1. 1
Guide to implement
DUPONT (Financial Model)
in BFO system
MSC
Date: March, 2013
ThomastanDa– BizForceOne Country Manager

2. 2
Agenda
1. Introduction to DUPONT;
2. Establishing DUPONT from KPI to Simulation
3. Introduction to KPI
4. Best fit methodology and timeframe to
implement DUPONT.

3. • Mô hình Dupont là kỹ thuật có thể được sử dụng để phân tích khả năng
sinh lãi của một công ty bằng các công cụ quản lý hiệu quả truyền
thống. Mô hình Dupont tích hợp nhiều yếu tố của báo cáo thu nhập với
bản cân đối kế toán.
• Nguồn Gốc Mô Hình Dupont
• Mô hình phân tích tài chính Dupont được phát minh bởi F.Donaldson
Brown, một kỹ sư điện người đã gia nhập bộ phận tài chính của công ty
hóa học khổng lồ này. Một vài năm sau đó, Dupont mua lại 23% cổ
phiếu của tập đoàn General Motors . Và giao cho Brown tái cấu trúc
tình hình tài chính lộn xộn của nhà sản xuất xe hơi này. Đây có lẽ là
lần cải tổ trên qui mô lớn đầu tiên ở Mỹ.Theo Alfred Sloan, nguyên chủ
tịch của GM, phần lớn thành công của GM về sau này có sự đóng góp
không nhỏ từ hệ thống hoạch định và kiểm soát của Brown. Những
thành công nối tiếp đã đưa mô hình Dupont trở nên phổ biến trong các
tập đoàn lớn tại Mỹ. Nó vẫn còn được sử dụng cực kỳ rộng rãi trong
việc phân tích báo cáo tài chính đến những năm 1970.
3
Mô Hình Phân Tích Tài Chính Dupont là gì

4. • Mỗi tổ chức hoạt động đều có con người có năng lực để:
1. Xác lập được qui trình tạo sản phẩm/dịch vụ mang tính hệ thống
(Hệ thống quản lý doanh nghiệp toàn diện);
2. Đưa sản phẩm/DV của mình đáp ứng nhu cầu thị trường.
-> Tổ chức (DN) tồn tại đều có “giá trị để đáp ứng nhu cầu
nào đó của xã hội” bằng cách biết thị trường, hiểu giá trị cốt
lõi của mình để cung cấp hay cống hiến cho xã hội.
-> Để nâng cao năng lực cạnh tranh - sinh tồn, doanh
nghiệp cần xây dựng & phát triển hệ sinh thái (1) của mình
bằng qui trình phù hợp nhất và định hướng theo mục tiêu
(KPI), tầm nhìn (vision) để hoàn thành nhiệm vụ (mission).
4
Những thách thức của Quản Trị Mục Tiêu

5. Vd: Workflows, process, SOP được chuẩn hóa trong hstqt

6. CHIẾN LƯỢC & HÀNH ĐỘNG THEO MÔ HÌNH DUPONT

7. *

8. *

9. *

10. HÌNH MÔ PHỎNG KINH DOANH BẰNG BFO

13. • Xây dựng hệ thống kiểm soát nội bộ kết nối
với vision, mision, Core value…
• Review lại văn hóa doanh nghiệp (chính sách,
chế độ, qui chế, dòng chảy, qui trình).
HT
KSNB
•Liên kết với chiến lược theo bản đồ chiến lược
(Strategy map)
•Định biên nhân sự và đánh giá nguồn nhân lực
(Talent Management & PBSC)
OBSC, PBSC
và TM
• Năng suất chất lượngTQM (KPI/KI/KRI)
• Sử dụng BI như data warehouse, datamining để
hiển thị trực quan sinh động các KPI bằng biểu đồ
(Dashboard) hay BIV
Hệ thống TQM
(PI/KPI/KRI)
•Tổ chức triển khai hệ thống quản lý
(ERP/CRM/DRP/SCM) hướng hệ sinh
thái như hệ điều hành doanh nghiệp
BFO
Phần mềm quản lý:
ES (ERP/CRM/DRP/)
•Xây dựng mối quan hệ giữa các
bộ phận/phòng ban
+ Xây dựng qui trình + báo cáo
quản trị.
Hệ thống thông tin quản lý
(MIS)
•Nhận thức và xây dựng
hệ thống quản lý ISOHệ thống quản lý ISO
DUPONT-THÁP HỆ THỐNG QUẢN TRỊ CHO HỆ SINH THÁI TPS

14. Strategy map implemented on BFO

15. STRATEGY MAP IMPLEMENTED ON BFO

16. Identifying Key Performance
Indicators (KPI)

17. Vision
Mission
and Values
Strategy
Finance
Customer
Internal Business
Process
HR
Development
Key Performance
Indicators
Key Performance
Indicators
Key Performance
Indicators
Strategic Objectives
KPI = Measurement or
indicator that provides
information on how far we
have succeeded in
achieving the strategic
objectives
Key Performance Indicators (KPI)

18. KPIs ON BFO

19. • The measure of success must show clear, specific and
measurable performance indicators.
• The measure of success should be declared explicitly and in
detail so that it is clear what is being measured.
• Costs to identify and monitor the measure of success should
not exceed the value that will be known from the measurement.
Guidelines in Formulating the KPI
KPI Guidelines

20. Relevant to the
Strategic Objective
Does KPI have a linkage with the strategic
objectives?
Controllable Are the KPI achievements still under control?
Actionable Can any action be taken to improve the
performance?
Simple Is the KPI easy to explain?
Credible Is the KPI not easy to manipulate?
KPI Guidelines

21. KPI Family Dimension
Productivity Measures employee output (units/ transactions/
dollars), the uptime levels and how employees use
their time (sales-to-assets ratio, dollar revenue from
new customers, sales pipeline).
Measures the ability to meet and/or exceed the
requirements and expectations of the customer
(customer complaints, percent returns, DPMO --
defects per million opportunities).
Quality

22. KPI Family Dimension
Profitability Measures the overall effectiveness of the
management organization in generating profits (profit
contribution by segment/customer, margin spreads).
Measures the point in time (day/week/ month) when
management and employee tasks are completed (on-
time delivery, percent of late orders).
Timeliness

23. KPI Family Dimension
Process
Efficiency
Measures how effectively the management
organization incorporates quality control, Six
Sigma and best practices to streamline
operational processes (yield percentage,
process uptime, capacity utilization).
Measures how effectively the management
organization leverages existing business
resources such as assets, bricks and mortar,
investments (sales per total assets, sales per
channel, win rate).
Resource
Utilization

24. KPI Family Dimension
Cost
Savings
Measures how successfully the management
organization achieves economies of scale and
scope of work with its people, staff and
practices to control operational and overhead
costs (cost per unit, inventory turns, cost of
goods).
Measures the ability of the management
organization to maintain competitive economic
position in the growth of the economy and
industry (market share, customer
acquisition/retention, account penetration).
Growth

25. KPI Category Dimension
Direct
The actual raw data value as measured (e.g., sales
volume).
Percent
The comparison of the changes in performance of one
value relative to the same value at a different time,
geography, etc. (e.g., percentage change in sales vs.
last year).

26. KPI Category Dimension
Simple
Ratio
The comparison of one value relative to another to
provide a benchmark for comparison of
performance (e.g., average sales per day).
Index
A combination of several separate measures
added together that result in an overall indicator
of performance (e.g., (company sales
growth)/(industry sales growth) for a specific
geography).

27. KPI Category Dimension
Composite
Average
The addition of the weighted averages of several
similar measures that result in an overall composite
indicator of performance (e.g., customer satisfaction
composite is mixture of results from surveys, focus
groups and product returns).
Statistics
Multiple measures such as mean, variance,
standard deviation and variance that capture the
spread and distribution of the performance
measures (e.g., sales distribution by demographics,
geography, channel).

28. KPIs ON BFO

29. * Rough Schedule for DUPONT
Xây dựng
Văn hóa DN
từ nối kết
Mission,
Vision,
Core value
đến qui chế,
Chính sách…
Xây dựng
Thẻ điểm
cân bằng
OBSC,
Và TQM
Xây dựng
chỉ tiêu
năng suất
chất lượng
PI/KPI
/KRI
Số hóa
H.thống
MIS
(ERP
CRM
DRP
Hay ES)
Xây
dựng
H.Thống
MIS
Xây dựng
hệ thống
ISO
12 to 16 weeks integrated with BFO
Interview
Executive
s
workshop workshopworkshop On-going
NOTE: DUPONT has been integrated with BFO System

30. *Phương pháp tổ chức thực hiên hệ thống TPS
• Chuẩn đoán, nghiên cứu khả thi
Chuẩn đoán - Khả thi
• Xây dựng quy trình nghiệp vụ, báo cáo quản trị
Phân tích - Thiết kế
• Đào tạo overview BFO, table, entity,…
Đào tạo và chuyển giao
• Vận hành hệ thống & Hỗ trợ từ xa
Vận hành và hỗ trợ từ xa

31. *Đặc tính nổi bậc của phương pháp Bestfit
1
• BMI cung cấp hệ điều hành doanh nghiệp BFO có mã nguồn và qui trình
chuẩn mực quốc tế;
2
• BMI tư vấn qui trình MIS cho doanh nghiệp theo tiêu chuẩn của GAMP với
công ty gar, FDA, USA và SOX, với công ty MOODY, và BSC của Norton
Kaplan giúp doanh nghiệp gọi vốn Quốc tế hay lên sàn Quốc tế;
3
• Tổ chức thực hiện dự án bằng đội ngũ triển khai từ khách hàng được
chuyển giao công nghệ BFO. BMI chịu trách nhiệm điều phối và trách
nhiệm cuối cùng;
4
• BMI cùng đội ngũ BFO khu vực, CENFORD (quốc nội) đánh giá và cấp
chứng nhận hàng năm với nhà tư vấn GAR và MOODY.

32. Corporate
Performance Management
“One accurate Measurement
is worth more than a
thousand expert opinions”
- Admiral Grace Hopper