Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Gra w turystykę – czyli nowe media i nowy marketing

  • 653 views
Uploaded on

Prezentacja Magdaleny Kachniewskiej (SGH) na temat grywalizacji w turystyce - TravelCamp Warszawa 2013

Prezentacja Magdaleny Kachniewskiej (SGH) na temat grywalizacji w turystyce - TravelCamp Warszawa 2013

More in: Marketing
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
653
On Slideshare
539
From Embeds
114
Number of Embeds
1

Actions

Shares
Downloads
3
Comments
0
Likes
0

Embeds 114

http://travelcamp.pl 114

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Turystyka jest grą Magdalena.Kachniewska @sgh.waw.pl
  • 2. Kiedy „gramy w turystykę”? Praktycznie od zawsze turystyka stanowi element budowania prestiżu i służy porównywaniu się z innymi  jako „przedmiot luksusu” świetnie się do tego nadaje  poprzez elementy przygody – pozwala budować fabułę  pokonywanie trudności (nawet prozaicznych) – decyduje o poziomie gry
  • 3. Naszą skłonność do gry można wykorzystać popularyzując nawyk podróżowania promując miejsca i regiony w celu podniesienia atrakcyjności edukacji
  • 4. Na razie naszą skłonność do gry wykorzystują marketerzy wdrażając mechanizm gry w urządzeniach, procesach i usługach, które z założenia nie są grami (nongame context) gamification = software + hardware + funware
  • 5. Cel grywalizacji przyciągnięcie uwagi i pozyskanie lojalności klientów poprzez włączenie elementów gry na poszczególnych etapach ich postępowania na rynku (poszukiwanie i selekcjonowanie ofert, motywy dokonywania wyboru, proces zakupu, dokonywanie ocen, dzielenie się informacją itd.)
  • 6. Psychologia gry rywalizacja i dynamika kolekcjonowanie („brakujący element”) unikanie straty (loss aversion) elementy zachęty i „mechanizm bingo” status, elementy prestiżu (poziomy) samodoskonalenie i rozwój wizualizacja efektów (listy rankingowe, odznaki) współpraca i system komunikacji
  • 7. Odznaki jako element wizualizacji osiągnięć 4square badges
  • 8. Przykłady grywalizacji odwołujące się do aktywności turystycznej programy lojalnościowe programy typu miles&more i frequent flyer elementy grywalizacji w ruchu skautowskim system odznak turystycznych PTTK
  • 9. System odznak PTTK turystyka kwalifikowana odznaki krajoznawcze
  • 10. Turystyka jako pole gry Łatwość fabularyzacji Elementy przygody i wyzwania Warunki do rozwoju zainteresowań i realizowania pasji Komplementarność usług jako podstawa dla tworzenia rozbudowanych programów Różnorodność typów nagród
  • 11. Przesłanki rewitalizacji odznak PTTK  zmiana oczekiwań pokolenia digital native  konieczność stosowania nowych narzędzi (social media, geocaching, fora internetowe, viral)  dostosowanie do dynamiki młodego pokolenia („klasycy do klaserów”)  wykorzystanie przestrzeni wirtualnej do komunikacji i rozwoju wiedzy i zainteresowań  przełożenie ludzkiej pasji dzielenia się i chwalenia na promocję usług, miejsc i regionów turystycznych
  • 12. Korzyści dla turystyki  programy promocji produktów sieciowych  fabularyzacja oferty turystycznej  możliwości sterowania ruchem turystycznym  marketing wirusowy (social media)  rozwój nowych form ruchu i nowych produktów pod wpływem obserwacji zachowań turystów  możliwość włączenia turystów do współtworzenia gry  podtrzymywanie zainteresowania powtórnym podejmowaniem podróży turystycznej
  • 13. Dziękuję za uwagę 