• Save
Trien Khai He Dieu Hanh Doanh Nghiep Bfo Cho Dxg Enterprise Ver
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Like this? Share it with your network

Share

Trien Khai He Dieu Hanh Doanh Nghiep Bfo Cho Dxg Enterprise Ver

  • 623 views
Uploaded on

BFO Business Operation System

BFO Business Operation System

  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
  • sao toi load file nay nhe, xem nhu casesstudy de quản giúp BFO
    Are you sure you want to
    Your message goes here
No Downloads

Views

Total Views
623
On Slideshare
620
From Embeds
3
Number of Embeds
2

Actions

Shares
Downloads
0
Comments
1
Likes
1

Embeds 3

http://www.linkedin.com 2
https://www.linkedin.com 1

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide
  • Kinhtếtruyềnthống:Traditional Industries – Kỹ Nghệ Truyền ThốngStability – Ổn ĐịnhPhysical Assets – Tài sản hiện thựcProducts/services – Sản phẩm / Dịch VụFinancial data – Dữ kiện Tài ChínhCost Reduction – Giảm giá thành-> Toàncầuhóa:Networked Economy – Kinh Tế mạng lướiSpeed of Change – Tốc Độ Thay ĐổiUse of Technology – Sử dụng Công NghệCustomers / Markets – Khách Hàng / Thị TrườngFuture Value – Giá Trị Tương LaiRevenue Growth – Tăng Trưởng Doanh ThuCertainty – Chắc ChắnRisk – Rủi RoMeasurementFocus – Chú Trọng Đo LườngEmphasis – Nhấn mạnhSuccessCriteria – Điều kiện thành côngHighLowFinancial ReportingHistoricalSimple ROILowerHigherBalanced – financial and non-financialFuture potentialStrategy assurance and validation
  • SWOT, Price, 5M, SCAMPER, SLIMPER, 4P, 7P, BCG Matrix, Mc Kinsey… ?
  • Năm 1992: Robert Kapland, GS đạihọcHavard, USD chorađờiHệthốngđolườngnăngsuất DN “Performance Measurement System” saukhihệthống ISO (rađời 1935) cónhiềulạchậuvàhìnhthứcgiấytờ… khôngđủđểđánhgiá DN theocác KPI.Năm 1996: David Norton (CEO của KPMG) và Robert Kaplandkếthợpchorađời “Thẻđiểmcânbằng – Balanced Scorecard” saukhicảitiến PMS củaKaplandvới “Bảnđồchiếnlược -Strategy map” vàápdụngcho 60% các DN trongnhómFortun 500.Năm 2000, Norton KaplandđượctraogiảithưởngNorbellKinhtếvìhọcthuyếtnàyvà … trởthànhcôngcụchotấtcả DN lớn 90% đểtínhgiátrịdoanhnghiệp (Company valuation by MCKinsey) hay chocácnhàđầutư (thànhphầnquantrọngtrongphântích Due Dilligence).Đến 2010, BSC và MC Kinsey Company hoànthành “Bảng/thẻđolườngnăngsuấttoàndiện Total Performance Scorecard TPS” hay còngọilà “Hệsinhtháiquảntrị TPS” bằngcáchmởrộngthêm: Personal BSC, Improving developing learning, Talent management và TQM (SCM). + PBSC: đãđược CIA và FBA củaHoakỳsửdụngcùngvớinhiềuthủtướng USA như Bill Clinton, Bush và Obama.+ TQM (Total Quanlity Management) đãđượcápdụngthànhcông ở 90% côngtycủanhậtvàHàn…+ IDL (Improving Developing Learning) làmôitrườngsinhthái ở trungtâmcủa 4 phầngiaonhau, xácđịnhtầmnhìn, sứmạng, giátrịcốtlõicủachủ DN cũngnhưquychế, chínhsáchcủa DN đó… đểhìnhthànhnênmộthệsinhthái DN hay gọilà “vănhóadoanhnghiệp”. một DN sẽcótỷlệvănhóatheo 4 thànhphầnsau:Van hóatrungthành hay giađình: các DN VN làphổbiến, nơisựtrungthành hay bà con đượctrọngdụngVăn hóakỷluật (Quânđội): các DN nhậtbản hay SX đòihỏiphải 5S, lean…Văn hóathươngmại (Hiệuquả): dntiêubiểunhư Microsoft, bánhàngđacấp hay môigiới, họtậptrungvàobánhàng…Văn hóađổimớipháttriển (Research & Development): cácdnvềtryền thong hay Apple… nơisựsángtạođượcđặtnênhàngđầu.
  • Thờigiantriểnkhaidựánnhanhhơn;Giảmmứcđộrủirochoquátrìnhápdụngcácchuẩnmựccủa ERP chocácdoanhnghiệp;Đốitáctriểnkhaivàkháchhàngsẽlàmviệc “cởimở” hơn;Giảm “giáphí” chokháchhàngtrongquátrìnhvậnhànhhệthống:Phíbảotrì;Pháttriểnthêmtínhnăng;Pháttriểnthêmbáocáoquảntrịđặcthù.Giảiquyếthầunhưtriệtđểmọinhucầu: “quảntrịđặcthù & chínhđáng” củakháchhàng.

Transcript

  • 1. BizForceOne® version 8 - 2012: “Hệ điều hành doanh nghiệp”
  • 2. Agenda - nh1. Tập Đoàn Đất Xanh và yêu cầu quản trị2. Hệ điều hành doanh nghiệp BFO và hệ sinh thái quản trị TPS3. Mô phỏng kinh doanh trong hệ sinh thái với hệ điều hành doanh nghiệp BizForceOne4. Công TY BMI + Phương pháp tổ chức triển khai
  • 3. *ĐẤT XANH GROUP* Tầm nhìn - Trở thành một tập đoàn đa ngành nghề, đa sở hữu và đa quốc gia.* Sứ mệnh - Đất Xanh hoạt động nhằm cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ thương mại tốt nhất, tạo ra giá trị gia tăng cho khách hàng, lợi ích cho nhà đầu tư, cổ đông. Không ngừng nâng cao mức sống cho nhân viên đem lại giá trị lợi ích cho các cổ đông, đóng góp tích cực cho công đồng, góp phần vào sự phát triển kinh tế xã hội của đất nước.* Giá trị cốt lõi - Sản phẩm hoàn hảo; dịch vụ hoàn hảo; chuyên nghiệp – sáng tạo - hiệu quả; đoàn kết và tạo môi trường làm việc thân thiện.* Lĩnh vực hoạt động: Đầu tư bất động sản; đầu tư cơ sở hạ tầng, đầu tư tài chính; xây dựng nhà cao tầng; xây dựng hạ tầng các khu đô thị, công nghiệp; khai thác khoáng sản; sản xuất vật liệu xây dựng; kinh doanh dịch vụ bất động sản.
  • 4. *Sàn giao dịch bất động sản– Offline và onlinePhát triển bất động sản(Property developmentXây dựng công trình
  • 5. *
  • 6. ISO 22000 ERM MRPII ERP Chọn lựa công FMEA 5S nghệ GAMP MRP ISO 27000 nào để gia tăng GDP PRM giá trị, sinh tồn SCM 6 Sigma MRPVRM và phát triển ? ISO 9001 Công cụ phần mềm Công cụ về năng suất chất lượng SWOT TPS 7P 4PMc Kinsey SCAMPER Công cụ đánh giá đầu tư Công cụ chiến lược => Doanh nghiệp chọn lựa và kết hợp thế nào ? => Ai gia công cho DN? tự tổ chức triển khai ? Có thay đổi? => Ai đồng hành cùng quý vị trong thời đại toàn cầu hóa ? => thành công và hiệu quả như thế nào ?
  • 7. Management Information Weaknesses i forward looking – c outward facing - i commercially orientated – ng thương mại strategy driven – c backward looking – a sau focused on the use of internal resources – ng c n c bên trong financially oriented – nh poorly linked to strategic intent – ng n c.
  • 8. Công nghệ thông tin và Quản trị doanh nghiệp TK20(Chú trọng vào sản xuất SP - không phải dịch vụ KH) Ứng Dụng CN QT Ứng Dụng CN Hệ Điều Hành Công Nghệ Quản Thông Tin cho Cá Quản Trị Doanh Máy Tính Trị Cơ Sở Dữ Liệu Nhân Nghiệp Tổng Thể • Máy tính cá • MS Office • Database • EOQ/BOM (Y50) nhân • OpenOffice • Data Link • MRP (Y65) • MS DOS • GoogleDoc • Data Warehouse • MRP II (Y70) • Win 3.1 • Data Mining • ERP (y80) • Windows 98 • Đại Diện: • ERM (Y90) • Windows 2000 • Oracle • BI (2k) • Windows XP • SQL • Đại Diện: • Windows 7 • SAP • Máy chủ • Oracle (Server): • MS Dynamics • Unix • WinNT • WinServer 2003 • WinServer 2008
  • 9. Mô hình quản trị trong doanh nghiệp TK21 MISSION Công ty tồn tại? CORE VALUES Hệ thống quản lý Cái gì là quan trong với công ty? theo tiêu chuẩn VISION quốc tế (ISO): Công ty muốn trở thành? Điều lệ tổ chức Qui chế DN STRATEGY Kế hoạch thực hiện công ty STRATEGY MAP Bản dịch của chiến lược Các công cụ đo lường năng suất KPIs/KRI KRI (OBSC) and KPI (TQM) theo phương pháp: Thước đo và sự tập trung Lean sigma, JIT, PBSC -TARGETS AND INITIATIVES (Regulation, Policy) BCG… TQM Công ty và các bộ phận cần gì để thực hiện Talent Management (Workflow, process, SOP) Từng cá nhân cần làm với các qui trình, thủ tục… Các công cụ quản lý/kiểm soát qui Các kết quả chiến lược (đầu ra) trình/thủ tục: Hài lòng của nhà ERP, CRM, SCM Thỏa mãn khách hàng Các quy trình năng suất Động lực 3.0 và lao đầu tư & hiệu quả động sẵn sàng
  • 10. Giải pháp cho Đất Xanh Group1. Xây dựng qui trình – chính sách chế độ với hệ thống quản lý hiện đại MIS (Management Information System) (Tham khảo các qui chế e-ISO : ref.01).2. Mô phỏng kịch bản kinh doanh theo từng vòng đời dự án để tính hiệu quả theo Total Performance Scorecard (TPS).3. Xây dựng hệ thống quản lý nội dung - CMS tổng gộp các dự án và có khả năng truy nguyên đến từng dự án, hạng mục dự án và từng sản phẩm cụ thể (Item) để tính hiệu quả theo TPS.4. Xây dựng mô hình hợp nhất kinh doanh trực tuyến 3 cấp độ từ tập đoàn (Level 1) -> Công ty (Level 2) và các trung tâm kinh doanh (Level 3) để tính hiệu quả theo TPS.
  • 11. • Hệ thống quản lý (MIS) theo tiêu chuẩn quốc tế (ISO) hay TPS: ISO/ • Điều lệ tổ chức TPS • Qui chế DN (Mission/vision/Core value) Tool: JIT, • Các công cụ đo lường năng FMEA, TQM, suất KPIs/KRI theo phương Lean,6 Sigma, pháp: Lean sigma, TQM, JIT, SCM, CRM, BCG… SCADA, BCG, SCM, BPR… ERP: FM/ SCM/MFG/ • Các công cụ kiểm soát qui trình: ERP (FM, Inventory, MFG, HRM, HRM/Project/ Asset... Order management…)CMS : Email, Web, Bulletin •Hệ thống quản lý nộiBoard, Dashboard, Trading dung số Front Office bao gồm website để quảng Online & ePayment… bá, sàn giao dịch…
  • 12. 2. GIỚI THIỆU VỀ BIZFORCEONE® (BFO)Được Mega Solution Center LLC, USA phát triển từ năm 2000 trên nền tảngHệ thống Tích Hợp Thông Tin Quản Trị Doanh Nghiệp (Integratedmanagement System/Enterprise System). BizForceOne® là hệ điều hànhdoanh nghiệp giúp các tổ chức hiện thực hóa nhiệm vụ - chiến lược củamình một cách trực quan sinh động theo triết lý 3 dòng chảy (*) .BFO gồm có các phiên bản sau:1. BFO version 2–run on Window + SQL server: Smartclient2. BFO version 3–run on Window + SQL server: webtop3. BFO version 4,5,6–run on Window + SQL/Oracle: Webtop4. BFO version 7–run on Window + SQL/Oracle: Web+webtop5. BFO version 8–run on Window + SQL/Oracle: Web (HTML5) +webtop
  • 13. TÍNH NĂNG CỦA HỆ ĐIỀU HÀNH DOANH NGHIỆP BFO1. Tính tiên tiến - tiện ích nhằm cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời (online) để hỗ trợ ra quyết định.2. Tích hợp các triết lý quản trị tiên tiến (dashboard, KPI/KRI, BSC, TPS) để đáp ứng và tuân thủ các chuẩn mực.3. Tính hệ thống để giúp doanh nghiệp tái cơ cấu hay cải thiện kinh doanh theo hướng: “chuẩn mực + linh hoạt + đồng bộ”4. Tính an toàn và bảo mật với công nghệ hiện đại (ISO27001, hệ thống báo cáo thông minh: Pivot, dashboard, Bulletin).5. Chuyển giao công nghệ nguồn -> nhằm đáp ứng tính mở rộng và công đồng (google, youtube, facebook, BFO…)6. Hiệu quả đầu tư: tính quốc tế như đa ngôn ngữ, đa tiền tệ, nhưng phải thuần Việt…
  • 14. * Hệ điều hành doanh nghiệp BFO (Business Operating System)Được xây dựng dựa trên triết lý quản trị tiên tiến TPS (TotalPerformance Scorecard) cung cấp "Hệ sinh thái quản trị" cho DNứng dụng và trải nghiệm bao gồm 5 phần: 1. Quản lý tài năng (TM: Talent Management), 2. Thẻ điểm cá nhân (PBSC: Personal Balanced Scorecard), 3. Môi trường sinh thái học tập & phát triển (I-learning and development), 4. Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) 5. Thẻ điểm cân bằng hay bảng cân đối chỉ tiêu quản trị (OBSC:Balanced Scorcard ) của Norton - Kaplan theo mô hình 3 dòng chảy là tổng hòa 5 nguồn lực cho dòng hàng, cân bằng 4 thị trường cho dòng tiền và điều phối dòng người từ định biên, đánh giá đến đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
  • 15. Giá trị cốt lõi trong hệ Sản sinh thái phẩm/dịch quản trị vụ cạnh (Dòng tranh trên người) thị trường (Dòng hàng) Giá trị đo lường Môi trườngKPI/KRI mà sinh tháitổ chức đạt học tập &được (Dòng phát tiền) triển/văn hóa DN Khả năng sinh tồn
  • 16. TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ 3 DÒNG CHẢY ĐỂ CÂN BẰNG ĐỘNG TRONG HỆ SINH THÁI QT
  • 17. BFO BUSINESS LOGICS SCHEMA
  • 18. Đổi mới & Gia đình phát triển (Loyalty) (R&D) Kỷ luật Thương mại (Military) (Sales)20
  • 19. Cấp độ quản trị “sinh lực“trong “hệ sinh thái quản trị”
  • 20. XÂY DỰNG QUI CHẾ - CHÍNH SÁCH – QUI TRÌNH –THỦ TỤC Theo Taylor ->
  • 21. PBSC PBSC Implementatio n base on the cycle PDAC Cycle OBSCAligning Personal Ambition with Share Ambition Talent Management
  • 22.  Internal (Yếu tố nội tại) - thể chất và trạng thái tinh thần của một cá nhân External (Yếu tố bên ngoài/ khách quan) – quan hệ với gia đình, bạn bè, cấp trên, đồng nghiệp và những người khác Learning and development (yếu tố kiến thức và học tập) – các kỹ năng và khả năng học hỏi Financial (Yếu tố tài chính) – sự ổn định về tài chính.
  • 23. Sứ mệnh cá nhân Tôi là ai? Tầm nhìn cá nhân Tôi đang đi đến đâu? Các vai trò chính của các nhân Những loại quan hệ nào tôi muốn có với mọi người? Yếu tố quan trọng dẫnđến thành công cá nhân Những yếu tố nào làm cho tôi độc đáo? Mục tiêu cá nhân Tôi muốn đạt được điều gì? Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả Làm sao tôi đo lường được các kết quả của mình? Những hành động tự hòa thiện cá nhân Tôi muốn đạt mục tiêu bằng cách nào?
  • 24. Sứ mệnh cá nhân - Nhắc nhở từ những sự kiện nhỏ nhất: lịch làm việc, gặp khách Tầm nhìn cá nhân hàng, thi, đón con, khám sức khoẻ… Các vai trò chính của - Đánh giá và chuẩn các nhân đoán khuynh hướng trong tương lai: sức Yếu tố quan trọng dẫn khoẻ, dòng tiền tàiđến thành công cá nhân chính của gia đình cá nhân,theo các khoản đầu tư, chia sẻ các sự Mục tiêu cá nhân kiện với các thành viên, bạn bè… Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả Những hành động tự hòa thiện cá nhân
  • 25. DÒNG HÀNG : VỚI BẢNG TIN ĐIỆN TỬ TRỰC QUAN SINH ĐỘNG BẰNG BFO DIS– 2010 (BI) ES – 2000 (+ERM/MIS) ERP – 90x (+Finance) MRPII-75x (+CRP) MRP – 65x
  • 26. KPIs ON BFO
  • 27. * Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) trong hệ sinh thái quản trị TPS Chất lượng là số một,là hàng đầuTQM (Total Quality Management): làphương pháp quản lý của một tổ chức- Định hướng không phải vào người sản xuất mà vào người tiêu dùngdoanh nghiệp, định hướng vào chấtlượng dựa trên sự tham ra của mọithành viên nhằm đem lại sự thành công Đảm bảo thông tin và xem thống kê là một công cụ quan trọngdài hạn thông qua sự cải tiến khôngngừng của chất lượng nhằm thoả mãnnhu cầu khách hàng và lợi ích của mọi Sự quản lý phải dựa trên tinh thần nhânthành viên của công ty cũng như tham vănra vào lợi ích cho xã hội. Quá trình sau là khách hàng của quá trình trước Tính đồng bộ trong quản lý chất lượng Quản lý theo chức năng và hội đồng 31 chức năng
  • 28. DÒNG TIỀN: THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG TRONG DOANH NGHIỆP - [ORGANIZATIONAL] BALANCED SCORECARD (OBSC)*Robert S.Kaplan chađẻ mô hìnhBalancedScorecard The philosophy of the three components is simple: • You can’t manage (third component) what you can’t measure (second component) • You can’t measure what you can’t describe (first component)
  • 29. TRIỂN KHAI BSC TRONG BFO
  • 30. XÂY DỰNG KPI – BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC Giá trị Doanh Nghiệp Chiến lược năng suất Chiến lược tăng trưởngPhạm viTài chính Cải tiến cấu Tăng hiệu quả Mở rộng cơ hội Gia tăng giá trị trúc chi phí sử dụng tài sản tăng Doanh thu Khách hàngPhạm Giá trị chào đến Khách hàngvi Giá cả Chất Khả năng chọn lọc Tính năng Dịch vụ Đối tác Thương lượng hiệuKháchhàng Thuộc tính của Sản phẩm/Dịch vụ Mối quan hệ Hình ảnh Quy trình Quy trình Quy trình Quy định và Quy trìnhPhạm vi Quản lý Hoạt động Quản lý Khách hàng Đổi mới Xã hội Các Quy trình Các Quy trình Các Quy trìnhQuy trình Các Quy trình chọn lựa gia tăng Giá trị Khách tạo sản phẩm & Dịch vụ cải thiện công đồng & môi NCC, sản xuất, chuyển giao SP/DV+ Rui ro hàng mới trường Chương Chiến lược họ Chiến lược TẠO KẾT trình thay TẠO SỰ SẴN công việc CNTT NỐI đổi tổ chức SÀNGPhạm vi Vốn Thông tin Vốn Tổ chứcHọc hỏi & Vốn Nhân lựcPhát triển  Kỹ năng  Hệ thống  Văn hóa  kết nối  Đào tạo  Cơ sở dữ liệu  Tính lãnh đạo  Đồng đội  Kiến thức  Mạng
  • 31. STRATEGY MAP IMPLEMENTED ON BFO
  • 32. 3. MÔ PHỎNG KỊCH BẢN KINH DOANH ĐỂ TÍNH GIÁ TRỊ NỘI TẠI CỦA DOANH NGHIỆP Xây dựng tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi và mục tiêu Mô phỏng các Phân tích kịch bản trong rủi ro - PDAC kinh doanh Decision Information system –Hỗ trợ ra quyết định
  • 33. MÔ PHỎNG KINH DOANH ĐỂ TÍNH GIÁ TRỊ NỘI TẠI CỦA DOANH NGHIỆPI. Dòng hàng (Supply chain managemet) 1. Dự báo và phân tích thị lực mô hình ma trận cạnh tranh BCG 2. Xây dựng kinh lực * Tính điểm hòa vốn (BEP) * Xây dựng chính sách bán hàng (Chính sách giá, KM, Hậu mãi….) * Kế hoạch tiêu thụ: sản lượng, giá bán 3. Sản lực * Tính năng lực sản xuất * Cải tiến quy trình sản xuất * Tính giá thành kế hoạch 4. Ứng lực – Kế hoạch thu mua 5. Tài lực – Cân đối dòng tiềnII. Dòng tiền: KRI và chiết khấu dòng tiên (DCF/FCF)III. Định biên nhân sự -> đào tạo & phát triển nguồn nhân lực.
  • 34. HÌNH MÔ PHỎNG KINH DOANH BẰNG BFO
  • 35. CHIẾN LƯỢC & HÀNH ĐỘNG
  • 36. Mô hình hợp nhất kinh doanh trực tuyến Tổng Công Ty Chi nhánh 01 Chi nhánh 02 Chi Nhánh 03 Chi nhánh n Ex: HCM Ex: BD Ex: Đà Nẵng nnTTKD 01001 TTKD 01002 TTKD ….. TTKD 02001 TTKD 02xxxn TTKD 03001 TTKD nnyxx
  • 37. 4. Giới thiệu về Công Ty BMI*Từ 2006, BMI là đại diện thương mại đặc quyền của MSC: Phân phối và triển khai hệ thống BizForceOne® tại thị trường Á Châu.*Với hơn 6 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai các hệ thống ES (ERP, ERM, CRM…) cho hơn 100 doanh nghiệp với hơn 10 ngành công nghiệp và nhiều loại hình quy mô.*Với hơn 30 chuyên gia chuyên trong lĩnh vực triển khai các hệ thống ES và hệ thống các chuyên gia BFO của MSC tại Singapore, USA… khi dự án có nhu cầu.
  • 38. * Hệ thống Partner tại Việt Nam* BMI (Exclusive Partner)* EQ* BLC* Soft tech*…
  • 39. * Khách hàng sử dụng BFO1. CASUMINA (Ngành cao su hóa chất) A. Áp dụng: >10 phân hệ quản trị BFO cho 8 xí nghiệp và hơn 5 điểm bán lẻ. B. Số lượng người dùng >200.2. TTA GROUP (Ngành Gas, xăng dầu, dịch vụ KCN). A. Áp dụng: 12 phân hệ quản trị BFO cho 3 công ty con bao gồm hơn 10 chi nhánh trên toàn quốc. B. Số lượng người dùng >100.3. PHUONG NGA (Ngành thương mại) A. Áp dụng: 5 phân hệ quản trị BFO cho 02 công ty con bao gồm > 10 điểm bán lẻ. B. Số lượng người dùng: >50.4. HOÀNG HÀ Int’l (Ngành Forwarding) A. Áp dụng: cho 02 chi nhánh. B. Số lượng người dùng: >50.5. My An (Ngành sản xuất) A. Áp dụng: 7 phân hệ quản trị BFO. B. Số lượng người dùng: >20.
  • 40. * 1. Cơ sở: Dựa vào ISO -> BSC (Strategy map) để xác định qui trình -> Xây dựng KPI/KRI -> để tin học hóa/số hóa hay BFO hóa hệ thống quản trị. 2. Phương pháp: PP luận Bestfit gồm 5 bước: 1. Chẩn đoán: xác định phạm vi, yêu cầu và hiện trạng 2. Thiết kế: Xây dựng qui trình nghiệp vụ 3. Xây dựng: Xây dựng tài liệu MIS, tham số BFO + đặc tả thêm 4. Tái định cư : Chuyển đổi số liệu 5. Sử dụng/vận hành: Đào tạo - sử dụng và hỗ trợ 3. Chuyển giao công nghệ BFO để khách hàng có thể tự vận hành và phát triển hệ sinh thái quản trị của mình theo công đồng.
  • 41. *Khảo sát hiện trạng• Chuẩn đoánQuy hoạch• Xây dựng quy trình nghiệp vụ, báo cáo quản trịXây dựng• Cài đặt, tùy biến hệ thống (customize)Tái định cư• Chuyển đổi dữ liệu, cách thức vận hành mớiVận hành và hỗ trợ• Vận hành hệ thống & Hỗ trợ từ xa
  • 42. *
  • 43. Ví dụ về tính cộng đồng các hệ sinh thái
  • 44. * Rough Schedule for a TPS 12 to 16 weeks integrated with BFO Define Refine Critical Define Confirm Establish Validate Objectives MIS Define Strategic Perf. Communicate ( Mission, Strategic KPI/KRI Archtecture Targets Measure Vision, Linkage targets Core value) Interview workshop workshop workshop On-going Executive s NOTE: TPS has been integrated with BFO System
  • 45. Key Components of The TPSTha a HST Quản trị Vision (Mission Statement) Enterprise Longer-term direction of where the company aspires to be, how and on Vision what basis to compete. The Vision will form the “Blue Print” for strategy formulation. Strategy Strategy Plan, patterns of actions, and overall competitive themes that create and sustain competitive advantage. Scorecard Perspectives OBSC, PBSC, The four perspectives along which value is created for the enterprise plus TQM (Lean sigma, lean SCM, Kaizen, Fmea…) TQM, TM, MIS KPIs and KRIs What needs to happen to execute strategy successfully. Key Performance Indicators (KPIs) must be: • Actionable with clear Targets KPIs/KRIs • Associated with Business Decisions • Specific • Measurable Measures A unit of information, financial or non-financial, that provides meaningful Measures feedback to strategy execution and success towards the achievement of the Key Performance Indicators
  • 46. “One accurate Measurement is worth more than a thousand expert opinions” - Admiral Grace Hopper Corporate Performance Management