Jet tours étudie aussi
le projet davoir des clubs El
dorador (qui deviendront
clubsJettoursalefe2016)ala
montagne ClubMed, chef de
file du marche, possède une
dizaine de projets «actifs»
dans ses cartons avec lambi
non douvrir un Village par an
danslesAlpesapartirde2017
Le premier prévu se situera a
Samoens en decembre 2017
A ec des offres de plus en plus
packagees les hébergeurs
densifientaussileurproduc
tion I es villages vacances
A?urevaontainsilanceloffre
So Ski qui permet dè prere
server Its forfaits remontées
mecaniques lematerieldeski
et les cours ESF en même
temps que le sejour A ec des
formules médites ciblant les
famillesetlesjeunesadultes
Pierre & Vacances passe a la
vitesse superieure «Pour
nousdémarquerdelaconcur
rence, nous développons les
ign îtes» explique Bryce Ar
naud Battandier directeur
general adjoint de P&V Tou
risme CGM de son cote sap
pme toujours plus sur ses

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Pays : France
Périodicité : Mensuel
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Pour capter de nouveaux prospects les
operateurs de clubs misent de plus en plus sur
la montagne en ouvrant des unites en altitude
qui s appuient sur la notoriété de leur marque
packages « ll s'agit defaciliter
lesejourdè nos clients etdè leur
apporter une valeur ajoutee»,
résume Jean François Mer
uer, le directeur commercial
Chez loperateur Sundio
(maison mere de SkiHoiizon
qui passe cet hiver sous Ibm
brelle de la marque Sunweb
déjàexistante),loffrerepose
désormais sur un combo he-
bergement+ forfaitde ski, sur
lequel on peut greffer d'autres
prestations « Avec notre force
defrappe, nous avons négocie
des tarifs nous permettant de
proposer unforfait sixjours au
prix de quatrejours», se feli
cite Loic Debaene, directeur
france
LE PACKAGE, UN ARGUMENT
DEVENTE
En agence, les prestations an
nexes permettent de repon
dre aux attentes du client et
LA CLIENTÈLE FRANÇAISE EN CHIFFRES
De novembre 2072 o avril 2013* dans les stations françaises
39millionsdenuitees
5,9 nuitées en moyenne
79 f cout moyen par nuitee
3,092 Mdf
de depenses touristiques
463 €
cout moyen du sejour 4'Dernieres donnees disponibles Source Atout France
d'augmenter le panier moyen
«Unenouvelledemandeema
nant desfamilles concerne le
transport Ellespréfèrent voya-
ger en train pour subir moins
de contraintes», précise So
phie Le Guyon, responsable
des partenariats loisirs chez
Havas Voyages Au vu des
embouteillages surlesroutes
des stations I hiver dernier,
l'argument fait mouche Mul-
tiplicitédesstationsetdeleurs
profils, complexité de cer
lames offres additionnelles
leproduitneigen'estpasfacile
a vendre et les reseaux insts-
tentsurl'importance dela for
mation «Nousconvionslesof
fices de tourisme des stations
des hébergeurs maîs aussi Skis,
notrepartenairepourlaluca
lion du materiel, a nos work
snapspourprésenterleurs of
fres», précise ainsi Nathalie
Canter, chef de produit neige
che? Jettours Les«Webex»,
ces formations a distance,
sont aussi capitales pour les
i
ODALYSOUVREQUATRE
ADRESSES
En Isere Odalys inaugure
deux residences a Vaujany
lAlped Huez et a
Auris en Oisans En Haute
Savoie I hébergeur ouvre une
residence prestige a Chatel
Enfin un appart hotel
prestige vient étoffer le
complexe haut de gamme
de|a existant des Arcs 1800
Désormais I offre montagne
représente pres d un tiers
de la production d Odalys
LA MONTAGNE SE VEUT
COLLABORATIVE
Valberg dans les Alpes-
Maritimes développe
I auto partage en proposant
20vehiculeselectriquesdeux
places equipes de pneus neige
et porte-skis Loption peut
êtreinclusedansleforfaitski
A Val-Thorens les vacanciers
peuvent partager des cours de
ski en s inscrivant sur le site
www ski cool com

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Pays : France
Périodicité : Mensuel
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Pierre & Vacances propose depuis cette saison une offre
baptisée « kids ski », qui permet aux parents de confier leurs
enfants à l'ESF toute la journée, déjeuner inclus. Au program
pour les bambins, cours de •jlcie^nimjtjnnsjn tout genre.
PLUIE D'ETOILES
SURLESSTATIONS
Plusieurs hôtels 5*
accueillent leurs premiers
clients cette saison leYule
et I hôtel-village La Mourra
a Val d Isere maîs aussi le
PashmmaaValThorens
LES VILLAGES DU CLUB
MED SE DIGITALISENT
AI instar du Club Med Val
Thorens Sensations ouvert
l'hiverdernier les15Villages
montagne du Club sont
désormais entierement
connectes Wi fi maîs aussi
appli mobile et bornes
interactives pour avoir toutes
les informations sur le club et
là station a portée de mam
130 APPARTEMENTS
DE PLUS CHEZ CGM
Avec sa nouvelle residence
Les Chalets de Layssia a
Samoens CCMpropose
SSappartementsspacieux
un spa d altitude O des
Cimes et un espace
aquatique Grace a des
extensions de residences a
lignes 1800 et Val Gems le
groupegagne130 nouveaux
appartements cet hiver
UN CENTRE AQUA-
LUDIQUE D'EXCEPTION
A COURCHEVEL
Situé à1600 rn d altitude,
sur un espace de 15000 m2
reparti sur quatre niveaux le
centre Aquamotion bat des
records Bassin de nage mur
d escalade lagons interieuret
exterieursaunas 19cabines
desoins restaurant bar
C est un complexe a la fois
ludique sportif et bien etre
Cout 65 MC pour la station
WF VILLAGES ETOFFE
SON OFFRE
En marge de ses rénovations
d etablissements VVF
Villages complète son offre
avecdeuxnouveauxvillages
partenaires Piau Engaly
danslesHautes-Pyrénées
et Puy Saint Vincent dans
les Hautes Alpes station
familiale située aux portes
du parc national des Ecrins
vendeurs Le prix souvent
eleve des vacances a k mon
tagne est-il dissuasit?
Pas
pour ce TO qui mise sur les
offres tarifaires spéciales et la
profondeurdesaproduction
( liez Havas Voyages, on
avance que la sérénité d une
formule tout compris l'em
porte sur le prix
LE BOOM DES APPARTEMENTS
DE PARTICULIERS
Tous les clients ne reservent
toutefois pas en clubs ou chez
deshébergeurs «Landernier,
lei. appartementsdeportion
lien, représentaient25% denos
ventes Adate cesont35%des
réservationsNousavonsdati
leurs augmente notre offre de
20%surcesegment»,précise
GermainLelargc,lepresident
du Ski du Nord au Sud Chez
Travelski, cesventes ont pro
gresse de 37% lan dernier Et
cen'estpasAirbnb,quidouble
son offre cet hiver avec 6000
annonces dans les Alpes, ou
Interhome,quiaaugmentede
8%sabaseclientsIandernier,
LA NEIGE A LA FINLANDAISE
LaLaponiesaffirmecommeunedestinationmontantesurlemarche
neige uta destination ultrasure bénéficie d un phénomène de report du
au contexte geopolitique» estime Barbara Creme directrice de la pro
ductran de Scanditour TO leader sur la Laponie Et de rappeler que I hi
ver dernier le nombre de clients individuels avait déjà progresse de 18%
«On table sur une nouvelle hausse de 70% pour ln saison» ajoute t
elle grace a de nombreuses nouveautes en brochure Jet tours y ouvre
poursa part son premierclub Eldorador a Kittila Transat France egale
ment tres present en Laponie avec Vacances Transat et ses Bennett Arc-
tic Club d Ivalo et de Savukoski ne s interdit d ailleurs pas d y installer
un jour un Lookea sous sa seconde marque Look Voyages
qui le démentiront wwwvil
las com, le portail de réserva
lion de Bookmg com dedie a
la location saisonnière, pro-
pose, lui, pres de 500 chalets
cette saison contre 3001 hiver
dernier
La neige en France est elle en
passe cle devenir une destina
lionderepli?
«Cen'estpasevi
dent indique
Serge Laurens,
chez Transat
France Nos
ventes de pro
duits neige sont
dynamiques iet
hiver, maîs
moins que telles
de nos clubslong-
courriers »Avec
des vacances de printemps
avancées, le calendrier sco
laire2015 2016réjouitlapro-
fession I es dates de conges
des pays étrangers sont aussi
mieux étalées que lan dernier
Les ventes ont donc plutôt
bien démarre malgre un cer-
tain attentisme provoque par
l'enneigementtardifdeIhiver
«ll va falloir
aussitenir
comptedu
réchauffement
climatique.»
Patrick Bourdr liât,
Dg d Interhome
passe Début octobre, Le Ski
duNordauSudconstataitune
hausse de ses réservations de
35%,contre+25%alamême
période l'an dernier CGM
évoquait des réservations en
croissance de 15%, et Belam-
bra avançait le chiffre de
+ 25%
Interroges sur lavenir du
marche de la
neige,lesprofes
sionnels sont en
revanche pru
dents «Ilfautra-
jeumr le mar-
che»,insisteLoic
Debaene, le di-
recteur France
deSundio «IIva
falloir aussi tenir
compte du rechauffement cli-
matique, rappelle Patrick
Bourdillat, Dg d Interhome
Dans notre developpement,
nousmisonssurlesstationsde
haute montagne » Xavier Le
Guillermic, du Club Med, in
siste enfin sur le fait que « la
montagne doit etre accessible,
connectée etfestive Elle reste
un secteurdavenira condition
de developper les hts chauds»
Etderappelerquelefonction
nement en bisaison (ete et hi-
ver) constitue l'un des prere-
quis a la creation d'un
nouveau Village pour le
groupe touristique qui pos
sede un tiers de ses Villages a
la montagne, la neige repre-
sentant 40 % de son activite
pendant la saison hiver •
Florence Donnarel