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BITKOM AK Social-Media 2012-06-19
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BITKOM AK Social-Media 2012-06-19 BITKOM AK Social-Media 2012-06-19 Presentation Transcript

  • Social EnterpriseTechnologien, Trends und Berichte aus der Praxis Prof. Tim Bruysten | richtwert GmbH | Mediadesign Hochschule 19.06.2012, Bitkom, Arbeitskreis Social Media / Social Enterprise
  • Social Enterprise Technologien, Trends und Berichte aus der Praxis Prof. Tim Bruysten | richtwert GmbH | Mediadesign HochschuleA B C DSocial Enterprise Intranets Tellerrand Diskussion
  • ASocial EnterpriseTechnologien & Trends View slide
  • The untethered,hyperconnectedEnterprise**siehe auch: Irving Wladawsky-Berger: http://blog.irvingwb.com/blog/2012/06/the-untethered-hyperconnected-enterprise.html View slide
  • The untethered, hyperconnected Enterprise Cloud
  • The untethered, hyperconnected EnterpriseLevel A Tablets SmartPhones iPods TV Laptop Konsolen PC Kühlschränke Cloud Server DataCenter
  • The untethered, hyperconnected EnterpriseLevel B Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15 Algorithmus Cloud Arbeitsgruppe F
  • The untethered, hyperconnected EnterpriseLevel B.1 Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15 Algorithmus Cloud Arbeitsgruppe F
  • The untethered, hyperconnected Enterprise Level C Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15Syndication Search Algorithmus Cloud Arbeitsgruppe F …
  • The untethered, hyperconnected Enterprise Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15Syndication Search Algorithmus Cloud Arbeitsgruppe F …
  • The untethered, hyperconnected Enterprise Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15Syndication Search Algorithmus Cloud Arbeitsgruppe F … 1. Big Data
  • The untethered, hyperconnected Enterprise Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15Syndication Search Algorithmus Cloud Arbeitsgruppe F … 1. Big Data 2. Komplexität
  • The untethered, hyperconnected Enterprise Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15Syndication Search Algorithmus Cloud Arbeitsgruppe F … 1. Big Data 2. Komplexität 3. Motivationsmanagement
  • Big Data*siehe auch: Irving Wladawsky-Berger: http://blog.irvingwb.com/blog/2012/06/the-untethered-hyperconnected-enterprise.html
  • Big DataBig Data bedeutet nicht,eine riesengroße, relationaleDatenbank zu haben…
  • Big DataBig Data bedeutet nicht,eine riesengroße, relationaleDatenbank zu haben…Big Data ist zuallererst eineStrategie der Kontexte.
  • Big DataStrategie der Kontexte.Kontext-Dimensionen:OrtZeitMotivationIntentionKonversationVerlaufThema…
  • Big DataStrategie der Kontexte.Kontext-Dimensionen:OrtZeitMotivationIntentionKonversationVerlaufThema…
  • Big DataStrategie der Kontexte.1) Konversations-Kontext / Social InteractionCommonalities Complements Discurses Conflicts
  • Big DataStrategie der Kontexte.1) Konversations-Kontext / Social Interaction Commonalities Complements Discurses Conflicts destruktive Destruction Cell Conflict War coordinative Planning Dialog Argument Attack cooperative Prayer Conversation Debate Maneuver collaborative Project Product Change Process co-creativ Vision Procreation Society Discovery disruptive Utopy Creation Divorce Dystopy
  • BIntranetsStärken und Schwächen
  • Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15Syndication Social Algorithmus Arbeitsgruppe F Search … Enterprise
  • Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15Syndication Social Algorithmus Arbeitsgruppe F Search … Enterprise
  • Pizza Bäcker Kunde Stakeholder Kunde Office Berlin Dienstleister Team 15Syndication Social Algorithmus Arbeitsgruppe F Search … Enterprise Structural Holes Versus Network Closure as Social Capital* "Structural Holes Versus Network Closure as Social Capital," Ronald S. Burt, in N. Lin, K. Cook and R. S. Burt: Social Capital: Theory and Research. Sociology and Economics: Controversy and Integration series. New York: Aldine de Gruyter, 2001, pp. 31-56
  • Learnings für das IntranetStrategy for Structural Holes"Structural Holes Versus Network Closure as Social Capital," Ronald S. Burt, in N. Lin, K. Cook and R. S. Burt: Social Capital: Theory andResearch. Sociology and Economics: Controversy and Integration series. New York: Aldine de Gruyter, 2001, pp. 31-56
  • Learnings für das IntranetEin Intranet ist keine Software, Website,Blog, Forum, Wiki usw.
  • Learnings für das IntranetEin Intranet besteht aus formalisiertenRitualen, Gesten und Informationen einergemeinsamen Kommunikationskultur überverschiedene technische Plattformen hinweg.
  • Learnings für das IntranetEin Intranet besteht aus formalisiertenRitualen, Gesten und Informationen einergemeinsamen Kommunikationskultur überverschiedene technische Plattformen hinweg.
  • Learnings für das Intranet interne KommunikationEin Intranet besteht aus formalisiertenRitualen, Gesten und Informationen einergemeinsamen Kommunikationskultur überverschiedene technische Plattformen hinweg.
  • Learnings für das Intranet interne KommunikationEin Intranet besteht aus formalisiertenRitualen, Gesten und Informationen einergemeinsamen Kommunikationskultur überverschiedene technische Plattformen hinweg.
  • Learnings für das Intranet interne KommunikationEin Intranet besteht aus formalisierten ?Ritualen, Gesten und Informationen einergemeinsamen Kommunikationskultur überverschiedene technische Plattformen hinweg.
  • Learnings für das IntranetWas wir brauchen… interne Kommunikation ?
  • Learnings für das IntranetWas wir brauchen… interne Kommunikation ?Formalisierung:Governance & Guidelinesklare Ziele:Strategie & ChangeIdentifizierung:Marke & IndividualisierungIntegration in den Alltag:Konkret & NützlichKonzept:Redaktion & StrukturTechnik:Unabhängig & Nachhaltig
  • Learnings für das IntranetWas wir brauchen… interne Kommunikation Was wir machen… ?Formalisierung:Governance & Guidelinesklare Ziele:Strategie & ChangeIdentifizierung:Marke & IndividualisierungIntegration in den Alltag:Konkret & NützlichKonzept:Redaktion & StrukturTechnik:Unabhängig & Nachhaltig
  • Learnings für das IntranetWas wir brauchen… interne Kommunikation Was wir machen… ?Formalisierung: Formalisierung:Governance & Guidelines Restriktion, Rechte & Rollenklare Ziele: klare Ziele:Strategie & Change Push-KommunikationIdentifizierung: Identifizierung:Marke & Individualisierung Corporate DesignIntegration in den Alltag: Integration in den Alltag:Konkret & Nützlich Speiseplan, AdressbuchKonzept: Konzept:Redaktion & Struktur Hierarchie & FürstentümerTechnik: Technik:Unabhängig & Nachhaltig Sicherheit
  • Work is learning and learning is the work*Jeder ist mit jedem vernetztJedes Dokument ist überall verfügbarJede Situation ist digitalisierbarJede Idee ist instantan überall*siehe auch: Harold Jarche: http://www.jarche.com/2012/06/work-is-learning-and-learning-is-the-work/
  • Potentiale der TechnikKontext Dimensionen Ort Zeit Motivation Intention Konversation Verlauf Thema
  • Potentiale der TechnikKontext Dimensionen Ort Zeit PC Motivation Laptop Intention SmartPhone Konversation Devices Tablet-PC Verlauf iPod Thema Kühlschrank
  • Potentiale der TechnikKontext Dimensionen Ort Lotus Notes Zeit PC SAP Datenbanken Motivation Laptop SharePoint Intention SmartPhone Websphere Konversation Devices Tablet-PC Wikipedia Verlauf iPod XING Thema Kühlschrank Facebook
  • Potentiale der TechnikKontext Dimensionen Ort Lotus Notes Zeit PC SAP Datenbanken Motivation Laptop SharePoint Intention SmartPhone Websphere Konversation Devices Tablet-PC Wikipedia Verlauf iPod XING Thema Kühlschrank Facebook Living - Kontext Algorithmus
  • CTellerrandEinordnung
  • 3 Ebenen, das Unternehmen imNetzwerk zu verstehen
  • 1 Rollen im Netzwerk
  • 1 Rollen im Netzwerk
  • 2 Einordnung des Marken-Archetypus
  • 2 Einordnung des Marken-Archetypus Servant Seller Seducer Controller
  • 2 Einordnung des Marken-Archetypus Servant Seller Seducer Controller
  • 2 Einordnung des Marken-Archetypus Servant Seller Seducer Controller Influence Power
  • 3 Quality of Networks
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