0
Nhận thức về hệ sinh thái quản trịTPS (Total Performance Scorecard)BMI CompanyDate: March, 2012Thomas TanDa– BizForceOne C...
Agenda                         nh1.   Quản trị mục tiêu và hệ thống quản lý toàn diện doanh nghiệp2.   Lịch sử hình thành ...
ng t             c cu                Mục Tiêu• Mỗi tổ chức hoạt động đều có con người có năng lực để:   1. Xác lập được qu...
SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC HỆ THỐNG QUẢN TRỊ             THẾ GIỚI                                NHẬT         SQC(1925-1930)   ...
CÁC HỆ THỐNG QUẢN TRỊ PHỔ BIẾN TẠI VN   1. ISO 9001            6. SA 8000   2. ISO 14000           7. OHSAS   3. ISO 18000...
CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA HỆ SINH THÁI •   Vận động và phát triển •   Cân bằng •   Uyển chuyển •   Hợp tác •   Văn hóa            ...
Lịch sử hình thành hệ sinh thái quản trị - TPS •   Năm 1992: Robert Kapland, GS đại học Havard, Hoa kỳ cho ra đời "Hệ thốn...
THÁP HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHO HỆ SINH THÁI TPS                         • Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ kết nối với      ...
Giá trị cốt lõi trong hệ                   Sản   sinh thái                phẩm/dịch   quản trị                  vụ cạnh   ...
1. Văn hóa doanh nghiệp hay môi trườngsinh thái trong hệ sinh thái TPS        Gia đình          Đổi mới & phát        (Loy...
Vd: Workflows, process, SOP được chuẩn hóa trong hstqt
BẢNG TIN ĐIỆN TỬ TRỰC QUAN SINH ĐỘNG, BBS  HAY PORTAL (FRONT OFFICE)                                      DIS– 2010       ...
Thảo luận về vănhóa doanh nghiệp
2. Quản lý tài năng trong hệ sinh thái quản trị TPS
Từ sơ đồ tổ chức -> định biên nhân sự
Từ Taylor ->
Thảo luận vềquản lý tài năng
 Internal (Thần Thái hay tinh thần và                                          thể chất) - thể chất và trạng thái tinh   ...
Sứ mệnh cá nhân        Tôi là ai?  Tầm nhìn cá nhân       Tôi đang đi đến đâu? Các vai trò chính của      các nhân        ...
Sứ mệnh cá nhân        - Nhắc nhở từ những                         sự kiện nhỏ nhất: lịch                         làm việc...
Thảo luận về thẻ điểm  cá nhân (PBSC)
4. Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) trong hệ sinh thái quản trị TPS                                        Chất lượng là...
Các bước thực hiện quản lý chất lượng đồng bộ•   Am hiểu về chất lượng      •        Hệ thống tư liệu đánh giá•   Cam kết ...
Mối quan hệ giữa ISO 9000 và TQM              ISO 9000                                       TQMPhương pháp quản lý «Từ tr...
Thảo luận về quản lýchất lượng toàn diện       (TQM)
5. Thẻ điểm cân bằng của doanh nghiệp - ORGANIZATIONAL                 BALANCED SCORECARD (OBSC)*Robert  S.Kaplan chađẻ mô...
TRIỂN KHAI BSC TRONG BFO
XÂY DỰNG KPI – BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC                                                              Giá trị Doanh Nghiệp        ...
KPIs ON BFO
STRATEGY MAP IMPLEMENTED ON BFO
Thảo luận về thẻ điểmcân bằng doanh nghiệp        (OBSC)
TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ 3 DÒNG CHẢY ĐỂ CÂN  BẰNG ĐỘNG TRONG HỆ SINH THÁI QT
MÔ PHỎNG KỊCH BẢN KINH DOANH TRONG HỆ         SINH THÁI QUẢN TRỊ TPS                    Xây dựng tầm                    nh...
HÌNH MÔ PHỎNG KINH DOANH BẰNG BFO
CHIẾN LƯỢC & HÀNH ĐỘNG
* Rough Schedule for a TPS           12 to 16 weeks integrated with BFO                                                   ...
*    1. Level 1: Xây dựng hệ thống ISO    + nhận thức về hệ thống quản lý    + xây dựng ISO    2. Level 2: Xây dựng hệ thố...
Key Components of The TPSTha                  a HST Quản trị                 Vision (Mission Statement)   Enterprise    Lo...
* Phương pháp tổ chức thực hiên hệ thống TPS        Chuẩn đoán - Khả thi        • Chuẩn đoán, nghiên cứu khả thi        Ph...
* Đặc tính nổi bậc của phương pháp Bestfit    • BMI cung cấp hệ điều hành doanh nghiệp BFO có mã nguồn và qui trình      c...
“One accurate Measurement is worth more than a thousand expert opinions”                  - Admiral Grace Hopper         C...
Nhan thuc ve he sinh thai quan tri tps v9
Nhan thuc ve he sinh thai quan tri tps v9
Nhan thuc ve he sinh thai quan tri tps v9
Nhan thuc ve he sinh thai quan tri tps v9
Nhan thuc ve he sinh thai quan tri tps v9
Nhan thuc ve he sinh thai quan tri tps v9
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Nhan thuc ve he sinh thai quan tri tps v9

160

Published on

he dieu hanh doanh nghiep BFO
He sinh thai quan tri tao sinh
He thong quan ly toan dien TPS
UOBSME

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
160
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
14
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • 1. Level 1: Xâydựnghệthống ISO+ Nhậnthứcvềhệthốngquảnlý+ Xâydựnghệthốngquảnlý ISO (9001:2008, 22000, 14001, 27000…)2. Level 2: Xâydựnghệthốngthông tin quảnlý (MIS) + Xâydựngmốiquanhệgiữacácbộphận/phòng ban+ Xâydựng qui trình + báocáoquảntrị3. Level 3: Tổchứctriểnkhai (Sốhóa/điệntoánhóa) hệthốngquảnlý MIS+ Tổchứctriểnkhaihệthốngquảnlý (ERP/ERM/ES) hướnghệsinhthái VD: hệđiềuhànhdoanhnghiệp BFO, SAP, mãnguồnmở.4. Level 4: Xâydựnghệthốngnăngsuấtchấtlượngtoàndiện(PI/KPI/KRI)+ Xâydựngbảngnăngsuất (PI/KPI/KRI)+ Sửdụng BI như data warehouse, dataminingđểhiểnthịtrựcquansinhđộngcác KPI bằngbiểuđồ (Dashboard) hay BIV5. Level 5: Xâydựngthẻđiểmcânbằng PBSC, BSC và TM: + Liênkếtvớichiếnlược, theobảnđồchiếnlược (Strategy map) + Địnhbiênnhânsựvàđánhgiánguồnnhânlực (Talent Management & PBSC) 6. Level 6: Xâydựnghệthốngkiểmsoátnộibộ -> kếtnốivới vision, mision …+ Review lạivănhóadoanhnghiệp (chínhsách, chếđộ, qui chế, dòngchảy, qui trình).
  • b1: Xâydựnghệthống ISO: (CSMN đãcó)+ nhậnthứcvềhệthốngquảnlý+ xâydựng ISO theocácbộphận: chứcnăng, nhiệmvụ, quyềnhạn,... + Lấychứngchỉ ISOB2: Xâydựnghệthốngthông tin quảnlý (MIS) (Đãlàm 90%) + bổ sung: Mốiquanhệgiữacácbộphận/phòng ban+ xâydựng qui trình + xâydựngbáocáoquảntrịB3: Sốhóa (Điệntoánhóa hay ERP) hệthốngquảnlý MIS (triểnkhai 2 phânhệ Nhân sự (Kiệt) và ISO điệntử (PhươngTrần) + Chọnlựahệthốngquảnlý (ERP/ERM/ES) như SAP, Oracle, BFO...+ Thiếtkếhệthống master data+ Thamsốhóahệthống+ Xâydựngtàiliệusửdụng+ Thửnghiệpvàvậnhành (Pilot vàgolive)B4: Xâydựnghệthốngnăngsuấtchấtlượng (KPI) (Hoàntấttrongtháng 4 – Phi Anh)+ Từhệthống MIS -> Xâydựngbảngnăngsuất (KPI/KI/KRI)+ Sửdụng BI như data warehouse, dataminingđểhiểnthịtrựcquansinhđộngcác KPI bằngbiểuđồ (Dashboard) hay BIVb5: Xâydựngthẻđiểmcânbằng BSC và TQM: (Phầnnày ban QuảnTrị CSMN thựchiệnlàchính, IT Support)+ Liênkếtvớichiếnlược, tầmnhìn, mision, corecvaluetheobảnđồchiếnlược (Strategy map)+ Review lạivănhóadoanhnghiệp (chínhsách, chếđộ, qui chế, dòngchảy, qui trình) vàđịnhbiênnhânsự.
  • Thờigiantriểnkhaidựánnhanhhơn;Giảmmứcđộrủirochoquátrìnhápdụngcácchuẩnmựccủa ERP chocácdoanhnghiệp;Đốitáctriểnkhaivàkháchhàngsẽlàmviệc “cởimở” hơn;Giảm “giáphí” chokháchhàngtrongquátrìnhvậnhànhhệthống:Phíbảotrì;Pháttriểnthêmtínhnăng;Pháttriểnthêmbáocáoquảntrịđặcthù.Giảiquyếthầunhưtriệtđểmọinhucầu: “quảntrịđặcthù & chínhđáng” củakháchhàng.
  • Transcript of "Nhan thuc ve he sinh thai quan tri tps v9"

    1. 1. Nhận thức về hệ sinh thái quản trịTPS (Total Performance Scorecard)BMI CompanyDate: March, 2012Thomas TanDa– BizForceOne Country Manager 1
    2. 2. Agenda nh1. Quản trị mục tiêu và hệ thống quản lý toàn diện doanh nghiệp2. Lịch sử hình thành hệ sinh thái quản trị (TPS);3. Hệ sinh thái quản trị TPS; 1. Văn hóa doanh nghiệp hay môi trường sinh thái trong hệ sinh thái TPS; 2. Quản lý tài năng trong hệ sinh thái quản trị TPS; 3. Thẻ điểm cá nhân (PBSC) trong hệ sinh thái quản trị TPS; 4. Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) trong hệ sinh thái quản trị TPS; 5. Organizational balanced scorecard (obsc);4. Mô phỏng kịch bản kinh doanh trong hệ sinh thái quản trị TPS.5. Các bước thực hiện hệ sinh thái quản trị TPS. 2
    3. 3. ng t c cu Mục Tiêu• Mỗi tổ chức hoạt động đều có con người có năng lực để: 1. Xác lập được qui trình tạo sản phẩm/dịch vụ mang tính hệ thống (Hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện); 2. Đưa sản phẩm/DV của mình đáp ứng nhu cầu thị trường.-> Tổ chức (DN) tồn tại đều có “giá trị để đáp ứng nhu cầunào đó của xã hội” bằng cách biết thị trường, hiểu giá trị cốtlõi của mình để cung cấp hay cống hiến cho xã hội.-> Để nâng cao năng lực cạnh tranh - sinh tồn, doanhnghiệp cần xây dựng & phát triển hệ sinh thái (1) của mìnhbằng qui trình phù hợp nhất và định hướng theo mục tiêu(KPI), tầm nhìn (vision) để hoàn thành nhiệm vụ (mission). 3
    4. 4. SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÁC HỆ THỐNG QUẢN TRỊ THẾ GIỚI NHẬT SQC(1925-1930) TQC(1958-1960) Kiểm soát chất lượng bằng thống kê Kiểm soát chất lượng toàn diện QCC (1962) Vòng tròn kiểm soát chất lượng IQCC (1966) BNQA (1982) Hoa Kỳ, NBC và Mr. Balbridge ISO 9000(1987) Châu Âu 6 SIGMA (1995) TQM(1998) Mỹ (Motorola) BSC(2002) TQFD 4
    5. 5. CÁC HỆ THỐNG QUẢN TRỊ PHỔ BIẾN TẠI VN 1. ISO 9001 6. SA 8000 2. ISO 14000 7. OHSAS 3. ISO 18000 8. HACCP 4. ISO/TS 16949 9. GMP 5. ISO 22000 10. JIS Q 9005- 9025 11. BNQA 5
    6. 6. CÁC ĐẶC TRƯNG CỦA HỆ SINH THÁI • Vận động và phát triển • Cân bằng • Uyển chuyển • Hợp tác • Văn hóa 6
    7. 7. Lịch sử hình thành hệ sinh thái quản trị - TPS • Năm 1992: Robert Kapland, GS đại học Havard, Hoa kỳ cho ra đời "Hệ thống đo lường năng suất DN - Performance Measurement System” sau khi hệ thống ISO (ra đời 1935) có nhiều lạc hậu và hình thức giấy tờ… không đủ để đánh giá Doanh Nghiệp theo các tiêu chuẩn (KPI). • Năm 1996: David Norton (CEO của KPMG) và Robert Kapland kết hợp cho ra đời “Thẻ điểm cân bằng – Balanced Scorecard ” hay còn tạm dịch là "Bảng cân đối chỉ tiêu quản trị" sau khi cải tiến PMS của Kapland với “Bản đồ chiến lược -Strategy Map” và áp dụng cho 60% các Doanh Nghiệp trong nhóm Fortune 500. • Năm 2000: Norton Kapland được trao giải thưởng Norbell Kinh tế vì học thuyết này và nó trở thành công cụ cho nhiều Doanh Nghiệp lớn đến 90% trong Fortune 500 để tính giá trị doanh nghiệp (Company valuation by MCKinsey) hay cho các nhà đầu tư (thành phần quan trọng trong phân tích DD - Due Dilligence). • Đến 2010: BSC và MC Kinsey Company hoàn thành “Bảng đo lường năng suất toàn diện Total Performance Scorecard -TPS” hay còn gọi là “Hệ sinh thái quản trị TPS” bằng cách mở rộng thêm: Personal BSC, Improving Developing Learning, Talent management và Total Quality Manament - TQM. 7
    8. 8. THÁP HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHO HỆ SINH THÁI TPS • Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ kết nối với HT vision, mision, Core value… • Review lại văn hóa doanh nghiệp (chính sách, KSNB chế độ, qui chế, dòng chảy, qui trình). OBSC, • Liên kết với chiến lược theo bản đồ chiến lược (Strategy map) PBSC và • Định biên nhân sự và đánh giá nguồn nhân lực TM (Talent Management & PBSC) • Năng suất chất lượngTQM (KPI/KI/KRI) Hệ thống TQM • Sử dụng BI như data warehouse, datamining để (PI/KPI/KRI) hiển thị trực quan sinh động các KPI bằng biểu đồ (Dashboard) hay BIV • Tổ chức triển khai hệ thống quản lý Phần mềm quản lý: (ERP/ERM/ES) hướng hệ sinh thái VD: hệ điều hành doanh nghiệp BFO, SAP, ES (ERP/CRM/SCM) mã nguồn mở • Xây dựng mối quan hệ giữa các Hệ thống thông tin quản lý bộ phận/phòng ban (MIS) + Xây dựng qui trình + báo cáo quản trị. •Nhận thức và xây dựng Hệ thống quản lý ISO hệ thống quản lý ISO
    9. 9. Giá trị cốt lõi trong hệ Sản sinh thái phẩm/dịch quản trị vụ cạnh (Dòng tranh trên người) thị trường (Dòng hàng) Giá trị đo lường Môi trườngKPI/KRI mà sinh tháitổ chức đạt học tập &được (Dòng phát tiền) triển/văn hóa DN Khả năng sinh tồn
    10. 10. 1. Văn hóa doanh nghiệp hay môi trườngsinh thái trong hệ sinh thái TPS Gia đình Đổi mới & phát (Loyalty) triển (R&D) Kỷ luật Thương mại (Military) (Sales) 10
    11. 11. Vd: Workflows, process, SOP được chuẩn hóa trong hstqt
    12. 12. BẢNG TIN ĐIỆN TỬ TRỰC QUAN SINH ĐỘNG, BBS HAY PORTAL (FRONT OFFICE) DIS– 2010 (BI) ES – 2000 (+ERM/MIS) ERP – 90x (+Finance) MRPII-75x (+CRP) MRP – 65x
    13. 13. Thảo luận về vănhóa doanh nghiệp
    14. 14. 2. Quản lý tài năng trong hệ sinh thái quản trị TPS
    15. 15. Từ sơ đồ tổ chức -> định biên nhân sự
    16. 16. Từ Taylor ->
    17. 17. Thảo luận vềquản lý tài năng
    18. 18.  Internal (Thần Thái hay tinh thần và thể chất) - thể chất và trạng thái tinh thần của một cá nhân  External (Tình cảm –quan hệ xã hội) – quan hệ với gia đình, bạn bè, cấp trên, đồng nghiệp và những người khác  Learning and development (Tri thức và sự nghiệp) – các kỹ năng, kiến thức và phát triển sự nghiệp  Financial (Tài bạc) – sự ổn định về tài chính.TÂM = Financial (Tiền bạc) + Internal (Thần thái –tinh thần & thể chất)TẦM = External (Tình cảm) + Learning and Development (tri thức và sự nghiệp)CĂN (Tài) = Financial (Tiền) + Learning and Development (tri thức và sự nghiệp)CỐT (Đức) = External (Tình cảm & quan hệ xã hội)+ Internal (Thần thái/nhân)
    19. 19. Sứ mệnh cá nhân Tôi là ai? Tầm nhìn cá nhân Tôi đang đi đến đâu? Các vai trò chính của các nhân Những loại quan hệ nào tôi muốn có với mọi người? Yếu tố quan trọng dẫnđến thành công cá nhân Những yếu tố nào làm cho tôi độc đáo? Mục tiêu cá nhân Tôi muốn đạt được điều gì? Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả Làm sao tôi đo lường được các kết quả của mình? Những hành động tự hòa thiện cá nhân Tôi muốn đạt mục tiêu bằng cách nào?
    20. 20. Sứ mệnh cá nhân - Nhắc nhở từ những sự kiện nhỏ nhất: lịch làm việc, gặp khách Tầm nhìn cá nhân hàng, thi, đón con, khám sức khoẻ… Các vai trò chính của - Đánh giá và chuẩn các nhân đoán khuynh hướng trong tương lai: sức Yếu tố quan trọng dẫn khoẻ, dòng tiền tàiđến thành công cá nhân chính của gia đình cá nhân,theo các khoản đầu tư, chia sẻ các sự Mục tiêu cá nhân kiện với các thành viên, bạn bè… Các tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả Những hành động tự hòa thiện cá nhân
    21. 21. Thảo luận về thẻ điểm cá nhân (PBSC)
    22. 22. 4. Quản lý chất lượng toàn diện (TQM) trong hệ sinh thái quản trị TPS Chất lượng là số một,là hàng đầuTQM (Total Quality Management): là Định hướng không phải vào người sản xuấtphương pháp quản lý của một tổ chức-doanh nghiệp, định hướng vào chất mà vào người tiêu dùnglượng dựa trên sự tham ra của mọi Đảm bảo thông tin và xem thống kê là mộtthành viên nhằm đem lại sự thành côngdài hạn thông qua sự cải tiến không công cụ quan trọngngừng của chất lượng nhằm thoả mãnnhu cầu khách hàng và lợi ích của mọi Sự quản lý phải dựa trên tinh thần nhânthành viên của công ty cũng như tham vănra vào lợi ích cho xã hội. Quá trình sau là khách hàng của quá trình trước Tính đồng bộ trong quản lý chất lượng Quản lý theo chức năng và hội đồng chức năng 26
    23. 23. Các bước thực hiện quản lý chất lượng đồng bộ• Am hiểu về chất lượng • Hệ thống tư liệu đánh giá• Cam kết và lãnh đạo • Công cụ kỹ thuật để đạt chất• Tổ chức chất lượng lượng• Đo lường chất lượng • Một vài kỹ thuật bổ sung khi thiết• Giá của chất lượng kế,duy trì và thực hiện giá thành Hoạch định chất lượng • Thay đổi nhận thức nhờ vào• Thiết kế chất lượng nhóm chất lượng• Hệ thống thiết kế và nội • Truyền thống về chất lượng dung • Đào tạo về chất lượng • Thực hiện TQM 27
    24. 24. Mối quan hệ giữa ISO 9000 và TQM ISO 9000 TQMPhương pháp quản lý «Từ trên xuống» Phương pháp quản lý «Từ dưới lên»Dựa vào hệ thống văn bản trên cơ sở Thường coi hợp đồng chỉ là hình thứccác hợp đồng và quy tắc đề ra bên ngoài mà quan tâm nhiều tới yếu tố chủ quan.Đảm bảo chất lượng trên quan điểm Đảm bảo chất lượng trên quan điểmngười tiêu dùng của người sản xuất.Được coi như "giấy thông hành" để đi Giúp tăng cường cạnh tranh có lãitới chứng nhận chất lượng. bằng mọi hoạt động trong toàn doanh nghiệp với sự giáo dục đào tạo thường xuyên.Cố gắng thiết lập mức chất lượng sau Không ngừng cố gắng cải tiến chấtđó duy trì chúng lượng sản phẩmXác định rõ trách nhiệm về quản lý về Không xác định các thủ tục nhưngđảm bảo chất lượng việc thực hiện và khuyến khích từng hãng tự phát triểnđánh giá chúng chúng để thúc đẩy điều khiển chất lượng tổng hợp 28
    25. 25. Thảo luận về quản lýchất lượng toàn diện (TQM)
    26. 26. 5. Thẻ điểm cân bằng của doanh nghiệp - ORGANIZATIONAL BALANCED SCORECARD (OBSC)*Robert S.Kaplan chađẻ mô hìnhBalancedScorecard The philosophy of the three components is simple: • You can’t manage (third component) what you can’t measure (second component) • You can’t measure what you can’t describe (first component)
    27. 27. TRIỂN KHAI BSC TRONG BFO
    28. 28. XÂY DỰNG KPI – BẢN ĐỒ CHIẾN LƯỢC Giá trị Doanh Nghiệp Chiến lược năng suất Chiến lược tăng trưởngPhạm viTài chính Cải tiến cấu Tăng hiệu quả Mở rộng cơ hội Gia tăng giá trị trúc chi phí sử dụng tài sản tăng Doanh thu Khách hàngPhạm Giá trị chào đến Khách hàngvi Giá cả Chất Khả năng chọn lọc Tính năng Dịch vụ Đối tác Thương lượng hiệuKháchhàng Thuộc tính của Sản phẩm/Dịch vụ Mối quan hệ Hình ảnh Quy trình Quy trình Quy trình Quy định và Quy trìnhPhạm vi Quản lý Hoạt động Quản lý Khách hàng Đổi mới Xã hội Các Quy trình Các Quy trình Các Quy trìnhQuy trình Các Quy trình chọn lựa gia tăng Giá trị Khách tạo sản phẩm & Dịch vụ cải thiện công đồng & môi NCC, sản xuất, chuyển giao SP/DV+ Rui ro hàng mới trường Chương Chiến lược họ Chiến lược TẠO KẾT trình thay TẠO SỰ SẴN công việc CNTT NỐI đổi tổ chức SÀNGPhạm vi Vốn Thông tin Vốn Tổ chứcHọc hỏi & Vốn Nhân lựcPhát triển  Kỹ năng  Hệ thống  Văn hóa  kết nối  Đào tạo  Cơ sở dữ liệu  Tính lãnh đạo  Đồng đội  Kiến thức  Mạng
    29. 29. KPIs ON BFO
    30. 30. STRATEGY MAP IMPLEMENTED ON BFO
    31. 31. Thảo luận về thẻ điểmcân bằng doanh nghiệp (OBSC)
    32. 32. TRIẾT LÝ QUẢN TRỊ 3 DÒNG CHẢY ĐỂ CÂN BẰNG ĐỘNG TRONG HỆ SINH THÁI QT
    33. 33. MÔ PHỎNG KỊCH BẢN KINH DOANH TRONG HỆ SINH THÁI QUẢN TRỊ TPS Xây dựng tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi và mục tiêu Mô phỏng các Phân tích kịch bản trong rủi ro - PDAC kinh doanh Decision Information system –Hỗ trợ ra quyết định
    34. 34. HÌNH MÔ PHỎNG KINH DOANH BẰNG BFO
    35. 35. CHIẾN LƯỢC & HÀNH ĐỘNG
    36. 36. * Rough Schedule for a TPS 12 to 16 weeks integrated with BFO Xây dựng Số hóa Xây dựng Xây Xây dựng Văn hóa DN H.thống chỉ tiêu Xây dựng dựng Thẻ điểm từ nối kết MIS năng suất hệ thống H.Thống cân bằng Mission, (ERP chất lượng ISO MIS OBSC, Vision, ERM PI/KPI Và TQM Core value Hay ES) /KRI đến qui chế, Chính sách… Interview workshop workshop workshop On-going Executive s NOTE: TPS has been integrated with BFO System
    37. 37. * 1. Level 1: Xây dựng hệ thống ISO + nhận thức về hệ thống quản lý + xây dựng ISO 2. Level 2: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý (MIS) + Xây dựng mối quan hệ giữa các bộ phận/phòng ban + Xây dựng qui trình + Xây dựng báo cáo quản trị 3. Level 3: Số hóa (điện toán hóa) hệ thống quản lý MIS + Tổ chức triển khai hệ thống quản lý (ERP/ERM/ES) có hệ sinh thái như hệ điều hành doanh nghiệp BFO (hay hệ sinh thái nguồn mở OpenERP, SAP ) 4. Level 4: Xây dựng hệ thống năng suất chất lượng (KPI) + Từ hệ thống MIS -> Xây dựng bảng năng suất (KPI/KI/KRI) + Sử dụng BI như data warehouse, datamining để hiển thị trực quan sinh động các KPI bằng biểu đồ (Dashboard) hay BIV 5. Level 5: Xây dựng thẻ điểm cân bằng PBSC, BSC và TQM: + Liên kết với chiến lược, theo bản đồ chiến lược (Strategy map) + Định biên nhân sự và đánh giá nguồn nhân lực (PBSC) 6. Level 6: Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ và kết nối với tầm nhìn, mision, core value + Review lại văn hóa doanh nghiệp (chính sách, chế độ, qui chế, dòng chảy, qui trình)
    38. 38. Key Components of The TPSTha a HST Quản trị Vision (Mission Statement) Enterprise Longer-term direction of where the company aspires to be, how and on Vision what basis to compete. The Vision will form the “Blue Print” for strategy formulation. Strategy Strategy Plan, patterns of actions, and overall competitive themes that create and sustain competitive advantage. Scorecard Perspectives OBSC, PBSC, The four perspectives along which value is created for the enterprise plus TQM (Lean sigma, lean SCM, Kaizen, Fmea…) TQM, TM, MIS KPIs and KRIs What needs to happen to execute strategy successfully. Key Performance Indicators (KPIs) must be: • Actionable with clear Targets KPIs/KRIs • Associated with Business Decisions • Specific • Measurable Measures A unit of information, financial or non-financial, that provides meaningful Measures feedback to strategy execution and success towards the achievement of the Key Performance Indicators
    39. 39. * Phương pháp tổ chức thực hiên hệ thống TPS Chuẩn đoán - Khả thi • Chuẩn đoán, nghiên cứu khả thi Phân tích - Thiết kế • Xây dựng quy trình nghiệp vụ, báo cáo quản trị Đào tạo và chuyển giao • Đào tạo overview BFO, table, entity,… Vận hành và hỗ trợ từ xa • Vận hành hệ thống & Hỗ trợ từ xa
    40. 40. * Đặc tính nổi bậc của phương pháp Bestfit • BMI cung cấp hệ điều hành doanh nghiệp BFO có mã nguồn và qui trình chuẩn mực quốc tế;1 • BMI tư vấn qui trình MIS cho doanh nghiệp theo tiêu chuẩn của GAMP với công ty gar, FDA, USA và SOX, với công ty MOODY, và BSC của Norton2 Kaplan giúp doanh nghiệp gọi vốn Quốc tế hay lên sàn Quốc tế; • Tổ chức thực hiện dự án bằng đội ngũ triển khai từ khách hàng được chuyển giao công nghệ BFO. BMI chịu trách nhiệm điều phối và trách3 nhiệm cuối cùng; • BMI cùng đội ngũ BFO khu vực, CENFORD (quốc nội) đánh giá và cấp chứng nhận hàng năm với nhà tư vấn GAR và MOODY.4
    41. 41. “One accurate Measurement is worth more than a thousand expert opinions” - Admiral Grace Hopper Corporate Performance Management
    1. A particular slide catching your eye?

      Clipping is a handy way to collect important slides you want to go back to later.

    ×