Lidando Com O Estresse No Ambiente De Trabalho Resumo Da ApresentaçãO

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Apresentação do psicólogo Thiago de Almeida que fala sobre estresse, trabalho e motivação

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Lidando Com O Estresse No Ambiente De Trabalho Resumo Da ApresentaçãO

  1. 1.
  2. 2. Lidando com o Estresse no ambiente de Trabalho<br />por Thiago de Almeida<br />(Psicólogo e pesquisador do IPUSP – Departamento de Psicologia Clínica)<br />Home page:www.thiagodealmeida.com.br<br />
  3. 3.  “Se o desejo de alcançar a meta estiver vigorosamente vivo dentro de nós, não nos faltarão forças para encontrar os meios de alcançá-la e traduzi-la em atos de nossos projetos” (Albert Eisntein, cientista)<br />
  4. 4. Introdução<br />Qualidade de vida e Vida com qualidade, ou seja, ter qualidade de vida são dois assuntos que têm preocupado as pessoas. Contudo, conciliar trabalho e a vida pessoal ainda é um dos maiores desafios das pessoas, e em particular dos executivos, em face às muitas exigências do mundo contemporâneo caracterizado aparentemente por uma maior demanda de trabalho com prazos cada vez mais ínfimos.<br />
  5. 5. Questionamentos<br />O que é o estresse laboral?<br />Quais são as principais causas de estresse no ambiente laboral?<br />Quais são os principais sintomas físicos e psicológicos do estresse?<br />O que posso fazer para me “livrar” do estresse que sinto?<br />
  6. 6. Estresse<br /> Segundo Bernick (1997) “qualquer mudança de vida, boa ou ruim, pode ser considerada como um fator que leva ao estresse.”<br />O conceito de estresse surgiu nos anos 30, graças a Hans Selye, endocrinólogo canadense de origem austríaca.<br />Segundo Selye:<br /> <br /> “o estresse é um processo vital e fundamental onde pode ser dividido em dois tipos ou seja, quando passamos por mudanças boas, temos o estresse positivo e quando atravessamos alguma fase negativa, estamos vivenciando o estresse negativo”<br />
  7. 7. Sintomas Físicos<br /> “Os sintomas físicos do estresse mais comuns são: fadiga, dores de cabeça, insônia, dores no corpo, palpitações, alterações intestinais, náusea, tremores e resfriados constantes” (Posen, 1995).<br />
  8. 8. Sintomas psicológicos<br />Agressividade;<br />Alterações do sono;<br />Sonambulismo;<br />Alterações de memória;<br />Acidentes de trânsito;<br />Possibilidade de desencadear episódios de pânico.<br />
  9. 9. Causas de estresse no ambiente de trabalho<br />Pressão por resultados, aliada ao aumento da carga de trabalho;<br /> prazos apertados;<br /> competitividade acirrada;<br /> necessidade de aprendizado constante;<br /> relações conflituosas são as principais causas do estresse no ambiente de trabalho.<br />
  10. 10. Curiosidades<br />1)Em recente pesquisa realizada pelo International Stress Management Association(ISMA) que ouviu mil profissionais de diversos países, o Brasil liderou o ranking de horas trabalhadas por semana: com 54 horas, contra a média mundial de 41.<br />
  11. 11. 2) No quesito “exaustão física e emocional”, que avalia o nível de estresse do trabalhador, o Brasil registrou o segundo por índice, ficando atrás apenas do Japão e superando países como China, Estados Unidos e Alemanha;<br />3)Os números apontados na pesquisa são fortes indicativos das atuais condições de trabalho no mercado corporativo brasileiro. O medo da demissão e as pressões de chefes e superiores, podem gerar no executivo um quadro de esgotamento físico e mental, popularmente conhecido como “estresse”.<br />
  12. 12. A Síndrome de Burnout<br />Burnoutsurgiu em 1974. Quem aplicou este termo foi o psicólogo Fregenbauer, que constatou esta Síndrome em um de seus pacientes que trazia consigo energias negativas, impotência relacionado ao desgaste profissional.<br />
  13. 13. Características<br />Exaustão emocional- é a situação em que o trabalhador percebe que suas energias estão esgotadas e que não podem dar mais de si mesmo. Surge o aparecimento do cansaço, fica propenso a sofrer acidentes, ansiedade, abuso de álcool, cigarros e outras drogas ilícitas.<br />Despersonalização - desenvolvimento de imagens negativas de si mesmo, junto com um certo cinismo e ironia com as pessoas do seu ambiente de trabalho, com clientes e aparente perda da sensibilidade afetiva.<br />Falta de envolvimento pessoal no trabalho- diminuição da realização afetando a eficiência e a habilidade para a concretização das tarefas, prejudicando seu desempenho profissional.<br />
  14. 14. Quadro Clínico<br />Esgotamento emocional, perda da sensibilidade afetiva;<br />Perda fácil do senso de humor, perda de memória, cansaço permanente, dificuldade para levantar-se pela manhã, em algumas pacientes, ocorre a suspensão da menstruação e dores gastrointestinais;<br />Despersonalização que resulta com atitudes negativas que a pessoa faz da sua própria imagem, relação de cinismo, e ironia para com as pessoas na Organização;<br />Manifestações emocionais relacionadas com a falta de realização emocional, esgotamento profissional, sentimento de frustração, baixa auto – estima, desmotivação para com o trabalho;<br />Reações físicas: fadiga, problemas de hipertensão arterial, ataques cardíacos, perda de peso, dores de cabeça, dores nas costas etc.;<br />Reações comportamentais: consumo acelerado de cigarros, álcool, café e drogas ilícitas. Apresenta comportamentos irritadiços e violentos, distanciamento afetivo dos clientes e dos colegas de trabalho, perda da concentração, elevada taxa de absenteísmo ocupacional e constantes conflitos interpessoais tanto no trabalho como no próprio ambiente familiar.<br />
  15. 15. Conseqüentemente...<br /> Aquilatam-se os casos de apatia, insônia, mania de perseguição, relacionados a quadros de estresse, que podem resultar numa aposentadoria forçada;<br />Há casos extremos, onde o estresse tem impossibilitado trabalhadores de exercerem sua função no trabalho;<br />
  16. 16. Lidando com o problema de frente<br />Uma das principais atitudes de combate é “saber lidar com as diferenças de personalidade” no ambiente de trabalho. Muitas pessoas têm medo de ensinar o serviço para o colega de trabalho, temendo perder espaço na empresa. Porém, a melhor atitude neste caso é procurar “somar competências”, buscando manter-se constantemente atualizado dentro de sua área, podendo assim superar esta insegurança.<br />
  17. 17. Sob a regência do cortisol, da adrenalina, ou da ocitocina...<br />O combate ao estresse pode também estar na prática de diversas formas de relaxamento, e terapias, como ioga, acupuntura, musculação, psicoterapia como também, adotar o hábito de praticar alguns hobbies (fazer coisas boas por si mesmo).<br />
  18. 18. Reestruturando a vida ao seu entorno<br />Outro fator que o executivo deve também se ater na busca de uma melhor qualidade de vida não só no trabalho, como fora dele é sempre procurar ter atitudes preventivas. Perceber o mundo de forma positiva. Criar uma atmosfera de entusiasmo e harmonia. Mudar para melhor. Ter paixão pelo que se faz. Repensar as prioridades da vida. Aproveitar a Empresa para crescer. Equilibrar razão e emoção. Fazer mais concessões para si. Ter maior flexibilidade para lidar com as diferenças. Ter um bom relacionamento familiar e com os amigos. Planejar desde já o seu projeto de vida.<br />
  19. 19. Ganhos para o funcionário...<br /> Dentre os principais benefícios psicossociais destacam-se:<br />. Diminuição da depressão;<br /> . Aumento da auto-estima;<br />. Alívio do estresse;<br />Redução do isolamento social<br />. Aumento do bem-estar.<br />
  20. 20. Principais benefícios para a empresa:<br />Aumento da produtividade;<br />Redução do índice de absenteísmo;<br />Diminuição dos custos médicos;<br />Diminuição da rotatividade na mão-de-obra;<br />Melhora da imagem dos funcionários.<br />
  21. 21. Dicas para controlar o estresse...<br />Ao executar tarefas:<br />administre bem seu tempo;<br />Organize seu horário para sobrar tempo;<br />determine as prioridades diariamente;<br />dê atenção a um assunto de cada vez;<br />em situações de grande tensão, faça uma pausa no trabalho de 60 a 90 minutos, desligando-se dos problemas;<br />negocie prazos compatíveis para a realização de tarefas;<br />estabeleça seus limites;<br />evite ser interrompido durante suas tarefas.<br />
  22. 22. E nos momentos de folga...<br />Almoce, mas, procure não almoçar no ambiente de trabalho. Se possível, caminhe um pouco após o almoço;<br />aprenda a “desligar-se” de suas obrigações nos momentos de lazer;<br />valorize suas férias e os finais de semana;<br />viaje sempre que possível;<br />Visite os amigos periodicamente;<br />pratique atividade esportiva regularmente.<br />
  23. 23. Conclusão<br />Como vimos, o estresse pode se desenvolver e prejudicar seriamente a vida de uma pessoa. No entanto, este problema tem cura e pode ser evitado com um amplo programa de prevenção, que inclui desde mudanças de comportamento até cuidados especiais com a alimentação.<br />
  24. 24. O estresse não é propriamente uma doença e sim, um estado do organismo quando submetido ao esforço e à tensão. Numa situação estressante, o corpo sofre reações químicas normais que preparam o organismo para enfrentar a situação. O prejuízo, entretanto acontece, quando as situações  estressantes são contínuas e o organismo começa a sofrer com as constantes reações químicas que se sucedem, sem que haja tempo para a eliminação dessas substâncias e sem o tempo necessário para o  descanso e recuperação física e emocional. <br />
  25. 25. Estressores podem ser inerentes ao trabalho. No entanto, a questão crucial que se coloca, é claro, é ser capaz de distinguir entre tais condições necessárias e condições que podem ser mudadas. <br />
  26. 26. Para maiores informações...<br />THIAGO DE ALMEIDA<br />Consultório: R: ALVARENGA, 683 – <br />BUTANTÃ – SP Tel: (11) 3097- 9753<br />www.thiagodealmeida.com.br<br />
  27. 27. A todos vocês meu muito obrigado e...Ao amor... Sempre!!<br />

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