Thijs ploegmakers } social media en business

Social Media en BusinessThijs PloegmakersOnline Marketing

Opdracht• Zoek bij elke van deze tools een voorbeeld van een bedrijf dat dit succesvol heeft ingezet, en geef aan waarom dit volgens jou een succes is geworden.• Bedenk daarnaast voor elk van deze tools een andere mogelijkheid om het in te zetten voor een bedrijf naar keuze. Geef aan welke doelstellingen hiermee behaald kunnen worden en waarom dit een succes zal zijn

Foursquare• The Corcoran Group in New York, de grootste vastgoedonderneming in de Verenigde Staten, gebruikt Foursquare om lokale kennis te verspreiden in de buurten waar ze actief zijn. Dit zijn zaken die alleen de echte locals kennen. Bijvoorbeeld: de wachtrijen in The Shake Shack in New York City kunnen oplopen tot een uur, en wachtende mensen zitten vaak op hun smartphone. Vandaar de Foursquare tip van The Corcoran Group.• Dit is een goed voorbeeld van blue ocean strategy. The corcoran group is zoals gezegd een vastgoedonderneming en mede door Foursquare vergroten zij hun naamsbekendheid door probleemoplossend op te treden via Foursquare. Dit heeft natuurlijk een positief effect op het gehele merk.• Bijvoorbeeld bij de Douwe Egberts filialen Foursquare inzetten om de loyaliteit via Foursquare te boosten. Degene die inchecken krijgen persoonlijk bericht met instructies voor bijvoorbeeld een speciale smaak die alleen voor Foursquare loyalen is. Situatie is dat DE interactief met de klant is en dat er meer bekend wordt over hun doelgroep.

Repudo• In het kader van de Werelddeal weken hebben ze nu 7.500 Repudos door het hele land gedropt. Als deelnemer moet je via www.vinddewerelddeal.nl een team van 4 vrienden samenstellen en heb je vervolgens tot woensdag 14 september 10.00 uur de tijd om op zoek te gaan naar de digitale pakketjes. Als hoofdprijs kun je met 3 vrienden een KLM ticket winnen naar New York, Kuala Lumpur, Miami, Johannesburg of Dubai.• Of het een succescase was betwijfel ik omdat er in de pers weinig aandacht aan is besteed. Echter zie ik wel potentie rondom het „treasure hunting‟ element. Het geeft een erg leuke interactieve dimensie aan de actie en denk dat de deelnemer zich wel betrokken voelde bij de KLM Werelddeal weken.• Het game element heeft toekomst voornamelijk bij de jongere generatie is dit een interessante social start-up. Ik zie daarom veel mogelijkheden voor organisaties als speelgoedzaken maar tevens dorpskernen en middensteden. Waarin lokale ondernemers repudo inzetten voor stimulans (€) en beleving. Of eventueel ter promotie van een film of goede doelen die ondersteunen door voedselpakket in Repudo te plaatsen. Zoals je merkt genoeg mogelijkheden.

Klout• Klout en de lancering van Spotify. Waarin beide netwerken optimaal gebruiken maken van elkaar. “A high klout score may earn you a free Spotify Trial”. Met Klout is een grote stap gemaakt om de autoriteit vast te leggen. Klout probeert aan de hand van verschillende (sociale) factoren een getal tussen 0 en 100 te genereren, waarbij 100 de hoogste score in autoriteit is.• Klout is voornamelijk interessant voor bedrijven met een achterban die een behoorlijke reputatie heeft via het web. Interessant is Klout voor bijvoorbeeld tv-programma‟s, films, series, muziek en boeken. Ik doel hier voornamelijk op de entertainment branche waarin men zich laat beinvloeden door ambassadors.

Quora• Quora is een vraag en antwoord netwerk. Bij definitie is dit platform niet geschikt voor zakelijk gebruik omdat er nu al veel spam, trolls etc. op voorkomt. Dit kan directe negatieve impact betekenen voor je business.

Layar• Layar ziet AR als het volgende massamedium. In hun ogen is het een ervaring waarin je wordt ondergedompeld, waarbij de digitale wereld één wordt met de werkelijkheid van hier en nu. Je ziet virtuele informatie die relevant is voor jouw fysieke context.• Een succesvolle case is van Funda.nl. De funda Layar maakt onderdeel uit van de Layar app. Deze app is Multi branded en in het afgelopen jaar zeer succesvol gebleken. Sinds de beschikbaarheid van Layar op de iPhone (dus naast het Android platfrom) en het tot april 2010 uitblijven van een eigen funda app op de iPhone is de funda Layar een van de meest populaire Layar binnen de app. Gebruikersgetallen zijn (nog) niet bekend van de funda Layar.• Ik zie voornamelijk aanknopingspunten voor het Nederlandse toerisme met deze applicatie. Aziatische toeristen ( stijgend % ) zijn een graag geziene gast in het Nederlandse toerisme. Al blijkt echter dat de Nederlandse samenleving niet inspeelt op deze gouden toerist. Met layar kan Nederland haar gehele landschap in taal communiceren zoals de bloementuin, het anne frank museum als voorbeeld. Maar tevens ook onderweg om bewaarde geheimen te vertalen naar de toerist.

Twitter• Bijna een maand geleden ging het gloednieuwe programma� The Voice of Holland (TVOH) van start. Niet de zoveelste talentenjacht, maar een crossmediaal concept dat zich al voor de eerste tv-uitzending in een trouwe fanbase online mocht verheugen. TVOH is bovendien het resultaat van een nieuwe samenwerking tussen Talpa (producent) RTL (broadcaster) en Ordina/Clockwork (digital agency). De combinatie van ieders expertise, maakt TVOH tot wat het is: een format dat zangtalent langs verschillende kanalen ontwikkelt. Een format bovendien, waarmee de wereld veroverd gaat worden. Op tv kon TVOH meteen al ruim 1,7 miljoen kijkers noteren. Inmiddels uitgegroeid naar bijna 3 miljoen! Maar niet alleen op de buis scoort TVOH dus goed. Op Twitter zorgde het format voor een nieuw record. De reden hiervan ligt voornamelijk aan de succesratio van het gehele concept. The Voice is nieuw en fresh en een programma format waarbij interactie direct wordt gecommuniceerd. In Amerika is dit overigens normaal.• Er zijn tal van mogelijkheden op dit platform. Echter begint social search een steeds groter aandeel te krijgen t.o.v. zoekmachines. Ik zie hierin een kans voor nieuwsbladen om aan te haken op het nieuws door een tagrobot account te plaatsen. Hierin kan nieuws worden gevonden op locatie en tevens op artikel. Twitter is een uitstekend platform voor verhogen van bereik en interactie met de doelgroep.

Facebook http://www.youtube.com/watch?v=YMJD53fxihU&feature=player_embedded• IKEA hosted a sleepover at its Essex store in the U.K., giving a once-in-a- lifetime opportunity for customers and fans to spend the night inside its signature furniture warehouse. The whole idea for this PR event was inspired by a Facebook group called ”I wanna have a sleepover in IKEA.” Nearly 100,000 people have joined the group and Ikea granted 100 lucky winners their wish. The late-November event had a minimum age of 25 and a strict pajamas-only dress code. “Interessant en in mijn ogen een succesvolle vorm van het betrekken van je doelgroep dat aansluit op de behoefte. Het „once in a lifetime‟ maakt het uniek en wordt de buzz des te groter.• Facebook is een ideaal platform voor een visuele campagne pagina. Een voorbeeld in mijn visie sluit aan bij een bedrijf wat een dienst beheerd. Zoals een uitgeverij of bijvoorbeeld ziggo. Bijvoorbeeld door verassend te zijn! T-Mobile kan bijvoorbeeld „random act of kindness‟ acties uitvoeren door geliefde mensen in volgers hun leven te verassen met een leuke gift. Dit zorgt gegarandeerd voor compassie voor grote merken.

Co-Creatie• Op de site van Dell krijg je toegang tot 12 blogs, tientallen forums (voor vragen en antwoorden), wiki‟s, media galeries, groups en het succesvolle Dell IdeaStorm, de digitale ideeënbus van de computerfirma. Het beleid van Dell is om op elke bijdrage van een bezoeker te reageren, positief of negatief, dat maakt niet uit. Het bedrijf stimuleert de interactie en discussie tussen klanten onderling en met de onderneming. En waar nodig modereert Dell. Naar eigen zeggen nam na introductie het negatieve sentiment af met 60% en kwamen er honderden nuttige suggesties om de prestaties van de producten te verbeteren. Deze suggesties zijn ook daadwerkelijk gebruikt.• Waarom zullen bedrijven nog kleren maken op gevoel. Waarom de eindgebruiker niet laten bepalen. Het lijkt me interessant om de value chain om te draaien en de eindgebruiker de collectie samen te laten stellen. Het enige wat jij hoeft te doen is de populaire items laten maken en versturen naar degene die dat graag wilt. Interessant met vooruitzicht op de stijgende grondstofkosten.

Pinterest 20 maanden tot 1 miljoen gebruikers t.o.v. Facebook 10 maanden.• Ik vind Pinterest het vernoemen waard. Dit sociale netwerk begint in 2012 voeten aan de dijk te zetten in Nederland. Pinterest is een online pinboard waarin visueel en interactie centraal staan.• Aangezien de doe-het-zelf business een enorme boost krijgt is Pinterest een ideaal platform voor bijvoorbeeld Karwei om workshops te communiceren. Daarnaast kan bijvoorbeeld ook AH er interactief te werk gaan met verschillende gerechten om op deze manier amateur koks uit te dagen.

CHAINels• Een sociale netwerk gericht op business-2-business. Voornamelijk gericht op globalisering en het pushen van afzet en het ontmoeten van nieuwe contacten voor realisatie en uitvoering.• Interessant voor grote multi-nationals in de zakelijke branche. Als voorbeeld neem ik Essent omdat ik daar in het verleden heb gewerkt en het bedrijf voornamelijk onder RWE – internationaal handelt. Essent kan in contact komen met verschillende branches om op deze manier een community op te richten voor bijvoorbeeld een wind-terrein voor de opwekking voor duurzame energie op een aantal locaties. Het stimuleren van collectief voordeel vanuit CHAINels kan ook interessant zijn. Bijvoorbeeld tien bedrijven – korting. Dit haalt een keten weg waarin veel corruptie plaats vind namelijk een tussenpersoon.

Thijs ploegmakers } social media en business

by Thijs Ploegmakers on Jan 16, 2012

Accessibility

Upload Details

Usage Rights

1 Embed 5

Statistics

Thijs ploegmakers } social media en business Presentation Transcript