Søkemotoroptimalisering Hva – Hvorfor - Hvordan Frokostseminar 28. august2008 Thomas Mittelbach – mob 412 76 911 – thomasm@onlineservices.no Anders Thon Nilsen – mob 934 80 340 – anders@onlineservices.no

Om Online Services AS Firmaet Kontorer i Oslo (IT-Fornebu), Gøteborg og Stockholm. Eiere inkluderer IT-Fornebu og Kistefos (største eier) Ledende på søkemotoroptimalisering siden 1999 Ca. 800 kunder Vi monitorer over 2000 nettsteder Vårt verdiløfte til kundene ” Sikre målbar, høy avkastning og synlighet på våre kunders nettmarkedsføringsaktiviteter” Høy automatiseringsgrad – lav ”svettefaktor” 100% etisk søkemotoroptimalisering Medlem av bransjerådet for etisk søkemotoroptimalisering

Firmaet

Kontorer i Oslo (IT-Fornebu), Gøteborg og Stockholm. Eiere inkluderer IT-Fornebu og Kistefos (største eier)

Ledende på søkemotoroptimalisering siden 1999

Ca. 800 kunder

Vi monitorer over 2000 nettsteder

Vårt verdiløfte til kundene

” Sikre målbar, høy avkastning og synlighet på våre kunders nettmarkedsføringsaktiviteter”

Høy automatiseringsgrad – lav ”svettefaktor”

100% etisk søkemotoroptimalisering

Medlem av bransjerådet for etisk søkemotoroptimalisering

Spørsmål om søkemotoroptimalisering Hvordan skaper man synlighet i søkemotorene? Hvorfor er det viktig å benytte et godt analyse verktøy for ditt nettsted? Hvilke gevinster gir søkemotoroptimalisering kontra annen annonsering på nett som bannerannonser, katalogoppføringer og adwords?

Hvordan skaper man synlighet i søkemotorene?

Hvorfor er det viktig å benytte et godt analyse verktøy for ditt nettsted?

Hvilke gevinster gir søkemotoroptimalisering kontra annen annonsering på nett som bannerannonser, katalogoppføringer og adwords?

Hva er søkemotoroptimalisering

Hva bruker du i dag? Naturlig Søkemotor- optimalisering ” Adwords” Betal-Pr-Klikk annonser

Hva er søkemotoroptimalisering? Nettsiden din kan sammenlignes med et ISFJELL bestående av titusener av ord – men hvor få ordkombinasjoner i dag er posisjonert i søkeresultatene. Søkemotoroptimalisering innebærer å sikre at flest mulig attraktive søkeord fra ditt eksister-ende innhold løftes opp over ”over-flaten” og sikres topp 10/20/30 plasseringer i søkeresultatene. Med andre ord : Vi ”hever isfjellet ditt høyere opp på søkemotorens radar”, og hjelper deg å gjøre en langt større del av ditt eksisterende innhold attraktivt og synlig for søkemotorene.

Nettsiden din kan sammenlignes med et ISFJELL

bestående av titusener av ord – men hvor få ordkombinasjoner i dag er posisjonert i søkeresultatene.

Søkemotoroptimalisering

innebærer å sikre at flest mulig attraktive søkeord fra ditt eksister-ende innhold løftes opp over ”over-flaten” og sikres topp 10/20/30 plasseringer i søkeresultatene.

Med andre ord :

Vi ”hever isfjellet ditt høyere opp på søkemotorens radar”, og hjelper deg å gjøre en langt større del av ditt eksisterende innhold attraktivt og synlig for søkemotorene.

Hva er en ”Spider” (søkemotorrobot)? Hva er en ”Spider” (søkemotorrobot)? En Spider (også kalt robot) er en automatisk informasjonsinnsamler som ”jobber for” en søkemotor F.eks. Googlebot, MSNBot, Slurp (Yahoo) Typer av ”spidere” ” Top Level Spider” besøker nettsiden hver dag ” Fresh bots” besøker nettsteder periodisk og sjekker bl.a. om du har gjort oppdateringer Robotene samler følgende pr nettsted 1. Evaluering av teknisk kvalitet 2. Innholdet 3. Linker til andre nettsteder Hvordan finner en ”Spider” nettsiden din? Etter at du har registrert en nettside i en søkemotor (eller søkemotoren har funnet en link til nettsiden din) får en ”Spider” beskjed om å besøke deg

Hva er en ”Spider” (søkemotorrobot)?

En Spider (også kalt robot) er en automatisk informasjonsinnsamler som ”jobber for” en søkemotor

F.eks. Googlebot, MSNBot, Slurp (Yahoo)

Typer av ”spidere”

” Top Level Spider” besøker nettsiden hver dag

” Fresh bots” besøker nettsteder periodisk og sjekker bl.a. om du har gjort oppdateringer

Robotene samler følgende pr nettsted

1. Evaluering av teknisk kvalitet

2. Innholdet

3. Linker til andre nettsteder

Hvordan finner en ”Spider” nettsiden din?

Etter at du har registrert en nettside i en søkemotor (eller søkemotoren har funnet en link til nettsiden din) får en ”Spider” beskjed om å besøke deg

1. Organisk søkemotoroptimalisering (SEO) Nettsiden din får plasseringer basert på at søkemotoren opplever den som kvalitativt god 2. Betal-pr-Klikk annonsering Kjøpte plasseringer på definerte ord 3. Google Base Nyhet Firma- og produktinformasjon legges inn i Google via en ”Google konto”. Google Product Search Google Onebox - som displayes rett under sponsede linker og rett over naturlig søk resultater. 4. Universelt søk Nyhet dine bilder, videoer, pressemeldinger, Google maps, wikipedia oppføringer, etc blir synlige i søkeresultatene Hvilke er de viktigste områdene innenfor søkemotormarkedsføring?

1. Organisk søkemotoroptimalisering (SEO)

Nettsiden din får plasseringer basert på at søkemotoren opplever den som kvalitativt god

2. Betal-pr-Klikk annonsering

Kjøpte plasseringer på definerte ord

3. Google Base Nyhet

Firma- og produktinformasjon legges inn i Google via en ”Google konto”.

Google Product Search

Google Onebox - som displayes rett under sponsede linker og rett over naturlig søk resultater.

4. Universelt søk Nyhet

dine bilder, videoer, pressemeldinger, Google maps, wikipedia oppføringer, etc blir synlige i søkeresultatene

Hvorfor søkemotoroptimalisere

Hva gir trafikk til norske nettsteder? Diagrammet viser søkemotorenes og katalogenes sammenlignbare markedsandeler og andelene relativt sett opp mot hverandre. Statistikken baseres på et gjennomsnitt av over 1200 norske nettsteder pr primo 2008. Ca. 50% av Kvasirtrafikken kommer fra nettsøk levert av Google. Internfordeling ”Søkemotor 77%”: Google 71,8% ABCSøk Norge 2,3% AOL 0,2% ABCSøk Verden 9,9% Yahoo 2,9% MyWebSearch 0,2% Msn 6,8% Sesam 0,8% MsnLive 4,2% AltaVista 0,6%

Diagrammet viser søkemotorenes og katalogenes sammenlignbare markedsandeler og andelene relativt sett opp mot hverandre.

En gjennomsnittlig søkemotorbruker foretar ca. 90 søk pr måned (Kilde: Google) Ca 50% av netthandel starter med søk på en søkemotor (DoubleClick/Performics/comScore “Search before Purchase”) I stor grad søker kundene online og kjøper offline ” Merkevarebygging er viktigste grunn for søkemotor-optimalisering” for de som selger på nett (SEMPO) Viktighet for norske nettsider 40 - 60% av nye besøkere på norske nettsider kommer fra søkemotorer Hvorledes leser søkemotorbrukere søkeresultatene? 62% klikker utelukkende på side 1 (Jupiter Research/iProspect ) Hvor klikker søkemotorbrukere på side 1 En #1 plasseringer gir 4 ganger flere klikke enn en # 6-7 plassering (Fredrik Marckini CEO iProspect ) Søkemotorene revolusjonerer kundenes og markedsførernes hverdag Søkemotorene serverer sine brukere Din Nettside eller ” Konkurrentenes”

En gjennomsnittlig søkemotorbruker foretar ca. 90 søk pr måned (Kilde: Google)

Ca 50% av netthandel starter med søk på en søkemotor (DoubleClick/Performics/comScore “Search before Purchase”)

I stor grad søker kundene online og kjøper offline

” Merkevarebygging er viktigste grunn for søkemotor-optimalisering” for de som selger på nett (SEMPO)

Viktighet for norske nettsider

40 - 60% av nye besøkere på norske nettsider kommer fra søkemotorer

Hvorledes leser søkemotorbrukere søkeresultatene?

62% klikker utelukkende på side 1 (Jupiter Research/iProspect )

Hvor klikker søkemotorbrukere på side 1

En #1 plasseringer gir 4 ganger flere klikke enn en # 6-7 plassering (Fredrik Marckini CEO iProspect )

Benchmarkingdata fra 2000 Skandinaviske nettsteder Google’s markedsandel ca. 80%* ” Et nettsted har mange dører”. Andel av besøkende som kommer via førstesiden 35%* Søkemotorer påvirker nettstedets ROI. Andel av nye (førstegangs) besøkende som ankommer via søkemotorer er høy I gjennomsnitt 28%* Varierer mellom 10 – 60% Bounce rate (avstøtning) 47%SE/52%NO * Besøkende som kun besøker 1 side innen de forlater nettstedet Scandinavian websites have a ”worrying” bounce rate! “ It is really hard to get a bounce rate under 20%, anything over 35% is cause for concern, above 50% is worrying.“ Avinash Kaushik, Analytics Evangelist, Google * Kilde: Benchmarkingdata fra 2000 Skandinaviske nettsteder overvåket av Online Services. Juni 2007.

Google’s markedsandel ca. 80%*

” Et nettsted har mange dører”. Andel av

besøkende som kommer via førstesiden 35%*

Søkemotorer påvirker nettstedets ROI.

Andel av nye (førstegangs) besøkende

som ankommer via søkemotorer er høy

I gjennomsnitt 28%*

Varierer mellom 10 – 60%

Bounce rate (avstøtning) 47%SE/52%NO *

Besøkende som kun besøker 1 side innen de forlater nettstedet

Scandinavian websites have a ”worrying” bounce rate!

“ It is really hard to get a bounce rate under 20%, anything over

35% is cause for concern, above 50% is worrying.“

Avinash Kaushik, Analytics Evangelist, Google

Hva er intern og ekstern ”findability”? Ekstern findability – å bli funnet på nett Intern findability – å finne det man leter etter når man ankommer nettsiden Hva er ”avstøtning”? Andel som ikke klikker videre på nettsiden – dvs som forlater nettsiden - etter å ha besøkt kun 1 side Når siden er dårlig tilrettelagt (lav intern ”findability”) øker avstøtning ekstra mye når man øker ekstern findability” – ved økt synlighet i søkemotorene To sider av samme sak. Forbedringer av den ene fører automatisk til forbedringer av den andre Xtractor muliggjør oppfølging av både ekstern og intern ”findability” Ekstern findability Intern findability Avstøtning ???%

Hva er intern og ekstern ”findability”?

Ekstern findability – å bli funnet på nett

Intern findability – å finne det man leter etter når man ankommer nettsiden

Hva er ”avstøtning”?

Andel som ikke klikker videre på nettsiden – dvs som forlater nettsiden - etter å ha besøkt kun 1 side

Når siden er dårlig tilrettelagt (lav intern ”findability”) øker avstøtning ekstra mye når man øker ekstern findability” – ved økt synlighet i søkemotorene

To sider av samme sak.

Forbedringer av den ene fører automatisk til forbedringer av den andre

Søkemotortrafikk til en nettside består av ”Hodet” og ”Den lange halen” “ Hodet” Et fåtall søkeord – normalt 5 – 15 ord/fraser - står for en vesentlig del av en nettsides søkemotortrafikk “ Den lange halen” Når en nettside lever opp til søkemotorenes rangerings-kriterier blir en stor del av disse ordkombinasjonene posisjonert og gir en lang hale av treff som i sum ofte utgjør et langt høyere volum enn “Hodet” Vi hjelper deg å benytte de ulike virkemidlene for å bli god på både ”Hodet” og ”Halen”

“ Hodet”

Et fåtall søkeord – normalt 5 – 15 ord/fraser - står for en vesentlig del av en nettsides søkemotortrafikk

“ Den lange halen”

Når en nettside lever opp til søkemotorenes rangerings-kriterier blir en stor del av disse ordkombinasjonene posisjonert og gir en lang hale av treff som i sum ofte utgjør et langt høyere volum enn “Hodet”

PageRank PageRank er Google’s score (skala 0 – 10) for “Linkepopularitet” – dvs antallet og kvaliteten på inngående linker til en nettside. Idealsituasjonen er: En naturlig linkestruktur med innkommende linker fra populære, innholdsmessig like nettsteder med best mulig Page Rank og som har få andre utgående linker. Hva innebærer dette for din website? Noen få kvalitetslinker er bedre enn hundrevis av dårlige linker . Deltagelse i såkalte “link farms” har liten verdi siden mange av linkene vil ha lav Page Rank og kan også gi “spam penalty” fra Google, filtere Hva er linkepopularitet (Page Rank)?

PageRank

PageRank er Google’s score (skala 0 – 10) for “Linkepopularitet” – dvs antallet og kvaliteten på inngående linker til en nettside.

Idealsituasjonen er:

En naturlig linkestruktur med innkommende linker fra populære, innholdsmessig like nettsteder med best mulig Page Rank og som har få andre utgående linker.

Hva innebærer dette for din website?

Noen få kvalitetslinker er bedre enn hundrevis av dårlige linker .

Deltagelse i såkalte “link farms” har liten verdi siden mange av linkene vil ha lav Page Rank og kan også gi “spam penalty” fra Google, filtere

Hvordan søkemotoroptimalisere

Vi hjelper deg å generere, identifisere og forstå besøkende på nettsiden din Generere besøkende Search Scorecard Identifiser e besøkende Prospecting Forstå besøkende Traffic Scorecard – nettsted statistikk Insight – powerpoint rapportering Usability – se hvor besøkende har klikket Campaign – mål effekt av alle typer kampanjer Benchmarking – din nettside i forhold til landsgj. snitt

Generere besøkende

Search Scorecard

Identifiser e besøkende

Prospecting

Forstå besøkende

Traffic Scorecard – nettsted statistikk

Insight – powerpoint rapportering

Usability – se hvor besøkende har klikket

Campaign – mål effekt av alle typer kampanjer

Benchmarking – din nettside i forhold til landsgj. snitt

Search – et ledende verktøy for analyse, utvikling og oppfølging av søkemotorsynlighet Search Scorecard – fullstendige oversiktsrapporter

Hvordan sikre tilstrekkelig digital synlighet? Prioriterte korrigeringslister sikrer rask etablering av tilstrekkelig digital synlighet (50-60%)

Vårt verktøy hjelper innholdsansvarlige å optimalisere ”nøkkelord”! Hvordan leser mennesker nettsider? 79% “skanner” innholdet på en nettside - 16% leser ord for ord Kilde: Jakob Nielsen Hvordan leser søkemotorer nettsider? Søkemotorene skanner nettsiden på samme måte med sin kunstige intelligens Hvordan fungerer Online Services’ robotsimulator? Den leser innholdet på nettstedet ditt på samme måte som en søkemotor Ovenstående ”word map” viser din digitale brosjyre slik søkemotoren opplever nettsiden

Hvordan leser mennesker nettsider?

79% “skanner” innholdet på en nettside - 16% leser ord for ord

Kilde: Jakob Nielsen

Hvordan leser søkemotorer nettsider?

Søkemotorene skanner nettsiden på samme måte med sin kunstige intelligens

Hvordan fungerer Online Services’ robotsimulator?

Den leser innholdet på nettstedet ditt på samme måte som en søkemotor

Våre verktøy hjelper innholdsansvarlige å optimalisere ”nøkkelord”!

Xtractor for EPiServer

” Godis” for innholdsleverandører /webmasters .....

Click-mapping – klikkmønster analyse pr side HeatMap – klikkmønster analyse pr side Navigasjon/usability analyse - dashboard Triggerord/nøkkelord analyse – pr side (under utvikling) ” Page stats” – statistikk pr side Traffic-Scorecard – statistikk for hele nettsiden Besøksstatistikk – hele nettsiden

” Godis” for teknikere...

Nøkkeltall og ”Advices” pr side – i ”EPi Edit mode” ” Robot view”–som søkmotorene ser nettsidene (2) ” Robot view”–som søkmotorene ser nettsidene (1)

Prosjektmodell – eksisterende nettsted Lisens – Xtractor Lisens til Xtractor Fri kundesentertilgang Analyser/justeringer når søkemotorer endrer kriterier Oppstartfase Omfattende foranalyse og identifiserer attraktive nøkkelord Innledende workshop Tekniske justeringer – m/interne eller eksterne utviklere Innholds-/markedsworkshop Innholdsjusteringer Avstemning-/oppfølging Faste priser Online Services’ prosjektleder/servicesenter assisterer i alle faser

Lisens – Xtractor

Lisens til Xtractor

Fri kundesentertilgang

Analyser/justeringer når søkemotorer endrer kriterier

Oppstartfase

Omfattende foranalyse og identifiserer attraktive nøkkelord

Innledende workshop

Tekniske justeringer – m/interne eller eksterne utviklere

Innholds-/markedsworkshop

Innholdsjusteringer

Avstemning-/oppfølging

Faste priser

Online Services’ prosjektleder/servicesenter assisterer i alle faser

Oppsummering Optimere sitens bruker - og søkemotorvennlighet Google elsker godt innhold! Vi tar gjerne en egen demo med ditt firma! Xtractor skaper hverdagshelter i ditt firma! Verktøy i det daglige arbeidet!

Spørsmål om søkemotoroptimalisering Hvordan skaper man synlighet i søkemotorene? Hvorfor er det viktig å benytte et godt analyse verktøy for ditt nettsted? Hvilke gevinster gir søkemotoroptimalisering kontra annen annonsering på nett som bannerannonser, katalogoppføringer og adwords?

Hvordan skaper man synlighet i søkemotorene?

Hvorfor er det viktig å benytte et godt analyse verktøy for ditt nettsted?

Hvilke gevinster gir søkemotoroptimalisering kontra annen annonsering på nett som bannerannonser, katalogoppføringer og adwords?

Drilldown til under-liggende detalj-rapporter og trender. Viktige nøkkeltall for nettstedet samlet på et sted! Prospecting Insight Campaign Usability Traffic ClickMapping HeatMap