3. #td2011fi
Esityksen aiheet
• Lync web-kokoukset
• Ominaisuudet ja toiminnot
• Arkkitehtuuri
• Kapasiteetti
• Lync asiakasohjelmat
• Käyttötilanteet
• Kokemukset
4. #td2011fi
Lync web-kokoukset
• Monipuoliset yhteistyöominaisuudet
• Neuvottelu- ja videopuhelut
• Sovellusten sekä työpöydän jakaminen
• Ad-hoc neuvottelut
• Liity mistä tahansa
• Attendee ja selainliittymä
• Aikataulutetut kokoukset
• Online tiimipalaverit
• Presentaatiot
• Koulutukset
5. #td2011fi
Lync kokoukset - ajatusmaailma
• Yksinkertaisuus
• Yhden painalluksen kokouskutsut
• Yhden painalluksen liittyminen kokoukseen,
joko kutsusta tai muistutuksesta
• Kahden painalluksen jakaminen (työpöytä)
• Toimintavarmuus
• Äänen, videon ja datan luottavuuteen panostettu paljon
• Parannetut tiedonannot –
äänenlaadun varoitukset, eteistila (lobby)
• Kehittynyt diagnostiikka ylläpitäjille
• Tärkeys
• Yhteistyö on luonnollinen jatke äänelle ja pikaviestinnälle
• Kokouksiin liittyminen mahdollista monilla erilaisilla tavoilla
• Kriittiset työkalut jotka helpottavat ja lisäävät tuottavuutta
6. #td2011fi
Lync kokoustoiminnot vs OCS R2
Office Communications Microsoft Lync Server 2010
Server 2007 R2 • Lync
• Communicator • Monipuolisemmat puhelin‐
• Neuvottelupuhelut neuvottelu ominaisuudet
• Työpöydän jako • Työpöydän‐ ja sovellusten jako
• Live Meeting • PowerPoint esitykset
• Valkotaulu
• Neuvottelupuhelut
• Äänestys
• Työpöydän‐ ja sovellusten jako
• PowerPoint esitykset • Live Meeting
• Valkotaulu • Käytettävissä Lync siirtymän aikana
• Äänestys, Q&A, yms. • Käytä hyvin suuriin kokouksiin
7. Lync arkkitehtuuri (Web Conferencing)
#td2011fi
Front End Server
Focus Web Components Audio Video Conferencing Server
(IIS)
Focus Factory AV MCU
Join Launcher
IM Conferencing MCU
Reach Server
Web Conferencing MCU Backend SQL DB Server
Dial‐in Conf. Page
App Sharing
Conferencing
Conferencing MCU
Conference Database
Conference Auto Announcement Service
Attendant Personal Virtual Assistant
Group Virtual Assistant
Machine Process Web Audio
Boundary Boundary Application Conferencing
9. #td2011fi
Kapasiteetin suunnittelu - Conferencing
• Microsoft Lync Server 2010 Planning Guide
• Capacity Planning: http://bit.ly/i22smQ
• Planning for Conferencing: http://bit.ly/gCL0oR
• Suunnitteluoppaan käyttäjämalli (User Model)
määrittelee perusteet sille mitä on testattu, eli mitä
myös tuetaan
• Maksimiluvut Lync Server 2010
• 80,000 käyttäjää per pooli; back-end (BE) on
ratkaiseva tekijä tässä
• 10,000 käyttäjää per front-end (FE) palvelin
• Max 250 osallistujaa kokouksessa
10. #td2011fi
Kokousten käyttäjämalli
(Conferencing User Model)
• Asiakasohjelmat kokoustyypeittäin
• Aikataulutetut (60%): 75% Lync 2010, 20% Web App, 5% Lync
Attendee
• Adhoc (40%): 65% Lync 2010, 30% vanhat OC, 5% web app
• 5% käyttäjistä osallistuu kokouksiin päivittäin
• 4000 käyttäjän pooli = jopa 200 käyttäjää kokouksissa yhtäaikaa
• “Ruuhkatunnit” – 75% 8-tuntisen päivän kokouksista tapahtuu 4
tunnin aikana
• 50% tunnistettuja käyttäjiä organisaation sisältä; 25%
tunnistettuja etäkäyttäjiä; 15% anonyymejä; 10% federoituja
• Mediankäytön jakauma
• Audio: 25% dial-in, 65% VoIP, 10% ei ääntä
• Yhteistyö: 50% sollustenjako, 50% pikaviestintä, 20% dokumenttien
yhteiskäyttö (PowerPoint tai valkotaulu), 20% video
11. #td2011fi
Lync asiakasohjelma
• Kontaktit ja kontaktilistat
• Pikaviestintä
• Tilapäivitykset
• Puhelinpalvelut
• Puhelin- ja videoneuvottelut
• Web kokous- ja yhteistyöominaisuudet
• Työpöydän- ja sovellustenjako sekä niiden
yhteiskäyttö
• PowerPoint esitykset ja yhteiskäyttö
• Tiedostojen jakaminen (up/downloading)
• Äänestykset (polling)
• Valkotaulun yhteiskäyttö
13. #td2011fi
Lync Attendee
• Mahdollistaa kokouksiin
osallistumisen lähes miltä tahansa
Windows koneelta
• User-level asennus
• Tunnistaa käyttäjän laitekokoonpanon
ja tekee asetukset (muokattavissa)
• Tarjoaa hyvin pitkälti samat
toiminnallisuudet kuin
asiakasohjelman täysversiokin
• IM, audio, video ja kokoustoiminnot
• Ei vaadi yritystunnusta palveluun
josta kokous tarjotaan
• Join as Guest
14. #td2011fi
Lync Web App
• Selainpohjainen versio Lync
asiakasohjelmasta
• Vaatii Silverlight selainlaajennuksen
(4.0.50524 tai uudempi)
• Tuettuna IE:n lisäksi Firefox (Mac) ja
Safari (Mac)
• Käytettävissä Lync kokousten
perustoiminnallisuudet
• Vain puhelinpohjainen ääni (tai
yritystunnuksilla OCS R2 kautta)
• Jakamistoimintoja varten ladattava
erillinen laajennus
• Jakamis- ja esittämisominaisuudet
määräytyvät järjestäjän määrittämien
käyttöoikeustasojen mukaan
15. #td2011fi
Kokouksiin liittyminen ja pääsynhallinta
Käyttäjällä yritystunnukset Federointu Anonyymi
käyttäjä käyttäjä
Kutsuttu Ei kutsuttu
Everyone SISÄÄN SISÄÄN SISÄÄN SISÄÄN
kokoustyyppi
Company SISÄÄN SISÄÄN Lobby Lobby
kokoustyyppi
Oletus.
Invited only SISÄÄN Lobby Lobby Lobby
kokoustyyppi
Locked Lobby ellei Lobby Lobby Lobby
kokoustyyppi järjestäjä
17. #td2011fi
Kokemuksia UC-sovellusten
kouluttamisesta
• Alle 50% koulutettavista käyttänyt UC-
ohjelmia ja sosiaalista mediaa
• Tyypillinen UC-koulutus: 45 min “tietoisku”
• Ominaisuuksista käytetään pientä osaa
• Perustoimintojakin on vaikea saada rutiiniksi
• Ne oppivat joilla on tosi tarve
• “Päätelaitteen” on toimittava! Ääni ja kuva
19. #td2011fi
Uusia toimintatapoja
• Lisää läpinäkyvyyttä
• Läsnäolotietoja seurataan ja käytetään
• Outlook-kalenterin käyttö tehostuu
• Tietokoneen lukitseminen
• Tekniset mahdollisuudet
• Puhelimen ”unohtaminen”
• Puhelut ja pikaviestit useille ihmisille yhtä aikaa
• Videokuva ja työpöydän jakaminen
• Palaverit neukkarin sijasta Lynciin
• Lync–puheenjohtajuus
• Lync–palaverit ulkopuolisten tahojen kanssa
• Yhteys videoneuvottelulaitteisiin
• Toimintamalleja löytyy sosiaalisen median
sovelluksista
20. #td2011fi
Lync-koulutuksen suunnittelusta
Tarvekartoitus:
mitä toimintoja ja
miksi?
Laitteistoselvitys: onko
kaikilla välineet?
Siirtymäkoulutus vai
kokonaan uusi asia? Käytännön harjoittelu‐
mahdollisuus!
Pitkäkestoinen “valmennus”
ja tuki käytölle Oppimisen
tukimateriaalit
UUSI TOIMINTATAPA
22. #td2011fi
Videoneuvottelu Lync
1. Iso kuva ja hyvä ääni 1. Laite- ja paikkariippumaton
2. Yleensä oma tila (+/-) 2. Esitys tai jaettu sovellus
3. ”Helpompi ja varmempi” näkyy paremmin!
4. Osallistujamäärä rajallinen 3. Palaverointi avotilassa…
5. ”Perinteinen toimintapa” 4. Osallistujia voi olla paljon
enemmän kuin VN:ssä
5. ”Uusi toimintatapa”
