Capacitación 7:
Herramientas de comunicación
en Redes Sociales
Lic. Christian Barrientos
Lic. Salvador Guzmán
¿Qué es una Red Social?
Es un plataforma web diseñada para que sus usuarios creen
perfiles personales, y están orientadas ...
Características
1. Fácil acceso.
• Fácil inscripción.

• Datos básicos.
Características
Características
Características
Características
Características
2. Virales
• Contenidos se “auto reproducen”.

• Pasarán y compartirán contenidos
divertidos e interesante...
Características
3. Económicas
• No generan costo económico
para sus usuarios.
Características
3. Económicas
Características
4. Control de contenido
• Se tiene el control sobre lo que
comparte.
Características
4. Control de contenido

• Dependiendo del mensaje que
desee transmitir, así es el
contenido.
Características
4. Informativas

• ¿Quién es esa
persona?
Características
4. Informativas
• Amigos.

• Fotografías.
6 grados de
separación
Cualquiera en la tierra puede estar conectado a
cualquier otra persona a través de una cadena
de co...
6 grados de
separación
Breve Historia

• 1993.
• Barrios.

Cine y Televisión.

Romance, artes,
poesía.
Breve Historia

• 1997.
• Creación de perfil personal.
• Listado de amigos.
Breve Historia

• 2002.
• 3 millones de usuarios en 3 meses.
• Intento de compra por $30
millones.
Breve Historia

•
•
•
•

2003.
Clon de Friendster.
2005 venta por $580 mill.
Vendida en 30 millones
en 2011 a Specific Med...
Breve Historia

• Fue sobrepasada en 2008.

• Vendida en 30 millones
en 2011 a Specific Media
y….
• 31.5 millones de usuar...
¿Quién sobrepasó a Myspace?
FACEBOOK
Factores de éxito
1. Posibilidad de etiquetar amigos.
FACEBOOK
Factores de éxito
2. Wall o muro.
Espacio para recibir comentarios.
FACEBOOK
Factores de éxito
3. Álbumes de fotografías.
Experiencias completas
FACEBOOK
Factores de éxito

Tipos de usuario
FACEBOOK
Tipos de usuarios
1. Perfiles personales.
• Propósito: representar
a personas naturales.
• Pueden compartir sus
p...
FACEBOOK
Tipos de usuarios
2. Grupos de Facebook
Sitio donde gente deja sus
opiniones, enlaces o
comentará lo publicado po...
FACEBOOK
Tipos de usuarios
2. Grupos de Facebook
Ventajas:
• Privacidad: grupos secretos
y cerrados, publicaciones
solamen...
FACEBOOK
Tipos de usuarios
2. Grupos de Facebook
Ventajas:
Público: Los miembros de un
grupo deben ser aprobados o
añadido...
FACEBOOK
Tipos de usuarios
2. Grupos de Facebook
Ventajas:
Comunicación: los miembros
reciben notificaciones cuando
algún ...
FACEBOOK
Tipos de usuario

¿De qué forma
puedo usar
grupos en mi
ONG?
FACEBOOK
Tipos de usuario

Intranet

Red privada que utiliza tecnología de redes para compartir
dentro de una organización...
FACEBOOK
Tipos de usuario

Intranet

PERSONAL FIJO DE LA ONG

VOLUNTARIOS
FACEBOOK
Tipos de usuarios
3. Páginas de Facebook

¿Así como perfiles de Facebook tienen el propósito de ser
para individu...
FACEBOOK
Tipos de usuarios
3. Páginas de Facebook

Productos

Empresas

Organizaciones

La marca es un signo distintivo de...
FACEBOOK
Tipos de usuarios
Marca

Imagen

La marca es un
signo distintivo
de un producto,
servicio, empresa
o persona en
u...
FACEBOOK
Tipos de usuarios
¿Para qué nos puede servir una
página de Fans en Facebook?

Posicionar nuestra
marca y cuidar
n...
Taller
FACEBOOK
Fanpages
Ventajas de usar Fan-pages
Ventajas
Fan-Pages
Visibilidad

Es visible para todos los interesados, no
hay que esperar a que otros usuarios
los acepten...
Ventajas
Fan-Pages
Alcance publicaciones
Al publicar
contenido, se
puede hacer llegar
el mensaje a todas
las personas que ...
Ventajas
Fan-Pages
Medición
Ofrecen estadísticas
que permiten medir el
impacto de las
publicaciones,
interacción con
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Ventajas
Fan-Pages
Posicionamiento
Las Fan-Pages
tienen más
posibilidad de ser
detectadas por
los motores de
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Jueves 21 - Capacitación redes sociales

  1. 1. Capacitación 7: Herramientas de comunicación en Redes Sociales Lic. Christian Barrientos Lic. Salvador Guzmán
  2. 2. ¿Qué es una Red Social? Es un plataforma web diseñada para que sus usuarios creen perfiles personales, y están orientadas a mantener y promover la comunicación entre usuarios por medio de herramientas online y contenido multimedia.
  3. 3. Características 1. Fácil acceso. • Fácil inscripción. • Datos básicos.
  4. 4. Características
  5. 5. Características
  6. 6. Características
  7. 7. Características
  8. 8. Características 2. Virales • Contenidos se “auto reproducen”. • Pasarán y compartirán contenidos divertidos e interesantes.
  9. 9. Características 3. Económicas • No generan costo económico para sus usuarios.
  10. 10. Características 3. Económicas
  11. 11. Características 4. Control de contenido • Se tiene el control sobre lo que comparte.
  12. 12. Características 4. Control de contenido • Dependiendo del mensaje que desee transmitir, así es el contenido.
  13. 13. Características 4. Informativas • ¿Quién es esa persona?
  14. 14. Características 4. Informativas • Amigos. • Fotografías.
  15. 15. 6 grados de separación Cualquiera en la tierra puede estar conectado a cualquier otra persona a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios.
  16. 16. 6 grados de separación
  17. 17. Breve Historia • 1993. • Barrios. Cine y Televisión. Romance, artes, poesía.
  18. 18. Breve Historia • 1997. • Creación de perfil personal. • Listado de amigos.
  19. 19. Breve Historia • 2002. • 3 millones de usuarios en 3 meses. • Intento de compra por $30 millones.
  20. 20. Breve Historia • • • • 2003. Clon de Friendster. 2005 venta por $580 mill. Vendida en 30 millones en 2011 a Specific Media y
  21. 21. Breve Historia • Fue sobrepasada en 2008. • Vendida en 30 millones en 2011 a Specific Media y…. • 31.5 millones de usuarios. • Fue sobrepasad en 2008.
  22. 22. ¿Quién sobrepasó a Myspace?
  23. 23. FACEBOOK Factores de éxito 1. Posibilidad de etiquetar amigos.
  24. 24. FACEBOOK Factores de éxito 2. Wall o muro. Espacio para recibir comentarios.
  25. 25. FACEBOOK Factores de éxito 3. Álbumes de fotografías. Experiencias completas
  26. 26. FACEBOOK Factores de éxito Tipos de usuario
  27. 27. FACEBOOK Tipos de usuarios 1. Perfiles personales. • Propósito: representar a personas naturales. • Pueden compartir sus pensamientos, fotografías , vídeos, noticias y otros temas.
  28. 28. FACEBOOK Tipos de usuarios 2. Grupos de Facebook Sitio donde gente deja sus opiniones, enlaces o comentará lo publicado por otros en torno a un tema común.
  29. 29. FACEBOOK Tipos de usuarios 2. Grupos de Facebook Ventajas: • Privacidad: grupos secretos y cerrados, publicaciones solamente visibles para los miembros del grupo.
  30. 30. FACEBOOK Tipos de usuarios 2. Grupos de Facebook Ventajas: Público: Los miembros de un grupo deben ser aprobados o añadidos por otros miembros. Los grupos más útiles suelen ser los que se crean con un pequeño grupo de personas conocidas.
  31. 31. FACEBOOK Tipos de usuarios 2. Grupos de Facebook Ventajas: Comunicación: los miembros reciben notificaciones cuando algún miembro publica una entrada. Los miembros del grupo pueden participar en chats, subir fotos en los álbumes compartidos, colaborar en documentos del grupo e invitar a todos los miembros que son amigos a eventos del grupo.
  32. 32. FACEBOOK Tipos de usuario ¿De qué forma puedo usar grupos en mi ONG?
  33. 33. FACEBOOK Tipos de usuario Intranet Red privada que utiliza tecnología de redes para compartir dentro de una organización parte de sus sistemas de información.
  34. 34. FACEBOOK Tipos de usuario Intranet PERSONAL FIJO DE LA ONG VOLUNTARIOS
  35. 35. FACEBOOK Tipos de usuarios 3. Páginas de Facebook ¿Así como perfiles de Facebook tienen el propósito de ser para individuos, las Páginas de fans son para?
  36. 36. FACEBOOK Tipos de usuarios 3. Páginas de Facebook Productos Empresas Organizaciones La marca es un signo distintivo de un producto o servicio en el mercado. MARCAS Personas
  37. 37. FACEBOOK Tipos de usuarios Marca Imagen La marca es un signo distintivo de un producto, servicio, empresa o persona en un mercado determinado. Conjunto de percepciones que se tienen sobre una marca.
  38. 38. FACEBOOK Tipos de usuarios ¿Para qué nos puede servir una página de Fans en Facebook? Posicionar nuestra marca y cuidar nuestra imagen.
  39. 39. Taller
  40. 40. FACEBOOK Fanpages Ventajas de usar Fan-pages
  41. 41. Ventajas Fan-Pages Visibilidad Es visible para todos los interesados, no hay que esperar a que otros usuarios los acepten como amigos.
  42. 42. Ventajas Fan-Pages Alcance publicaciones Al publicar contenido, se puede hacer llegar el mensaje a todas las personas que te siguen con un solo click.
  43. 43. Ventajas Fan-Pages Medición Ofrecen estadísticas que permiten medir el impacto de las publicaciones, interacción con usuarios, información de seguidores, etc.
  44. 44. Ventajas Fan-Pages Posicionamiento Las Fan-Pages tienen más posibilidad de ser detectadas por los motores de búsqueda (google, yahoo,etc).
  45. 45. Ventajas Fan-Pages Publicidad Facebook permite a sus usuarios crear anuncios para promocionar a empresas, organizaciones, concursos, eventos o productos, todo depende del objetivo con el que se hará la publicación publicitaria.
  46. 46. ¡GRACIAS!
  1. A particular slide catching your eye?

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