Xstrata CopperDivisión Operaciones Sudamérica - Perú                Informe de Sostenibilidad 2011
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Mineríaresponsableen beneficiode todos               Informe de Sostenibilidad 2011   1
Zug                                                                                                                       ...
Operaciones                                                                                           Mina Kidd           ...
Quiénes somos                                                    Como parte de la estrategia de                   Durante ...
Quiénes somosEquipo del Área de Geología de Las Bambas revisa planos.Por otro lado, Xstrata Copper cuenta con         Este...
Mensaje delPresidente Ejecutivode Xstrata Copper                                                  Evidentemente, una empre...
mencionar la aprobación del Estudio de          mina Ernest Henry en Australia. Avanzamos      modo seguro y responsable d...
Mensaje delVicepresidente Ejecutivode la División OperacionesSudamérica de Xstrata Copper                                 ...
medidas de control necesarias. En Tintaya     Conseguimos avanzar la ejecución de              de permuta de tierras con l...
Cuadro dedesempeño 2011Tintaya AntapaccaySeguridad y salud                                                                ...
Relaciones comunitarias                                                                                                   ...
Cuadro dedesempeño 2011Las Bambas Seguridad y salud                                                                       ...
Relaciones comunitarias                                                                                                   ...
Cuadro demetas 2012Tintaya AntapaccaySeguridad y saludPotenciar el conocimiento de nuestras herramientas de seguridad y sa...
Relaciones comunitariasIniciar la operación de Tintaya Antapaccay en el mes de agosto.Planificar la línea base socioeconómi...
Cuadro demetas 2012Las BambasSeguridad y saludMantener un liderazgo y compromiso eficaz en temas de seguridad y salud en to...
Relaciones comunitariasContinuar con la promoción de empleo local y el desarrollo de proveedores y compras locales en las ...
Alcance deeste informeE     n el presente informe, entregamos      información exhaustiva acerca de      nuestro desempeño...
Alcance de este informe Estos espacios de diálogo tuvieron lugar                                                          ...
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Informe de Sostenibilidad 2011 División Operaciones Sudamérica, Perú
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Informe de Sostenibilidad 2011 División Operaciones Sudamérica, Perú

  1. 1. Xstrata CopperDivisión Operaciones Sudamérica - Perú Informe de Sostenibilidad 2011
  2. 2. Índice2 45 51 55 632 Quiénes somos 45 Nuestra gente 51 Seguridad y salud en 55 Desempeño 63 Comunidades3 División Operaciones 46 Características de el lugar de trabajo ambiental sostenibles Sudamérica - Perú la fuerza laboral 52 Desempeño en 55 Nuestra gestión 63 Nuestras relaciones6 Mensaje del 46 Beneficios laborales seguridad y salud ambiental comunitarias Presidente Ejecutivo 46 Desarrollo y 52 Capacitación en 56 Promoción ambiental 63 Diálogo continuo de Xstrata Copper formación seguridad y salud 56 Gestión del agua 64 Gestión de quejas8 Mensaje del 48 Clima laboral 52 Salud ocupacional 57 Biodiversidad y reclamos Vicepresidente y comunicación y gestión de la tierra 65 Relaciones Ejecutivo de la 48 Empleo local 58 Gestión de residuos comunitarias en División Operaciones 49 Relaciones laborales 58 Cambio climático Tintaya Antapaccay Sudamérica de 49 Diversidad e igualdad 59 Uso de energía 70 Relaciones Xstrata Copper de oportunidades comunitarias en10 Cuadro de Las Bambas desempeño 201114 Cuadro de metas 201219 Alcance de este 79 Tabla de principales informe datos de23 División de desarrollo sostenibilidad de proyectos 81 Índice GRI27 Estrategia y gobierno 87 Contenidos básicos de desarrollo 88 Comprobación de sostenible tercera parte33 Ética y derechos 90 Verificación GRI humanos 91 Formulario de37 Nuestros productos opinión y procesos41 Nuestra contribución económicaContacto Distribución de este informeSi tiene alguna duda o comentario acerca de Con el fin de garantizar que nuestros gruposeste informe, por favor, comuníquese con: de interés tengan amplio acceso a este informe, éste se encuentra publicado en losDomingo Drago siguientes soportes e idiomas:Gerente General de Asuntos Corporativos -División Operaciones Sudamérica - Perú 5.000 copias impresas en españolddrago@xstratacopper.com.pe 1.000 copias impresas en inglés En línea en www.xstratacopper.com En línea en www.xstratacopperperu.pe En línea en la Intranet de la División Operaciones Sudamérica - Perú, a disposición de nuestros empleados.
  3. 3. Mineríaresponsableen beneficiode todos Informe de Sostenibilidad 2011 1
  4. 4. Zug Tokio Dubái Shanghái Tampakan Penang Frieda River Operaciones Refinería de cobre e instalaciones Reciclaje portuarias de Townsville Proyectos Mina Ernest Henry Ventas comerciales Mount Margaret y marketing Operaciones de Minas Mount Isa joint ventureQuiénes somosXstrata Xstrata CopperS omos un importante productor de commodities vitales, utilizados en un sinfín de actividades, ya sea en laconstrucción de edificios, en la generación X strata Copper es el cuarto productor mundial de cobre y uno de los principales productores del mundo de cobre fundido, refinado y Nuestra estructura organizacional fuertemente descentralizada permite a nuestros equipos de gerencia regional gestionar en forma directa sus operacionesde electricidad o en la puesta a punto de reciclado, incluidos los materiales de y proyectos, con un marcado sentido demotores a reacción y teléfonos celulares. terceros. En 2011, nuestra producción de propiedad. Las decisiones importantes deNos encontramos dentro de los cinco mineral extraído alcanzó 889.000 toneladas negocio se toman a nivel local, lo que nosprincipales productores de cobre, carbón de cobre en cátodos y concentrados. permite actuar con decisión para crear untérmico y metalúrgico, ferrocromo, zinc y valor sostenible tanto para nuestra empresaníquel y, además, producimos plata, Somos una de las unidades de negocio como para nuestros grupos de interés.plomo, platino, oro, cobalto y vanadio. de commodities que conforman el importante grupo minero internacional El cobre que producimos es vital paraNuestra empresa, que fue fundada en diversificado Xstrata plc. Nuestra sede la sociedad moderna y se utiliza2002 y tiene su sede central en Suiza, central se encuentra en Brisbane, Australia ampliamente en la generación yejerce sus actividades en una veintena de y operamos en ocho países: Argentina, distribución de energía, en materialespaíses y emplea a más de 70.000 Australia, Canadá, Chile, Estados Unidos, de construcción y en equipospersonas en más de 100 operaciones y Filipinas, Papúa Nueva Guinea y Perú. electrónicos. Gracias a su crecienteproyectos en diversos lugares del mundo. Empleamos a más de 20.000 personas y aplicación en tecnologías ecológicas yDotados de un espíritu emprendedor y desempeñamos un papel esencial en las como agente antimicrobiano, ademásde un enfoque dinámico, trabajamos de comunidades en las que habitamos y de su capacidad para ser reciclado, elun modo responsable y sostenible. Para trabajamos, al proporcionar empleo, cobre desempeña un papel relevanteobtener más información, visite capacitación, infraestructura, una fuente en la creación de un futuro sostenible.www.xstrata.com. de ingresos para los proveedores y desarrollo social.
  5. 5. Operaciones Mina Kidd Horne Toronto Refinería de cobre San José de Canadá (CCR) East Providence Antamina Las Bambas Tintaya Antapaccay Collahuasi Agua Rica Lomas Bayas Minera Alumbrera Altonorte Santiago El Pachón Energía AustralDivisión Operaciones Sudamérica - PerúE n febrero de 2011, Xstrata Copper creó la División Operaciones Sudamérica, que reúne a lasoperaciones mineras de la región:Tintaya Antapaccay y Las Bambas enPerú, Lomas Bayas en Chile y MineraAlumbrera en Argentina. El presenteinforme abarca las operaciones en Perú. Vista nocturna del campamento de Tintaya.
  6. 6. Quiénes somos Como parte de la estrategia de Durante toda la construcción de Tintaya Antapaccay desarrollo sostenible, en Tintaya Antapaccay, el 100 % de mano de obra no Antapaccay contamos con el Convenio calificada que contratamos es local. Esta unidad minera, ubicada en la Marco, suscrito en setiembre de 2003 Además, capacitamos mano de obra provincia de Espinar, región Cusco, a con la provincia de Espinar. Bajo este calificada en la zona permanentemente. 4.100 m.s.n.m., es parte de Xstrata convenio, a la fecha se han ejecutado Del total de 4.500 trabajadores, a la fecha, Copper desde mayo de 2006. En Tintaya más de 750 proyectos, con una inversión cerca de 1.400 son locales. Antapaccay, producimos concentrados y superior a USD 60 millones para obras cátodos de cobre, para lo que contamos de infraestructura y programas de Gracias a las economías de escala, con dos plantas de procesamiento: mecanización agrícola, capacitación e generaremos un ahorro importante de infraestructura educativa, entre otros. recursos, ya que Antapaccay compartirá Planta de óxidos, que produce cátodos sinergias con Tintaya en su etapa inicial. con una pureza de 99,999 % de cobre Antapaccay, la extensión de Tintaya Asimismo, utilizaremos el tajo de la mina mediante un proceso hidrometalúrgico. Tintaya como depósito de relaves mineros Planta de sulfuros, que produce Ubicado a 10 km de la mina Tintaya, para reducir el impacto ambiental y la huella concentrados de cobre con una Antapaccay es un depósito de pórfido de de carbono. Para la construcción y composición de 30-32 % del mineral, cobre compuesto por dos cuerpos operación de Antapaccay, utilizaremos gran mediante el proceso de conminución mineralizados adyacentes: Antapaccay parte de la maquinaria, equipos y oficinas y flotación. Norte y Antapaccay Sur. Este yacimiento de Tintaya. Sin embargo, el aumento de la tiene recursos equivalentes a 817 millones producción requiere la implementación de Bajo estas dos modalidades, en 2011, de toneladas de cobre con una ley de una nueva planta concentradora de 70.000 procesamos 7,38 millones de toneladas de 0,52 % y su producción promedio anual tpd de capacidad, cuya construcción está mineral en la planta de sulfuros y 3,68 será de 140.000 toneladas de cobre en proceso. millones de toneladas en la planta de óxidos; lo que corresponde a 113,88 metálico en concentrados durante la vida útil de la mina, prevista para veinte años. En En términos de desarrollo sostenible millones de toneladas de roca minada. Esto los primeros diez años de operación, esta (DS), nuestra área de influencia ya está nos permitió alcanzar una producción de cifra alcanzará las 160.000 toneladas de recibiendo beneficios sociales 74.261 toneladas de cobre en concentrados cobre metálico en concentrados anuales. adicionales debido a la extensión de la y 20.969 toneladas de cátodos de cobre. vida de Tintaya: más capacitación, Realizamos la inversión inicial de desarrollo de infraestructura local, En 2011, nuestros principales mercados USD 1.470 millones para el desarrollo de generación de empleo y desarrollo de fueron Japón, China, Brasil, Estados Unidos, la mina en 2011 con la implementación proveedores locales. Corea, Filipinas y Perú, donde el mercado peruano destacó tanto para la venta de de la infraestructura. Actualmente, la cátodos como de concentrados de cobre. mina se encuentra en pleno proceso de construcción y presenta un avance de más del 30 %. Según lo planificado, iniciaremos operaciones en el segundo semestre de 2012. Construcción de Antapaccay con un avance de más de 30 % al 31 de diciembre de 2011.4 Informe de Sostenibilidad 2011
  7. 7. Quiénes somosEquipo del Área de Geología de Las Bambas revisa planos.Por otro lado, Xstrata Copper cuenta con Este yacimiento minero cuenta con recursos proponemos, entre otras cosas, no emitirconcesiones adicionales como el proyecto equivalentes a más de 1.700 millones de desechos líquidos a la microcuenca deCoroccohuayco, cercano a Tintaya toneladas de cobre con una ley de cobre Ferrobamba, ya que el 100 % del aguaAntapaccay. En este proyecto, hemos de 0,6 %. Durante los dieciocho años de recirculará en la zona, y poner en marchaidentificado recursos de 324 millones de vida útil previstos para esta unidad minera, planes y programas de compensacióntoneladas de cobre, a una ley media de calculamos una producción anual promedio ambiental en las microcuencas de loscobre de 0,93 %. Debido a la etapa en la de 315.000 toneladas de cobre metálico en alrededores.que se encuentra, este proyecto no forma concentrados. Esperamos que en losparte del presente informe. primeros nueve años, la producción de Además, como parte del cumplimiento de cobre llegue a 400.000 toneladas de cobre los acuerdos sociales que realizamos con metálico en concentrados anuales y 5.000 la comunidad de Fuerabamba, en el tercerLas Bambas toneladas anuales en concentrados de trimestre de 2011, iniciamos las obras molibdeno. Prevemos la puesta en marcha preliminares de construcción del pobladoLa unidad minera Las Bambas, primer de esta operación minera para el segundo de Nueva Fuerabamba. A la fecha, esteproyecto de Xstrata Copper en el Perú, semestre de 2014, con una inversión de proyecto de reasentamiento, que tambiénse encuentra a 72 km de Cusco, entre aproximadamente USD 4.230 millones. involucra la ejecución de programas delas provincias de Cotabambas y Grau, en desarrollo sostenible con 450 familias dela región Apurímac, a más de 4.000 En marzo de 2011, el Ministerio de Energía Nueva Fuerabamba, ha logrado un avancem.s.n.m. Comprende las concesiones y Minas aprobó el Estudio de Impacto de aproximadamente 40 %.mineras de Chalcobamba, Ferrobamba, Ambiental (EIA), luego de un procesoSulfobamba y Charcas. prolongado de diálogo e involucramiento con las comunidades aledañas. En el EIA,Ventas de concentrado de cobre Ventas de cátodos de cobre Ventas por tipo de producto % por país % por país en tonelada métrica húmeda (TMH) Concentrado TMH Cátodos TMH 293.884 224.517 231.180 25 Perú 23 China 19 Corea 15 Filipinas 67 Perú 27.364 25.481 20.827 13 Japón 33 Estados Unidos 5 Brasil 2009 2010 2011 Informe de Sostenibilidad 2011 5
  8. 8. Mensaje delPresidente Ejecutivode Xstrata Copper Evidentemente, una empresa sostenible anhelábamos. El incidente que le costó la debe ser también viable. Por ello, con vida a Richard Roy en nuestra mina satisfacción les comunico que los subterránea Kidd, en Canadá, en enero de resultados de negocios obtenidos por 2011, nos entristeció profundamente, así Xstrata Copper al finalizar el año fueron como los incidentes que derivaron en muy favorables. Sin embargo, el año 2011 lesiones graves en nuestra mina Ernest no estuvo exento de dificultades. Durante Henry, en Australia, y en nuestra planta de el año, se mantuvo una incertidumbre en muestreo de East Providence en Estados las condiciones económicas a nivel mundial Unidos. Estos tipos de incidentes no son y nuestras operaciones enfrentaron aceptables. Erradicar los accidentes fatales presiones inflacionarias y cambiarias. Por y los incidentes críticos de nuestros lugares otra parte, algunas de nuestras minas de trabajo continúa siendo nuestra primera debieron experimentar condiciones de prioridad. funcionamiento muy arduas. Con todo, nuestro sólido desempeño global en Una vez más, demostramos una fuerte materia de producción y ventas, conciencia ambiental en todas nuestras respaldado por los firmes precios instalaciones, que se vio reflejada en la registrados por los commodities, además mayor cantidad de incidentes ambientales de nuestros logros en la gestión de costos, categoría 1 (menores) reportados, así permitieron a Xstrata Copper lograr un como en el logro de nuestra meta de cero T engo el gran placer de presentarles el Informe de Sostenibilidad 2011 de la División Operaciones Sudamérica - Perú. Se trata de uno de los impresionante desempeño financiero. Asimismo, logramos mejorar en forma constante nuestro desempeño en incidentes ambientales categoría 3 (moderados) en el año. Nuestra huella ambiental en términos de once informes de sostenibilidad que desarrollo sostenible y nuestro esfuerzo en emisiones de gases de efecto invernadero, publica Xstrata Copper sobre dicho este ámbito siguió cosechando el consumo de energía y uso de agua fresca período. Los principios que nos inspiran en reconocimiento de nuestros grupos de se mantuvo al mismo nivel del año materia de desarrollo sostenible son un interés. Así lo reflejan los veintiocho precedente. Los seis proyectos que componente esencial de nuestro modelo premios con los que fuimos distinguidos a actualmente tenemos en construcción o de negocios y guían diariamente nuestras nivel regional y nacional gracias a las bien que están próximos a iniciar sus decisiones. Reconocemos que con el fin prácticas ejemplares en DS que exhibimos operaciones, en 2012, aumentarán nuestra de ser exitosos en el largo plazo, debemos durante el año. huella. Sin embargo, mantenemos nuestro demostrar nuestra capacidad de operar compromiso de reducir al mínimo nuestro nuestra empresa de un modo Superamos muchas de las metas que nos impacto sobre el medio ambiente y ambientalmente sostenible, así como de habíamos trazado para el año en salud y estamos en constante búsqueda de trabajar en sociedad con nuestros grupos seguridad, al registrar mejoras significativas oportunidades para mejorar la eficiencia de interés con el fin de crear beneficios de 30 %, 40 % y 57 % respectivamente en ecológica de nuestras operaciones. duraderos para las comunidades y países nuestras tasas de frecuencia de lesiones Durante el año, continuamos realizando en los que habitamos y trabajamos. registrables totales (TRIFR), frecuencia de inversiones considerables en mejoramiento lesiones con tiempo perdido (LTIFR) y de infraestructura y procesos con el fin de severidad de lesiones incapacitantes (DISR). capitalizar estas oportunidades. Sin embargo, pese a estas mejoras En 2011, logramos avanzar favorablemente continuas a nivel global, lamentamos en un conjunto de estudios de evaluación hondamente no haber cumplido con la de impacto ambiental. Dentro de los meta de cero incidentes fatales que aspectos destacados del año, podemos6 Informe de Sostenibilidad 2011
  9. 9. mencionar la aprobación del Estudio de mina Ernest Henry en Australia. Avanzamos modo seguro y responsable desde elImpacto Ambiental de nuestro proyecto en la construcción de nuestro proyecto punto de vista ambiental y social.Las Bambas, en Perú, durante el mes de Antapaccay, en Perú, que avanza segúnmarzo, así como la presentación del EIA cronograma y presupuesto para su puesta Cada año, Xstrata Copper elaboradel sitio de la mina de nuestro proyecto en marcha el segundo semestre de 2012, al informes de sostenibilidad de susTampakan en Filipinas durante el segundo tiempo que la mina Tintaya –situada a unos operaciones administradas, de acuerdosemestre del año. Logramos, también, un nueve kilómetros de distancia– se aproxima con la guía propuesta por la Globalbuen avance en los EIA del proyecto al final de su vida útil. Reporting Initiative (GRI). Dichos informeshidroeléctrico Energía Austral, situado en describen el desempeño de nuestrasel sur de Chile, y de los proyectos Frieda En las operaciones Kidd, en Canadá, operaciones y proyectos en el ámbito de laRiver en Papúa Nueva Guinea y El Pachón concretamos una nueva profundización de salud, la seguridad y el medio ambiente, yen Argentina. la mina, mientras que en la mina Lomas también en materia social y económica. Bayas, en el norte de Chile, dimos inicio a Asimismo, detallan los estándares yDurante el año, avanzamos la explotación y procesamiento inicial del estructuras que rigen nuestra acción enconsiderablemente en las actividades de yacimiento Fortuna de Cobre, que forma DS, nuestras prácticas laborales y loscierre del complejo metalúrgico Kidd en parte de nuestro proyecto Lomas ll. En principales desafíos de nuestra empresa enCanadá. Por otra parte, obtuvimos un diciembre, iniciamos también la fase de lo que respecta a la sostenibilidad.acreditado reconocimiento externo por el puesta en servicio del proyecto decierre de operaciones y la rehabilitación expansión de nuestra joint venture, Además, publicamos un boletín trimestraldel antiguo emplazamiento de extracción Antamina, cuya finalización está prevista sobre sostenibilidad, en el que sey fundición de cobre, Gaspé, situado en para el primer trimestre de 2012. destacan casos que ejemplifican lasMurdochville, Quebec, que concluyó en mejores prácticas en este ámbito en2010 y fue catalogado como “un referente Estas actividades forman parte de una nuestra empresa. En nuestro sitio webpara futuros proyectos de cierre de importante fase de transición hacia una www.xstratacopper.com, es posibleoperaciones mineras”. emocionante nueva era en Xstrata Copper, acceder tanto a nuestro boletín como a en que transformaremos nuestras los informes de sostenibilidad. Los animoEn 2011, invertimos más de USD 39,2 operaciones y ampliaremos la producción. a visitar nuestro sitio para enterarse demillones en proyectos de participación Mientras implementamos nuestras últimas novedades ensocial corporativa, en los ámbitos de progresivamente, durante los próximos tres sostenibilidad e informarse sobre nuestrasdesarrollo social y comunitario, educación, años, nuestra estrategia de crecimiento operaciones a nivel mundial.salud, creación de empleo y con miras a aumentar en 60 % nuestraemprendimiento. Para llevar a cabo dichos producción cuprífera, a 1,5 millones de Al proyectarnos hacia el futuro, si la fusiónprogramas, consultamos a las comunidades toneladas por año, será crucial otorgar propuesta entre Xstrata y Glencore,locales y, en muchos casos, realizamos una especial atención al DS. anunciada el 7 de febrero de 2012, recibeimplementación conjunta con los grupos de la aprobación de los accionistas y lasinterés locales. En nuestra calidad de miembros de la autorizaciones pertinentes, nuestra Asociación Internacional del Cobre (ICA, empresa se abrirá a nuevos e interesantesAsimismo, mantuvimos una estrecha por sus siglas en inglés), continuamos lugares geográficos y puede convertirse, alrelación con las comunidades y otros participando activamente en dicha 2015, en la mayor empresa mineragrupos de interés en una diversidad de institución, así como en las actividades cuprífera del mundo. Una integración dematerias relacionadas con nuestras desarrolladas durante el año. Durante los esta envergadura no estará libre deoperaciones y proyectos mineros. En últimos tres años en que he ejercido como desafíos. Sin embargo, no me cabe dudanuestro proyecto Tampakan, consultamos a Presidente del Directorio de ICA, he tenido que contamos con las personas, losmás de 9.000 interesados sobre los el honor de apoyar la labor de esta entidad sistemas y la cultura que se requieren pararesultados de la evaluación de impacto en el ámbito de la administración de los manejar y desarrollar nuestra empresaambiental del proyecto minero que hemos productos, así como en las iniciativas con fusionada, al tiempo de mantener nuestrapropuesto. El programa, que tuvo una que busca promover la importante función destacada trayectoria en desarrolloduración de doce semanas, ha sido que cumple el cobre en nuestra sociedad. sostenible.considerado como uno de los más ampliosen su tipo en Filipinas en materia de El cobre es uno de los metales más Espero que este informe de sostenibilidadconsulta a los grupos de interés. En Perú, versátiles del mundo y ejerce un rol vital y nuestras otras publicaciones les resultencontinuamos trabajando estrechamente para la sociedad moderna, al emplearse interesantes e informativos. Con muchocon las comunidades anfitrionas de nuestro ampliamente en la generación y gusto los mantendremos informadosproyecto Las Bambas en el programa de distribución de la energía, en aplicaciones acerca de los avances que logremos en elreasentamiento, al tiempo que avanza la en la construcción, aparatos presente año.construcción de Nueva Fuerabamba. electrodomésticos, telefonía celular y computación. Gracias a su crecienteDurante el año, registramos diversos hitos aplicación en tecnologías ecológicas yimportantes en nuestras operaciones y como agente antimicrobiano, además deproyectos, entre ellos, la materialización de su capacidad para ser reciclado, el cobrela extracción a cielo abierto e inicio de continuará cobrando relevancia en laproducción de mineral subterráneo, creación de un futuro sostenible. En Xstrata Charlie Sartainademás de las operaciones de Copper, nos enorgullecemos de producir y Presidente Ejecutivo, Xstrata Copperprocesamiento de magnetita en nuestra reciclar este recurso natural vital de un Informe de Sostenibilidad 2011 7
  10. 10. Mensaje delVicepresidente Ejecutivode la División OperacionesSudamérica de Xstrata Copper La generación de riqueza es fundamental certificación ISO 9001:2008 para la no sólo para la sostenibilidad de una “producción de cátodos de cobre a través empresa sino para la creación de valor del proceso de chancado de mineral, compartido para sus grupos de interés. Es lixiviación, extracción por solventes y importante notar que las operaciones de electroobtención”, lo que refleja la Perú han continuado mostrando un buen gestión de calidad en nuestros procesos desempeño operativo, el cual ha permitido productivos. obtener recursos para continuar invirtiendo en el país y seguir contribuyendo con la Con respecto a temas de generación de sostenibilidad de las operaciones y los empleo, durante 2011, creamos 1.388 grupos de interés en el largo plazo. Los puestos de trabajo en Perú, 20 % más que resultados operativos pueden verse en la el año anterior. En cuanto a generación de tabla de la página 41. empleo local, registramos 427 puestos en las unidades mineras, lo que representa el Asimismo, nuestros proyectos siguen muy 31 % de nuestra planilla. Además, para la bien encaminados: Antapaccay se construcción de Antapaccay, brindamos encuentra en pleno proceso de empleo directo a 3.482 pobladores de las construcción, y al momento de redactar localidades de nuestra área de influencia, este mensaje, febrero de 2012, muestra un mientras que en Las Bambas, generamos E n febrero de 2011, creamos la División Operaciones Sudamérica, con la finalidad de reunir a las operaciones mineras de la región en las avance de más del 62 %, por lo que las operaciones se iniciarían en el segundo semestre de 2012. En el caso de Las Bambas, obtuvimos la aprobación del 1.002 puestos de empleo local para el desarrollo tanto de la operación minera como de Nueva Fuerabamba. Con la finalidad de fomentar la dinamización de que Xstrata Copper es propietaria y/o Estudio de Impacto Ambiental en marzo las economías locales, contamos con 71 tiene el control operativo: Lomas Bayas en de 2011 de parte del Ministerio de Energía proveedores de las áreas de influencia de Antofagasta, Chile; Minera Alumbrera en y Minas, luego de un profundo proceso de las operaciones. Catamarca, Argentina; y en Perú: Tintaya diálogo e involucramiento con las Antapaccay, en Cusco y Las Bambas en comunidades aledañas. Además, como En cuanto a temas de relaciones laborales, Apurímac. El presente informe de parte del cumplimiento de los acuerdos destacamos que en Tintaya Antapaccay sostenibilidad, correspondiente al año sociales que realizamos con la comunidad exista una relación sólida y positiva con el 2011, es un manifiesto del compromiso de Fuerabamba, iniciamos la construcción sindicato, la cual ha permitido que no se de nuestras unidades con el desarrollo de Nueva Fuerabamba, lugar donde se produzca huelga alguna durante los últimos sostenible, en concordancia con las desarrollará el reasentamiento de las catorce años. Asimismo, esta operación directrices de Xstrata Copper y con los familias de esta comunidad. La pertenece a la Asociación de Buenos resultados de nuestro desempeño en construcción de Las Bambas se encuentra Empleadores (ABE) de la Cámara de materia económica, social y ambiental. En en su etapa inicial, y nuestro objetivo es Comercio Americana del Perú (AmCham él nos referimos particularmente a empezar a producir en el segundo Perú). En el caso de Las Bambas, durante nuestras operaciones en Perú. semestre de 2014. 2011, trabajamos en la planificación de los recursos humanos necesarios para las Nuestra División es consciente de que la etapas de construcción y operación. gestión de desarrollo sostenible es integral y transversal a todos nuestros En cuanto a seguridad y salud, el período indicadores clave de desempeño. En reportado se ha caracterizado por el materia de procesos y productos, por afianzamiento de las herramientas que ejemplo, durante 2011, Tintaya obtuvo la identifican los riesgos y disponen las8 Informe de Sostenibilidad 2011
  11. 11. medidas de control necesarias. En Tintaya Conseguimos avanzar la ejecución de de permuta de tierras con la comunidad deAntapaccay, volvimos a registrar cero proyectos correspondientes al quinto y Fuerabamba, con lo cual la empresa pasófatalidades, alcanzamos más de seis sexto aporte en 65 %. Por su parte, la a ser propietaria del terreno superficial enmillones de horas-hombre sin lesiones Fundación Tintaya desarrolló 145 donde se ubicará la operación minera deincapacitantes y registramos un TRIFR de proyectos, y la Mesa de Desarrollo se Ferrobamba.0,33. En reconocimiento a estos logros, consolidó como un espacio de propuestaesta operación obtuvo por tercer año de proyectos de desarrollo. Para nuestra División es primordial elconsecutivo el premio John T. Ryan en el involucramiento de nuestros grupos deXV Concurso Nacional de Seguridad Entre los proyectos desarrollados que interés en temas clave a través de procesosMinera otorgado por el Instituto de destacan en Tintaya Antapaccay estuvieron de diálogo, consulta y retroalimentación.Seguridad Minera. el Centro de Recursos Educativos de En esa línea, recibimos sugerencias a Espinar (CREE), la Planta de Lácteos de nuestros informes de sostenibilidad aEn Las Bambas, registramos un accidente Espinar y la construcción de la planta de través de mesas de diálogo, que noscon lesiones sin consecuencias graves, clasificación y lavado de fibra de alpaca y permiten incorporar las recomendacionesocurrido a un empleado de una empresa lana de ovino. El proyecto de la Planta de más importantes. En 2011, por segundocontratista de servicios de vigilancia. Lácteos obtuvo este año el premio Perú año consecutivo, llevamos a cabo dosAcumulamos 3,5 millones de horas-hombre 2021 a la Responsabilidad Social y al mesas de diálogo, tanto en Lima como ensin lesiones incapacitantes y un TRIFR de Desarrollo Sostenible de las Empresas, en Cusco, donde participaron representantes0,95. Un aspecto resaltante es que, en la categoría Multi-stakeholders, por su de nueve de los once grupos de interés de2011, los líderes comunales encabezaron aporte a la promoción del desarrollo local la División.las acciones de seguridad en sus zonas y en Yauri, provincia de Espinar, Cusco.elaboraron informes mensuales que En enero de 2012, ratificamos nuestroremitieron a los funcionarios responsables Debemos resaltar el Programa Minero de compromiso con la principal iniciativade salud y seguridad. Solidaridad con el Pueblo, canalizado a empresarial en materia de sostenibilidad a través del Fondo Minero Regional Tintaya nivel global, al adherirnos a los PrincipiosEn materia ambiental, en Tintaya y ejecutado por la Asociación Civil Tintaya, del Pacto Mundial en el Perú. Así, nosAntapaccay desarrollamos diversos a través del cual hemos desarrollado al sumamos al grupo empresarial que lideraplanes y programas ambientales en los cierre de 2011 y durante cinco años, 215 la promoción de la gestión sostenible enque invertimos más de USD 4 millones. proyectos, con una inversión de el país.También nos enfocamos en mejorar la USD 11,6 millones para beneficio degestión hídrica, para lo cual designamos 67.150 pobladores. Sabemos que aún tenemos retos en losa un superintendente y llevamos a cabo que debemos seguir trabajando y creemosun estudio de factibilidad forestal para Asimismo, en Las Bambas, invertimos en que los lectores podrán identificarlos alreducir el 5 % de emisiones de las distintas iniciativas en pro del desarrollo de revisar este informe de sostenibilidad. Laoperaciones en cinco años. En Las la población, tales como el Programa de finalidad es que establezcamos un vínculoBambas, el hito más importante en Recursos Educativos Las Bambas (PREB), el a partir de la transparencia de nuestroasuntos ambientales fue la culminación Programa de Capacitación Docente, la desempeño y del establecimiento dedel proceso de aprobación del Estudio construcción de infraestructura educativa nuevas metas en pro del desarrollo integralde Impacto Ambiental. en Choquecca, Pumamarca y Huancuire, la y sostenido. implementación de sistemas de aguaTanto en Tintaya Antapaccay como en Las potable en las comunidades de Para concluir, deseo manifestar mi másBambas, venimos desarrollando programas Cconccacca, Chuicuni y Huancuire y el sincero agradecimiento a todo nuestrode forestación con el objetivo de minimizar financiamiento de la Casa Campesina equipo de empleados y contratistas,y compensar posibles impactos Challhuahuacho y el Salón Comunal pues el avance y los logros registradosambientales. En Tintaya Antapaccay, Quehuira. Asimismo, durante el año 2011, en este informe son fruto de su trabajo yhemos reforestado más de cien hectáreas, llevamos a cabo un intenso programa de compromiso con nuestra División y conmientras que en Las Bambas, continuamos capacitación dirigido a jóvenes de la Xstrata Copper.con la forestación del área de influencia provincia de Cotabambas, en manejo demediante campañas en las que participan maquinaria pesada, manejo de vehículostanto los empleados como las livianos, soldadura, topografía ycomunidades, y hemos logrado cubrir a la computación, con el fin de que algunos defecha más de 140 ha con 300.000 ellos puedan empezar a trabajar enplantones. Ambas unidades cuentan con la nuestras operaciones.certificación ISO 14001 para la gestiónambiental. Con respecto al Programa de Reasentamiento con Desarrollo HumanoEn temas de relaciones comunitarias, en Sostenible (RECODEH) en Las Bambas,Tintaya Antapaccay distribuimos el séptimo estamos implementando los acuerdos a José Marúnaporte del Convenio Marco, realizado en través de comisiones de la comunidad, Vicepresidente Ejecutivo, Xstrata Copper,2010, y priorizamos proyectos de desarrollo integradas por líderes representativos. En División Operaciones Sudaméricaen 75 comunidades de Espinar. la actualidad, hemos logrado avanzar los acuerdos de este programa en un 60 %. En el mes de octubre, firmamos el acuerdo Informe de Sostenibilidad 2011 9
  12. 12. Cuadro dedesempeño 2011Tintaya AntapaccaySeguridad y salud ESTADOEstandarizar los requerimientos de salud y seguridad en los sistemas, equipos, herramientas y entornos de En procesotrabajo.Crear comités para monitorear la eficacia del Sistema de Actitud Positiva en Seguridad (PASS, por sus siglas en En procesoinglés) y de SafeStart.No recibir multas durante las inspecciones y auditorías de seguridad y salud realizadas por las autoridades Cumplidocompetentes.Identificar las competencias en temas de seguridad y salud, y riesgos asociados a cada posición de trabajo. En procesoImplantar nuevos programas de vigilancia de salud para empleados. En procesoDesarrollar programas de capacitación en actividades de alto riesgo para nuevos empleados. En procesoReforzar la gestión de riesgos para actividades asociadas a fatalidades potenciales, accidentes críticos y Cumplidolesiones con tiempo perdido.Realizar auditorías de seguridad y salud a empresas contratistas según su especialidad de trabajo. CumplidoImplementar el programa para contratistas Liderando la seguridad. CumplidoDesarrollar un programa preventivo de salud para las comunidades. CumplidoCertificar a los asesores de seguridad y salud en habilidades específicas de alto riesgo. En procesoImplementar el circuito cerrado de televisión para la vigilancia de activos y como central de emergencias en En procesotiempo real.Recursos humanos ESTADOEntrenar a líderes en desarrollo de metodologías de definición de puestos, planes de acción y evaluación de competencias. CumplidoFacilitar procedimientos de reclutamiento y contratación de mano de obra local, mediante una base de datos de Cumplidomano de obra calificada y no calificada de origen local y regional.Reforzar la identificación de necesidades prioritarias de aprendizaje, alineadas a los objetivos del negocio. CumplidoRevisar y adecuar las políticas y procedimientos laborales según el marco regulatorio legal, y difundirlos a los Cumplidogerentes y superintendentes.Capacitar a líderes mediante la metodología del mentoring para reforzar la gestión interna, con énfasis en la política Cumplidoy procedimiento de administración salarial y determinación de su estructura.Fortalecer las herramientas de retención y compromiso de los trabajadores. Cumplido10 Informe de Sostenibilidad 2011
  13. 13. Relaciones comunitarias ESTADOGestionar la primera etapa de asfaltado de la carretera Espinar-Imata. CumplidoContinuar con la construcción de la Planta Procesadora de Fibra de Alpaca y Lana de Ovino. CumplidoConsolidar el modelo de gestión de la Planta de Lácteos con miras a su sostenibilidad. CumplidoIniciar la operación del Centro de Recursos Educativos de Espinar con un modelo de gestión sostenible. CumplidoEjecutar el Tercer Programa de Fortalecimiento de Capacidades Humanas. En procesoFortalecer el programa de desarrollo de proyectos productivos en la Microcuenca Cañipía para conseguir un manejo Cumplidoestabulado del ganado.Mantener la licencia social para la continuidad de las operaciones actuales y obtenerla para nuevos proyectos. CumplidoGestionar la consolidación de la Mesa de Desarrollo. CumplidoBuscar alianzas con otras entidades capaces de fortalecer las actividades de la Fundación Tintaya. En procesoMedio ambiente ESTADOLograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior. CumplidoMantener la certificación ISO 14001. CumplidoLograr la aprobación de estudios de impacto ambiental y licencias para el desarrollo de los nuevos proyectos de Cumplidoexploración.Implementar el Sistema de Gestión Ambiental de Tintaya en Antapaccay para asegurar el cumplimiento de los En procesocompromisos ambientales durante la etapa de construcción.No registrar pérdidas de especies de biodiversidad incluidas en la lista roja de la Unión Internacional para la CumplidoConservación de la Naturaleza (UICN) en el área de influencia de las operaciones.Fortalecer los espacios de diálogo con los grupos de interés de Tintaya Antapaccay. CumplidoImplementar las iniciativas de los programas de gestión ambiental para reducir el consumo de energía y agua, Cumplidogeneración de Gases de Efecto Invernadero (GEI) y volumen de residuos para disposición final.Conducir un estudio de afianzamiento y balance hídrico en la Microcuenca Cañipía. En procesoLograr la aprobación del Plan de Cierre de Minas Integrado de Tintaya Antapaccay. Cumplido Objetivo alcanzado o superado Objetivo alcanzado sustancialmente Objetivo no alcanzado Informe de Sostenibilidad 2011 11
  14. 14. Cuadro dedesempeño 2011Las Bambas Seguridad y salud ESTADO Realizar seguimiento a los programas preventivos y promocionales de salud. Cumplido Mantener un liderazgo y compromiso eficaz en temas de seguridad y salud en todos los niveles de la organización. Cumplido Contar con personal capacitado de acuerdo con el puesto de trabajo y nivel de riesgo al que está expuesto. Cumplido Asegurar que los procesos cuenten con la Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Controles (IPERC) Cumplido actualizado, aprobado y con controles adecuados. Contar con contratistas calificados en aspectos de salud y seguridad. Cumplido Reportar, investigar y analizar la causa raíz de los incidentes producidos. Cumplido Contar con los recursos humanos y equipos necesarios para atender situaciones de emergencia. Cumplido Mantener la certificación del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional (SGSSO) bajo la norma OHSAS Cumplido 18001:2007. Alcanzar una calificación de 68 % en la auditoría de los Estándares de Desarrollo Sostenible. No hubo auditoríaRecursos humanos ESTADOEntrenar a líderes en desarrollo de metodologías de definición de puestos, planes de acción y evaluación de Cumplidocompetencias.Facilitar procedimientos de reclutamiento y contratación de mano de obra local, mediante una base de datos de En procesomano de obra calificada y no calificada de origen local y regional.Reforzar la identificación de necesidades prioritarias de aprendizaje, alineadas a los objetivos del negocio. CumplidoRevisar y adecuar las políticas y procedimientos laborales según el marco regulatorio legal, y difundirlos a los Cumplidogerentes y superintendentes.Capacitar a líderes mediante la metodología del mentoring para reforzar la gestión interna, con énfasis en la En procesopolítica y procedimiento de administración salarial y determinación de su estructura.Fortalecer las herramientas de retención y compromiso de los trabajadores. Cumplido12 Informe de Sostenibilidad 2011
  15. 15. Relaciones comunitarias ESTADOMantener la licencia social en la etapa de construcción. CumplidoLograr que la imagen de Las Bambas refleje responsabilidad social a través del cumplimiento de nuestros compromisos. CumplidoReforzar nuestras acciones de desarrollo local a través de nuestras operaciones y proyectos. CumplidoDiseñar e implementar el plan de reasentamiento físico y planes de contingencia para casos especiales como parte Cumplidodel Programa de Reasentamiento con Desarrollo Humano Sostenible.Implementar un formato de seguimiento para proyectos y programas. En procesoImplementar las políticas de proveedores y fomento al empleo local. CumplidoConcluir con el proceso de negociación de tierras necesarias para el reasentamiento y las operaciones. CumplidoMedio ambiente ESTADOLograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior. CumplidoMantener la certificación ISO 14001. CumplidoContinuar con el rescate de sitios arqueológicos y satisfacer los requerimientos de los Certificados de Inexistencia En procesode Restos Arqueológicos (CIRA) en áreas de futuras operaciones.Obtener los permisos y autorizaciones ambientales requeridos para las actividades de construcción. En procesoDesarrollar estudios específicos de conservación de especies endémicas. En procesoAlcanzar una forestación de 400.000 árboles al año. CumplidoFortalecer el monitoreo ambiental participativo. En procesoContinuar con la capacitación a las comunidades en temas ambientales y consolidar el compromiso ambiental de En procesolos trabajadores.Desarrollar el Plan Integral del Agua por cuencas. En procesoImplantar programas de gestión de GEI a partir de un inventario de fuentes de emisión. En procesoDesarrollar un sistema automatizado de cumplimiento y seguimiento de compromisos y obligaciones. Cumplido Objetivo alcanzado o superado Objetivo alcanzado sustancialmente Objetivo no alcanzado Informe de Sostenibilidad 2011 13
  16. 16. Cuadro demetas 2012Tintaya AntapaccaySeguridad y saludPotenciar el conocimiento de nuestras herramientas de seguridad y salud claves en el 100 % de nuestro personal staff y supervisores.Desarrollar e incrementar las competencias en seguridad y salud de nuestros empleados.Fortalecer nuestra actitud con respecto a la seguridad con la integración de los sistemas PASS y SafeStart.Asegurar el control de cualquier actividad operativa de alto riesgo.Estandarizar equipos, elementos y condiciones para la ejecución de trabajos de alto riesgo.Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable para nuestro personal.Responder de manera efectiva ante cualquier escenario de emergencia, dentro y fuera de nuestras instalaciones.Desarrollar e integrar la gestión de seguridad y salud del contratista según los principios de Tintaya Antapaccay.Recursos humanosSistematizar los procesos de gestión y administración de personal.Lograr recertificación ISO 9001:2008.Actualizar el Reglamento Interno de Trabajo y ajustarlo a las nuevas políticas de la empresa y a las nuevas disposiciones legales.Fortalecer las sinergias con la organización sindical de la empresa para preservar las relaciones de confianza, transparentes ycontinuas, que refuercen el trabajo en conjunto que venimos desarrollando y aseguren su continuidad.Dotar a la organización del personal profesional y técnico adecuado.Fortalecer el liderazgo en los niveles de gerencia y mando medio.Continuar con la mejora del clima organizacional.Asegurar el cumplimiento del plan maestro de dotación de personal.14 Informe de Sostenibilidad 2011
  17. 17. Relaciones comunitariasIniciar la operación de Tintaya Antapaccay en el mes de agosto.Planificar la línea base socioeconómica provincial y el estudio de impacto de inversión social.Planificar la línea base social de las comunidades de la Mesa de Desarrollo de Tintaya.Ejecutar al 70 % los proyectos del séptimo aporte, y realizar la distribución y priorización del octavo aporte del Convenio Marco.Elaborar un estudio sobre malformaciones fenotípicas en las diferentes especies domésticas.Desarrollar un estudio sobre la sistematización del proyecto de desarrollo pecuario sostenible de la Microcuenca Cañipía.Cumplir con los compromisos del EIA de Antapaccay para 2012.Llevar a cabo monitoreo y vigilancia ambiental en la etapa de construcción.Conseguir el punto de equilibrio en la Planta de Lácteos y planificar su transferencia.Consolidar la operación del Centro de Recursos Educativos de Espinar y planificar su transferencia.Continuar con la construcción de la infraestructura de la Planta Procesadora de Fibra de Alpaca y Lana de Ovino e iniciar actividadesde comercialización.Continuar con el proyecto de manejo estabulado del ganado del proyecto Cañipía con miras a su sostenibilidad.Reestructurar la Fundación Tintaya y continuar desarrollando proyectos a través de la Asociación Civil Tintaya.Medio ambienteLograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior.Mantener la certificación ISO 14001 para las operaciones.Fortalecer el procedimiento de respuesta ante emergencias en las operaciones.Llevar a cabo una gestión ambiental eficaz de las operaciones de Antapaccay.Optimizar el proceso de monitoreo de biodiversidad para no registrar pérdidas de especies incluidas en la lista roja de la UICN.Brindar soporte técnico en la gestión de problemas sociales para asegurar la licencia social y preservar una buena imagen institucional.Implementar las iniciativas de los programas de gestión ambiental para reducir el consumo de energía y agua, generación de GEIy volumen de residuos para disposición final.Cerrar el Botadero Central y llevar a cabo los trabajos para el cierre del Botadero 28. Informe de Sostenibilidad 2011 15
  18. 18. Cuadro demetas 2012Las BambasSeguridad y saludMantener un liderazgo y compromiso eficaz en temas de seguridad y salud en todos los niveles de la organización.Implementar indicadores de gestión de seguridad para las gerencias y superintendencias.Implementar el Sistema de Certificación Minera por Competencias en los trabajos de alto riesgo.Asegurar que todos los contratistas estén alineados con las políticas y estándares de seguridad de Xstrata Copper.Asegurar una cultura de seguridad en el 100 % del personal nuevo de la empresa y los contratistas, en línea con los estándares deXstrata Copper.Asegurar que el Sistema PASS se aplique de manera eficaz en toda la organización.Certificar al personal de seguridad y salud en competencias específicas de alto riesgo.Implementar una evaluación psicosensométrica para conductores en el campamento de Las Bambas.Reforzar la gestión de riesgos para actividades asociadas a fatalidades potenciales, accidentes críticos y lesiones con tiempo perdido.Obtener una aprobación mayor o igual a 70 % en la calificación de la auditoria corporativa de desarrollo sostenible.Realizar seguimiento a los programas preventivos y promocionales de salud e higiene ocupacional.Recursos humanosSistematizar los procesos de gestión y administración de personal.Lograr recertificación ISO 9001:2008.Actualizar el Reglamento Interno de Trabajo y ajustarlo a las nuevas políticas de la empresa y a las nuevas disposiciones legales.Dotar a la organización del personal profesional y técnico adecuado.Fortalecer el liderazgo en los niveles de gerencia y mando medio.Continuar con la mejora del clima organizacional.Asegurar el cumplimiento del plan maestro de dotación de personal.16 Informe de Sostenibilidad 2011
  19. 19. Relaciones comunitariasContinuar con la promoción de empleo local y el desarrollo de proveedores y compras locales en las áreas de influencia.Ejecutar dos proyectos integrales en convenio con los gobiernos locales y regionales, e instituciones de salud y educación.Conseguir los permisos de acceso a carretera, ducto de concentrado y sus componentes.Obtener los permisos para la construcción de obras tempranas e inicio de la construcción de Las Bambas.Implementar el plan de reasentamiento físico y de contingencias en Nueva Fuerabamba.Implementar el plan de acogida de las comunidades receptoras, Chila y Choaquere, para los residentes de Nueva Fuerabamba.Medio ambienteLograr un índice de cero incidentes de categoría tres o superior.Mantener la certificación ISO 14001 durante la etapa de construcción de Las Bambas.Constituir el Comité de Monitoreo Participativo.Realizar exitosamente el rescate de las especies de biodiversidad y no registrar pérdidas de especies incluidas en la lista roja de la UICN.Realizar campañas para reducir el consumo de energía y agua, generación de GEI y volumen de residuos para disposición final.Fortalecer la credibilidad y confianza en los grupos de interés internos y externos en cuanto al manejo ambiental responsable.Obtener el Certificado de Inexistencia de Restos Arqueológicos de Las Bambas para los sitios con contenido arqueológico,así como todos los permisos arqueológicos faltantes.Elaborar el plan de forestación. Informe de Sostenibilidad 2011 17
  20. 20. Alcance deeste informeE n el presente informe, entregamos información exhaustiva acerca de nuestro desempeño en desarrollosostenible durante el año calendario 2011. Todos los valores monetarios se encuentran expresados en dólares estadounidenses a menos que se indique lo contrario. los Principios de Negocios, la Política y Estándares de DS del Grupo Xstrata; indicadores y temas señalados en la Guía G3 de la GRI, los principios delDicha información incluye el desempeño International Council on Mining andde Tintaya Antapaccay y Las Bambas. Definición del contenido Metals (ICMM), el Suplemento del informe Sectorial de Minería y Metales de laIncluimos también una descripción general GRI y otras directrices e iniciativas dede la Política de DS de Xstrata Copper y buenas prácticas; En la elaboración de este informe, hemosde la manera en que ésta guía nuestra los paneles de diálogo con diversos priorizado los asuntos o temas específicosgestión. Encontrará una versión completa grupos de interés, para conocer su que pueden afectar el éxito a largo plazo dede esta política en el sitio web de Xstrata opinión y recoger sus comentarios sobre nuestros negocios o bien la sostenibilidadCopper: www.xstratacopper.com. el informe de sostenibilidad anterior. de la economía, el medio ambiente y la comunidad del entorno donde operamos;Este es nuestro cuarto Informe de es decir, los factores más relevantes para Oportunidades para elSostenibilidad y constituye uno de los nosotros. Hemos procurado ofrecer unaonce informes de sostenibilidad que serán informe de sostenibilidad visión precisa, clara y equilibrada de nuestropublicados por Xstrata Copper este año. desempeño en materia de sostenibilidad.Todos estos informes se encuentrandisponibles en el sitio web de nuestra El informe de sostenibilidad tiene como Para determinar los aspectos y temas objetivo comunicar nuestros avances enempresa. relevantes para la División Operaciones gestión sostenible a nuestros grupos de Sudamérica - Perú y nuestros grupos de interés. Para ello, es necesario involucrar aComo miembro del Grupo Xstrata, nuestras interés, hemos considerado lo siguiente: estos grupos en la elaboración delpolíticas y estándares están en línea con laPolítica y los 17 estándares de DS de informe, a través de espacios que nosXstrata. Asimismo, nuestras operaciones y las impresiones de los principales permitan recoger los temas sobre los queproyectos se someten cada año a una grupos de interés internos y externos esperan ser informados. Es así que enauditoría interna o externa en función de acerca de nuestro desempeño en 2010, iniciamos la conducción de panelesdichos estándares. La política y estándares materia de sostenibilidad; con diversos grupos de interés.de DS, así como el Informe Anual de asuntos específicos relacionados conSostenibilidad de Xstrata están disponibles la gestión de nuestra empresa; En 2011, llevamos a cabo dos mesas deen www.xstratacopper.com. asuntos específicos planteados por diálogo acerca del Informe de nuestros empleados; Sostenibilidad 2010. Para esta edición,Para determinar los datos y cálculos que asuntos específicos de la empresa decidimos ampliar la base de los gruposse presentan en este informe, hemos formulados en forma directa o indirecta de interés con respecto al año anterior eempleado procedimientos regulados y por los grupos de interés externos, tales incluir al gremio de las industriasalineados con modelos de medición del como gobiernos, comunidades, ONG, extractivas, sector académico, mediosGrupo Xstrata. Además, hemos inversionistas y medios de comunicación; de comunicación y líderes de opinión enconsiderado los protocolos técnicos de desafíos que enfrenta la industria materia de sostenibilidad.los indicadores que establece la Guía de minera, a nivel local e internacional,la Global Reporting Initiative, versión G3 planteados en asociaciones y forosy el Suplemento Sectorial de Minería y del sector;Metales. la Política de DS de Xstrata Copper y el Marco de Gestión y Estrategia en dicha materia; Informe de Sostenibilidad 2011 19
  21. 21. Alcance de este informe Estos espacios de diálogo tuvieron lugar Los grupos de interés que incluye este en Lima y Cusco, y en ellos participaron Mapeo de grupos de mapeo son: comunidades locales, opinión representantes de nueve de los once interés de la División pública, accionistas, sociedad civil (ONG, grupos de interés de la División en el Perú, Iglesias y entidades académicas), entre ellos: comunidades locales, opinión Nuestra División cuenta con un mapeo trabajadores, contratistas, gremio de las pública, trabajadores, contratistas, sector de grupos de interés que, en el caso industrias extractivas, medios de minero, sociedad civil, medios de específico de Perú, concentra a los más comunicación, gobierno, líderes de comunicación, gobierno y líderes de representativos, tanto para Tintaya opinión y clientes. opinión. Antapaccay como para Las Bambas. Actualizamos y validamos este mapeo, Para conservar el nivel de relacionamiento Este informe también toma en cuenta que incluye los objetivos de nuestro con ellos y conocer sus demandas, las sugerencias presentadas en el panel relacionamiento con estos grupos, a hacemos uso de diversos espacios y realizado en 2010 con respecto al través del permanente seguimiento a recursos, como talleres, entrevistas, informe de sostenibilidad anterior. sus percepciones y expectativas. reuniones y mediciones de percepción. Contribuir a la creación de oportunidades de desarrollo con proyectos productivos y de formación de capital humano Mantenerlas permanentemente informadas sobre nuestro desempeño Mantenerla Responder a Resolver sus dudas permanentemente su demanda de y preocupaciones informada sobre manera confiable Generar relaciones nuestro desempeño y continua armónicas con ellas Obtener una apreciación objetiva Mantenerlos de su parte permanentemente informados sobre nuestro COMUNIDADES desempeño LOCALES Maximizar Resolver sus interrogantes CLIENTES su inversión OPINIÓN Buscar coincidencias para PÚBLICA generar más y mejores oportunidades de desarrollo LÍDERES ACCIONISTAS DE OPINIÓN Mantenerla permanentemente informada sobre Cumplir con SOCIEDAD nuestro desempeño todas las regulaciones CIVIL Resolver sus dudas pertinentes (ONG, Iglesias y preocupaciones Responder a sus GOBIERNO y entidades Generar intercambios requerimientos de (Central, académicas) de información e información regional investigación Mantenerlos y local) Crear valor permanentemente informados sobre nuestro desempeño TRABAJADORES Buscar coincidencias Brindarles para generar más y MEDIOS DE condiciones de mejores oportunidades COMUNICACIÓN trabajo seguras de desarrollo Velar por su salud CONTRATISTAS Promover su desarrollo SECTOR MINERO personal y profesional Responder a sus Cumplir con la consultas y preocupaciones legislación con una política de apertura laboral y transparencia Proveer un trato Ayudar a que logren una justo en la negociación mejor comprensión del Interactuar con las e implementación sector minero demás empresas del sector de los contratos minero para compartir Supervisar que velen experiencias de gestión por la seguridad y salud operativa, social y ambiental de sus trabajadores y Participar en la toma de cumplan con la normativa decisiones de posiciones correspondiente gremiales20 Informe de Sostenibilidad 2011
  22. 22. Alcance de este informe Iniciativa Mundial para la Elaboración de Informes de Sostenibilidad El presente informe fue elaborado conforme a la Guía G3 de la Global Reporting Initiative y el Suplemento Sectorial de Minería y Metales, que constituyen el marco de referencia más utilizado a nivel mundial para elaborar informes de sostenibilidad. Nuestro informe cumple con el Nivel de Aplicación A según la clasificación de informes que hace la GRI, cuya máxima calificación es A y la mínima, C. En la página 81 de este informe, incluimosRepresentantes de nuestros grupos de interés reunidos en mesa de diálogo en Lima, para revisar el Índice GRI que muestra la forma en queel Informe de Sostenibilidad 2010. hemos aplicado la Guía GRI en este informe. Aseguramiento de la calidad Los auditores independientes Ernst & Fortalezas y oportunidades Young verificaron los datos de DS empleados en el Informe de Sostenibilidad Fortalezas identificadas Oportunidades de mejora 2011 del Grupo. La declaración firmada de aseguramiento de calidad contiene una Muestra información de manera Explicar de forma más detallada breve descripción sobre dicho proceso y exhaustiva y detallada. el posible impacto del ducto de está publicada en el informe que se Presenta claramente nuestro concentrado Apurímac - Cusco. encuentra disponible en www.xstrata.com. relacionamiento con los grupos Resaltar el rol de nuestros de interés y su participación. proveedores como socios Si bien nuestro informe no ha sido Describe una lógica corporativa estratégicos en la gestión auditado en forma independiente, cabe de responsabilidad social frente sostenible. señalar que extrajimos los principales datos a aspectos sociales y Incluir las principales que aquí figuran de la misma base de ambientales. percepciones de los grupos datos utilizada para el informe de Xstrata, Relata cómo nuestra empresa de interés respecto de nuestra que sí cuenta con aseguramiento externo. promueve la cultura ambiental, empresa. tanto entre los empleados como Desarrollar de manera más Muchos de los datos cuantitativos sobre en las comunidades aledañas. exhaustiva el nuevo contexto valores económicos e indicadores de Facilita la transparencia y el político - social y su relación seguridad, salud y ambientales, así diálogo, y explicita la visión y con la gestión de riesgos y como sobre financiamiento y desarrollo políticas de nuestra empresa. oportunidades de nuestra de proyectos, pueden verificarse a Explica cómo nuestra empresa empresa y el sector. través de la información pública a cargo mejora cada vez más su Presentar información más de las diversas dependencias estatales comunicación con las exhaustiva sobre la gestión de del gobierno central, regional y local, y comunidades mediante la quejas y reclamos. de la información que se encuentra en la implementación de mesas de Mostrar la evolución de la Sociedad Nacional de Minería, Petróleo diálogo. gestión sostenible. y Energía (SNMPE). Incorporar más casos de éxito que reflejen el impacto de Este Informe de Sostenibilidad ha sido nuestra empresa. sometido a una autoevaluación por parte Elaborar herramientas de nuestra empresa; a una verificación de comunicacionales a partir del tercera parte por SASE, y finalmente, a la Informe de Sostenibilidad, que revisión de la GRI, de acuerdo con los permitan llegar de manera más criterios establecidos por ésta. Como directa a cada grupo de interés. resultado, podemos afirmar que el Informe de Sostenibilidad 2011 de la Este informe también toma en cuenta las sugerencias presentadas en el División Operaciones Sudamérica - Perú panel realizado en 2010 con respecto al informe de sostenibilidad anterior. cuenta con los niveles de aplicación A “Self- declared”, A “Third-party-checked” y A “GRI-checked”. Informe de Sostenibilidad 2011 21

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