3. MOTIVOS
Necessidades, desejos ou impulsos oriundos do indivíduo e
dirigido para objetivos, que podem ser conscientes ou
subconscientes.
Provocam e mantém as atividades e determinam a orientação
geral do comportamento das pessoas.
Motivos = são as molas propulsoras da ação (algo dentro do
indivíduo que o predispõe a agir).
Objetivos = estão fora da pessoa. Chamados de “recompensas
esperadas” para as quais se dirigem os motivos.
6. Comunicação Organizacional
O processo de comunicação envolve:
remetente (fonte)
destino (recebedor)...
... isto é, o que envia a comunicação e o que a – recebe.
O conteúdo da comunicação é geralmente uma
mensagem e o seu objetivo é a compreensão da parte
de quem a recebe. A comunicação somente ocorre
quando o destino (a pessoa que a recebe) a
compreende ou interpreta. Se a mensagem não chega
ao destino, a comunicação não se efetiva.
7. Comunicação Organizacional
O processo envolve sete etapas, a saber:
Ideação: o remetente(fonte) cria uma idéia ou escolhe algum fato para
comunicar.
Codificação: o remetente organiza sua idéia através de uma série de
símbolos ou códigos pelos quais pretende comunicar a outras pessoas
(destino).
Transmissão: é a etapa em que a mensagem é transmitida ou remetida
através de algum canal.
Canal: é o espaço situado entre o transmissor e o receptor, que
geralmente constituem dois pontos fisicamente distantes.
Recepção: é a etapa na qual o receptor sintoniza a mensagem no canal
e a capta para então decodificá-la.
Decodificação: é a etapa através da qual o recebedor (destino) procura
interpretar o significado dos símbolos ou códigos empregados para
transmitir a mensagem.
Ação: finalmente o recebedor age ou responde de alguma forma à
mensagem recebida.
9. Os três estilos de lideranças
Os três estilos de lideranças
Autocrática
Autocrática Democrática
Democrática Liberal (laissez-faire)
Liberal (laissez-faire)
As diretrizes são debatidas Há liberdade total para as
As diretrizes são debatidas Há liberdade total para as
Olíder fixa as diretrizes,
líder fixa as diretrizes, decididas pelo grupo,
decididas pelo grupo, decisões grupais ou individuais,
decisões grupais ou individuais,
sem qualquer estimulado eeassistido eemínima participação do líder.
sem qualquer estimulado assistido mínima participação do líder.
participação do grupo pelo líder.
participação do grupo pelo líder.
O grupo esboça as
O líder determina as O grupo esboça as
O líder determina as providências para atingir oo A participação do líder éé
providências para atingir A participação do líder
ovidênciapara execução
vidência para execução alvo eepede conselhos ao limitada apresentando apenas
sstarefas, na medida em alvo pede conselhos ao limitada apresentando apenas
tarefas, na medida em líder, que sugere sugestões quando solicitado aa
e se tornam necessárias líder, que sugere sugestões quando solicitado
ue se tornam necessárias alternativas para oo fazê-las.
alternativas para fazê-las.
ede modo imprevisível
de modo imprevisível grupo escolher.
grupo escolher.
para oogrupo
para grupo
A divisão do trabalho fica aa
A divisão do trabalho fica
critério do grupo eecada A divisão do trabalho eeescolha
critério do grupo cada A divisão do trabalho escolha
líderdetermina aatarefa
der determina tarefa membro tem liberdade de dos colegas fica totalmente aa
membro tem liberdade de dos colegas fica totalmente
uecada um deve executar
e cada um deve executar escolher seus colegas de cargo do grupo. Absoluta falta
os colegas de trabalho escolher seus colegas de cargo do grupo. Absoluta falta
os colegas de trabalho trabalho. de participação do líder.
trabalho. de participação do líder.
O líder procura ser um membro
O líder procura ser um membro
Olíder éédominador eeéé
líder dominador normal do grupo, em espírito.
normal do grupo, em espírito. O líder não avalia oogrupo nem
O líder não avalia grupo nem
pessoal” nos elogios e O líder ééobjetivo eelimita-se controla os acontecimentos.
“pessoal” nos elogios e O líder objetivo limita-se controla os acontecimentos.
críticas ao trabalho aos fatos nas críticas ee Apenas comenta as atividades
críticas ao trabalho aos fatos nas críticas Apenas comenta as atividades
de cada membro. elogios. quando perguntado.
de cada membro. elogios. quando perguntado.
10. Liderança
Liderança centrada na tarefa (job centered): trata-se
de uma liderança estreita e preocupada basicamente
com a execução da tarefa e com os seus resultados.
Liderança centrada nos empregados (employee-
centered): trata-se de uma liderança preocupada
com os aspectos humanos dos problemas de seus
subordinados e que procura manter uma equipe de
trabalho atuante, dentro da maior participação nas
decisões.
12. Liderança
Um bom dirigente deve ser um bom líder e nem
sempre um bom líder é um bom dirigente.
Os líderes devem estar presentes não apenas no nível
institucional, mas em todos os níveis da empresa e nos
grupos informais de trabalho.
Liderança é a influência interpessoal exercida numa
situação e dirigida através do processo da
comunicação humana à consecução de um ou de
diversos objetivos específicos.
