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Cloud Service Market Structure Presentation Transcript

  • 1. きっとエイエスピーが考える クラウドサービス市場の近未来像 1
  • 2. クラウドサービス・エコシステムの進化 サービス プロバイダ エンドユーザ 単純なサービスを個別に個々のユーザが利用するならば直販で構わない マーケット サービス 提供サービス 提供サービス 提供サービス 提供サービス プロバイダ ユーザ 管理者 エンドユーザ エンドユーザ エンドユーザ エンドユーザ エンドユーザ 組織内でのユーザが増えてくるとユーザを管理する人が必要になる サービス ブローカ マーケット サービス 提供サービス 提供サービス 提供サービス 提供サービス プロバイダ ユーザ 管理者 エンドユーザ エンドユーザ エンドユーザ エンドユーザ エンドユーザ サービスの利用難易度が上がり、組合せが複雑になれば、サポートが必要になる マーケット サービス 提供サービス 提供サービス 提供サービス 提供サービス プロバイダ 利用するサービスの種類が増えるとそれをワンストップで買う場が必要になる エンドユーザ 2 クラウドサービス・ライフサイクル管理体系
  • 3. クラウドサービス導入、管理、利用のためのユーザ教育・セルフサービス化 クラウドサービス流通、販売のための組織体系 クラウドサービス流通、販売、導入、管理、利用のための技術 ク ラ ウ ド サ ー ビ ス ・ イ ン テ グ レ ー シ ョ ン ク ラ ウ ド サ ー ビ ス 統 合 ・ リ モ デ リ ン グ の た め の 技 術 業種別サービス 一般業務サービス 会計、給与、顧客管理、BI オフィス・デスクトップ ワープロ、表計算 コミュニケーション/コラボレーション グループウェア、SNS、ウェブ会議 基本ITサービス メール、住所録、スケジュール管理、セキュリティ Software as a Service Platform as a Service Infrastructure as a Service クラウドサービス体系 ク ラ ウ ド サ ー ビ ス ・ イ ン テ グ レ ー タ ク ラ ウ ド サ ー ビ ス ・ ブ ロ ー カ 3
  • 4. クラウドサービス流通促進のために重要な概念 ロール・プレーヤ  クラウドサービス・ブローカー • 卸売りブローカ • 小売りブローカ  クラウドサービス・インテグレータ 必須機能  クラウドサービス流通に必要な各種ワークフロー の自動化  クラウドサービス・ライフサイクル管理機能  両機能をプロバイダー、ユーザの両者に提供する ことによる売買、導入、カスタマイズ、運用管理 等のセルフサービス化 4
  • 5. クラウドサービス・ブローカ ユーザ 管理者 ユーザ 管理者 ユーザ 管理者 販売管理・指導支援 小売 利用支援 販売管理・指導支援 小売 利用支援 販売管理・指導支援 小売 利用支援 ブローカ マ ー ケ ッ ト プ レ イ ス 仕入 卸売 仕入 卸売 仕入 卸売 市場管理人 マーケット ユーザプロバイダー 5
  • 6. アプリケーショ ン・ホスティン グ・サービス プライベート・ク ラウド構築・運用 サービス クラウドサービス統合管理基盤 パブリック・クラウド統合サービス プライベート・クラウ ド統合サービス ユーザ企業 ハイブリッドクラウド統合ポータル ユーザ企業 営業部 ユーザ企業 製造部 ユーザ企業 総務部 アダプター アダプター アダプター アダプター クラウドサービス・インテグレータ 6
  • 7. デスクトップに相当する機能が クラウド上にはまだ整備されていない 7
  • 8. デスクトップが提供する機能 1. ユーザ管理 2. アプリケーション管理 3. データ(ストレージ)管理 4. セキュリティ管理 5. ライセンス管理 6. その他 デスクトップ環境には、これらのことが、ユー ザ自身によって行われる環境および手順が用意 されている。 このことが、ソフトウェア・パッケージの流通 に大きな意味を持つ。 8
  • 9. Apps 社内部門や担当個々がクラウドサービスを個別に導入すると 情報システム体系の統制管理機能が失われてしまう エンドユーザ アプリケーション 業務部門 個人 職務 開発・テストPaaS 情報システム基盤 情報システム管理機能が分散されてしまうと、隅々まで 眼が届かなくなり、管理不能状態に陥ってしまいます。 仮想化基盤 Hypervisor VM VM IaaS 外部基盤 メインフレーム クライアント /サーバ ハイブリッド基盤 業務アプリ ERP PLM SCM 開発環境 開発運用 プラットフォーム Web サービスミドルウェア パブリック クラウドSaaSEmail CRM 生産性向上アプリ Web会議 情報システム管理者 9
  • 10. クラウドサービス導入・運用管理に際して必要となる諸要件 Apps エンドユーザ アプリケーション 業務部門 個人 職務 開発・テストPaaS 情報システム基盤 仮想化基盤 Hypervisor VM VM IaaS 外部基盤 メインフレーム クライアント /サーバ ハイブリッド基盤 業務アプリ ERP PLM SCM 開発環境 開発運用 プラットフォーム Web サービスミドルウェア パブリック クラウドSaaSEmail CRM 生産性向上アプリ Web会議 情報システム管理者 CIO 管理および報告 ヘルプデスク とサポート 利用規定策定と監査 利用状況監視と利用料 支払い、および解約 シングルサインオンと 職務に応じた認証 クラウドサービス カタログの管理 セルフサービスによる サービス利用手順 利用サービス管理の 集約化 10
  • 11. クラウドサービスの導入・運用管理を一元化する体系 Apps エンドユーザ アプリケーション 業務部門 個人 職務 開発・テストPaaS 情報システム基盤 仮想化基盤 Hypervisor VM VM IaaS 外部基盤 メインフレーム クライアント /サーバ ハイブリッド基盤 業務アプリ ERP PLM SCM 開発環境開発運用 プラットフォーム Web サービスミドルウェア パブリック クラウドSaaSEmail CRM 生産性向上アプリ Web会議 情報システム管理者 CIO プライベートクラウドについても、パブリック クラウドについても、企業内のクラウド利用状 況を常時正確に把握できる一元管理可能な体系 が必要 11
  • 12. 企業内情報システム管理者に必要な機能 サービス登録とカタログ管理 経理部 社員登録 営業部 情報システム 管理者 1 監視と報告 報告監視 4 2 プロビジョニング ワークフロー 各種ワークフローの自動化 課金処理 ワークフロー ヘルプデスクと サポートの ワークフロー サービス利用方針策定と監査3 サービス利用の一元管理 料金支払と解約処理 業務部門 職務担当 5 利用明細と 支払処理 Public & Private 12
  • 13. 企業内ユーザに必要な機能 社員番号: 27056 所属部門:営業部 承認されたプライベートおよびパブリック・ クラウドサービスの閲覧と選択 利用可能サービス閲覧1 セルフサービスによる利用手続き オフライン 承認手続き 自動化された ワークフロー 選択したサービス 2 利用許諾とアクセス承認3ヘルプデスク、チケット発行 およびサポート 障害対応チケットの発行 ヘルプデスク・コンソール と知識ベースの統合画面 4 13
  • 14. クラウドサービス カタログ管理 セルフサービス によるクラウド サービス調達 調達サービスと ユーザの プロビジョニング ユーザ認証 利用許諾 アクセス制御 ユーザと 利用サービスの 運用管理 ヘルプデスク 障害受付とサポー ト 利用報告書の 作成と告知 課金決済 利用明細と 取消し処理 クラウドサービス・ライフサイクル管理 ユ ー ザ 企 業 情 報 シ ス テ ム イ ン テ グ レ ー シ ョ ン ツ ー ル ク ラ ウ ド サ ー ビ ス イ ン テ グ レ ー シ ョ ン ツ ー ル ハイブリッドクラウド統合運用管理基盤 ク ラ ウ ド サ ー ビ ス ・ ユ ー ザ ク ラ ウ ド サ ー ビ ス ・ プ ロ バ イ ダ ー クラウドサービス・ブローカー クラウドサービス導入・運用管理には、クラウドサービス・プロバイ ダーとユーザの両者からアクセス可能なクラウドサービス・ライフサイ クル管理機能が必要 14 クラウドサービス・ブローカーによる クラウドサービス・ライフサイクル管理機能の提供
  • 15. クラウドサービス流通にはさまざまなワークフローの構築が必須 流 通 卸 ブ ロ ー カ ー ク ラ ウ ド サ ー ビ ス ・ プ ロ バ イ ダ ー ユ ー ザ 企 業 購 買 担 当 ク ラ ウ ド サ ー ビ ス 利 用 者 小 売 ブ ロ ー カ ー 発注 受注 解約 課金支払 サービスカタロ グ 課金請求 発注 受注 解約 課金支払 サービスカタロ グ 課金請求 発注 受注 解約 課金支払 課金請求 サービスカタロ グ 利用申請 利用許諾 利用取消申請 利用許諾取消 ユーザ管理 サポート申請 サポート提供 社内情報システム 社内情報システム 社内情報システム 社内情報システム 連 携 連 携 連 携 連 携 利用状況レポー ト 利用状況レポー ト 利用状況レポー ト 15
  • 16. 支社 流通卸ブローカー 一次卸ブローカー 小売ブローカー 小売ブローカー サービス プロバイダー 二次卸ブローカー 小売ブローカー 小売ブローカー サービス プロバイダー サービス プロバイダー ユーザ企業 ユーザ企業 ユーザ企業 ユーザ企業 営業部 製造部 サービス プロバイダー サービス プロバイダー サービス プロバイダー 支社 サービス プロバイダー クラウドサービス流通の未来像 プライベート クラウド サービス プロバイダー 企業購買部門 企業購買部門 プライベート クラウド 16