El documento resume las habilidades sociales necesarias para la enseñanza a través del análisis de la película "Cadena de Favores". Explica los componentes no verbales, paralingüísticos y verbales de la comunicación efectiva. Además, analiza escenas clave que muestran el uso positivo de estas habilidades sociales para solucionar conflictos de manera constructiva.

1. HABILIDADES SOCIALES EN LA ENSEÑANZA.
Recursos en Habilidades Sociales.
Opción A: Cadena de Favores.

2. Índice
 Introducción
 Componentes no verbales.
 Componentes paralingüísticos.
 Componentes verbales.
 Solución de conflictos interpersonales.
 Valoración crítica, realidad sistema social.

3. Introducción
 Proporcionar recursos necesarios para identificar y
expresar a través del estudio de casos y representación de
situaciones reales, un dominio de los conceptos y destrezas
sobre las habilidades sociales necesarias en la formación
integral como maestros.
 Visualización de película “Cadena de Favores”.
 Descripción de las distintas habilidades sociales.
 Componentes no verbales.
 Componentes paralingüísticos.
 Componentes verbales.

4. Componentes no verbales
 La mirada.
 La sonrisa.
 Los gestos.
 La expresión facial.
 La postura corporal.

5. La mirada
 Al inicio de la película, aparece en escena un señor que
porta un paraguas, acompañado de un perro. Cuando
entabla conversación con el periodista y le ofrece su
vehículo; en todo momento del diálogo la mirada es fija,
incluso cuando se refiere al vehículo estacionado “Jaguar”,
apenas hace un pequeño gesto con los ojos hacía el lado
para señalar el vehículo. Manifiesta atención hacia el otro,
regula el turno de palabra, es sinónimo de persuasión y
seguridad, sincroniza y acompaña a la palabra.

6. La sonrisa
 En la misma escena arriba reseñada, cuando el periodista
le dice “está Ud. loco lo sabía” y después continúa diciendo
“quiere que me suba a este coche, seguro que va a
explotar ja ja”; con dicho comportamiento enmascara otras
emociones (asombro, sorpresa, incredulidad), contradice el
mensaje verbal.
 Otra situación es cuando el profesor hacer reír, sonreír a
los alumnos en clase, dicha situación es abierta, franca,
sincera y coherente con la situación del momento, invita a
la comunicación entre profesor-alumno.

7. Los gestos
 cuando aparece el profesor de estudios sociales y le
pregunta a los alumnos “que significa el mundo para
vosotros”, en primera instancia obtiene una callada por
respuesta, es en ese momento cuando alza los brazos
solicitando un poco más de participación, acompaña a la
comunicación verbal, apoya y refuerza lo que dice. También
cuando una niña levanta la mano para responder, como
regulador de interacción del hablante.

8. La expresión facial
 La madre de Trevol se encuentra por primera vez con el
profesor en la clase, su rostro refleja su estado emocional,
denota sorpresa, asombro por el estado de la cara del
profesor, incluso provocando una pausa en el diálogo entre
ambos; luego se puede observar enfado y malestar en dicha
madre, una vez entablada la conversación con dicho
profesor, arrugando la frente, cejas y párpados.
 Expresión facial coherente con lo que dice, da información al
otro sobre si se comprende o no el mensaje y de su estado
anímico (enojo).

9. La postura corporal
 Una vez que profesor y madre han entablado conversación,
la postura corporal del profesor va cambiando de relajada a
tensa, toda vez que el ambiente se va crispando, llegando
incluso a cruzar los brazos en medio del diálogo, hecho que
denota no sólo distanciamiento entre ambos, sino mostrar
una actitud u sentimiento a la defensiva en relación a las
críticas recibidas.

10. Componentes paralingüísticos
 La latencia de respuesta.
 El volumen.
 El timbre.
 La velocidad.
 La fluidez.

11. La latencia de respuesta
 Cuando la madre de Trevol va a hablar con el maestro por
primera vez, cuando le dice “el señor Simone”, el maestro
que se encuentra de espaldas se gira, es entonces cuando
se produce una latencia hasta que la madre dice “hola”.
Existe un intervalo temporal de silencio algo extenso, que
pudiera ser sinónimo de pasividad; no obstante creemos
que dicho lapso de tiempo transcurrido está motivado por
que ella se queda un poco perpleja por el estado de su cara,
al comprobar que la tiene quemada.

12. El volumen
 En la misma escena descrita arriba cuando la madre
entabla conversación con el maestro, pretende hacerse oír,
emplea un nivel muy alto, denotando enfado, agresividad;
por el contrario el maestro pasa de un nivel moderado al
principio para concluir con un nivel alto, sinónimo de
seguridad, dominio, persuasión; intentando dar una
solución al pequeño conflicto creado.
 Igualmente cuando el maestro se presenta en casa del
chico por la encerrona de éste, cuando está cenando junto
con la madre, el nivel de volumen es moderado, sinónimo
de agrado, de entendimiento.

13. El timbre
 Se observa como cada protagonista posee un tipo muy
distinto de timbre; cabe destacar al inicio de la película,
cuando el chico protagonista accede al colegio pasando por
un arco de seguridad, se percata que un grupo de jóvenes
se está metiendo con un compañero suyo al que le enseñan
una navaja; cuando acude en su ayuda, el otro chico
manifiesta a uno de esos jóvenes “métetela donde te
quepa, marica”; si observamos el timbre de su voz es fino o
nasal, siendo esto sinónimo de rechazo social,
entendiéndose así por qué es acosado y vejado por el resto
de jóvenes, al no poseer un timbre robusto y convincente.

14. La velocidad
 Cuando en una de las escenas aparece la madre en la casa
del profesor, y una vez que ella abre la puerta, se dirige a
él diciendo “me consideras inferior”, para continuar con el
diálogo. Existe una excesiva velocidad en sus palabras que
obstaculiza su decodificación, denota nerviosismo,
ansiedad, enfado u malestar; por el contrario el profesor
parece no entender lo que ella dice o quiere decir, su
velocidad es más lenta que la de ella, sinónimo de
confusión, extrañeza, impaciencia.

15. La fluidez
 Sin lugar a dudas el profesor desarrolla este parámetro
como nadie; en la mayoría de sus intervenciones desarrolla
su lenguaje con fluidez, contribuyendo siempre a dar
claridad al mensaje, indicando seguridad en si mismo,
cultura, asertividad.

16. Componentes verbales
 Cuando los alumnos entran en clase por primera vez, al
darse la vuelta el profesor los niños se quedan totalmente
callados; éste reacciona con mucha habilidad al
preguntarles “parece que es la primera vez que veis a un
profesor nuevo”, siendo consciente que los chavales se
quedaron en esa actitud al ver su rostro quemado.
Controló la situación en la conversación, desviando la
atención rápidamente hacia el discurso que pretendía dar,
mostrando una actitud positiva y de cordialidad a los
alumnos.

17.  Cuando les comenta a los alumnos que están en la clase de
problemas sociales, cuando les plantea lo que es el mundo
y que podemos hacer para que sea mejor; está expresando
ideas, opiniones de manera instructivas, pretendiendo
influir en la conducta de estos, e incluso haciendo
preguntas y empleando el humor.

18. Analizar situaciones
 Cuando la madre busca a su hijo y lo encuentra en la
estación de bus, el chico está muy enfadado con ella; su
madre utiliza en todo momento de la conversación un tono
en la que comunica sentimientos y emociones; un volumen
bajo denotando estar viviendo una situación de tristeza y
sumisión, cuando pide ayuda; la velocidad del habla es
normal generando entendimiento y posibilitando que su
hijo le siga. La mirada es fija, constante y sincera, muestra
atención permanente. La expresión facial muestra su
estado emocional, con sentimientos de tristeza, pena
complementando a las palabras que manifiesta. En
relación a la postura corporal, es de acercamiento e
incluso se sienta en la silla para estar a la altura del niño,
sentirse cercana. Igualmente existe contacto físico íntimo,
pues madre e hijo terminan en un efusivo abrazo.

19. Valoración crítica
Desde el inicio se observa que es una película dramática
por las vivencias personales de los personajes, con un final
quizás inesperado, pero con el objetivo de mostrar la
humanidad y la bondad de las personas.
Una buena película que demuestra escenas reales de la
vida cotidiana, conflictos que todavía aún se siguen
produciendo; tales como maltrato infantil, violencia de
género, violencia en las calles, drogadicción etc. La idea
del chico enseña valores como la solidaridad, la superación
personal por lograr hacer el favor, la voluntad, el sacrificio
etc.

20. El guión de la película nos parece muy bueno, todos los
actores están conectados, destacando el gran papel que
hace el niño protagonista llamado Trevol; Igualmente la
banda sonora resalta los sentimientos y emociones (tristeza,
pena, aflicción, solidaridad), que a lo largo de la película se
transmiten al público, sobre todo la canción última "Calling
to angels".
El final es lo más triste de todo, es algo trágico, inesperado
para el espectador que tarda en asimilar tras comprobar las
buenas acciones llevadas a cabo por el protagonista; sin
lugar a dudas el tramo final de la película es el momento
más triste y menos deseado.

21. Realidad social
Creemos que la película refleja la realidad social en la que vivimos, existen
personas, asociaciones, organismos que en mayor o menor medida
colaboran con aquellas personas que padecen necesidades, aunque toda
ayuda es poca para estas gentes. Queda patente que la pobreza y la
miseria aún persiste en nuestra sociedad como una lacra que afecta a
personas de distintas edades e ideologías, arrebatando en ocasiones el
derecho más consagrado, como es la vida. Igualmente entendemos que la
película plasma sin escrúpulos, el modelo u patrón de conductas
antisociales llevadas a cabo por algunos miembros de la sociedad, siendo
esto sinónimo de agresiones, acoso, vejaciones y todo tipo de violencia
gratuita que no dudan en aplicar.
Hoy día en la actualidad dichas conductas antisociales al igual que en la
película, lo vienen sufriendo muchos escolares en todo el mundo,
utilizando todo tipo de mecanismos con los que se llevan a cabo e incluso
nuevas formas y métodos como (móviles, video-cámaras, interné etc.),
que sirven para propagar y reflejar tales actos como formas de juego,
diversión y humillación de la posible victima, sin que autoridades y demás
sectores de la sociedad sean capaces de erradicar.