Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing

on

  • 585 views

Prezentacja Magdaleny Kachniewskiej (SGH) na temat grywalizacji w turystyce - TravelCamp Warszawa 2013

Prezentacja Magdaleny Kachniewskiej (SGH) na temat grywalizacji w turystyce - TravelCamp Warszawa 2013

Statistics

Views

Total Views
585
Views on SlideShare
471
Embed Views
114

Actions

Likes
0
Downloads
1
Comments
0

1 Embed 114

http://travelcamp.pl 114

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

 Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing Presentation Transcript

  • Turystyka jest grą Magdalena.Kachniewska @sgh.waw.pl
  • Kiedy „gramy w turystykę”? Praktycznie od zawsze turystyka stanowi element budowania prestiżu i służy porównywaniu się z innymi  jako „przedmiot luksusu” świetnie się do tego nadaje  poprzez elementy przygody – pozwala budować fabułę  pokonywanie trudności (nawet prozaicznych) – decyduje o poziomie gry
  • Naszą skłonność do gry można wykorzystać popularyzując nawyk podróżowania promując miejsca i regiony w celu podniesienia atrakcyjności edukacji
  • Na razie naszą skłonność do gry wykorzystują marketerzy wdrażając mechanizm gry w urządzeniach, procesach i usługach, które z założenia nie są grami (nongame context) gamification = software + hardware + funware
  • Cel grywalizacji przyciągnięcie uwagi i pozyskanie lojalności klientów poprzez włączenie elementów gry na poszczególnych etapach ich postępowania na rynku (poszukiwanie i selekcjonowanie ofert, motywy dokonywania wyboru, proces zakupu, dokonywanie ocen, dzielenie się informacją itd.)
  • Psychologia gry rywalizacja i dynamika kolekcjonowanie („brakujący element”) unikanie straty (loss aversion) elementy zachęty i „mechanizm bingo” status, elementy prestiżu (poziomy) samodoskonalenie i rozwój wizualizacja efektów (listy rankingowe, odznaki) współpraca i system komunikacji
  • Odznaki jako element wizualizacji osiągnięć 4square badges
  • Przykłady grywalizacji odwołujące się do aktywności turystycznej programy lojalnościowe programy typu miles&more i frequent flyer elementy grywalizacji w ruchu skautowskim system odznak turystycznych PTTK
  • System odznak PTTK turystyka kwalifikowana odznaki krajoznawcze
  • Turystyka jako pole gry Łatwość fabularyzacji Elementy przygody i wyzwania Warunki do rozwoju zainteresowań i realizowania pasji Komplementarność usług jako podstawa dla tworzenia rozbudowanych programów Różnorodność typów nagród
  • Przesłanki rewitalizacji odznak PTTK  zmiana oczekiwań pokolenia digital native  konieczność stosowania nowych narzędzi (social media, geocaching, fora internetowe, viral)  dostosowanie do dynamiki młodego pokolenia („klasycy do klaserów”)  wykorzystanie przestrzeni wirtualnej do komunikacji i rozwoju wiedzy i zainteresowań  przełożenie ludzkiej pasji dzielenia się i chwalenia na promocję usług, miejsc i regionów turystycznych
  • Korzyści dla turystyki  programy promocji produktów sieciowych  fabularyzacja oferty turystycznej  możliwości sterowania ruchem turystycznym  marketing wirusowy (social media)  rozwój nowych form ruchu i nowych produktów pod wpływem obserwacji zachowań turystów  możliwość włączenia turystów do współtworzenia gry  podtrzymywanie zainteresowania powtórnym podejmowaniem podróży turystycznej
  • Dziękuję za uwagę 