ATELIER [B5] : GOOGLE                26 mars 2013 : 11h30 – 12h45 GOOGLE, LES OUTILS DONT VOUS ÊTES LE HÉROS. Google, le r...
LES OUTILS DONT VOUS ÊTES LE HÉROS                  Bonjour, je suis                 Super voyageur !
LES OUTILS DONT VOUS ÊTES LE HÉROS                 Bonjour, je suis                   Super Pro !
vidéo Deauville
YOUTUBE             LE chiffre110%c’est l’augmentation de l’audience pour la vidéo en lignesur mobile en un an en France (...
YOUTUBE    LE chiffre1 milliard de vues
YOUTUBEL’autre moteur de recherche
YOUTUBE             Référencement de vidéos•   Titre de la vidéo•   Description•   Mots clés•   Nombre de visites•   Parta...
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GOOGLE HANGOUTSVisio-conférences
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GOOGLE DRIVEPartage de documents
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réponses e-mails standardisés
GMAILRéponse standardisée              Bonjour je           voudrais réserver              pour le …
GMAILhttp://www.etourisme.info/gmail_reponses-standardisees
je suis perdu, je cherche un bon restaurant
LA GÉOLOCALISATION
GOOGLE MAPS
GOOGLE ADRESSES / GOOGLE + LOCALPrenez la main sur votre fiche Entreprise                            google.com/placesforb...
MES PARCOURS
GOOGLE MAPSIntégrer une carte dans mon site web
visite virtuelle du château de Murol
VISITE VIRTUELLE POUR LES PRO
VISITE VIRTUELLE POUR LES PROwww.google.fr/intl/fr/help/maps/businessphotos/
GOOGLE +
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GOOGLE +•   Assurer une présence•   Ecouter, répondre, en toute transparence, régulièrement•   Favoriser le partage•   Com...
l‘office de tourisme est fermé…
COMPAGNON IDÉAL DE VOYAGE
TAG 2D : QR code et FlashCode
GOOGLE URL SHORTENERQR code
un magazine à feuilleter sur mon mobile
MULTI-ÉCRANS
GOOGLE FLUX D’ACTUGOOGLE CURRENTS
GOOGLE CURRENTSVotre magazine « mobile friendly »
GOOGLE CURRENTSVotre magazine « mobile friendly »
Google dans le tourisme ?
ACHETER POUR MIEUX RÉGNER
GOOGL-ÉCOSYSTÈME TOURISTIQUE
UN MODÈLE ÉCO QUI RAPPORTE                     $2,4                     milliards
LA FASHION WEEK DU CONTENU
RESTEZ CONNECTÉS !
LES OUTILS DONT VOUS ÊTES LE HÉROS               A vous de jouer !Mathieu BRUC              Thomas YUNGabout.me/MathieuBru...
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Atelier dans le cadre de Tourisme Numérique, le Forum de Deauville, #TN1, les 25 et 26 mars 2013.

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  1. 1. ATELIER [B5] : GOOGLE 26 mars 2013 : 11h30 – 12h45 GOOGLE, LES OUTILS DONT VOUS ÊTES LE HÉROS. Google, le référencement naturel, payant, un acteur majeur de la mobilité, de la cartographie, la plus grosse base de données en ligne, investit dans de nombreux secteurs… dont le tourisme !Mathieu BRUC Thomas YUNGabout.me/MathieuBruc about.me/Thomas.Yung @MathieuBruc @artiref
  2. 2. LES OUTILS DONT VOUS ÊTES LE HÉROS Bonjour, je suis Super voyageur !
  3. 3. LES OUTILS DONT VOUS ÊTES LE HÉROS Bonjour, je suis Super Pro !
  4. 4. vidéo Deauville
  5. 5. YOUTUBE LE chiffre110%c’est l’augmentation de l’audience pour la vidéo en lignesur mobile en un an en France (contre 1% sur PC)
  6. 6. YOUTUBE LE chiffre1 milliard de vues
  7. 7. YOUTUBEL’autre moteur de recherche
  8. 8. YOUTUBE Référencement de vidéos• Titre de la vidéo• Description• Mots clés• Nombre de visites• Partage sur les réseaux sociaux• Courte durée• Ratio Youtube des appréciations• Nombre de commentaires• Ancienneté de la vidéo• Chaîne de l’utilisateur
  9. 9. où partir ce weekend ?
  10. 10. GOOGLE SEARCH
  11. 11. GOOGLE SEARCH
  12. 12. GOOGLE ALERTES
  13. 13. GOOGLE ALERTES
  14. 14. GOOGLE ALERTES
  15. 15. GOOGLE HANGOUTSVisio-conférences
  16. 16. GOOGLE HANGOUTSVisio-conférences
  17. 17. GOOGLE DRIVEPartage de documents
  18. 18. GOOGLE DRIVEPartage de documents
  19. 19. réserver un hôtel à Trouville
  20. 20. GOOGLE HOTEL FINDER
  21. 21. GOOGLE HOTEL FINDER
  22. 22. GOOGLE HOTEL FINDER
  23. 23. GOOGLE HOTEL FINDER Référencer mon hôtel• Par les distributeurs• Par sa chaîne, son groupement• Par son moteur de réservation• Par un tiers• Jouer sur le prix• Jouer sur lenchère• Optimisation fiche Google Local
  24. 24. rechercher un vol
  25. 25. GOOGLE FLIGHTS SEARCH
  26. 26. GOOGLE FLIGHTS SEARCH
  27. 27. GOOGLE FLIGHTS SEARCH
  28. 28. GOOGLE FLIGHTS SEARCH Des utilisations sur un territoire• Prévoir un volume dactivité• Adapter son offre, son prix au coût du transport• Identifier un segment clientèle (géographique)• Faire des recommandations de compagnie(s)• Lever un frein à la consommation
  29. 29. trouver des activités sur place
  30. 30. GOOGLE ADWORDS
  31. 31. GOOGLE ADWORDS
  32. 32. GOOGLE ADWORDS
  33. 33. GOOGLE ADWORDS
  34. 34. GOOGLE ADWORDS EXPRESS
  35. 35. réponses e-mails standardisés
  36. 36. GMAILRéponse standardisée Bonjour je voudrais réserver pour le …
  37. 37. GMAILhttp://www.etourisme.info/gmail_reponses-standardisees
  38. 38. je suis perdu, je cherche un bon restaurant
  39. 39. LA GÉOLOCALISATION
  40. 40. GOOGLE MAPS
  41. 41. GOOGLE ADRESSES / GOOGLE + LOCALPrenez la main sur votre fiche Entreprise google.com/placesforbusiness/
  42. 42. MES PARCOURS
  43. 43. GOOGLE MAPSIntégrer une carte dans mon site web
  44. 44. visite virtuelle du château de Murol
  45. 45. VISITE VIRTUELLE POUR LES PRO
  46. 46. VISITE VIRTUELLE POUR LES PROwww.google.fr/intl/fr/help/maps/businessphotos/
  47. 47. GOOGLE +
  48. 48. GOOGLE +
  49. 49. GOOGLE +
  50. 50. GOOGLE +
  51. 51. GOOGLE +• Assurer une présence• Ecouter, répondre, en toute transparence, régulièrement• Favoriser le partage• Communiquer sur des événements, des offres• Assurer un support• Lever les freins à la consommation• Gérer le voyageur avant/pendant/après son séjour• Humaniser la relation• Utiliser les Hang-Out• Relation clientèle
  52. 52. l‘office de tourisme est fermé…
  53. 53. COMPAGNON IDÉAL DE VOYAGE
  54. 54. TAG 2D : QR code et FlashCode
  55. 55. GOOGLE URL SHORTENERQR code
  56. 56. un magazine à feuilleter sur mon mobile
  57. 57. MULTI-ÉCRANS
  58. 58. GOOGLE FLUX D’ACTUGOOGLE CURRENTS
  59. 59. GOOGLE CURRENTSVotre magazine « mobile friendly »
  60. 60. GOOGLE CURRENTSVotre magazine « mobile friendly »
  61. 61. Google dans le tourisme ?
  62. 62. ACHETER POUR MIEUX RÉGNER
  63. 63. GOOGL-ÉCOSYSTÈME TOURISTIQUE
  64. 64. UN MODÈLE ÉCO QUI RAPPORTE $2,4 milliards
  65. 65. LA FASHION WEEK DU CONTENU
  66. 66. RESTEZ CONNECTÉS !
  67. 67. LES OUTILS DONT VOUS ÊTES LE HÉROS A vous de jouer !Mathieu BRUC Thomas YUNGabout.me/MathieuBruc about.me/Thomas.Yung @MathieuBruc @artiref

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