Presentatie StormMC/TradeTracker.com

  • 743 views
Uploaded on

 

More in: Technology
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
No Downloads

Views

Total Views
743
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
14
Comments
0
Likes
1

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Storm Academy – onderdeel van stomr groepTrainingen gebied online marketing – breed of sepcifiek per kanaal.Geaccrediteerd door google, officieel google adwords opleider, enige marketing bureau met deze accreditatie. Ook door Nima voor smp programma. Senior marketing professional. PuntenConcultants- training van mensen die er in de praktijk mee werken. Nu ingehuurd door academy, maar mijn andere uren besteed ik aan klanten.

Transcript

  • 1. De 7 succesfactoren van Affiliate Marketing
  • 2. Even voorstellenBenjamin VogelzangAffiliate Marketing Consultant twitter.com/benjaminvogelz1 nl.linkedin.com/in/benjaminvogelzang Martijn Oenema Affiliate Marketing Consultant twitter.com/mcoenema nl.linkedin.com/in/martijnoenema 2
  • 3. Storm Marketing Consultants Full Service Digital marketingbureau Dienstverleningen op het gebied van Affiliate, Social, Display, Search en Mobile Opgericht 2006, 35 medewerkers, Groningen & Amsterdam Focus op resultaatgerichte & integrale digital marketing, van strategie tot implementatie 3
  • 4. 4
  • 5. Specialist in Digital Marketing opleidingen • Digital marketing opleidingen, o.a.: SEO, AdWords, Google Analytics, Social Media, Affiliate Marketing, Display Advertising • Van operationeel tot strategisch • Accreditatie Google & NIMA • Hoogwaardige kennisoverdracht met een praktische aanpak
  • 6. Waar gaan we het over hebben? Aanleiding – “Affiliate Marketing werkt niet voor ons” Negatieve ervaringen Te weinig aandacht + gevolgen Zelf aan het roer! Campagnemanagement focus Tips & Tricks Voldoende tijd voor vragen! 6
  • 7. Aanleiding van presentatieBlogartikelen Marketingfacts 7
  • 8. 8
  • 9. Positieve of negatieve ervaringen? 9
  • 10. Negatieve ervaringenBelangenDrie partijen, drie belangen, één gemeenschappelijke deler: Publisher €> Affiliate netwerk €> Adverteerder <€ praktijk voorbeeld 10
  • 11. Negatieve ervaringenAlgemene gedachtenVeel gehoorde kreten: Afbreuk merknaam Hi-jackers Cookiedropping Slechte samenwerking met publishers Slechte kwaliteit websitesDit zijn, in de basis, gevolgen van te weinig aandacht! 11
  • 12. Te weinig aandacht Affiliate Marketing gaat niet vanzelf! 12
  • 13. Te weinig aandacht“Ik keur eens per maand mijn sales in 30 minuten” Affiliate Marketing gaat niet vanzelf! 13
  • 14. 4. ORGANISATIECentraal Beheer Achmea zanox-M4N & StormMCDe online afdeling van CBA is in de loop van zanox-M4N is verantwoordelijk voor het2011 opgesplitst met een dedicated marketeer scouten, beheren en contact met affiliates. Hierbijvoor affiliate marketing. 2011 was daarom een behoort ook taken zoals het adviseren van eentransitiejaar dat in het teken stond van de optimaal vergoedingsmodel, special deals, nieuweoptimalisatie van de CBA organisatie voor alle performance opportunities, incentives, etc.online marketing disciplines. Mede door de StormMC onderhield eveneens contact metondersteuning van StormMC en zanox-M4N affiliates, plande mailings in en verzorgdeen bleven de affiliate campagnes op volle advertentiemiddelen en landingspagina’s. Daarnaasttoeren draaien. adviseerden zij samen met zanox-M4N de online marketeers bij Centraal Beheer Achmea met betrekking tot het vergoedingsmodel en special deals.Aantal betrokken CBA medewerkers: Aantal betrokkenen: 2 online marketeers zanox-M4N: 1 account manager StormMC: 2 accountmanagers, 1 account strateeg, 1 visual designer Even Apeldoorn bellen. Apeldoorn / Amsterdam / Groningen | Case Centraal Beheer Achmea | Affiliate Awards 2012 14
  • 15. Gevolgen vante weinig aandacht.. 15
  • 16. Gevolgen van te weinig aandachtInvloed op korte termijnKorte termijn: Geen groei zoals verwacht/gewenst in organisatie Intern mogelijk kritiek op bijdrage affiliate t.o.v. totale online sales Geen sturing aan publishers betekent kansen voor “boefjes” Geen visie voor lange termijn 16
  • 17. Gevolgen van te weinig aandachtInvloed op lange termijnLange termijn: Missen van omzet/sales t.o.v. concurrentie Lage eCPC zorgt niet voor aanwas nieuwe affiliates Geen vertrouwen meer in programma door slechte resultaten Slechte naam als adverteerder binnen affiliate landUiteindelijk gedachte: Affiliate Marketing werkt niet voor ons! 17
  • 18. 18
  • 19. Maar hoe dan? Onderzoek! Propositie + concurrentie Heldere campagne voorwaarden Persoonlijk contact & betrokkenheid Gesegmenteerde aanpak Geoptimaliseerde materialen Interne afstemming Veel aandacht! 19
  • 20. Propositie-onderzoek:Is affiliate marketing reëel binnen businesscase?Above the line propositie inzetten? Of affiliate propositie ontwikkelen?Hoe kunnen we de doelgroep goed benaderen? (gesegmenteerde mailingen)Product/dienst geschikt bij welk netwerk?Concurrentie onderzoek:Welke concurrenten zijn actief en met welke propositie?Wat zijn de CPS/CPL vergoedingen? En hanteren ze een incentive?Wat is de eCPC van de campagne?Welke advertentie materialen worden ingezet?Op welke websites zijn ze te vinden?Wat zijn de voorwaarden? (cookietijd, keywordbuying etc.) 20
  • 21.  21
  • 22. Heldere campagne voorwaardenFormuleer heldere en duidelijk programmavoorwaarden over o.a.: Keywordbuying (SEA, Social) Social media Cookietijd Keuringcriteria en termijn Inzet mailingen Gebruik materiaal Inzet verschillende publishers (bv. geen cashback, kortingscode?) Communicatie propositie TestconversieVoorkom dat je continu bezig bent met “problem solving” en andere inefficiëntebezigheden! 22
  • 23. Heldere campagne voorwaarden 23
  • 24. 24
  • 25. Netwerken zorgen in hoofdlijnen voor het volgende: Facturatie en uitbetaling richting publishers Tracking en technologie Adserving banners (+ eventueel hosting) Ondersteuning account (afhankelijk van omzetpotentie) Branche specifieke informatie Contact en opschakelen nieuwe publishers 25
  • 26.  Management aan de hand van een roadmap Communicatie richting publishers Communicatie richting netwerk Rapporteren voor eigen gebruik Opschakelen nieuwe publishers Faciliteren aangesloten publishers  Special deals Fraude control Conversie optimalisatie (CRO) Keuringsproces Ontwikkeling materialen (optimaliseren) 26
  • 27.  Zorg voor heldere communicatielijnen tussen adverteerder, netwerk(en) en publishers Affiliate marketing is het meest tijdrovende online marketing kanaal 27
  • 28. Zorg dat publishers altijd snel op de hoogte zijn over campagnezaken Affiliateforum Twitter account en andere sociale media Partnermailing netwerk Affiliate page op eigen website 28
  • 29.  29
  • 30. Vraag publishers continu wat ze nodig hebben om meer sales te behalen.Voorbeelden: Zijn de advertentie materialen OK? Of hebben ze andere nodig? Inzetten special deal (hogere vergoeding bij aantoonbaar resultaat)? Laat publishers meedenken over CRO trajecten op landingpageDoel: Meer sales vanuit actieve publishers Publishers naar een hogere eCPC brengen Commitment aan je affiliate programma 30
  • 31. Geoptimaliseerde materialenMeest voorkomende materialen: Conversiegerichte banner materialen Mailuitingen Tekstlinks Advertorials (unieke content) API mogelijkheden Volledige XML-feed 31
  • 32. Geoptimaliseerde materialen  Zo min mogelijk escapes  Inrichten op type verkeer (informatief of actiematig)  Rekening houden met leesrichting (F-vorm)  Prefill mogelijkheden toevoegen  Dedicated landinpage inzetten voor hogere conversie 32
  • 33. Geoptimaliseerde materialen 33
  • 34. Geoptimaliseerde materialenZijn mijn campagne voorwaarden nog courant?Sluit mijn vergoedingsmodel nog aan bij de markt & business case?Kan ik een hoger conversiepercentage behalen? Materialen conversiegericht maken Landingpages A/B testen Bestelstraat (funnel) optimaliseren Incentives A/B testenGroei in conversie % is positief voor alle betrokken partijen!Always be testing! 34
  • 35. Geoptimaliseerde materialen Variant A (10% korting) Variant B (€55 retour) Variant B 30% meer conversies! 35
  • 36. Interne afstemming1. Brand vs. Sales -> Binnen organisaties bestaan meerdere belangen. Algehele content propositie Type aangesloten publishers Bannermaterialen Landingpages Incentive gebruik Te verwachten volumes (mailingen)2. Keuringsproces3. Retourstromen/logistiek4. FacturatieprocesKleur binnen de lijnen, maar zonder inefficiënt te worden! 36
  • 37. Kwaliteit vs. Volume? 37
  • 38. Kwaliteit t.o.v. aantal sales/leadsMaak structureel analyses over je type affiliates.Variabelen in hoog- en laagwaarde klanten, bijvoorbeeld: Contractduur Terugkerende klant Up-sellRelevante vragen: Wil ik vanwege lagere klantwaarde nog wel een bepaald type publisher inzetten? Moet ik meer sturen op content partijen voor hogere klantwaarde? Zijn cashback en kortingscode publishers wel interessant voor mij?Het begint bij het inzichtelijk maken van deze data. Meten = Weten! 38
  • 39. 39
  • 40. 40
  • 41. 41
  • 42. 42
  • 43. Na de presentatie nog vragen?Mail naar: dejong@stormmc.nl of bel naar 050 – 210 28 58 43