Keynote marketing mobile : Mobile is mainstream, it’s now or never !

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Découvrez ma keynote présentée au Digital Day à Alger le 11 janvier 2014. Cet événement organisé par Med&Com, se veut le rendez-vous incontournable des professionnels du secteur Digital et réuni les principaux acteurs en Algérie.
Retrouvez-moi sur http://marketing-webmobile.fr

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  • Motorola DynaTAC 8000X
  • 10 milliards d’appareilsconnectésLa vitesse de connexion sera multipliée par 7Le traficDATA (3G/4G) vaêtremultiplié par 18
  • Ce constat général sur les utilisateurs mobiles, Luke Wroblewski l’a résumé dans son livre Mobile First en utilisant la métaphore suivante : Un doigt : car l’utilisateur tiendra généralement son mobile d’une seule main et qu’il utilisera un seul doigt (surement deux dans le cas des tablettes) avec plus ou moins de précision pour interagir avec votre interface.Un œil : car votre utilisateur pourra se trouver un peu n’importe où avec de nombreuses sources de distraction aux alentours, vous n’aurez alors qu’une attention partielle de sa part.C’est donc la première chose à garder à l’esprit quand on conçoit une application mobile.
  • Big five countries in Europe, page viewsfrom 7th December 2011
  • l'étude Compuware(1). En effet, 85% des sondés préfèrent utiliser une application mobile plutôt qu'un site mobile. Les raisons invoquées tiennent à leur rapidité, leur ergonomie, leur navigabilité adaptée à la taille de l'écran mais également à leur capacité à s'appuyer sur les fonctions natives des mobiles. Mieux, 64% du temps d'utilisation des mobiles est consacré à l'utilisation des applis. Dès lors, il n'est pas étonnant que le nombre d'applis téléchargées et disponibles
  • 67% des français qui pratiquent l'Internet mobile le font dans leur lit, et 47% en patientant En troisième position arrive la télévision, confirmant ainsi l'essor du multi-tasking, suivie des transports (25%) et de l'activité familiale. Comme le note InMobi, l'usage de l'Internet sur mobile est davantage une activité individuelle que collective.
  • Le choix parmi ces 3 possibilité doit être le fruit d’une analyse et d’un diagnostic reposant sur  : - D’une part, une connaissance précise des attentes et des niveaux d’équipements des utilisateurs, des standards imposés par les offres concurrentes ;- D’autre part, sur un diagnostic SWOT (Forces/Faiblesses/Opportunité/Menaces) de l’utilisation de chaque technologie sur un périmètre fonctionnel comparable.
  • Keynote marketing mobile : Mobile is mainstream, it’s now or never !

    1. 1. Mobile is mainstream, it’s now or never ! #DigitalDay3 – 11 janvier 2014 Session Marketing Mobile http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    2. 2. http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    3. 3. Une offre exponentielle issue d’un “gadget” http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    4. 4. The State of mobile • Lorem 30 ans plus tôt... http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    5. 5. http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    6. 6. Feature phone • • • • Remplacé par SMS WAP Monocrome Micro-écran Smartphone • Écran large et tactile • MMS • Couleur • Caméra • GPS • Mémoire • Applications • Puissance Complété par la Tablette Puis la Phablet http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    7. 7. Global Internet device sales K Units Tablets Smartphones Personal computers Source : Gartner IDC, Strategy Analytics, Company and Business Insider estimates 2012 http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    8. 8. Global installed base Source : KPCB 2012 estimates http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    9. 9. Mobile OS market share http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    10. 10. Fight! http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    11. 11. Source : Apple 2011 http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    12. 12. http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    13. 13. La data s’invite dans les tuyaux • 10 milliards d’appareils connectés • La vitesse de connexion sera multipliée par 7 • Le trafic DATA (3G/4G) va être multiplié par 18 Source : Cisco White Paper http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    14. 14. Mobile is mainstream… http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    15. 15. It’s now or never! http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    16. 16. La demande se mobilise http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    17. 17. 7 000 000 000 6 000 000 000 Abonnements téléphoniques 2 300 000 000 Internautes 1 000 000 000 quel potentiel? Population mondiale Mobinautes X3 d’ici 2015 *Source ONU /cabinet Strategy Analytics http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    18. 18. • 91% gardent leur téléphone 24H/24h sur eux • 47% utilisent plusieurs fois par jour leur Smartphone • Au domicile, travail, trajets, magasin, restaurant, transports en commun, PARTOUT • Smartphone • Tablette • Phablet • Vidéo, musique, jeux vidéos, lecture, web, films, recherches, réseaux sociaux… Any Time Any Where Any Device Any Content (Concept ATAWAD + Any Content développé par Xavier Dalloz) http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    19. 19. (cf Luke Wroblewski*) Comment intéragissent-ils avec le mobile? http://marketing-webmobile.fr + + @thierry_pires
    20. 20. Internaute Mobinaute Source : Ericsson Consumer Lab MBB Service Quality Study 2011 http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    21. 21. En moyenne, combien de fois consulte-t-on son smartphone? 40 100 120 150 http://marketing-webmobile.fr Source : T-Mobile study 2013 @thierry_pires
    22. 22. Internet switches Tablet 00h00 6h00 Smartphone 12H00 Computer 18H00 Source : comScore Device Essentials / 2012 http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires 00h00
    23. 23. Temps passé par media (%) *Source : e-Marketer http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    24. 24. Point break 2,000 Millions d’utilisateurs 1,600 1,200 Mobinautes 800 Internautes 400 0 2007 2009 2011 2013 2015 (Projection 2007-2015 du nombre en millions d’internaute et de mobinaute*) *Source : E-Marketer http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    25. 25. Mobile web http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    26. 26. Mobile web vs Apps http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    27. 27. Smartphone UX # Tablette UX *Source : Google *source: InMobi http://marketing-webmobile.fr *source: comScore @thierry_pires
    28. 28. “Finalement, ce qui lie la relation, qu’il s’agisse de mariage ou d’amitié, est la conversation.” @ Oscar Wilde http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    29. 29. #M-commerce preferences (UK) 2 types of multi-screen behaviors: 1. One device by one 2. Few devices simultaniously http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    30. 30. 30% Store to mobile 25% 20% 15% Hommes 10% Femmes 5% 0% *Source : comScore MobiLens http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    31. 31. http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    32. 32. Multiple Devices Own and personally use at least 3 connected devices Frequent Access G online multiple o time per day Multiple Locations G online from multiple o locations including at least one on the go Always Addressable Customer Client adressable en permanence http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    33. 33. Les marques sont confrontées au Darwinisme Digital : évolution du comportement du consommateur quand la société et la technologie évoluent plus vite que sa capacité à s’y adapter @ Brian Solis http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    34. 34. Arrétez de considérer le Marketing Mobile comme une discipline non efficace et non rentable http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    35. 35. Éco-system http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    36. 36. Offre valable jusqu’au 28 février 2014. Voir les conditions.
    37. 37. Display, Paid Search + On/OffLine Web site, Apps, Web Apps + CRM http://marketing-webmobile.fr Social Networks + PR @thierry_pires
    38. 38. Step by step approach Owned Paid + Earned media Optimization layers • Mobile web / Apps / WebApp • SEO Mobile Web / SEO App Store • CRM First approach : Email / SMS / PUSH notification for your applications • Autopromo • SEA • Ads #1 Mobilize your social media buys • Ads #2 Engage with rich media mobile ads using device capabilities • Activate ONline and OFFline channels • Anticipate multi-screen behavior (TV + Tablets…) • Geolocalization / Gamification • RTB / Retargeting • Personalized QR Code, Ubleam, Onprint • Augmented reality, NFC • Facebook connect • M-couponing http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    39. 39. Owned mobile assets Mobile web Apps Web Apps Think customer needs first + value proposition and leave the technical discussion at the end . No App Stores dependency . Less expensive to build and maintain . Requieres no storage space in the device . Up to date immediately, no action from the user . Search engine discoverable . Can’t use all technical possibilities from mobile device . URL to type in the browser . No offline usage . Rich user experience . Can leverage all technical properties from device . Direct access from desktop . Offline usage . PUSH notification . Store dependencies . High cost in particular with many stores to address . Update to be done manually by users http://marketing-webmobile.fr . Mix between web and Apps . Leverage good part of mobile properties . Cost savings . Offline usage . No store dependencies . Up to date immediately, no action from user . HTML5 moduls are not all finalized yet . No Push notification @thierry_pires
    40. 40. « Je n'ai pas dit que ce serait facile, Néo. j'ai juste dit que ce serait la vérité. » Matrix (1999) http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    41. 41. Médias mobiles Fidélisation Achetés Vente Conquête Propriétaires Notoriété Gagnés http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    42. 42. Business case http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    43. 43. Matrice décisionnelle – Business Case La Redoute http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    44. 44. Matrice décisionnelle – Business Case La Redoute http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    45. 45. When we get an opportunity to catch the consumers attention, we must give them our best http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    46. 46. Mobile marketing best practices http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    47. 47. Tesco fish where the fish are ! And turned a marketing initiative into a new business « go to market ». http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    48. 48. Financial Times web app passes 1 million users: News outside office hours consumed on iPhones and iPads http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    49. 49. http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    50. 50. 50 milliards d’objets connectés en 2020 *source: CISCO , IBSG 2011 http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires
    51. 51. http://marketing-webmobile.fr @thierry_pires

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