• Save
HOTEL13- AGConsult Karl Gilis
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

HOTEL13- AGConsult Karl Gilis

on

  • 392 views

Presentatie Gebruiksvriendelijkheid van websites door Karl Gilis op het Hotel'13 congres.

Presentatie Gebruiksvriendelijkheid van websites door Karl Gilis op het Hotel'13 congres.

Statistics

Views

Total Views
392
Views on SlideShare
392
Embed Views
0

Actions

Likes
0
Downloads
0
Comments
0

0 Embeds 0

No embeds

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

HOTEL13- AGConsult Karl Gilis HOTEL13- AGConsult Karl Gilis Presentation Transcript

  • @agconsult@agconsult
  • Tips voor betere hotelwebsites
  • 1. Zorg dat alles correct werktWant voor je bezoekers is je websiteje uithangbord
  • 2. Lege paginas geven een slechte indrukDenk maar eens wat de impact zou zijnvan een lege pagina in een brochure…
  • 3. Ook paginas met verouderde info zijn niet goed voor je imago"Als er nu nog de prijzen van verleden jaar op staan,zullen de croissants ook wel hun beste tijd gehad
  • 4. Zorg dat iedereen je website vlot kan gebruikenIedereen moet je websitevlot kunnen lezen en
  • 5. Bruikbaar op tablets en smartphonesKlassieke pc of laptop maaktplaats voor touch schermen vanallerlei formaten.
  • • Cijfers Orbitz 1 op 5 boekingen via smartphone Voor last-minutes zelfs 65%• Onderzoek april 2013 60% doet research via tablet 25% boekt via tablet 25% boekt via smartphone
  • 6. Gebruik de woordenschat van je publiekAnders sta je te schreeuwen in dewoestijn.
  • 7. Denk aan je online visitekaartjeMaak een goede eerste indruk. Kijk eens na hoe jeverschijnt in de zoekresultaten van Google.
  • 8. Houd de navigatie eenvoudig4 tot 7 items in je navigatie is voldoende.Hoe minder, hoe beter.
  • 9. Speel met je homepage in op hoofddoel bezoekersMensen komen naar je website met een doel.Hoe beter je daarop inspeelt, hoe meer je zal verkopen.
  • VraagWaarvoor komen meeste mensen naar je site?• Teksten lezen• Fotos kijken• Een kamer zoeken en boeken• Om alles te zien wat jij ook maar te biedenen vertellen heb
  • 10. Links is beter dan rechtsMensen kijken meer en langer naar de linkerkant vaneen webpagina dan naar de rechterkant. Speel daar opin!
  • 217% meer aanvragen
  • 17% meer verkoop
  • 11. Carrousels horen thuis op de kermisCarrousels of slideshows nemen vooral veel plaats in.Ze dragen zelden iets bij.
  • 1ste positie gaat met +80% clicks lopen
  • - 20% opgaves op homepage+ 5,4% meer verkoop
  • 12. Ga voor inhoud. Look & feel zijn de saus.Saus is belangrijk. Maar als saus je gerecht moet redden,is je gerecht niet goed.
  • 13. STOP MET OM AANDACHT TE SCHREEUWEN! NU!!!!!!!!!!!Laat de bezoeker met rust.Om aandacht schreeuwen, zorgt vooral voor irritatie.
  • Offline marketing is about getting attention.Web marketing is about paying attention.Gerry McGovern
  • 14. Val met de deur in huisPak de bezoeker bij zijn nekvel doorverrassend to-the-point te zijn.
  • 17,5% meer verkoop
  • 15. Maak vergelijken gemakkelijk en toon prijzen.Jij hebt de troef in handen.Speel die meteen uit!
  • 15. Bullets en opsommingen zijn zeer effectiefOpsommingen zijn super overzichtelijk.Begin je pagina daarmee. Beperk volzinnen.
  • 78% meer clicks
  • 325% meer clicks
  • 16. Bullets alleen zijn niet voldoendeEen goede pagina bestaat uit meer dan 5 bullets.Mensen willen info. Geef die dan ook.Maar begin wel met het belangrijkste!
  • ?
  • 17. Maak lange paginas overzichtelijkZorg dat mensen binnen een pagina vlot kunnennavigeren.
  • 18. Goede, mooie en grote fotos die bij de pagina passenFotos moeten mensen zin geven.Het vakantiegevoel opwekken.
  • 19. Wees sociaal!Maak slim gebruik van sociale media en speel in op hetfeit dat de mens een kuddedier is.
  • 20. Eén opvallende call-to-actionSpoor de bezoeker aan tot actie.Elke detailpagina zou een actieknop moeten hebben.
  • 21. Herhaal je call-to-action onderaanBezoekers die het einde van een pagina halenzijn waarschijnlijk erg geïnteresseerd…
  • 22. Trigger je bezoeker om tot actie over te gaanZaken als Laatste kans, Nog maar 3 kamersvrij, Alleen vandaag, … werken echt. Gebruikze.
  • 23. Maak reserveren en boeken zo eenvoudig mogelijkZorg dat ook deze man eenkamer kan reserveren.
  • 24. Onderneem actie binnen de 24 uur
  • 25. Mis mijn tips op usability-blog.be niet
  • • +32 (0)9 335 22 73• karl@agconsult.be• www.agconsult.be• www.usability-blog.be• Twitter: @agconsult