• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Efekt ROPO w turystyce
 

Efekt ROPO w turystyce

on

  • 1,520 views

 

Statistics

Views

Total Views
1,520
Views on SlideShare
1,373
Embed Views
147

Actions

Likes
0
Downloads
4
Comments
0

2 Embeds 147

http://travelcamp.pl 146
http://web.archive.org 1

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Efekt ROPO w turystyce Efekt ROPO w turystyce Presentation Transcript

    • Efekt ROPO w turystyce Czyli o co tak naprawdę chodzi i jak to ugryźć ....
      • Gdańsk 28.06.2011
      • Research Online, Purchase Offline
      • szukanie informacji w internecie – realizacja
      • zakupu w sposób tradycyjny - twarzą w twarz
      • A może
      • Research Offline, Purchase Online
      • No właśnie ROPO to tak naprawdę synonim
      • określający wędrówkę klienta pomiędzy
      • kanałami.
      • Nie zawsze ROPO znaczy źle
      • ROPO - ROPO ? ROBO ? ... Ki diabeł ?
      • Szukamy w sieci zaczynając od Google (80%), znajdujemy strony agentów dużych i małych ...
      • Drukujemy ...
      • ROPO – Research Online, Purchase Offline w przykładach ...
      • Idziemy do biura agenta w
      • swojej okolicy
      • Szukamy lodówki w sieci
      • ROPO – Research Offline, Purchase Online w przykładach ...
      • Wracamy do domu i
      • kupujemy przez internet
      • Biegniemy do marketu AGD i testujemy lodówkę
      • Wg Google/tns obop (2010 r.):
      • ~20 % szuka w internecie lub w off-line ale zamyka transakcję on-line
      • ~80% szuka w internecie lub w off-line ale zamyka transakcję off-line
      • Wg IMAS / Divante (06.2011 r.):
      • 19 % całość on-line, 64 % całość off-line
      • 9 % kupuje on-line, a szuka off-line – A jednak !!
      • 8% kupuje off-line, a szuka on-line
      • !!! NO TO JAK TO JEST Z TYM ROPO !!!
      • ROPO - Wracając do turystyki... liczby !
      • ROPO - Wracając do turystyki... liczby !
      • ROPO - Przecież i tak chodzi o to gdzie została kasa !!!
      • Online po prostu rośnie i nie ma to nic wspólnego z ROPO
      • ROPO - Dlaczego tak to działa ?
      Klient jak prąd, płynie droga najmniejszego oporu (pracy).
      • Przyszłością jest integracja kanałów i umożliwienie klientowi
      • płynnego przechodzenia
      • od offline do online
      • i odwrotnie .
      • ROPO – Wniosek !
      • Pokaż się w internecie
      • Easy Pax: 147,6 PLN/m
      • ROPO - a Twój biznes offline
      • TOM: 244,77 PLN/m
      • QAPI + Joomla:
      • 30,75 PLN/m
      • Zareklamuj się w internecie
      • Google Adwords: Licytacja fraz, koszt zależny od popularności frazy
      • FunPage FB: FunPage za darmo, jednak wymaga nakładów czasowych i konsekwencji
      • FB reklama: Określenie preferencji użytkownika, model CPM lub CPC
      • QAgents: Przy szukanej ofercie, model CPM
      • SEO: Koszt dobrego programisty  i trochę więcej czasu
      • ROPO - a Twój biznes offline
      • Wzmacniaj pozycję to zaprocentuje w przyszłości
      • Klient w on-line musi czuć się jak w obsłudze off-line – obsługa Contact Center
      • Szukaj kanałów wspomagających Twój brand offline (sieć franszyzowa)
      • ROPO - a Twój biznes online
      • ROPO było jest i będzie
      • ROPO nie wymyślił nikt mądry jest to naturalna odpowiedź na zapotrzebowanie konsumenckie
      • Lepiej oswoić wroga niż przed nim uciekać
      • Jeśli nie jesteś w stanie być wszędzie poszukaj partnerów a zyskasz na tym Ty i Twój biznes.
      • ROPO – Podsumowanie
      • Dziękuję.
      • Tomasz Kolaszyński
      • [email_address]
      • Efekt ROPO w turystyce