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Intégrer les médias sociaux dans les processus de recrutement : une étude exploratoire
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Intégrer les médias sociaux dans les processus de recrutement : une étude exploratoire

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Présentation des résultats d'une étude de recherche qualitative conduite entre Avril et Décembre 2011 sur le thème de l'intégration des médias sociaux dans les processus de recrutement. …

Présentation des résultats d'une étude de recherche qualitative conduite entre Avril et Décembre 2011 sur le thème de l'intégration des médias sociaux dans les processus de recrutement.

Mémoire de recherche effectué dans le cadre du parcours d'enseignement de l'IÉSEG School of Management sous la direction de M. Loïc Plé.

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  • Transcript

    • 1. Intégrer les médias sociaux dansles processus de recrutementUne étude exploratoireAurélien BoutaudouDécembre 2011
    • 2. Fondements théoriquesSynthèse de 63 sources académiques : • Articles de recherche, • Ouvrages, • Études de cas.Sujets abordés : • Concept du Web 2.0, des Médias Sociaux et des Réseaux Sociaux Numériques • Définition de la marque employeur, du recrutement transactionnel et du recrutement relationnel
    • 3. Fondements théoriques (2)Étude des transformations apportées par les médiassociaux dans les processus de recrutement à travers 6thèmes principaux : • Se préparer à lutilisation des médias sociaux • Changer son mode de communication • Modifier sa stratégie de recrutement en termes de cible et doutil • Utiliser de nouveaux outils de recrutement • Changer la relation candidat-recruteur • Suivre son action et mesurer ses résultats
    • 4. Cadre conceptuel
    • 5. Méthodologie et Résultats Entretiens physiques et téléphoniques avec 12 professionnels ayant déjà travaillé sur ce sujet Analyse des propos échangés par rapport aux 6 thèmes détude définis initialement Définition et classification de 21 sous-thèmes issus de lanalyse et rattachés aux 6 thèmes principaux
    • 6. Se préparer à lutilisation desmédias sociaux Investir du temps et des ressources sur le moyen et le long terme "24/24, 7/7" Fixer ses objectifs de recrutement en "Quelquun de bon et qui terme de qualité en priorité va durer" Identifier les employés qui ont des "Lutilisation dépendra de connaissances et former les autres à lutilisation des médias sociaux ce quils ont appris" Constituer une équipe diverse afin "Un réseau de de gérer ce projet contributeurs" "Réflexion sur linterne" Faire un audit de lactuel : image, valeurs, processus, pratiques
    • 7. Changer son mode decommunication Ouvrir les portes de son "Valoriser ses métiers et ses entreprise dans sa communication opportunités en toute transparence" Impliquer ses employés dans sa "Permettre à ses employés dêtre les démarche ambassadeurs de sa marque employeur" Échanger, discuter avec la "Échanger, engager, apporter des communauté existante autour de sa marque employeur réflexions à sa communauté" Faire le lien avec ses autres "Faire lévénement en ligne avant initiatives de communication lévénement In Real Life"
    • 8. Modifier sa stratégie de recrutementen terme de cible et doutil Construire une stratégie "Anticiper les besoins en de recrutement à long- recrutement en donnant envie aux terme gens de venir travailler chez nous" Privilégier la qualité à la quantité pour les "Identifier et discuter avec les candidats ciblés meilleurs talents" Être présent sur le "Utiliser les RSN par rapport au média social où la cible public quil y a dessus" se trouve
    • 9. Utiliser de nouveaux outils derecrutement Diffuser des annonces à sa "Des outils simples et rapides pour communauté et rechercher des candidats sur les médias faire des recherches efficaces" sociaux Utiliser les médias sociaux "À vos salariés de diffuser comme catalyseur de linformation sur les réseaux cooptation dans son réseau sociaux numériques" Animer des communautés de "Développer, animer, créer des talents pouvant être de potentielles recrues événements dans une communauté quon connaît"
    • 10. Changer la relation candidat-recruteur Parler en son propre "Tu ne peux pas parler avec le nom nom et pas en tant quentreprise dune entreprise" Connaître "Être soi-même au cœur de lenvironnement dans lequel on évolue lécosystème" Créer des relations "Créer un vrai échange, un fondées sur léchange partenariat afin de garder contact et la durée plutôt quun recrutement spécifique avec eux, les voir évoluer"
    • 11. Suivre son action et mesurer lesrésultats Continuer à mesurer "Set up or keep the KPIs from son ROI en termes Marketing" quantitatifs Mesurer laspect "Mesurer limpact de lengagement, la qualitatif du processus qualité des membres de la de recrutement communauté" Rester en veille sur "La force du Web, cest damener des lévolution des outils choses nouvelles et innovantes"
    • 12. Conclusion et idées à retenir 21 sous-thèmes dégagés lors de lanalyse • Des pistes de travail plutôt que des vérités absolues • La formule magique nexiste pas, il faut expérimenter dans son environnement Nécessité daborder le recrutement sous un autre angle • Les médias sociaux ne sont que des outils, cest lusage quon en fait qui apporte une réelle plus- value pour lacquisition de nouveaux talents
    • 13. Sur lauteur et létudeCette étude à été réalisée entre avril et décembre2011, dans le cadre du parcours denseignementde lIESEG School of ManagementDes questions ? Nhésitez pas à me contacter encliquant sur le média social de votre choixRetrouvez moi également sur mon blog et monprofil Flavors.me

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